ECマスターズフォーラム

解決した質問リスト

解決済エルセグで自動更新の商品別クーポンに関して

解決済エルセグで自動更新の商品別クーポンに関して

毎月５、１０の付く日に商品別のクーポンを発行・エルセグで自動更新していますが、先日のＤＥＡＬサーチに通らない商品があった際に、スーパーＳＡＬＥサーチに向けて商品別クーポンの発行を停止する必要が…
- 投稿：24/10/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済新商品の発売に対する施策につきまして

解決済新商品の発売に対する施策につきまして

お世話になります。現在当店では商品数が少なく楽天で売れている商品をリサーチして販売する商品を増やそうと思っております。カテゴリはバッグなのですが、レビューがないので半額クーポンをうっていますが…
- 投稿：24/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDの使用量を知りたい

解決済GOLDの使用量を知りたい

お世話になっております。 GOLDの容量が無いのでR-FTPで削除しようと思うのですが、画像のような画面で動かなくなっております。どのように対応すればよろしいでしょうか？<画像1>…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済低評価レビューに対するメール

解決済低評価レビューに対するメール

低評価レビューの場合は一切メールを送りたくないのですがそのような設定が見当たりません。回答宜しくお願いします。
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済全体配信分析レポート詳細で開封数よりインプレッション数の方が上なのはなぜか

解決済全体配信分析レポート詳細で開封数よりインプレッショ...

全体配信分析レポート詳細で、開封数よりインプレッション数の方が上なのはなぜか教えてください。 LSEGから配信したメッセージを配信分析で確認したところ、配信数：4058 開封：2119 …
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済セール時にクーポン値引き後の価格を商品名先頭に一括でいれるやり方を教えてください。

解決済セール時にクーポン値引き後の価格を商品名先頭に一括...

セール時に「クーポン値引き後の価格」を「商品名先頭に一括でいれるやり方」を教えてください。エクセルの数式ですか？それとも便利なシステムがありますか？ https://search…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG内の店舗名表記について（店舗名変更後）

解決済LSEG内の店舗名表記について（店舗名変更後）

いつもお世話になっております。先日店舗名を変更しまして、既にLINEは各店舗、店舗名が変わっている状態なのですが、エルセグ内の左にある各店舗のアイコン（画像）が消えてしまったのと、アイコン…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RATの契約解約の件

解決済RATの契約解約の件

お世話になっています。標記の件につきまして、今月でRATの契約解約をしたいと思っています。何処にご連絡をすればよいのでしょうか。ここフォーラムからで良ければ、お手続き賜りますよう宜しく…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済エルセグのユーザー管理にかんして

解決済エルセグのユーザー管理にかんして

お世話になっております。 LINE友達登録された方は楽天と連携するのはどうすればいいですか。現在友達登録がされていましたが、購入履歴と連携されていないようです。何かの設定が間違っていますか
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位チェック君プラス(R)の順位について

解決済検索順位チェック君プラス(R)の順位について

検索順位チェック君プラス(R)に登録している２型番がローボードというキーワードで順位が11位、9位と表示されています。実際検索するとその順位では表示されません。どうしてでしょうか？よろしく…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブランド登録に必要な商標について

解決済ブランド登録に必要な商標について

いつもお世話になっております。 Amazonブランド登録をおこなうには、文字商標とロゴ商標の両方が必要なのでしょうか？（あるいは、文字商標だけでもブランド登録が可能？）
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ラットに申し込みましたが必要なかったのでキャンセルしたい

解決済ラットに申し込みましたが必要なかったのでキャンセル...

ラットの無料お試しに申し込んだのですがRPP使っていないので。キャンセルをするにはどうすればいいですか？現在は無料お試しに申し込みだけしていますが、他は何もしていません。宜しくお願い致しま…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくフォローの料金プラン・機能について

解決済らくらくフォローの料金プラン・機能について

お世話になっております。現在、らくらくーぽんを利用中で、らくらくフォローについても利用を検討しています。導入にあたっての確認事項がございますので、ご対応のほどよろしくお願いします。１．…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済キーワードだけのROAS（キーワードROAS）とキーワードでのROASを取り除いたROAS（商品ROAS）を作って欲しい

解決済キーワードだけのROAS（キーワードROAS）とキ...

自分は、キーワードだけのROAS（キーワードROAS）とキーワードでのROASを取り除いたROAS（商品ROAS）をスプレで出して広告管理をしていました。商品ROASは、自然検索に貢献しない広…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済キーワードアクション設定について

解決済キーワードアクション設定について

画像で選択しているCPCをという項目は、上と同じくCPCを目安CPCのという意味ですか？それとも現在のCPC価格のという事ですか？最大と最小は、CPCの加減幅なのか、CPC入札価格自体の事なの…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済イベント時設定を作って欲しい

解決済イベント時設定を作って欲しい

マラソンの５の付く日の前日から広告を、通常基準とは違う指標で強めます。なのでイベント設定基準を設けて、イベント日時を指定したら、そのイベント期間中はイベント設定で動くようにして欲しい。 …
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済大バナー小バナーにSEGの自動更新クーポンURLを付けて欲しい

解決済大バナー小バナーにSEGの自動更新クーポンURLを...

小バナーをクーポン画像にしてクーポンをクリックしたらクーポン取得画面に行くようにしています。このような利用の仕方は多いと思います。なので、バナー登録にLSEGのクーポンを選択できるよう…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済キーワードルール設定の詳細絞り込み条件の転換率を、普段の転換率より高い場合等の設定が欲しい

解決済キーワードルール設定の詳細絞り込み条件の転換率を、...

商品によって目標転換率が違うので 7％が標準の商品と3％が標準の商品を同じグループに入れる事が現状しにくいなので、転換率◯％以下はキーワード除外のような設定をしにくいので標準転換…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済集計データを3ヶ月と1年を追加して欲しい

解決済集計データを3ヶ月と1年を追加して欲しい

キーワードの転換率を調べるにも、それなりの売上件数がないと統計上正確なデータにならないので 30日で到達するボリュームのワードなら良いが、少ない商品だと難しいので集計データを拡充して欲しい …
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済商品データの項目の表示非表示機能が欲しい

解決済商品データの項目の表示非表示機能が欲しい

スプレッドシートで要らないデータの項目は非表示にしたりグループ化したりして欲しいデータだけ抜粋表示しています RATの商品データも重要ではないデータの非表示等出来るようにして、欲しいデー…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済TOPページの商品別データを未分類グループのデータではなく全商品のRPPデータを見れるようにして欲しい

解決済TOPページの商品別データを未分類グループのデータ...

全商品のROASの状況を一覧で見たいが、商品グループに入って見ないと行けないトップだけは全商品データにして欲しい CSVデータを取るにも全グループに入ってCSVダウンロードして、それを…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RPPデータの集計期間を1週間をデフォルトにしないで、一度設定したら設定した期間表示にして欲しい

解決済RPPデータの集計期間を1週間をデフォルトにしない...

1ヶ月間のデータを基本見たいので、毎回データを見る度に集計期間を一ヶ月間に変更しています。自分でカレンダーで設定するのではなく1ヶ月間や一週間等の選択肢で選べると、もっと楽だと思います。 …
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済目標ROASを手動設定して、実績値との比較をしたい

解決済目標ROASを手動設定して、実績値との比較をしたい

各商品管理番号毎に、目標ROAS（損益分岐ROAS）を設定して、実際のROASと比較したい自分で導き出した目標ROASを載せた管理シートを自分で作成して、それを見ながら条件設定をしているが …
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済キーワードアクション設定のCPC設定について

解決済キーワードアクション設定のCPC設定について

現在CPCを目安CPCのマイナスいくらになっているが％にして欲しい、具体的に目安CPCがいくらになるかわからないのでマイナスどれくらいにして良いかわからない。 300円までなら払っても良…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RPPの仕組みについて

解決済RPPの仕組みについて

Aの商品のキーワードRPPでBの商品が買われても売上に反映されるのは理解しているのですがこの場合、検索SEOはAの商品に影響を与えるのでしょうか、それともBの商品の検索SEOに影響を与えるので…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済商品毎のデータでも全体ROAS出来れば全体ACOSを出して欲しい

解決済商品毎のデータでも全体ROAS出来れば全体ACOS...

RATの全体データで、全体ROAS 総売り上げに対する広告費用である全体ROASが見れるが売上に対しての広告比率を見るのに良いと思いました。出来れば〇％という形でみたいです。同じ…
- 投稿：24/10/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済新規お友達登録していただいたお客様へのクーポン発行について

解決済新規お友達登録していただいたお客様へのクーポン発行...

お世話になります。表題の通りですが、どのようにすれば良いか、設定の方法をご教授ください。お客様から督促されております。よろしくお願い致します。
- 投稿：24/10/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済R-FTPのダウンロード先について

解決済R-FTPのダウンロード先について

R-FTPで画像やcsvをダウンロードする際、そのダウンロード先をデフォルド指定する設定はありますか？いまはなぜかデフォルトだと DVD RW ドライブ - Audio CDとなってしま…
- 投稿：24/10/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LESGテスト送信について

解決済LESGテスト送信について

LSEGのテスト送信の際に「テスト送信です」のメッセージを上か下に入れるようになっているのですが、これを入れないも選択肢にはできませんか？テスト送信なのは自分でわかっているし、タイ…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済RATの運用で不明な点が2件ございます

解決済RATの運用で不明な点が2件ございます

お世話になっております。＜質問１件目＞ RATの契約をしており、RATを使用しているのですが、初めに商品１つ１つの売上やROASなどを参考にするため、商品個別個別に登録を行いましたが、メンテ…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済Amazonのお客さんからQoo10ショップにて弊社商品が勝手に売られていると通報あり。対応どうしたら？

解決済Amazonのお客さんからQoo10ショップにて弊...

お世話になっております。本日、セラーセントラル経由お客さんから連絡が入りました。連絡内容：弊社商品がQoo10ショップにて勝手に販売されている。画像も弊社画像そのまま。公式ショ…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済リモートデスクトップについて

解決済リモートデスクトップについて

現在ABLEネットというサービスを利用し、macbookからリモートデスクトップでWindowsに接続しているのですが、接続先のWindowsでカメラ、音声の認識がされません。 Windows側のデ…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：その他
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解決済エルセグでセグメント検索しても出てこない問題

解決済エルセグでセグメント検索しても出てこない問題

いつもお世話になっております。本日、エルセグにて特定フラグを付けたセグメントで配信しようとしたら、なぜか0件になって出てきません。同じ要領で今までは配信数が出ていたので、バグでは無いかと思って…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済日本の中小企業バッジ表示について

解決済日本の中小企業バッジ表示について

お世話になります。表題の件ですが、バッジがついてないためテクニカルサポートに連絡したところ以下の回答がありました。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ECﾏｽﾀｰｽﾞの広告画像

解決済ECﾏｽﾀｰｽﾞの広告画像

今日よりRMSの左にＳＭＳ送信君のバナーが大きく表示され、作業がしにくいのですが　消すことは可能でしょうか？
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ShopifyのSEO対策と専門店化の必要性

解決済ShopifyのSEO対策と専門店化の必要性

現在本店でShopifyを4年ほど使用しております。中々SEO対策が上手くいかず、自然検索での購入者が少なく、SNSからの流入頼りで運営しております。諸事情で近日中にドメインの変更をするの…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：本店サイト
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解決済RMSレポートのROASの計算に店舗全体の売上を使う理由について

解決済RMSレポートのROASの計算に店舗全体の売上を使...

ECマスターズクラブのRMSレポートのROASにつきまして、店舗全体の売上高で計算していると思います。一方、RMSのRPPパフォーマンスレポートは720時間ROASを使っています。 ROAS…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2つのアカウントを運用できますか？

解決済2つのアカウントを運用できますか？

お世話になります。以前より公式LINEを使っていましたが、今回楽天の公式LINEを運用するにあたりアカウントが2つになってしまいました。以前はパソコンとスマホで管理をしておりまして、今後も同様…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リンク先にリンクできない件について

解決済リンク先にリンクできない件について

https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/ginger01/ 上記商品に関して、添付画像の「ジンジャーペーストEXをお試し下さい。」の部分のリンクが …
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明ページにいれるテキストの作り方

解決済商品説明ページにいれるテキストの作り方

下記のような表をテキストで作りたいのですが、作り方がわかりません。教えてください。当店をよくご利用いただくシーン長寿祝い還暦 (かんれき) 60歳 / 古希 (こき) 70歳 / 喜…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の商品名一括編集について

解決済SKU移行後の商品名一括編集について

商品名一括登録のしようと思いますがｃｓｖのシートがエラーになります ●エラー理由 CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。詳しくはエラーログファイルを確認してください。 …
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場より表示文言に違反があると指摘ありました。

解決済楽天市場より表示文言に違反があると指摘ありました。

文言修正し、エクセルにも修正しましたとしましたが、これは楽天はどう判断するのですが、特にそのエクセルをアップロードする箇所見当たりませんが<画像1> <画像2>
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピングで注文後に確認画面を挿入したい

解決済Yahooショッピングで注文後に確認画面を挿入した...

注文後、内容確認の前に注文内容を確認するような画面を挿入することはできますか。例えば、カートに入れた商品はXXXで間違いないですか、と言うような内容です。
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済モバイルご優待まだ届かない

解決済モバイルご優待まだ届かない

もう忘れてしまったのですが、今年2月くらいに書類等送付(送信)したのですがこの10月末現在未だ届きません。8月ごろECCに問い合わせしましたが、順次発送を行ってるので黙って待っとけという返事でした。そ…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位チェック君プラス(R)の表示結果について

解決済検索順位チェック君プラス(R)の表示結果について

検索順位チェック君プラス(R)ですが、この順位表示はRPPの表示数を除いた自然検索の順位なのでしょうか？また自社商品の順位結果に関しても、自然検索の順位だけでなく、 RPPでの露出も順位…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL発送リードタイムについて

解決済RSL発送リードタイムについて

いつもお世話になっております。表題の件につきまして、「あす楽」から「最強配送」に変わりましてお客様から「いつ発送になるの？」「翌日には届くと思ったのに全然発送されない」「もう必要な…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGトリガーorシナリオ？[重発行なし]登録ありがとうクーポン

解決済LSEGトリガーorシナリオ？[重発行なし]登録あ...

❶LSEGで以下の設定を教えてください。一度解除（ブロック）して再登録すると、クーポン期間が被っていなければ、登録ありがとうクーポンが何度も取得できてしまいます。１度だけの取得にするための…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Rキャビネットに画像が表示されない

解決済Rキャビネットに画像が表示されない

Rキャビネットに画像を登録しましたが表示がされないようです同じ画像を何度か試しましたがダメなようですどうしたらいいでしょうか<画像1>
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済テストユーザーについて

解決済テストユーザーについて

お世話になっております。 LSEGのテストユーザーについての質問になります。 10人が上限だと思うのですが、退職者がいたため2名削除して新たに2名追加しようとしましたが、これ以上テストユーザー…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの画像について

解決済リッチメニューの画像について

リッチメニューに動く画像を入れたいと思ったのですが gifは対象外でしょうか？
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決した質問リスト

解決済エルセグで自動更新の商品別クーポンに関して

解決済エルセグで自動更新の商品別クーポンに関して

解決済新商品の発売に対する施策につきまして

解決済新商品の発売に対する施策につきまして

解決済GOLDの使用量を知りたい

解決済GOLDの使用量を知りたい

解決済低評価レビューに対するメール

解決済低評価レビューに対するメール

解決済全体配信分析レポート詳細で開封数よりインプレッション数の方が上なのはなぜか

解決済全体配信分析レポート詳細で開封数よりインプレッショ...

解決済セール時にクーポン値引き後の価格を商品名先頭に一括でいれるやり方を教えてください。

解決済セール時にクーポン値引き後の価格を商品名先頭に一括...

解決済LSEG内の店舗名表記について（店舗名変更後）

解決済LSEG内の店舗名表記について（店舗名変更後）

解決済RATの契約解約の件

解決済RATの契約解約の件

解決済エルセグのユーザー管理にかんして

解決済エルセグのユーザー管理にかんして

解決済検索順位チェック君プラス(R)の順位について

解決済検索順位チェック君プラス(R)の順位について

解決済ブランド登録に必要な商標について

解決済ブランド登録に必要な商標について

解決済ラットに申し込みましたが必要なかったのでキャンセルしたい

解決済ラットに申し込みましたが必要なかったのでキャンセル...

解決済らくらくフォローの料金プラン・機能について

解決済らくらくフォローの料金プラン・機能について

解決済キーワードだけのROAS（キーワードROAS）とキーワードでのROASを取り除いたROAS（商品ROAS）を作って欲しい

解決済キーワードだけのROAS（キーワードROAS）とキ...

解決済キーワードアクション設定について

解決済キーワードアクション設定について

解決済イベント時設定を作って欲しい

解決済イベント時設定を作って欲しい

解決済大バナー小バナーにSEGの自動更新クーポンURLを付けて欲しい

解決済大バナー小バナーにSEGの自動更新クーポンURLを...

解決済キーワードルール設定の詳細絞り込み条件の転換率を、普段の転換率より高い場合等の設定が欲しい

解決済キーワードルール設定の詳細絞り込み条件の転換率を、...

解決済集計データを3ヶ月と1年を追加して欲しい

解決済集計データを3ヶ月と1年を追加して欲しい

解決済商品データの項目の表示非表示機能が欲しい

解決済商品データの項目の表示非表示機能が欲しい

解決済TOPページの商品別データを未分類グループのデータではなく全商品のRPPデータを見れるようにして欲しい

解決済TOPページの商品別データを未分類グループのデータ...

解決済RPPデータの集計期間を1週間をデフォルトにしないで、一度設定したら設定した期間表示にして欲しい

解決済RPPデータの集計期間を1週間をデフォルトにしない...

解決済目標ROASを手動設定して、実績値との比較をしたい

解決済目標ROASを手動設定して、実績値との比較をしたい

解決済キーワードアクション設定のCPC設定について

解決済キーワードアクション設定のCPC設定について

解決済RPPの仕組みについて

解決済RPPの仕組みについて

解決済商品毎のデータでも全体ROAS出来れば全体ACOSを出して欲しい

解決済商品毎のデータでも全体ROAS出来れば全体ACOS...

解決済新規お友達登録していただいたお客様へのクーポン発行について

解決済新規お友達登録していただいたお客様へのクーポン発行...

解決済R-FTPのダウンロード先について

解決済R-FTPのダウンロード先について

解決済LESGテスト送信について

解決済LESGテスト送信について

解決済RATの運用で不明な点が2件ございます

解決済RATの運用で不明な点が2件ございます

解決済Amazonのお客さんからQoo10ショップにて弊社商品が勝手に売られていると通報あり。対応どうしたら？

解決済Amazonのお客さんからQoo10ショップにて弊...

解決済リモートデスクトップについて

解決済リモートデスクトップについて

解決済エルセグでセグメント検索しても出てこない問題

解決済エルセグでセグメント検索しても出てこない問題

解決済日本の中小企業バッジ表示について

解決済日本の中小企業バッジ表示について

解決済ECﾏｽﾀｰｽﾞの広告画像

解決済ECﾏｽﾀｰｽﾞの広告画像

解決済ShopifyのSEO対策と専門店化の必要性

解決済ShopifyのSEO対策と専門店化の必要性

解決済RMSレポートのROASの計算に店舗全体の売上を使う理由について

解決済RMSレポートのROASの計算に店舗全体の売上を使...

解決済2つのアカウントを運用できますか？

解決済2つのアカウントを運用できますか？

解決済リンク先にリンクできない件について

解決済リンク先にリンクできない件について

解決済商品説明ページにいれるテキストの作り方