リピータークーポンにつきまして

Question

LSEGの連携フォームで配信している、リピータークーポンにつきまして【有効な注文番号・電話番号は2年以内のご注文に限ります】とありますが2年前の今日のご注文はクーポンの取得対象に入りますでしょうか。それとも2年前の昨日までが取得対象でしょうか。お客様が、注文番号を入力してもクーポンが表示されないそうで…

Answer

ECマスターズの新出です。> 【有効な注文番号・電話番号は2年以内のご注文に限ります】とありますが> 2年前の今日のご注文はクーポンの取得対象に入りますでしょうか。> それとも2年前の昨日までが取得対象でしょうか。ご質問の内容はLSEGではなく、LSEGが受注データ獲得に利用している楽天APIの仕様に関わってくる部分でございます。楽天側では、APIを利用して受注データを取得できるのが過去730日（2年）以内とのみ記述がございます。該当の受注データが利用できるかどうかは楽天API側で判断がなされますので、すぐに明確にお答えすることができかねてしまうのですがお客様が正しい注文番号をご入力いただいているか今一度ご確認いただければ幸いです。以下の方法でテストも可能です。スマホで、連携フォームを開く(連携フォームに遷移する画像が見当たらない場合はブロック > ブロック解除で再度以下画像が送られてきます)ブロック > ブロック解除後の画面https://ec-masters.gyazo.com/229143dc14ff64276392e5a66fe05f17> 今回のお問い合わせのあった注文番号を、みさきさんがご入力 > クーポン獲得できるかどうかテストhttps://ec-masters.gyazo.com/1b8e746f18264b52a9ac15a56bd15a02テスト後は、みさきさんが該当の注文番号と仮に紐づけられている状態ですので、LSEG > ユーザー管理> みさきさんのお名前右 操作 > 選択> 楽天連携解除 にてすぐに楽天連携を解除お願いいたします。https://ec-masters.gyazo.com/0f98532ada0c0a2cfe14bd2593ddcec8https://ec-masters.gyazo.com/af4f6693aeeddd9563ef5fa69769e549どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

調べたところ本日で731日経過していたので取得できなかったようでした！テスト方法も教えて頂きありがとうございます。

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