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不正注文でしょうか…
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不正注文でしょうか…
相談者:非公開
2020/02/06 16:34
お世話になっております。
現在マスクを販売しているのですが、同じ方(海外)から20個ずつ5件注文が入っています。
配送先住所は国際転送サービスのセンター宛てになっていて、指定の番号はどれも同じです。
小分けにして購入する理由が分からないので、質問のメールは送ったのですが
こういったケースは気を付けたほうがよいのでしょうか…
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返信者:非公開
2020/02/06 18:22
ECマスターズの中野です。
> 現在マスクを販売しているのですが、同じ方(海外)から20個ずつ5件注文が入っています。
> 配送先住所は国際転送サービス………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2020/02/06 18:50
ご回答ありがとうございます。
質問に対しての返信は来ていません。
100個まとめて購入すればいいものを、それぞれ送料がかかるのに20個ずつ購入しているので ………(省略)………
返信者:非公開
2020/02/06 21:24
こんばんは(^^) 共有させて頂きます
当店も「マスク」を取り扱っており、1月から需要が集中しております。
数週間前は、まだ、それほどマスクが社会問………(省略)………
返信者:非公開
2020/02/07 20:11
ECマスターズの中野です。
> なんつれさん
実際にご経験された事例について対応内容も一緒に
ご丁寧にご共有いただきまして誠にありがとうございます………(省略)………
返信者:非公開
2020/02/07 21:56
こんばんは、追記としましてコメントさせて頂きます
本物注文か?偽装注文・転売目的?なのか、最終的にはショップ判断になると思います
決済が大丈夫なので………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2020/02/10 11:08
なんつれ様
はじめまして。返信が遅れてしまい申し訳ありません
コメントありがとうございます。
楽天にはそのような部署が存在してたのですね、知りませんで………(省略)………
返信者:非公開
2020/02/10 19:07
ECマスターズの中野です。
> shさん
ご丁寧にご返信いただきましてありがとうございます。
対応にお忙しいかと思いますが、なんつれさんがご………(省略)………
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