お世話になります。 注文者の誕生月を集計して、「誕生日に使用できるクーポン」を発行し送付する事で リピート・転換率を上げたい施策で考えております。 受注管理画面のデータダウンロードcsv(データ…
お世話になります 利用履歴をクリックするとR-Datatool別ウィンドウで開かれリピートの購入回数がわかります 例)検索期間:2017年12月20日〜2018年06月17日←約6ヶ月の期間建…
表題の件についてですが、デザインレシピにて紹介されています方法で固定バナーにお気に入りボタンを追加すると予約のフローティングバナーが表示されなくなります、対処方法を教えてください。<画像1>…
こちらの表示不具合が発生しております。 https://www.rakuten.co.jp/ykshop/info.html 会社概要ページの所でおかしいな画像が出てました。 会社概要ページ設定…
全角50文字以内で商品名を 設定することを推奨しております。 と2年前のログにありますが、 これは現在も変わっていないでしょうか?
お世話になっております。 item アップじに "HTMLタグ "font color="#ffffff""に使用不可能な文字 "#"が使用されています。" のエラーがでる商品…
本日LIVEでもありました、RMS便利機能の拡張機能を使った、 SMS送信君ヘ移動できる、「注文者電話番号」の欄についてお尋ねです。 受注管理画面の、ステータスによって、この欄が表示されません。 …
今回のスーパーSALE カウントバナーですが、ECステーションのイベントバナー作成で リンクを入れてバナーを作成しているのですが、リンクされていないのですが、 なぜでしょうか? リンク先 h…
Chrome拡張機能を追加したのですが、楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)の使い方【楽天市場】にある「7.ディレクトリタグ」の項目が、拡張機能の+をクリックしても表示されません。 リンク切れ…
お世話になっております。 楽天の検索に商品名(当店主力商品)を入力して検索しても 商品がヒットしなくなっています。 うちの店舗だけではなく、他の店舗さんでも販売している商品なので、 これま…
お世話になります。 3つ動画があるので 商品ページにアップするのですが、 1個しかアップできません。 R-Cabinetの動画管理で 自動で吐き出されたコードのうち1つの動画分だけを…
他店さんにあるようなバナーを設置したいのですが まず、バナーがどこにあるのかわかりません はり方もわかりません。 よろしくお願いします。 なお、この様なバナーはスマホにはなれな…
お世話になります。 楽天市場のスマートフォン用商品ページに 買い物かごボタンなどに重ならないようにフローティングメニューを下部に設置したいのですが、簡単に設置する方法はありますでしょうか? …
お世話になっております。 RMSの「発送後入金待ち」ステータスにおいて 段ズレ表示が発生しております。 「発送後入金待ち」ステータスで 「決済ステータス」や「お支払い方法」などをクリッ…
お世話になっております。 本日のサポートレターにあったイベント関連告知の スマホページおよびPCページ上の告知施策に関してです。 こちら鰻屋さんのスマホページですが、 https://…
いつもありがとうございます。 また、質問させてください。 商品ページの商品をえらぶ表示がとても詰まっていて見にくいです。 これでは、お客様が買いにくいと思います。 見やすくする方法がありま…
お世話になっております。 他の店舗と比べて元々の値段が表示されていないので、 割引のお得感が表現できていないことを 見つけましたがどこで調整するかがわかりません ご教示いただけましたら…
お世話になっております。 掲題の件、RMS上で注文頂いたお客様がリピーターであることを確認する方法はございますでしょうか。 注文履歴から追いかける以外で方法があればご教示頂ければと存じます。 …
カラーミーショップにて、 スマートフォン向けページのカテゴリの表示を変えたいと 考えています。 参考画像1のように、 全てのカテゴリを一覧で表示するにはどうしたらよろしいでしょうか? 現…
お世話になります。 商品名の登録で悩んでいます。 サジェストワードは、半角スペースが入っていても、その並び順が大事なのでしょうか? 楽天市場の検索窓で、「AAA 送料無料」と検索して…
お世話になっております。 バナーの挿入方法と、リンク設定についてお尋ねいたします。 下記のページの中に掲載されているバナーを弊社のページに掲載したいと思っております。 https://clu…
お世話になっております。 添付の現在ランクインしている商品を表示できるツールに関して情報共有いただけますでしょうか? ECステーションさんにありますか? こちらのサイトの下の方にあります…
お世話になっております。 過去の質問を調べてみましたら同様の質問を多数見つけましたが、明確な解決策が見つからなかったため、再度ご質問させていただきます。 現在、在庫のあるSKU約200アイ…
成果報酬型でのSEO対策業者から 営業のFAXが届きました。 成果報酬型とのことですが こちらの会社様をご利用頂いた会員様はいらっしゃいますでしょうか? もしいらっしゃったら実際に売上…
スマホページのフローティングで表示される「購入手続きへ」の横に 「お気に入り登録」か「商品の問い合わせ」ボタンを設置したいのですが 設置方法を教えていただけませんでしょうか? 宜しくお願い致しま…
お世話になっております。 PCのトップに表示している ECステーションのバナーですが https://item.rakuten.co.jp/ayukaman/c/0000000204/ …
お世話になっております。 スマホに貼るために RMS>店舗設定>デザイン設定>スマートフォンデザイン設定>商品ページ共通パーツ設定 スマホではiframe が使えない…
本日アップデートをして使用してみたのですが通常使用では問題ないのですが 日付を指定して注文を絞り込んだ際に リピート欄に氏名が入りリピート表示がされません。 フォローメールを送る関係上、日付で絞り…
お世話になります、セテラの島田と申します。 今回スーパーセール用にカテゴリーページで特設ページを作ったのですが、PCでは うまく表示できているのですが、スマートフォンだとうまくいきません。 …
ヘッダーに下記のHTMLを設置して確認しましたところ、 検索結果が自店と他店が混在していました。 自店だけの検索結果には出来ないのでしょうか? 宜しくお願いします。 …
お世話になります!表題のSMS送信君機能とはRMSのどこに表示されているのでしょうか? ※リピート購入は確認できるのですが・・
お世話になります。 先日、株式会社ベーシックからコンテンツマーケティングのツールで、 「ferret one」というのを利用しませんか、という営業のお電話をいただきました。 自社サイトへの誘…
お世話になっております。 ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリについてのご質問です。 私の店舗の商品は全商品プロダクトカテゴリが設定されているのですが、たまに商品ページ編集からカテゴリを…
楽天RMS便利機能が以下の環境で動作しませんのでご確認をお願い致します。 Surface Pro4 私はChromeを複数端末で同期させており、他の端末では問題なく使えているのですが、上記の端…
今日の8時からスーパーセールが始まりますね。 スーパーセール用のイベントバナーを設置しようと6月6日のツール説明会の動画をみて 作業をしたのですが、どうしてもRMS側でエラーが出ます。 設置でき…
お世話になります。 【ログイン君】を設定したいのですが、一番初めに出る【認証番号】が分かりません。どう操作したらよいかご返答宜しくお願い致します。
スーパーセール用の画像をフリック画像の上に表示されるよう設置しましたが、 人気商品ランキングの下に表示されてしまいます。 https://forum.ec-masters.net/post_v…
お世話様です。 JANコードについて質問です。 JANコード登録のメリットデメリットは過去の記事で拝見しました。 登録商品にJANコードを設定するとします。 1商品に対してカラバリが2…
楽天でのラインアットの使用を検討しています。 既存アカウントがあるのですが、楽天内で友達募集のバナーを貼る行為は禁止行為になりますか? 禁止行為になる場合は楽天SNSに申込みが必要でしょうか?…
お世話になります。 昨日、商品画像一枚目をSS使用に一括編集しようと中野さんの動画を見ながらなんとか作業をしてまいりました。 何とか画像の一括編集ができたのですが、outputファイルに保存された…
いつもお世話になっております。 Googleアナリティクスで外部リンクのクリック情報が収集できると知り、 弊社で持っているHPにGoogleタブマネージャーのタグを入れようと思っております。 …
楽天の商品ページにある「商品についての問合わせ」ボタンですが 問い合わせ内容に予め文章を入れることは出来ますでしょうか? 宜しくお願い致します。
いつもありがとうございます。 ECマスターズアプリ(iOS版)をアップデートしたところ、 Touch IDが使えなくなりました。 毎回パスワードを入力するのは大変不便です。 どうすればまた…
お店の看板と今回張ったバナーがずれています。 楽天の連絡したら下の画像の影響ではないですかと言われたのですが、 添付のように、特にバナー以外に何もバナーは張っていません。 どうしたらいいでしょう…
個人で使用しているSNS(フェイスブックやLINEなど)に売りたい商品のページをシェアーすることは問題ないのでしょうか? 自分のSNSで紹介したいのですが、そこから購入した人は、知り合いなど身近な人…
こんにちは、いつもお世話になっております。 件名の通り下記店舗を参考にスマホTOPページを改善しようと考えております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zak…
スーパーセールについてのイベントバナーなどのお知らせは来ておりますが、弊社は今回スーパーセールサーチでの出品申請をしております。 スーパーセールやそれに関連したバナーやリンクなどのお知らせは確認…
お世話になります。 添付の商品ページのように、 「↓ご注文はこちら↓」 という画像を自分の商品ページの同じ場所に入れたいのですが、 どのようなHTMLコードを入れればできますでしょうか? 画…
お世話になっております。 macでKompoZer.app を使いたいのですが。 現在つかなくなっているようで添付の画像がエラーで出ますが 解決できるエラーでしょうか? ご確認く…
お世話になっております。 楽天GOLDに作成したPC用トップページ の「カートに入れる」ボタンですが、以前弊社で依頼した業者が作ったものを修正して設置しております。 正直、これで良いのかわ…