お世話になっております。
7/20以降Amazonでカートの獲得が出来ず困っております。

●弊社の特徴；独占契約
・出品形態の種類：大口
・アカウント健全性：問題なし
・注文数 ：問題なし


●状況
20日より前は９８％
現在　6％（取れているのはFBAの物のみ）

20日以前になにか特に変わったこともなく引き続き注文も入って言いる状態でした。
Amazonに問い合わせても開示できないの一点張り問題の原因が分からないので解決方法も
分からない状況です。売上に影響する問題なので非常の困っております。

どなたか知恵をお貸しいただけますと幸いです。