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解決した質問リスト
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解決済在庫タイプの在庫表示及び在庫数が ● 個以下になったら「△」の印を表示するをCSVで変更する方法
解決済在庫タイプの在庫表示及び在庫数が ● 個以下にな...
お世話になります。表題の件教えて下さい
- 投稿：21/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済薬機法に関して
解決済薬機法に関して
薬機法に対して知識が少なく、現在色々なサイトで調べております。 医師と提携した会社に監修してもらうなどといったサービスがありますが、医師推奨と医師監修という表現が薬機法などで大丈夫かどうか知りたいで…
- 投稿：21/11/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ecステーションにログインできません
解決済ecステーションにログインできません
ＥＣステーションにログインしようとしたら、IDまたはパスワードが違う、の表示が出てログインできません。パスワードを変更した覚えはないし、今まで、プラウザ（クローム）が保存していたので、わざわざ入力する…
- 投稿：21/11/17
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済gif動画を載せたいのですが、、
解決済gif動画を載せたいのですが、、
楽天のLPに動画を載せたいと思い、 mp4のままだとスマートフォン用商品説明文に載せれないため gifに変換しています。 ですがどうしても容量が大きくなりgif動画をR-cabinetに登録する…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品ページの作り方・表現の仕方・説明の仕方・HTML等
解決済商品ページの作り方・表現の仕方・説明の仕方・HTM...
オリジナルの家具を製造販売しています。 その中で、自社で花柄を印刷した商品があります。 その花柄の印刷部分は、写真の印刷も可能なため ・印刷なしの無地の商品 ・当社指定の花柄印刷の商品 …
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーSALE コピーページのサーチ商品申請＆クーポンについて
解決済楽天スーパーSALE コピーページのサーチ商品申請...
いつもお世話になっております。 楽天スーパーSALEのサーチ申請につきまして コピーページにて申請を行う予定なのですが、 スーパーSALE期間中、申請元となった通常時の販売ページに コ…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天お買い物かごボタンの位置変更
解決済楽天お買い物かごボタンの位置変更
いつもお世話になります。 商品ページごとにお買い物かごボタンの 位置をかえられたと思いますが、新しいUIになってから その場所がわからなくなりました。（かれこれ15分イライラ） 精神上良く…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの攻め方について
解決済アマゾンの攻め方について
お世話になります。 アマゾンの攻め方について教えてください。 当店はお弁当箱を扱っております。ある程度価勝負は出来る状況にあります。 現在は、誰かが既に登録しているJANコードで商品に対して、金…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済アマゾンの分析について
解決済アマゾンの分析について
お世話になります。アマゾンについて教えてください。 最近アマゾンを始めて、下記の事について調べる手段はありますでしょうか。 当店はお弁当箱を扱っています。 ・どのお弁当箱（サイズなど）が売れ…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済〇〇Pay のシステムを教えてください
解決済〇〇Pay のシステムを教えてください
本店サイトで、まだクレジット決済の準備が出来ていないのでこれから進めたいと思うのですが、お恥ずかしい話、私自身が楽天Pay等ほかにも色々と 〇〇Pay というのがありますが、理解が出来ておりません。 …
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済自店舗で獲得できるクーポン一覧について
解決済自店舗で獲得できるクーポン一覧について
いつもお世話になっております。 店舗が発行しているクーポンを一覧でお客様が見れるページなどはありますでしょうか。 商品ページではその商品が対象のクーポンが出てきますが、そうではなく 「今、店…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセール期間中のクーポン発行について
解決済スーパーセール期間中のクーポン発行について
スーパーセール期間中の対策として、クーポンを発行すると良いと聞き 配布型のクーポンを発行しようと考えているのですが スタートダッシュクーポンとして開始数時間限定で発行するのか スーパーセール期間…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済アフェリエイト・プレミアムパートナー
解決済アフェリエイト・プレミアムパートナー
いつもお世話になっております。 楽天市場のアフェリエイト・プレミアムパートナーで初めて希望者が現れました。 募集から紹介まで割と日数がかかるので、 ある程度の期間は募集と料率アップを続けてい…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RSLを利用する場合のフォローメールに関して
解決済RSLを利用する場合のフォローメールに関して
いつもお世話になっております。 この度RSLを利用することになりました。その場合発送完了メールはどちらにした方が良いでしょうか？RSLからも発送完了メールの設定もできるそうですが、ECステーショ…
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済R-Cabinetについて。
解決済R-Cabinetについて。
R-Cabinetの容量が足りないのですが、 良い方法はないでしょうか？ 容量不足なのか メルマガクリエイターでメルマガを作成した後も 画像が反映されません。
- 投稿：21/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RMS 問い合わせへの返信について
解決済楽天RMS 問い合わせへの返信について
お世話になります。 RMS問い合わせメッセージに下記の文章届きました。 このサイト（楽天）ではのしと名入れの指定ができませんので残念ながら購入できません。 当店、「のし・名前入り対応」可…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページのヘッダーに関して
解決済商品ページのヘッダーに関して
お世話になっております。 商品ページのヘッダーに関して質問です。 現在商品ページに表示されるイエローの帯部分が端で切れてしまいます。（widthは100%にしています。） 添付のショップ…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サーチ申請の商品
解決済サーチ申請の商品
お世話になります。 本日早速SSサーチを通常販売ページで申請しました。 金額や日間は申請締め切り近くに変えようと思います。 その前にブラックフラーデーや感謝祭等がありますのでクーポンで〇％オ…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済イベント告知君(R)について、変倍設定の質問です。
解決済イベント告知君(R)について、変倍設定の質問です。
楽天市場のブラックフライデー 11月18日(木)20:00 ～ 11月23日(火)01:59 の期間でポイントを5倍にしようと思ってます。「変倍」設定は初挑戦です。 その場合 「イベント告…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済商品ページの表示について
解決済商品ページの表示について
楽天商品ページで現在「テンプレートA」を使用しております。 その際、「画像」の幅と「商品情報・PC用商品説明文」の幅を均等にする。もしくは任意で設定が可能でしょうか？ 実現したいページ ht…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページの表の作成について
解決済商品ページの表の作成について
画像のような表をHTMLで作成したいのですが ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済ECマスターズIDでログイン画面が何度も現れる、面倒です。
解決済ECマスターズIDでログイン画面が何度も現れる、面...
RMSの注文詳細で SMS送信プラスをクリックするたびに ECマスターズIDでログイン画面が現れます。 30日ログインを有効にするにもチェックが入っていますが 毎回ログインしないと使えません。 も…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天RMSでの商品別リピーター率の調べ方
解決済楽天RMSでの商品別リピーター率の調べ方
お世話になっております。 楽天RMSにて商品別リピーター率を確認したいのですが、 RMS内で出来ますでしょうか？ また出来なければ、何か方法はありますでしょうか？ お忙しい中すみません…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 二重価格表示について
解決済楽天 二重価格表示について
お世話になっております。 二重価格設定をしている商品があるのですが、 PCでは当店通常価格が表示されておりますが、スマホでは表示されてないです。 ■該当商品 https://item.ra…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パンくずリスト君での一括削除
解決済パンくずリスト君での一括削除
お世話になっております。 パンくずリスト君で一度登録した場合、更新のたびに上書きされるまでは把握したのですが 各商品ページ一括でパンくずリストを削除する事は可能でしょうか？ そういった方法があれ…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSLの発送について
解決済RSLの発送について
いつもお世話になっております。 今年の８月末より楽天スーパーロジスティックを利用しております。 次の楽天スーパーセール時に発送遅延が予想され、対策を考えております。 商品ページには「１～…
- 投稿：21/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リンクがある画像をマウスONの時に画像を透明？不透明？するタグ
解決済リンクがある画像をマウスONの時に画像を透明？不透...
お世話になります。 トップページ上で、画像にマウスを乗せたら画像が透明？不透明？になるタグを見つけて img { transition: 0.5s ; } …
- 投稿：21/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済編集用ログイン情報について
解決済編集用ログイン情報について
編集用 キーワードトラッキング君用・RPPレポート君用 要権限：R-Backofficeを除く の楽天会員パスワードを忘れてしまった場合は、どうすればいいのでしょうか？
- 投稿：21/11/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ツールにアクセスできません
解決済ツールにアクセスできません
11月12日23時頃～13日現在 会員ツールの 検索順位君（R） をクリックすると 「このサイトにアクセスできません」と表示されます。 自宅でも会社でも同じ状態でした。 私だけでし…
- 投稿：21/11/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済YAHOOの検索キーワードの調べ方
解決済YAHOOの検索キーワードの調べ方
お世話になっております。 YAHOOの（どのようなキーワードを検索してお店に来たのかが確認できる） 検索キーワードを調べるページが見つかりません。 以前はあったのですが。。。 宜しくお…
- 投稿：21/11/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済フォームの戻るボタンをクリック後、選択肢とjavascript制御が解除される
解決済フォームの戻るボタンをクリック後、選択肢とjava...
お世話になります。 弊社本店サイトにて、お客様自身でカスタムできるページがあり、 お客様に選択に迷わないよう、javascriptを使い選択肢を制御しています。 ▼該当ページ http…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：22
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解決済検索順位くんのタグIDについて
解決済検索順位くんのタグIDについて
いつもありがとうございます。 検索順位くんの下の方に出るタグIDですが、上位１位、２位のタグ名が書かれていないのは何なのでしょうか？タグIDを楽天からダウンロードして調べようとしたのですが、よくわか…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済拡張機能の項目選択肢のコピーについて
解決済拡張機能の項目選択肢のコピーについて
お世話になります。 拡張機能で項目選択肢をコピーし、他の商品ページに貼り付けると「選択してください」が1，2行に連なって設定されてしまいますが、使い方が悪いのでしょうか？ また、保存リストから削除…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サーチ申請について
解決済サーチ申請について
SSサーチ申請のお知らせが届きました。 申請はいつも通常ページでしています。 そのため申請後、価格変更をギリギリにしてもその後、ほぼ販売期間設定で売れるものが無く困っています。 お知らせの中…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済テーブルタグ
解決済テーブルタグ
楽天のスマホ説明文でテーブルタグを使った際に画像の大きさが変わってしまいます。 どう修正すればいいですか？ ▼ブラックスーツ▼ Y体〜BB体 O体 K体<画…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ラインの運用について
解決済ラインの運用について
ラインの運用でＬＩＮＥＬＩＮＫＳというサービスに 申し込もうとしているのですが代理店として窓口になっている 株式会社Wizという会社について情報があれば教えていただきたいです。 説明が分かりにく…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済動画のキーワードについて
解決済動画のキーワードについて
お世話になります。 商品登録画面で、動画アップロードの際 キーワード入力の欄がありますが検索結果に影響はありますか？ 入力した方が良い場合、キーワード選定のポイントなどはありますでしょうか？
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーにて、オプション価格の設定が時々消えている？これは一括アップロードのせい？
解決済ヤフーにて、オプション価格の設定が時々消えている？...
ブレンナイトです。 ヤフーにて、ギフトBOX付にすると、200円加算という風に設定していても、オプション価格の設定が時々消えていることがしばしばあります。 思い当たるのは、商品の一括アップ…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーの商品詳細画像を入れ替えたい
解決済ヤフーの商品詳細画像を入れ替えたい
ヤフーの画像登録で、後から1枚目に商品画像を追加したい時、すべて消して、また1枚目から順番に登録し直さなくてはいけないのが、とても面倒で困っています。 楽天のように、順番の入れ替えがドラッグ＆ドロッ…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済組み合わせ販売君のエラーについて
解決済組み合わせ販売君のエラーについて
お世話になっております。 組み合わせ販売君の使い方がわかりません。 添付のファイルを貼り付けて登録をすると全商品エラーになります。 「GK0005:Bad Request」という表示は何を表…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RFTP
解決済RFTP
お世話になります。 昨夜RFTPをダウンロードしてマニュアル通り実行したつもりなのですが 今朝確認したところ販売中のいくつかの商品のサムネイルを含め全写真が削除されています。 復元方法がありまし…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済出品商品のコピー
解決済出品商品のコピー
出品している商品のトップ画像と、商品説明文を、そのままコピーされて、他店舗に出品されてしまっています。 約100商品です。 同じヤフーショッピング内です。 直接、クレームのメールした方が良いのか…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天GOLD FTPについて
解決済楽天GOLD FTPについて
お世話になります。 R-cabinetの容量が少なくなっているのでFTPに登録しています。 現在申し込んであるFTPの容量は800MBになっていますので当分大丈夫かと思いますが、そのFTPで現在使…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済オーガニック検索の履歴確認
解決済オーガニック検索の履歴確認
こんにちは。 あまりECマスターズさんのツールを使いきれていない 自分からの質問です。 最近、オーガニック検索結果に出る事に対しての意識して試行錯誤しております。 ですので、良く「検索…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済R-Cabinet 動画のダウンロード
解決済R-Cabinet 動画のダウンロード
いつもお世話になっております。 R-Cabinet にアップロード済み動画の元データが、何らかの理由で作業用PCから削除されてしまいました。 同じ動画を Amazon でも使用したいので R-…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングでPRオプションが使えるようになったなら
解決済Yahoo!ショッピングでPRオプションが使えるよ...
前々回の質問でPRオプションがまだ使えない場合の対策についてお尋ねしました。 本日よりPRオプションが使えるようになりました。 説明動画などを見ながら勉強中なのですが、実際にやってみないと…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済商品詳細ページ閲覧率について
解決済商品詳細ページ閲覧率について
お世話になっております。 amazonから、「マケプレプライム配送品質の低下によるモニタリング開始のお知らせ」が来て、下記の数値となりました。 ＜目標値を下回った指標＞ 配送時間指標（標準サ…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済受注ファイルの修正について
解決済受注ファイルの修正について
お世話になります。 主要ECサイトと自社サイト（STORES）を運用しています。 楽天・au：BOSS→RSL ヤフー：ヤフーヤマトフルフィルメント Amazon：FBA 上記に関し…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済のしについて
解決済のしについて
先週入会しました初心者です。 先日マスターズクラブの担当者様から入会時のお電話をいただいた時に当店の商品ページを見ていただいて「検索上「のし」も表示した方がいいですよ」と、サラッと指摘をいただきまし…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済Amazonプライム配送資格に関して
解決済Amazonプライム配送資格に関して
いつもお世話になっております。 先日にAmazonプライム資格が停止されました。 理由は配送時間指標の悪化との事でした。 ①、配送時間指標の定義ですが、 ★期間内の総閲覧数に対して…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
