• 文字サイズ


解決済

楽天スーパーロジスティクス 値札剥がしについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/02/06 17:45
いつもお世話になっております。

楽天ロジ利用の方に質問です。

注文者名と送付先名が異なる場合、商品に値札が付いているとき、備考にその旨記載すれば楽天倉庫側で値札外しは対応可能ですか?(ギフト選択していない注文の場合です。)
ギフト選択していれば明らかにプレゼント品とわかるのですが、
ギフト選択のない場合、代理で購入しているのか値札が付いていても問題ない事情なのか、単なるギフト選択なしでプレゼントしようとしているのか?

事情は分かりませんが、楽天ロジでギフト選択なしの注文で、値札剥がしが出来るのか知っている方がいれば教えてください。

それと1度の注文で複数商品購入した際に複数ギフト包装は可能なのでしょうか?

お手数ですが宜しくお願いいたします。
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2020/02/06 18:29
ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
会員のみなさまの中で楽天スーパーロジスティクス(RSL) を
ご利用中の方はいらっ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/06 21:50
こんばんは

現在、RSL利用してますが、当店では値札剥がし・ギフトはしてないので参考になるかわかりませんが
昨年5月の資料では、様々なオプションが利用で………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/06 21:57
追伸・ギフトラッピングの、PDFもありました。

ラッピングする商品について、プライスタグの剥がし、または価格隠しを行います。
※商品の形状などからプラ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/07 09:44
ECマスターズの中野です。

> なんつれさん

貴重な情報をご共有いただきましてありがとうございます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/07 10:35
なんつれさん

情報ありがとうございます。

ギフト選択した注文の場合値札剥がしは行われるのですが

ギフト選択をしない場合、対応出来るのか担当に聞………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/07 10:55
追加で

楽天ロジへの庫内備考はどこまで対応してくれるのでしょうか?

例えば、注文時に「不在時は宅配ボックスへ」などコメントがあります。

こんな………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/07 20:02
ECマスターズの中野です。

> junさん

現在junさんが質問されていらっしゃる内容とは異なりますが、
実際に楽天スーパーロジスティックスを利用………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/08 21:33
junさん

ギフト関係のオプションは、当店利用していないので詳細がわかりかねてしまいます。
マスターズさんへは、RSLオプションPDFをメールしましたの………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/13 14:27
junさん

はじめまして。RSLを使い始めてもうすぐ二年目になります。

RSLは、ギフトや個別対応が融通が利かず、
今年の母の日ギフトの対応方法も………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/13 15:48
dejima 様

情報ありがとうございます。
以前利用していた倉庫からRSLに乗り換えて1か月半が経過しました。

今でも不慣れな点はありますが、徐………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました