- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済メーカー直送に関しまして
解決済メーカー直送に関しまして
お世話になります。 楽天にオープンさせて一ヶ月ほどとなります。 ご質問ですが、今在庫を仕入れて販売しておりますが、自己資金もまだ少なく、なるべく多く掲載もしたいので、仕入れる商品も各色１個…
- 投稿：21/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済イベント告知君のバナーについて
解決済イベント告知君のバナーについて
いつもお世話になっております。 本日、楽天より 【SPU（スーパーポイントアッププログラム）】最大倍率変更に伴う修正のご依頼 という通知が届きました。 変更期限は3月25日と表示が…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済弊社楽天市場トップページリニューアルについて
解決済弊社楽天市場トップページリニューアルについて
お世話になっております。 今現在、弊社pcホームページでは楽天RMSのデザイン設定にて構築しておりますが、楽天GOLDを使用したオリジナル性のあるページにリニューアルをしたいと考えております。 …
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済ショップページについて
解決済ショップページについて
ショップページをより見やすく変更したいのですが、どのように変更したらよいのでしょうか？ また、その際使用できるツール等ございましたらご教授いただきたいです。(HTML、CSS等の基礎知識はあります。…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済質問しましたが、自己解決いたしました。
解決済質問しましたが、自己解決いたしました。
すみません。 そそっかしくて、質問いたしましたが、解決いたしましたので、 前の質問を消しました。 お騒がせいたしました。 申し訳ございません。
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済クーポンの効果想定について
解決済クーポンの効果想定について
お世話になっております。 楽天イベントジ時に発行されるクーポン（【3月21日開催お買い物マラソン】100円OFFクーポン企画のような）の効果測定はどこで見られるのでしょうか？
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済複数のPDFを1つにまとめられるフリーソフト
解決済複数のPDFを1つにまとめられるフリーソフト
いつもお世話になっております。 Adobeのアクロバットでなく、無料で複数枚のPDFを1つにまとめられる おすすめのソフトがありましたら教えていただきたいです。 欲を言えばPDFが編集できる…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
-
解決済楽天 商品番号について
解決済楽天 商品番号について
商品番号を、わかりやすいので日本語などで記載しています 将来受注ソフトなどを利用するようになると、不都合がありますか？ 今売れた君も日本語はダメで半角英数字となっています。
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済モールのレビュー確認について
解決済モールのレビュー確認について
ご担当者様 お世話になっております。 一点ご質問なのですが、Amazon、楽天、Yahoo各モールにおいて 購入者とレビュー記載者を注文番号などで紐づけることは可能でしょうか？ (もしくは…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天アプリに画像が半分になっていしまっているのですが対処法教えて下さい。
解決済楽天アプリに画像が半分になっていしまっているのです...
お世話になっております。 楽天アプリに画像が半分になっていしまっているのですが対処法教えて下さい。 昨日はじめて気づいたのですが、画像が横半分しか映りませんでした。 添付の画像のようになって…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済Amazonブランド登録に関しまして
解決済Amazonブランド登録に関しまして
Amazonの「ブランド」ですが、誰が（どの会社が）登録したか、わかる方法はありますか？ また、登録済みのブランドで商品を登録する際、ブランド登録した会社と、そうでない会社では、どのような違いがある…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済Yahooショッピング コンビニ前払い期日についてい
解決済Yahooショッピング コンビニ前払い期日について...
先日からYahooショッピングでコンビニ前払いを使えるようにしたのですが、 支払期日は店舗側で決めても良いのでしょうか？ また、楽天のように1週間なら1週間で自動的にキャンセルになりますか？
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済楽天RPP広告について
解決済楽天RPP広告について
おはようございます。 これまでRPP広告少額ながら運用してきました。昨日初めて、一つの商品広告にかける場合、それ以外の商品を除外商品登録する必要があることがわかりました。びっくりしました。今まで…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のキーワード検索と該当ジャンルでの順位の差について
解決済楽天のキーワード検索と該当ジャンルでの順位の差につ...
楽天のキーワード検索と該当ジャンルでの順位の差について質問です。 ECマスターズさんと、お付き合いして2年位になります。 ほとんどの商品は、キーワード検索で上位になりました。 現在はクーポン…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済PCのスピードアップについて
解決済PCのスピードアップについて
お世話になっております。 今使っているPCがかなり動きが重くどのようにしようか迷っています。 今こちらのPCを使っています。 https://www.yodobashi.com/produc…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
-
解決済RPPレポート君の内容を取得しません。
解決済RPPレポート君の内容を取得しません。
伊藤さん 前回の質問の続きです。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=18032#reply 先日ログインはできるようになったので…
- 投稿：21/03/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済カテゴリについて
解決済カテゴリについて
compassでカテゴリ設定しました ランチバッグの下位のカテゴリのショルダータイプと手提げタイプ、ファスナー付きが URLを設定しているのにクリックするとエラーが出ます。 URLはRM…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahooショッピング・キャンペーン等の手数料について
解決済Yahooショッピング・キャンペーン等の手数料につ...
お世話になります キャンペーン等の手数料計算について おおよそで結構ですので改めて認識したいです。 Yahooショッピングは出店料発生しない代わりに システム料が10%発生すると聞いており…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：9
-
解決済RPAに関しまして
解決済RPAに関しまして
いつもお世話になっております。 楽天の受注業務でRPAの導入を検討しているのですが、 楽天と相性の良いおすすめのツールなどありますでしょうか？ 定期商材がメインになりますので購入申込受付を確…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
-
解決済SketchPageのエクスポート
解決済SketchPageのエクスポート
こんにちわ、エクスポートしましたが、ファイルが開けないです。 開けるようにするにはどうすればよいのでしょうか。
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済お酒の販売について
解決済お酒の販売について
お世話になります。 お酒の販売についてお聞きします。 現在お酒の販売しておりませんが、新しい自社ECサイトを作りお酒を販売したいなと考えております。 その場合、勿論ですが、お酒の販売許可…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済ネコポスシールの印刷について
解決済ネコポスシールの印刷について
Windows エディではネコポスシール の印刷が出来ないのでしょうか？
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天間違えキャンセルのポイントアップ倍率について
解決済楽天間違えキャンセルのポイントアップ倍率について
同姓同名の方のご注文にて間違って本来活かすべき注文をキャンセルした場合 マラソン時のご購入時のポイントアップ率が1倍減るとおもうんですがどうやって対応するのがベストですか？ 弊社のポイントやク…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済バラエティクーポンと店舗発行のクーポンについて
解決済バラエティクーポンと店舗発行のクーポンについて
楽天発行のバラエティクーポンと店舗発行のクーポンについて、 どちらも割引原資が店舗負担かと思いますが、割引率等自由に変更できる店舗発行の クーポンの方が優位のような気がします・・・ 楽天発行のバ…
- 投稿：21/03/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天 39ショップって結果どうですか？
解決済楽天 39ショップって結果どうですか？
お世話になります。 楽天ショップ運営してます。 最近担当ECCより39ショップを薦められます。 当店今は申請していないのが現状です。 理由はリアル店舗と値段の食い違いが出る事。 利益…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
-
解決済Yahooショッピングでテストページを作成したい
解決済Yahooショッピングでテストページを作成したい
公開前に更新のテストをしたく、下記の方法を試しましたが、 テストページではheader部分が表示されませんでした。 index.html → indextest.html に複製と名称変更 …
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済アマゾン在庫ファイル
解決済アマゾン在庫ファイル
今、アマゾンに登録している情報を在庫ファイルとしてダウンロードする方法は、 ございますか？
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済楽天イベント確認
解決済楽天イベント確認
楽天イベントをまとめて確認できるページございますでしょうか？ 今までは楽天からのイベント告知メールをみて確認してましたが、 こちらのタイミングで楽天の今やってryイベントやこれからやる予定のイ…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済検索キーワード対策
解決済検索キーワード対策
いつもお世話になっております。 検索キーワード対策について、こちらでご提供いただいているツールを使ったり、スタートアップサポートに参加して教えていただいたことを試してみましたが、圏外のままでアク…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済スマホページのフレーム使用について
解決済スマホページのフレーム使用について
お世話になります。 楽天スマホページのフレーム利用についてです。 現在はフレームは使えないはずですが、下記ページは使えているようです。 ページはこちらです https://item.rak…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahoo!のストアマッチ広告表示回数について
解決済Yahoo!のストアマッチ広告表示回数について
お世話になっております。 2月のストアマッチ広告のレポートで、2月23日だけ「84,000回」と異常な数値が計測されていました。 現在Yahoo!でも問い合わせをしているのでは回答を待っている…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済楽天のクーポン獲得後のリンク先の件で質問します。
解決済楽天のクーポン獲得後のリンク先の件で質問します。
いつもお世話になっております。 デザインレシピ https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 内のクーポン獲得後のリンクの説…
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済注文キャンセルについて
解決済注文キャンセルについて
昨日の夕方に在庫数を間違えて記入してしまい夜に気が付きましたら 約800件の注文が入ってしまいすべてキャンセルをしないといけません。 この場合はペナルティなどあるのでしょうか？
- 投稿：21/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済amazon 評価について
解決済amazon 評価について
amazonの評価にて 評価1が付きました。 内容は灰尾筋の不備が挙げられており。 当方ではFBAを利用しているのでこの評価当てはまらないので削除依頼をかけましたが 削除拒否となりま…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済リスティング広告について再度質問です
解決済リスティング広告について再度質問です
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 リスティング広告の運用代理店について質問です。 おすすめの代理店があれば教えてほしいです。 以上ご確認宜しくお願い致します。
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
-
解決済4月からの商品ページの消費税表示
解決済4月からの商品ページの消費税表示
いつもお世話になっております。4月から改正される消費税価格の表示でお尋ねなのですが、 商品ページの税込、税別 ボタンは廃止されるのでしょうか？ 今現在は、税別 表示で設定しているのですが、税込…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LPページの作成に関して
解決済LPページの作成に関して
お世話になっております。 掲題の件、URLがgoldになっているショップ様でいくつかLPページを作成しているショップ様があり、弊社ショップでもそういったページを作りたいと考えています。 ただ、どこ…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPPレポート君の初回利用ログインができません
解決済RPPレポート君の初回利用ログインができません
RPPレポート君用の楽天アカウントを作成し、登録しました。 その状態でログインを試みたのですが、認証キーを入れたあとエラーになってしまいます。 エラー画像添付します。 よろしくお願いいたします。…
- 投稿：21/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済商品ページへのレビュー表示
解決済商品ページへのレビュー表示
https://item.rakuten.co.jp/kihachido/495901900035/ 上記商品ページで PCでもスマホでも 購入者の方のレビューが表示されています。 こ…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品情報ページの変更？
解決済商品情報ページの変更？
お世話になります。 楽天サイト使用しています。 商品ページを変更する為に「PC用商品説明文 ・スマートフォン用商品説明文・PC用販売説明文」を修正しようととりかかろうとした所、枠の線が細くなっ…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ショップレビュー更新君について
解決済ショップレビュー更新君について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 動作チェックをして、 正常にアップロードされた場合は、こちらから確認することができます。 で動作を確認出来ましたので、 RMSの…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ヤフーショッピングの新デザインの幅に関して
解決済ヤフーショッピングの新デザインの幅に関して
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 先日のヤフーショッピングのデザイン変更により、 今までジャストサイズで配置していた、 バナーやECステーションの賑わい系などがズレてしまい…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済店舗によってCSVファイルが反映されるまでの時間が異なる
解決済店舗によってCSVファイルが反映されるまでの時間が...
ヤフーショッピングを2店舗運営しています。 同じ商品をアップしているのですが、同じ商品を2店舗同時にCSVファイルを使って登録したときに店舗によって反映されるまでの時間が異なります。 昔から運…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済yahoo スマホページのカテゴリボタンについて
解決済yahoo スマホページのカテゴリボタンについて
Yahoo!のカテゴリボタンの表示形式について質問です。 スマホページのカテゴリボタンが、自動生成表示となっているのですが、 これを手動表示のみにしたいです。 PCページでは「新ストアデザイン→…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済カウシェについて
解決済カウシェについて
「カウシェ」ってシェア買いアプリより出店しませんかと来たのですが、ここはどういったところでしょうか？ 大丈夫なところでしょうか？ お手数をおかけしますがご確認のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済ツールについて
解決済ツールについて
お世話になっています。 ecマスターズさんのツールでレビューに関するもの等ありましたでしょうか
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ない
解決済セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来な...
セキュリティパスワードの最設定で携帯にSMSが来ません。 登録の携帯番号は合っています。 どの様な対応が必要でしょうか？
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：5
-
解決済FFFTP 内のスケッチページについて
解決済FFFTP 内のスケッチページについて
お世話になります ページのバナー等でスケッチページを使い作製をしています。 古いものもあるので使ってないものを消したいのですが、どのファイルを消していいのかわからなくなってしまいました。 例えば…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済2段階パスワードについて
解決済2段階パスワードについて
お世話になります。 表題の件についてですが、 社内パスワードを今後強化すべく、 便利なパスワード管理ツールなど、 もしご存知でしたら、 ご教示していただきますようお願いいたします。
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済売上の伸び悩みについて
解決済売上の伸び悩みについて
産地品に特化したショップです。 キーワード対策や画像を多く載せる、楽天イベントに参加するなど、自力で 対策をしてアクセス数を増やすことはできましたが、転換率と売り上げが伸びません。 まだ動き出し…
- 投稿：21/03/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
