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解決した質問リスト
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解決済転送元を絶対パスで指定した.htaccess転送設定は可能なのでしょうか。
解決済転送元を絶対パスで指定した.htaccess転送設...
お世話になっております。 ショップサーブにて本店サイトを開設予定ですが、 ショップサーブのスマホ問合せページは、問い合わせフォームがなく、 メール、もしくは電話での問い合わせになってしまいま…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのキーワード入力につきまして
解決済ヤフーショッピングのキーワード入力につきまして
いつもお世話になり、ありがとうございます。 ヤフーショッピングの出品数を増やすにあたり質問させて頂きたく、ご指導お願いいたします。 当店は、楽天市場メインですが、ヤフーショッピングにも出店して…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫へ入力は必要でしょうか
解決済項目選択肢別在庫へ入力は必要でしょうか
楽天市場の商品登録情報へタグIDは入力しています。 項目選択肢別在庫のIDタグも入力する必要があるのでしょうか。 また、項目選択肢別在庫の画像は入力するとどこに表示されるのでしょうか。 …
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済画像の指定サイズへの圧縮について
解決済画像の指定サイズへの圧縮について
お世話になっております。 楽天の超目玉をやるのですが、画像を50000バイト以下にしないといけないのですが、こうすると画像が荒れてしまって、いろいろgifにしてみたりするのですが、うまくいきませ…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-SNSのLINE@について
解決済R-SNSのLINE@について
R-SNSに申し込みまして、現在「初回認証手続き」の段階で ログインする際に、LINEアカウントの「メールアドレス」「パスワード」が必要ですが、 個人のアカウントを使用したくない場合、新たにLIN…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済項目選択肢別在庫商品の組み合わせ販売につきまして
解決済項目選択肢別在庫商品の組み合わせ販売につきまして
いつもお世話になります。 弊社の商品は、カラーバリエーションが複数ある商品がほとんどで、 一つのページにまとめ、レビューや売れ情報などを集めるようにしています。 当店でも本格的に組み合わ…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ヤフー 最安値を見るの表示を消したい
解決済ヤフー 最安値を見るの表示を消したい
ヤフーのスマフォの商品ページをみると 同じ商品が○○円安く購入できます。等の案内が商品ページ内で常に表示されいる為 他社への流入に繋がってしまうのですが この表示を消すことは可能でしょうか？…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済イベント告知君（R）が正常に表示されません
解決済イベント告知君（R）が正常に表示されません
お世話になります。 イベント告知君（R）を設置していますが、バナーはあり、スライドはするのですが、中身が一つしかありません。 昨日ゴールドのパスワード有効期限が切れていたので更新しましたが、今…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済エクセルで商品名に特定のキーワードがある場合は特定の文字を返すものを複数条件で指定したい
解決済エクセルで商品名に特定のキーワードがある場合は特定...
いつもお世話になっております。 タイトルにもある通りです。 ｃｓｖをダウンロードした際に商品名に ギフトボックス タオル DVD ガウン シリコン枕 ハーブボール 書籍 フット…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済検索順位君にヒットしない理由について その後
解決済検索順位君にヒットしない理由について その後
お世話になっております。 以前、こちらのタイトルで質問させていただきましたものです。 スーパーセールが過ぎ変更してから1週間が経ちましたが 検索順位君にヒットすらしません。 購入は何点…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済商品情報変更時のエラー
解決済商品情報変更時のエラー
お世話になります。 R-たすくを使ってほぼ全品のスマートフォン用商品説明文にタグを追加しましたところ、一部の商品のみエラーで更新できませんでした。 RMSから同じ更新をかけてもやはりエラー…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Adobe Acrobat Reader DC編集（商品ページ用画像処理）
解決済Adobe Acrobat Reader DC編集...
お世話になります。 新規商品を販売するにあたり、 ページを作成するのに、Adobe Acrobat Reader DCの商品パンフレットのデーター（PDF）を加工しようとしますが、 画面が荒くな…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済RPPレポート 君について
解決済RPPレポート 君について
RPP広告君で、商品データで、掲載を選択し絞込すると 有効のキャンペーンのほかに、無効のキャンペーンの商品の両方を表示しているみたいなのですが。 今は除外リストに入れているのに、 無効のキャンペ…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Amazon検索対象外について
解決済Amazon検索対象外について
出品している商品がある日、セラーセントラル上に全バリエーション『検索対象外』という表示がでてきました。テクサポに聞くとメイン画像に問題があるという事だったのですがどこが悪いのか正直わかりません。ちなみ…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Yahoo!出店について業者に頼むかどうか悩んでいます。
解決済Yahoo!出店について業者に頼むかどうか悩んでい...
いつも有難うございます。 悩んでいます・・・。 この度、Ｙａｈｏｏ！に出店しようと決心したものの、元々ＰＣに弱く、悪戦苦闘しています。 やっと開店して、数点出品したところ、Ｙａｈｏｏ！の担当…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済ネクストエンジンの在庫管理 、送り状システム。問い合わせ管理
解決済ネクストエンジンの在庫管理 、送り状システム。問い...
お世話になっております。 楽天、ヤフー、アマゾン、ワウマのシステムを一元化するためにネクストエンジンの導入を検討しています。 ただ弊社の契約状況として、楽天のCSV一括登録サービスを取り入れていな…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済スマホCSS設定について
解決済スマホCSS設定について
いつもお世話になっております。 知り合いから相談を受けたのですが、解決しないのでこちらで質問させていただくことにいたしました。 下部のCSSをスマートフォン用商品説明文で
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済組み合わせ販売一括登録君のエラー発生について
解決済組み合わせ販売一括登録君のエラー発生について
いつもお世話になります。 本日のメルマガでもご案内いただいていた 組み合わせ販売一括登録君のより登録を開始しようと いたしましたところ、 エラーが発生して先に進めない状況です。 ht…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済アクセス数を増やす為にできることは
解決済アクセス数を増やす為にできることは
ECマスターズに入会して数年経ちますが、初めて質問させていただきます。 アクセス数を増やすにはどうすればいいのか悩んでいますが、 ECCと話しても、広告の話をされるだろうと思い 投稿させてい…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Wowma!javaScriptについて
解決済Wowma!javaScriptについて
いつもお世話になっております。 SP用商品ページで楽天市場の用にjavaScriptを使えないかと模索しております。 wowma!でscriptタグを使える裏ワザ的なものがないでしょうか？…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済makeshopのスマートフォンサイト
解決済makeshopのスマートフォンサイト
お世話になっております。 makeshopのスマートフォンサイトのトップページ、左に猫マークがある検索窓から検索した際に、表示される結果が楽天のページになってしまいます。 どのように修正すればよろ…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済Chrome 項目選択肢別在庫編集機能
解決済Chrome 項目選択肢別在庫編集機能
Chrome拡張機能の中で項目選択肢在庫編集機能があることを知り、まずは未設定の商品を選びRMS側よりテストで登録を行い拡張機能を使用した変更などを試してみようとしたのですが、RMS側でタグIDの複数…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済カーソルを合わせると現れるメニューについて
解決済カーソルを合わせると現れるメニューについて
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/enya1/kome010-5set/ のように「もつ鍋」「水炊き」などにカーソルを合わせると 現れるメニューを…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天メルマガにつきまして
解決済楽天メルマガにつきまして
これまで楽天のメルマガ配信は利用したことが無く 先ずはテキストメールから配信を予定しております。 テキストメールがPCとモバイルに分かれておりますが モバイルとはいわゆるガラケーを指している…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセールの商品名の修正
解決済スーパーセールの商品名の修正
昨日のサポートレターで下記の記載があったのですが そして、セール商品の割引率も商品名などに記載されたままですと…サーチ非表示でも 違反点数が加点される可能性がありますのでもれなく修正をお願いし…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済RPP広告の除外商品設定について
解決済RPP広告の除外商品設定について
ご質問を失礼いたします。 RPP広告の除外商品設定の仕方が良く分かりません。 数商品を除いてすべて除外にしたいのですが、どのような設定を行えば宜しいでしょうか。
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済セールページについて
解決済セールページについて
お世話になります。 セールページの質問です。 以前、清水さんが「カテゴリーページ」が大事であるという話があった事や ECCよりセールページはカテゴリーページに作った方がいいと言われ イ…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SMS送信君プラスの送信結果について
解決済SMS送信君プラスの送信結果について
いつも大変お世話になっております。 SMS送信君プラスにてお客様にメッセージをお送りしたのですが、ステータスが「送信エラー」となりました。 これは具体的にどういった状況で送信エラーのステータスにな…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済色によって値段が違う設定はできますか?
解決済色によって値段が違う設定はできますか?
BLUE（ブルー）とORANGE(オレンジ） が選択できる商品で BLUE ばかりに注文が入るので ORANGEのほうを少し安く設定してはどうかと思っています。 Makeshopをつかった自社サ…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済デザインレシピの検索窓について
解決済デザインレシピの検索窓について
お世話になります。 デザインレシピを参考に検索窓を上部に設置してみたのですが IEだと検索窓よりも虫眼鏡が大きくなり Choromeでは検索窓よりも虫眼鏡が小さくなってしまいます。 デ…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ペイの「後払い」の注文を受け付けられないように出来ますか？
解決済楽天ペイの「後払い」の注文を受け付けられないように...
お世話になっております。 注文にて楽天ペイの「後払い」の注文を受け付けられないようにしたいです。 1.楽天においてYahooのように宅配便で配送方法-支払方法と紐づけできる方法はありません…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：6
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解決済yahooショッピング商品画像等流用・盗用
解決済yahooショッピング商品画像等流用・盗用
お世話になります 楽天市場・アマゾンにて出品している商品がyahoo(画像流用・商品名）にて販売されています 過去にもあったのですが、近い内にyahooにも出店考えていたので、今回検索するとyah…
- 投稿：19/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：11
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解決済あす楽注意喚起の挿入
解決済あす楽注意喚起の挿入
お世話になります。 明日から楽天ロジを稼働開始します。 RMS上の設定だけだとお客さんが適用条件を見ずに買ってしまうので、 画像での注意喚起をします。 それとは別で、さらに何かできない…
- 投稿：19/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する について
解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する につい...
※セール中ですので早めに対応して頂けると助かります。 「スマートフォンでお気に入りボタンを追加する」の「2：固定バナーにお気に入りボタンを追加する」を設定していたのですが、いつの間にか表示されていな…
- 投稿：19/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カード不正利用の連絡メールの見落とし、過去の不正を調べる方法について
解決済カード不正利用の連絡メールの見落とし、過去の不正を...
初めて質問させていただきます。 以前から気になっていたのですが、カード不正利用の連絡がメールひとつで来ると聞きました。メールだけだと見落とす場合があると思います。 過去に不正利用があったかどうかす…
- 投稿：19/03/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：16
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解決済パソコン電源が落ちない
解決済パソコン電源が落ちない
いつもお世話になります 初歩的な質問ですいません windows10利用しています。昨日から画面左下の四角マークwindowsをクリックしても反応しないのです どうすれば？いいでしょうか？ …
- 投稿：19/03/08
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済検索順位
解決済検索順位
初めまして。入会したばかりです。ショップ歴はそこそこあるのですが、ここ2年程思ったような結果が得られていません。 また、初めて検索順位くんを使ってみましたら、当店の一番に出てくるべきものが全く出てき…
- 投稿：19/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天カスタマーマーケティングについて
解決済楽天カスタマーマーケティングについて
お世話になります。 楽天カスタマーマーケティングにつきまして、参考になるようなメールや効果的なメールがあれば教えて頂けますでしょうか。
- 投稿：19/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 店舗一覧
解決済楽天 店舗一覧
楽天の店舗一覧のリンクはもう見れないでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 組み合わせ機能のSP対応について
解決済楽天 組み合わせ機能のSP対応について
いつもお世話になっております。 楽天の選択項目で金額を加算するのがNGの件を、まじめに対応して、組み合わせ機能に 移行したのですが、スマホで購入する場合、スマホの商品ページの下部に、赤く、フロ…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済トリプルリニューアルについて
解決済トリプルリニューアルについて
いつもお世話になっております。 FTP接続先、ユーザーID変更のお願いと言うのを見ながらftpを立ち上げて内容を変更し接続させたところ 接続は出来ましたがftpの右側が全く表示されていない状態です…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：10
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解決済お客様にメーラーにメール返信させないようにしたい
解決済お客様にメーラーにメール返信させないようにしたい
お客様からのキャンセル申請や住所変更など 注文後のメールがメーラー（当社ではwindowsLiveメール）に 入ることが多々あります。 メーラーには多数のメールが日々入っており 埋もれてしまう…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料無料と送料込などゆらぎワードについて
解決済送料無料と送料込などゆらぎワードについて
お世話になります。 ちょっと楽天市場の商品名などにキーワードを挿入する際の 考え方が混乱してしまって質問させて頂きます。 「和風ドーナッツ」を送料無料で売っていて 下記のように商品名を…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ネクストエンジンについて
解決済ネクストエンジンについて
ご質問を失礼いたします。 現在、ソフテルの通販する蔵というのを使用しており、ネクストエンジンに乗り換えようと検討しております。 ただ、ネクストエンジンの無料期間内に色々と確認したのですが、致命的な…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済画面端に固定されるバナーについて
解決済画面端に固定されるバナーについて
お世話になります。 バナー設置君にて画面端に固定されるバナーを 設置しています。 このバナーなのですが、ログインしている状態で 商品ページのかご付近に来ると 右下クーポン獲得画面が表…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済Yahooイベント告知君(Y)について
解決済Yahooイベント告知君(Y)について
いつもお世話になっております。 Yahooイベント告知君を便利に利用させていただいています。 ところが本日、気づいたのですが、 表示されなくなっています。 トリプル、リニューアルに…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
スマートフォンでお気に入りボタンを追加するボタンの仕様変更があったとご連絡がありましたので、https://club.ec-masters.net/index.php?design_page14 こち…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
楽天、ショッピングのＳＥＯ対策についてです。 検索のキーワードを複数設定したいのですが、キーワードが多いと文字数制限に引っかかるの可能性があるので、絞ったほうが効果があるということですが、どうでしょ…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングでの直接カートに入れるボタンについて
解決済ヤフーショッピングでの直接カートに入れるボタンにつ...
お世話になります。 当店ではヤフーショッピングのトリプルページにて カゴに直接入れれるようにしていたのですが 本日確認してみたところ、「申し訳ございませんが、現在この商品はご注文いただけませ…
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Googleオプティマイズの設定の際にエラーがでます
解決済Googleオプティマイズの設定の際にエラーがでま...
オプティマイズをタグマネージャーで設定したのですが下記のエラーがでます。 アナリティクスでページビューが検出されていない このページでは、このテストのために設定された Google アナ…
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
