お世話になります。

エルセグで楽天との連携は済んだのですが、ユーザー管理でユーザーを楽天顧客【いいえ→はい】にするにはどうすればよろしいのでしょうか？何か他に設定が必要なのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ないのですが、教えてください。