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解決した質問リスト
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解決済商品ページ内に、楽天常設のお問合せURLを設定したい。
解決済商品ページ内に、楽天常設のお問合せURLを設定した...
いつもお世話になります。 お買い物のするとき、お問合せバナーがありますが、 商品ページ内に同じようなバナーをつくって、お問い合わせを誘導したいのですが できますでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：20/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ライバル店のcpc広告に弊社の名前が悪意をもって使われている
解決済ライバル店のcpc広告に弊社の名前が悪意をもって使...
自分のお店の名前「ストール専門店インドリーム」を検索したら、ライバル店のcpc広告に弊社の名前が使われていた。グーグルのクロームでは出てこないのですが、マイクロソフトのEdgeのBingの検索で 「…
- 投稿：20/11/04
- カテゴリ：その他
- 返信：9
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解決済Amazonで商品出品の際にエラーが出て、出品されない
解決済Amazonで商品出品の際にエラーが出て、出品され...
お世話になっております。 出品用ファイルをダウンロードして、一括でアップロードして出品作業をしています。 指輪の出品で、サイズが複数あるものの出品はうまくできました。 ペンダントなどの単…
- 投稿：20/11/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Amazonポイント2％以上の表記について
解決済Amazonポイント2％以上の表記について
Amazonのポイントを2％で設定したのですが、 2％以上 というバッジ（というのでしょうか、赤い背景に白文字の表記です）が 表示されません。 どのようにしたら表記されるでしょうか。 どうぞよ…
- 投稿：20/11/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングのアプリの第一画像について
解決済Yahoo!ショッピングのアプリの第一画像について
Yahoo!ショッピングの登録商品の第一画像（メイン画像）をzipファイルにて一度に入れ替えています。 PCでは第一画像は、それほど時間がかからず入れ替わりますが、スマホアプリの画像は入れ替わるまで…
- 投稿：20/11/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天 目玉カテゴリ（注目カテゴリ）について
解決済楽天 目玉カテゴリ（注目カテゴリ）について
こんにちは。 楽天のスマホサイトで、目玉カテゴリ（スマホサイト上で注目カテゴリ）の部分について質問です。 2列表示がデフォルトのようですが、変更して1列表示などには出来ないですよね？ ※エンパワ…
- 投稿：20/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済OneDrive の空き容量について
解決済OneDrive の空き容量について
お世話になっております。 Microsoft OneDrive より下記メールが届きました。 OneDriveってなんですか？ パソコンのデータは画像以外はすべて外付けHDに保存しています。 …
- 投稿：20/11/03
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済Amazonセラーセントラルの上部にあったフラッグについて
解決済Amazonセラーセントラルの上部にあったフラッグ...
いつもお世話になっております。 Amazonセラーセントラルの上部に以前は旗みたいな表示（フラッグ）があったはずなのですが、 現在見当たらないのですが、当店だけでしょうか？それとも消えています…
- 投稿：20/11/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済縦バナーについて
解決済縦バナーについて
お世話になっております。 お買い物マラソン告知でページの両側に縦バナーを設置しようと思い、設定をしました。 右側は問題なくできたのですが、左側だけバナーの位置がおかしく、画像の途中から表示されてい…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページでの画像レイアウト崩れ
解決済商品ページでの画像レイアウト崩れ
最近PCのsafariで楽天市場の弊社商品ページを見ると画像のレイアウトが崩れて表示されるのですが、原因がわかりません。時間が経つと正常に戻ったりもします。 chromeで見るとレイアウトは崩れたり…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済コンパスで作ったページを複製したいです。
解決済コンパスで作ったページを複製したいです。
いつもお世話になっております。 コンパスで作ったトップページを複製して ヘッダーやフッターをそのままのデザインでセールページを作りたいなと思ったのですが 同じ階層にindex.htmlを…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazonスポンサーブランド広告のオートについて
解決済Amazonスポンサーブランド広告のオートについて
ご担当者様 お世話になっております。 Amazonスポンサーブランド広告のオートについて、 オートの中で他社ASINに表示されるのですが、このASINがどんな商品なのか 一括で知られる…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Ｒタスクを初めてインストールしてもＲタスクの四角い画面がパソコン上に表示されません。
解決済Ｒタスクを初めてインストールしてもＲタスクの四角い...
Ｒタスクを初めてインストールしてもＲタスクの四角い画面がパソコン上に表示されません。 マニュアルも見ましたが、パソコンにインストールされないです。 手順を教えて下さい。
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ＥＣステーションのチラシクリエーターは、どこから申し込みなど出来るのでしょうか？
解決済ＥＣステーションのチラシクリエーターは、どこから申...
ＥＣステーションのチラシクリエーターは、どこから申し込みなど出来るのでしょうか？
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済楽天で検索しても製品が出てこない
解決済楽天で検索しても製品が出てこない
お世話になります 新製品を登録したのですが、楽天の検索にひかからず、表示されないのですが、 全てが表示されるという事ではないのでしょうか？ 例 サニタリーショーツを登録 ショーツやサニ…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場のキーワード ページ検索
解決済楽天市場のキーワード ページ検索
お世話になります。 楽天市場で、今後力を入れて売りたい商品があった場合に狙ったキーワードで 現在何ページ目にきているのかがわかるECマスターズクラブさん以外で 無料ツールはございますか？。
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の【商品管理番号（商品URL）】と【商品番号 】
解決済楽天市場の【商品管理番号（商品URL）】と【商品番...
お世話様です 楽天市場の【商品管理番号（商品URL）】と【商品番号 】は… 1，検索対策に影響がありますか・ありませんか？ 2，検索の対象になりますか・なりませんか？ 昔の投稿も読みました…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonスポンサープロダクト広告のオートターゲティングの機能について
解決済Amazonスポンサープロダクト広告のオートターゲ...
Amazonスポンサープロダクト広告のオートターゲティングの機能について質問させてください。 オートターゲティングにはGoogleのような機械学習機能がついているのでしょうか？ もしついている場合…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングヘッダー部分について
解決済ヤフーショッピングヘッダー部分について
お世話になっております。 ヤフーショッピングのヘッダー部分にバナーを入れたところ他の部分を触ってしまったのか添付1のようになってしまいます。 本来は添付2のような検索窓になるのですが、どの部分を修…
- 投稿：20/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：10
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解決済楽天モバイル Amazonセラーセントラルログイン二段階認証について
解決済楽天モバイル Amazonセラーセントラルログイン...
先日NPBでソフトバンクから楽天モバイルに移行しました。 新規デバイス（ノートパソコン）でAmazonにログインする際に二段階認証の必要があったのですが、携帯電話番号に認証番号が送られてきません…
- 投稿：20/11/01
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済パソコンTOP画面のレイアウトについて
解決済パソコンTOP画面のレイアウトについて
いつも大変お世話になっております。 楽天のサイトのTOPページになぜが大きく空白ができます。 タグを調べたのですが などで改行しているようではありません。 間隔を詰めたいのですがどうしたらよろし…
- 投稿：20/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場、Yahooショッピング、Qoo10の一般的な売り上げの比較
解決済楽天市場、Yahooショッピング、Qoo10の一般...
お世話になります。 一般的にYahooショッピングと楽天市場を比較した場合 Yahooショッピングのの売り上げに対して同じ商品を楽天市場で売った場合に 一概には言えないとは思いますが、楽天の方が…
- 投稿：20/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場に出店したばかりの店がやるスタートダッシュの施策
解決済楽天市場に出店したばかりの店がやるスタートダッシュ...
お世話になります。 楽天市場に出店したばかりの店がやるスタートダッシュの施策は何がありますでしょうか？
- 投稿：20/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済chrome拡張機能 スマホ用大バナー並べ替えについて
解決済chrome拡張機能 スマホ用大バナー並べ替えにつ...
9月30日に同じ質問をして、10月12日に修正ができたと返信をいただいたのですが、 今日使ってみたところやはり日付がついてきません。 バージョンは1.2.8です。 なにか使い方がおかしい…
- 投稿：20/10/31
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済ポイント倍率の広告効果と消化予算の確認方法
解決済ポイント倍率の広告効果と消化予算の確認方法
商品ごとにポイント倍率のを付けていますが、ポイント倍率の広告効果と消化予算の確認方法はどのようにすればわかりますでしょうか アドバイスよろしくお願いします。
- 投稿：20/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場で、スマホで当店の入り口商品を検索すると、預かり知らぬ店舗がずらっと並んで販売しております。
解決済楽天市場で、スマホで当店の入り口商品を検索すると、...
肝心な当店の商品は表示されません。価格もほとんどが当店の倍の価格で設定しております。 商品名は「ささの恵」です。当店のオリジナル商品で、当然JANコードもあります。 これはまずいので、解決方法をご…
- 投稿：20/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RMSから取得とした検索キーワードのcsvについて
解決済RMSから取得とした検索キーワードのcsvについて
お世話になります。 RMSからダウンロードした検索キーワードのcsvについて 重複したワードを抜いて、 ひと単語ごとを半角スペースで区切った一列もしくは一行の文章にしたいのですが、 いい方…
- 投稿：20/10/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済クーポン企画で配布されてくるバナーの活用
解決済クーポン企画で配布されてくるバナーの活用
お買い物マラソンやスーパーＳＡＬＥ等で申込みしたクーポンのバナーと獲得URLがメールにて配布されてきますが、その活用方法を教えてください。
- 投稿：20/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天RPP広告 PR品の見え方について
解決済楽天RPP広告 PR品の見え方について
お世話になります。 毎月4万円程ですがRPP広告を使用しております。 RPP広告は楽天のビッグデータに基づいて、過去の購入履歴なども加味されお客様にマッチした品が出やすくなると伺った事がありま…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホバナーが登録できない
解決済スマホバナーが登録できない
スマホ用説明文にバナーを入力すると、 以下のエラーが出てしまいます。 どうしてでしょうか？ エラーメッセージ HTMLタグ "a" の属性値 "href" に不正な文字が含まれていま…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済AMPページの検索順位について
解決済AMPページの検索順位について
お世話になります。 WPを使って独自ドメインサイトを運営しています。 https://umibozu.online/ おかげ様でPCでもスマホでもメーカー名の 「ウミボウズ」「umib…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済検索順位、更新の件
解決済検索順位、更新の件
検索順位を安定させる目的で、商品情報を更新したいのですが、自動で更新できるツールを教えていただけないでしょうか？ あと油断すると検索順位が下がってしまうのですが、原因と対策を教えて下さい、 よろし…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エッジで画面を見ると崩れている
解決済エッジで画面を見ると崩れている
エッジで画面を見ると、買い物かご横の画像が小さくなってしまっているページがあります。 どうすれば直りますか？ https://item.rakuten.co.jp/shisyu/2001232…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済Macにおけるプリンター(Canon)の印刷設定のプリセットの保存場所
解決済Macにおけるプリンター(Canon)の印刷設定の...
いつもありがとうございます。 かなりコアな質問になってしまいますが、Macにおけるプリンター(Canon)の印刷設定のプリセットの保存場所が知りたいです。 イラストレーターで作ったメッセー…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済外注倉庫について
解決済外注倉庫について
お世話になります。 RSLを利用して発送していますが、今度2店舗目もRSLに預けると考えていますが、 弊社の事情で精算を現存店舗と分けなければいけないです、 RSLに問い合わせしたところ…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天の商品説明のジャンプタグについて
解決済楽天の商品説明のジャンプタグについて
お世話になっております。 スマホの禁止タグ等とごっちゃになってしまい、よくわからなくなってしまったので 教えてください。 4種類の色を販売していたチェーンのページを、 1種類の販売ペー…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ffftpソフトについて
解決済ffftpソフトについて
お世話になっております。 パソコンが壊れて新パソコンに代わり旧パソコンより移し何とか使えるようにしたのですが FFFTPソフトをいろいろ試してダウンロード？してアイコンのようなものがあるのですが …
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済Yahooショッピングお知らせバナー設置
解決済Yahooショッピングお知らせバナー設置
販売ページ内のバナー設置方法をご教授お願いします。 対象ページ https://store.shopping.yahoo.co.jp/yumebank/blanca-cz-001.html …
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ショップカレンダーのフォント・位置について
解決済ショップカレンダーのフォント・位置について
お世話になっております。 ECステーションさんのページクリエイターでスマホ版のトップページを作成しておりますが、 Iphoneで見るとショップカレンダーのフォントが明朝になっており、 左詰め…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
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解決済フォトショップ一括処理で同じ画像にばかり処理がかかっていしまいます。
解決済フォトショップ一括処理で同じ画像にばかり処理がかか...
お世話になります。 フォトショップで一括パッチを作ったのですが、 同じファイルが量産されてしまいます。 やり方として ❶【 Photoshop小技！】ホワイトバランスが狂っている商品写…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
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解決済yahooショッピングのトリプルページ作成について
解決済yahooショッピングのトリプルページ作成について
お世話になります。 ヤフーショッピングのキャンペーンページについて伺います。 楽天ではビーノを使って簡単に特集ページやキャンペーンページなどを作れますが、 ヤフーショッピングの場合は同じ…
- 投稿：20/10/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングPRオプション「商品スコア」について
解決済Yahoo!ショッピングPRオプション「商品スコア...
ご担当者 お世話になっております。 Yahoo!ショッピングPRオプション「商品スコア」についてお伺いします。 商品スコア をみると４項目に判別されております。 -----------…
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済法人カードについて
解決済法人カードについて
いつもお世話になっております。 この度、社員用にクレジットカードを1枚作りたいと思っております。 現在は楽天法人カードを代表者名義で使用していますが追加で発行することはできないようです。 …
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：9
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解決済Amazonセラーセントラルでのレビューの確認方法
解決済Amazonセラーセントラルでのレビューの確認方法
いつもお世話になっております。 Amazonにて、書いていただいたレビューというのはどこから確認できるでしょうか。 商品ページから見るとショップレビューや商品レビューがついているのが分かる…
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済Instagramの画面下にあるボタン設置方法について
解決済Instagramの画面下にあるボタン設置方法につ...
Instagram初心者です。よろしくお願い致します。 今、インスタにshopifyのショップを連携させていますが、 どうしても他のショップさんの様に、Instagramの画面下に付けられてい…
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済Yahoo新ストアデザイン 外部CSSのリンクについて
解決済Yahoo新ストアデザイン 外部CSSのリンクにつ...
お世話になっております。 Yahooショッピングの新ストアデザイン移行の作業をしているのですが、 これまではストアデザインの「看板」項目に を記入して 商品ページにCSSを反映させていました。…
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天のレビュー御礼クーポンの使用率を上げたい
解決済楽天のレビュー御礼クーポンの使用率を上げたい
お世話になっております。 掲題の件、レビューを書いて頂いた方に御礼のクーポンを発行しております。 取得はそれなりにされているのですが、（お送りした内、8割程の方に取得頂いております。） 利用率が…
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料設定バラバラにしたいです
解決済送料設定バラバラにしたいです
お世話になります 例えとしたら 哺乳瓶 A 当店 １本 1600円 送料 500円 ライバル店 1100円 送料 1500円 哺乳瓶 B 当店 １本 2000円 送料 500円 ライバル店 …
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天「ヘッダー・フッター・レフトナビ」のレイアウトくずれ
解決済楽天「ヘッダー・フッター・レフトナビ」のレイアウト...
同じテンプレートを使っているのですが、 カテゴリーページでは、サイドナビとフッターが中央に寄ってくれません。 何が原因かもわかりません。 どうかアドバイスをお願いします。<画像1> …
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済CSV保存フォーマット変更
解決済CSV保存フォーマット変更
お世話になります、naoyaです。 マイツールで日程管理を行っているのですが、そのデータをグーグルカレンダーにインポートする際にマイツールから吐き出したデータをそのままインポートすると文字化けし…
- 投稿：20/10/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
