こんにちは。
当店がモールにて販売している商品画像、商品説明文を無断で一部加工したうえでフリマサイトにて販売している輩がおり困っております。
具体的には、転載防止のためにショップ名のロゴ透かしを画像に入れているのですが、フォトショップ等を使い透かし部分をうまく背景に同化処理をして消して転載使用されています。
加工が雑なので明らかに消した跡が残っているため転載したことは明らかです。
警告するも逆切れされブロック、むしろこちらを違反申告してくる始末です。
フリマサイトの運営に報告していますが、誠実な対応はされず困っています。
警告した段階で取り下げれば許すつもりでいましたがその後の対応があまりにもひどいため訴訟も視野に入れております。
訴訟したところで金銭的、かける労力の割にはむしろマイナスになるだろうとは思いますが気持ちが収まらず到底このまま見逃そうとは思えません。
同じような件で訴訟を起こされた経験のある方いらっしゃいますでしょうか。
当方こういった経験が無いため、経験者の方がおられましたら裁判にかかる費用や期間、流れや注意事項、できるだけ相手にダメージを与える方法等ご存じでしたらご教示願いたいです。
よろしくお願いいたします。