silk100% マスクを出品をしていましたが、 突然、出品許可が必要ですと なり ステータスが停止中となります。 その件でAmazonに 朝から電話をしていますが、フリーダイヤルも、有料ダイ…
楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法を使っていますが 送料無料ラインにチェックを入れて更新しましたが再度HTMLコードを入れ替えなければ ならないのですか?
いつもお世話になっております。 楽天で注文待ちの状態(10件~20件)で発送日を一括で入れる方法はありますか? 一つ一つ注文を開いて発送日を入れて登録という作業を無くしたいためです。 楽天の一括…
お世話になっております。 送料無料ラインで、購入前は3980円に満たない買い物で 購入後に数量やオプションの追加で価格を変更し、3980円を超えました。 RMS上では自動で送料は無料にならず…
お世話になります。 本店にて全品送料無料キャンペーンを行う事になり、 futureshopの送料・決済設定内の「キャンペーン設定」にて設定し、 画面上部に「現在、キャンペーン設定の送料が有効とな…
過去の質問事項に下記回答があったので、同じ方法で解除したのですが、 子が見当たりません。どうすれば個々に商品登録ができるのでしょうか。 親が残っているので、編集を押すと添付資料のような画面がで…
以下のページのレフトナビにメルマガ登録したら200円OFFクーポン差し上げます。 という部分があるのですが、メルマガ登録ボタンとクーポン取得ボタンをセットにした内容になっていました。 http…
大型商品と送料無料の商品があるのですが 大型商品のみの購入の場合は3980円超えても問題なく送料付加されるのですが 送料無料と大型一緒に購入すると送料が3980円超えて無料になってしまいます。 …
お世話になります。 以下のページで商品ページにレビューが表示されません。 https://item.rakuten.co.jp/店舗URL/jokinairplus_trial_c/ 原…
お世話になります。タグ削除君を使用しようとしていますが恐らくマクロが動作しておらず利用が出来ない状況です。また使い方マニュアルはどちらにあるのでしょうか?
お世話になります。 今会社概要部分を編集しているのですが、 ①の編集箇所がどうしても見つかりません。以前は自分でしたのですが、編集場所が移動しているのか、それに近いところまではいきましたがいまいち…
お世話になります。 楽天ペイに切り替わったばかりで、お訊ねいたします。 メール便以外で追跡番号が入力されていない注文は処理済に自動で移行されることはないのでしょうか? 追跡番号入力済、発送メ…
YouTubeを外部リンク申請したところ、“YouTube動画の説明欄に、楽天市場以外の外部リンク記載がございました。再申請の際には、楽天市場以外の外部リンク記載を削除、もしくは、楽天店舗URLを併記…
いつもありがとうございます。 本日、広告の検索の営業の電話ありましたので、 この際キーワードの強化を使用と思ってます。 アマゾン 楽天 ヤフー ですが、基本品名の箇所のみキーワード…
こんにちは 当店は送料無料ラインに参加せず、従来通りお買い上げ1万円以上での送料無料としていこうと考えております。 特定配送設定反映、地域別送料設定まで行ったのですが、疑問が出ましてつまづいており…
現在 個別送料を設定している商品だけRタスクで引っ張ることは可能でしょうか? 3980円以上送料無料の商品で 現在 沖縄・北海道を個別送料で送料付加している場合は個別送料を削除しないといけないで…
お世話になっております。 社名変更をするかもしれません。 https://rakuten.secure.force.com/CompanySubjectChangeFormSelection …
当店では送料込みの商品があまりありません。 合計金額が8000円以上で送料無料にしています。 今月になって検索の順位が急に落ちしました。 コロナの影響か検索の影響か今月は昨対で売上げが50%以下…
>本メールをお送りした店舗様は現在「共通の送料込みライン」の適用対象です。 楽天より上記のようなメールが来ました。 もともと、すべて送料無料なのですが -----------------…
お忙しいのに申し訳ございません。 楽天の方へ電話してもなかなかつながらないために、こちらで質問させていただきます。 今日午前中に色々自分でも見てみましたが、ややこしすぎて理解ができません。 …
お世話になります。 楽天市場での 楽天市場[集荷・持込サービス] 持込サービス対応拠点 という サービスがあるかと思うのですが、使っていらっしゃる方いますでしょうか? 拠点の制限と、…
お世話になっております。 送料無料対応のため、メーカー直送商品についてはRMS上で各メーカーの送料を登録し、その後、Rたすく上で「個別送料」でそれぞれのメーカー送料を選択し、「単品配送設定」で「メー…
お忙しい処申し訳ありません。 ウィルスバスターが邪魔をして「項目選択肢君」が出来ません。 正確に言いますと 以前一度インストールした物を使おうとして 今日開いたのですが 取得先のページからデータ…
いつもお世話になっております。 送料込みライン適用対象外申請を行い、特定送料の設定を行う上で2点確認したい事がありましたので投稿させて頂きました。 当店の送料設定は「宅急便」「小型宅配…
お世話になっております。 Amazonでお客様に画像を添付した際に見られないとの連絡をいただきました。 こちらで、送信したファイルをクリックすると拡張子がないjpgというファイルになってしまい…
お世話になります。 ・配送方法セットの設定について 当店は送料込みライン適用対象外に申請しています。 楽天市場 共通の送料込みラインまとめ、 Q.地域別個別送料を設定している場…
お世話になっております。 下記URLの“当店おススメアイテム”の下の表示がずっとエラーになります。 何が原因か教えてください。 よろしくお願いいたします。 https://www.…
いつもお世話になっております。 アマゾンのカートボックスの獲得について質問があります。 弊社の取り扱っている型番商品で売れているものがあったのですが、急に売れなくなったので確認したところAMA…
お世話になっております。 送料無料対象外に設定の予定です。 特定送料設定にて宅配便を2種類、設定したいのですが、(ヤマトのコンパクトと宅配便) 配送キャリア追加ができません。 これは現状で…
いつもお世話になっております。 送料込みラインに参加する場合、現在一括設定になっているのですが、地域別送料設定に登録をしないと 送料込みライン以下の商品を購入された場合、送料がプラスされないの…
お世話になります。 当店は当面、[共通の送料込みライン] 適用対象外店舗になります。 その場合、特定送料無料の申請をしていない商品に関しては コンビニ受取は可能なのでしょうか? ご教示…
クーポンの1ユーザあたりの利用回数について質問です。 利用回数設定を1回までとしたとき、 そのお客様が使用できるのは本当の意味で1回きりなのか、 一度クーポン使用されたお客様にもう一度、 …
「共通の送料込みライン」導入に関する概要の解説動画(3月13日13:30配信)を見せていただきました。 全体的にはわかったつもりでしたが・・・ 当社は送料込みラインに準じて行こうと決め、 実際設…
お世話になっております。 先日のLIVEで送料の件流れはわかりました。 私どもは、対象外でして、配送方法セット登録、商品に も登録しなければならないと思いますが、どのようにすればよいのか方法教え…
3月18日以降、メール便やレターパックで入る商品はメール便のみの発送にしたいと思うので、 宅配便を選択されず、メール便のみの選択しかできない方法はどうすれば宜しいでしょうか? お手数をおかけし…
お世話になっております。 こちらで質問していいのかわかりませんが、 よろしければ、教えて下さい。 新商品開発の為、どの程度の市場や売れてるだろう商品の販売規模について、 調べたいと思っ…
お世話になっております。 在庫処分をしたい商品Aがあるとします。 今まで1000円で販売し続き、1週間前にスーパーセールで2割引きで販売し、現在は元の価格に戻しています。 色が赤、青…
12日より検索結果にクーポンが表示されるとのことで 商品指定のクーポンを設置してみたのですが 自分で検索してみたところ表示されません。 サポートニュースを読み返して、商品指定の時は クーポ…
送料無料ライン統一が18日からスタートして安心サポートプログラムが4月1から 6月30日迄となっていますが、3月18日~安心サポートプログラムが スタートするまでの間の送料はど?うなります?か?
お世話になります。 現在私は顧客対応と売り上げ対策の仕事をしているのですが、今度自分で同じパソコンの業界のトップのお店(楽天以外も全体的に)やライバル店が何をやっているかWEBリサーチノウハウを身に…
お世話になります。 いつも拝見させていただいております、少しづつ売上も伸びて来ており。今月からプランの変更の申請も致しました。コレから次の段階に色々移りたいのですが、レビューがなかなかたまりません。…
お世話になっております。 楽天市場の商品ページに表示される店舗内レコメンドやランキングの表示幅変更、表示件数変更、デザイン変更は可能でしょうか?
楽天市場で在庫切れになっていたのを再入荷したときに お客様へ自動メールでお知らせをするにはどのように すればいいですか?
新年会の抽選が当たり4点程アドバイスを頂きました 現在登録しているタグID一括で取得するにはどうすればいいですか? R-たすくを使えばいいですか? 楽天の月額10000円のオプションは使いたくな…
バナー設置君でスマートフォン用ページ対応にチェックして 登録すると下記メッセージになります。 「HTMLタグの記述に誤りがあります。詳しくはオンラインマニュアルをご参照ください。」 どうしたらい…
お世話になります。 楽天サイト使用です。 先ほどお客様が品を購入されました。 ステータスとしては緑色の発送待ちの表示です。 その後、商品変更のTELが入り追加で2,200円いただく流れ…
お世話になります。 wowmaplusでスマホTOPページの変更をFFFTPでしたのですが、5時間経過しても変更されません。 変更フォルダと変更ファイル sp>index.html …
お世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/curvys/ スマホでスクロールすると若干左右に動きます。 https://www.rakute…
お世話になっております。 昨日、あす楽で午前中をご希望されている、 お客様から注文をいただいたのですが、 午前中を希望されているのを見落として 普通に出荷してしまいました。 本日の昼過ぎに…
お世話になっております。 楽天の項目選択肢別在庫の部分に、画像を入れたいのですが、 キャビネットの画像のURLを入れても表示されません。 表示させる方法を教えて下さい。 表示したいのは…