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回答募集中
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解決済LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンについて
解決済LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンについ...
お世話になっております。 初心者なので教えてください。 ①LINEお友達登録クーポン・お得意様クーポンなどの設定を 代行でお願いしたのですが、 リッチメニューで使う画像は、LSEG内でもら…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品紹介コンテンツ（A＋）を使用すると商品紹介文が表示されなる？
解決済商品紹介コンテンツ（A＋）を使用すると商品紹介文が...
いつもありがとうございました。 こちらのページに以下の記載があります。 --- 3.4. 商品説明の最適化 --中略-- ただし、A+を適用させた場合には、商品紹介文は自動で表示され…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済エルセグLINEお友達を増やす施策について
解決済エルセグLINEお友達を増やす施策について
お世話になります。 特に楽天市場についてなのですが、 モールイベントでは必ずエルセグにてLINEを配信しているのですが、最近ではお友達登録が全然増えず、むしろ少し減っているような感じです。 …
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RPP広告の表示について
解決済RPP広告の表示について
お世話になっております。RPP対策ツールのレポートにて 出ている実績額やクリック数はキーワードを抜いた数値でしょうか。 それともキーワード分の実績やクリックが含まれているのでしょうか。 既出でご…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE公式抽選機能を活用して、トーク一覧画面に「クーポンが届きました」を表示する方法
解決済LINE公式抽選機能を活用して、トーク一覧画面に「...
LINE公式抽選機能をデザインレシピのマニュアルに添ってクーポン の設定をいたし、LSEGより私にダグ配信をしてみましたが、抽選の 機能もなく、通常のクーポンと変わりません。 Officia…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらくーぽんのLSEG連携のテスト方法
解決済らくらくーぽんのLSEG連携のテスト方法
お世話になっております。 らくらくーぽんとLSEGを連携しました。 フォローメール、クーポンメールが正しくLINEに届くかテストをしたいのですが、方法はありますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済未分類商品グループを途中から「7日間」から「30日間」集計に変更はできますか？
解決済未分類商品グループを途中から「7日間」から「30日...
RATについて、確認です。 未分類商品グループですが、 最初に7日間の集計で作成しました。 そのあと、1週間ほど経過して 未分類商品グループを30日間集計に変更をしました。 この…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済RATの設定について
解決済RATの設定について
いつもお世話になります。 RATの設定に矛盾がないか、一度みていただき、改善ポイントがあればぜひご教示いただきいです。
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ」の文字表示について
解決済エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ...
いつもお世話になっております。 エルセグのカードタイプメッセージ「プロダクトタイプ」で新商品の案内を行おうと考えているのですが、 以下の点の方法をご教授下さい。 ・「カードのタイトル」の…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ルールのルール設定について
解決済商品ルールのルール設定について
お世話になっております。 ７月からRATを申し込んで今日初めてLIVEを見ました。7月2日のLIVEのアーカイブを見て設定はおおよそ分かったのですが、現在RPPは10円で運営しています。 ルールを…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済Wordpressのセキュリティについて
解決済Wordpressのセキュリティについて
自社サイトをWordpressで構築しています。 ここ最近頻繁に何者かがうちのWordpressにログインしようとしてはじかれている報告きます。 パスワードはGoogle自動生成のセキュリティの高…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：その他
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質問中RAT 操作方法がよくわかりません
質問中RAT 操作方法がよくわかりません
RATの設定方法について。操作マニュアルはありますでしょうか。2回Zoomグループサポートを受けましたが、基準や設定値のは理解できるのですが、そもそも操作が良くわからない。楽天RMSでのRPPキャンペ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済担当ECCが誰かわかりません 調べ方はあるでしょうか
解決済担当ECCが誰かわかりません 調べ方はあるでしょう...
いつもお世話になっております。 初歩的なことで大変恐縮なのですが、担当のECCの方がどなたかわからないのですが、 RSMのここを見たら書いてある！といった調べ方はありますでしょうか？ 最…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最短お届け可能日・出荷リードタイムについて
解決済最短お届け可能日・出荷リードタイムについて
極稀に1日では発送できない場合があるため、出荷リードタイムを2日に設定しています。 作業が順調に進みリードタイム1日で出荷してしまうと、 商品ページに表示されていた最短お届け可能日よりも早く商…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽん導入後、レビュー件数が減っています
解決済らくらくーぽん導入後、レビュー件数が減っています
お世話になります。 タイトルの通りなのですが、原因やこうした方がいい施策などあればと思っています。 投稿率 導入前27.55％ → 導入後12.42% と半分以下になっています。 らくら…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV高速読込・置換君の使い方
解決済CSV高速読込・置換君の使い方
いつもお世話になっております。 CSV高速読込・置換君の使い方が書いてあるマニュアルのURLなどがございましたら、 お教えしていただきたいです。 改行している商品ページ内のスペック部分のテー…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL利用店舗様向け BOSS利用のセット品が最強配送（旧あす楽）から外れた影響について
解決済RSL利用店舗様向け BOSS利用のセット品が最強...
こんにちは 当店はほぼ出荷をRSLに委託している店舗であり、BOSSを利用したセット品の割合が半分以上です。 これまでRSLの魅力としてアマゾンFBAやヤフロジでは難しいセット品でのページ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMS送信君でのファイル添付について
解決済SMS送信君でのファイル添付について
お世話になっております。 日頃からSMS送信君を便利に利用させてもらい 大変助かっております。 今回、お客様に直接、見積書（PDFファイル）を送信することになったのですが、 添付ができ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）について
解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）につ...
お世話になります。 今まで楽天内広告のみ行っていましたが、訴求したい商材の特徴的に楽天外広告を検討しております。 TDA-EXPとRPP-EXPがあると思いますが、片方のみ実施か両方実施する方がい…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECの経費管理について
解決済ECの経費管理について
各サイトでかかる諸経費を一元管理、可視化し分析をしたいのですが、 適したツール、方法についてご教示いただけますと幸いです。 事業部内に経理の専門がおらず、工数も少ないほうがありがたいです。
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：会計・経理相談
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解決済商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについて
解決済商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについ...
商品指定クーポンと全商品対象のクーポンの違いについて教えてください。 今週の公開コンサルティングで、商品別に一個ずつクーポンを発行するようなことを言われていましたが、全商品○○円ＯＦＦクーポンより、…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
当社の商品がページほぼすべてコピペされて販売されている。 登録のTEL番号は別会社?のところにつながる。 対処法をご教示ください。 https://bxlrxa.oqqbbne.shop…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：その他
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解決済新しいセキュリティーパスワードとは、なんでしょうか？
解決済新しいセキュリティーパスワードとは、なんでしょうか...
RMSに自動ログインができなくなりました。 ECマスターズさんからの回答で https://tool.ec-masters.net/rakuten.php ↑ を確認するように指示されまし…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対しての対策
解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対...
お世話になっております。本日の公開コンサルで質問致しました 楽天内でのワード需要が少なく、Googleでの検索ボリュームが多い商品があります。 例えば「家具 修理」というワードがある場合、楽天…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済プライムデーの参加資格と価格設定について＿２
解決済プライムデーの参加資格と価格設定について＿２
すいません下記の質問を閉じてしまったので、別途質問いたします。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32950 ・プライム会員以外に対す…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ネクストエンジン 複数拠点での在庫管理について
解決済ネクストエンジン 複数拠点での在庫管理について
いつもお世話になっております。 現在受注管理システムとして、ネクストエンジンを利用しています。 ２拠点での在庫管理について、質問させてください。 具体的には、拠点A 拠点B の2拠点で構成し…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
お疲れ様です。 Amazonの広告の運用効率を計測したいのですが 楽天のRPPレポートのように どのASINでどの広告が消費されてどのくらい売上があるのかといった レポートをエクセルで出す…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の都道府県を選ぶ方法
解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の...
カスタムセグメントで、例えば「東海地方」のような複数の都道府県でセグメントすることは出来ますか？ 【属性】地域では、１つの都道府県は選べますし、「除外」はあります。これでは、１つを選ぶか46都道…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済営業日カレンダーの発送日のみ設定について
解決済営業日カレンダーの発送日のみ設定について
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングにおいて、 楽天のように「この日は発送のみ」「この日は受注のみ」といった設定を行うことは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済友だち登録ありがとうクーポンを2回以降取得できないようにしたい
解決済友だち登録ありがとうクーポンを2回以降取得できない...
お世話になっております。 ECマスターズ初心者です。 友だち登録ありがとうクーポンは、 ブロック→ブロック解除で何度も取得できるかと思います。 過去の質問を見て、 2回目以降取得でき…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました :image1) O…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済プライムデーの参加資格と価格設定について
解決済プライムデーの参加資格と価格設定について
プライムデーへの参加資格は以下のような条件がありますが ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・Amazonプライム会員限定割引が、所定の利用資格をすべて満たしていること…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有効期限について
解決済RMS WEB SERVICE ライセンスキーの有...
下記メールが届いています。 らくらくーぽんに関してなので、こちらに投稿します。 連絡に含まれる 【ライセンスキー情報】 ライセンスキー：301387*******************t…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約が反映されない
解決済アップロード予約が反映されない
7/10 12:20にアップロード予約したが反映されません。
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE限定クーポンとメッセージのクーポン配布について
解決済LINE限定クーポンとメッセージのクーポン配布につ...
現在Yahooで当店の公式LINEの友達登録をすると LINE公式で設定した初期メッセージに、自社で設定したクーポンアドレスを貼って クーポンプレゼント、としているのですが、 https://s…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済毎月アクセス数１位、だけど転換率は0％何が悪い？
解決済毎月アクセス数１位、だけど転換率は0％何が悪い？
RMS商品ページ分析/月次/７月/６月/５月/ 端末 すべてと選択し調べると下記商品が連続一位です https://item.rakuten.co.jp/youlamp/4282/ ですが転換率…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位の急降下について
解決済検索順位の急降下について
いつもお世話になっております。 質問です。 検索で常に上位にいた商品が、急に検索に現れなくなりました。 原因としては、セレクト11商品のうち10商品が売り切れになっているからかと思われますが…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済なるべく商品仕様に検索対策ワードをいれたほうがいいのでしょうか
解決済なるべく商品仕様に検索対策ワードをいれたほうがいい...
お世話になります。楽天のSEOについて質問です。 検索対策のキーワードについて、商品名やキャッチコピーに入らなかった分をページ内に入れようと思っております。 この場合、SKUプロジェクト移行で新し…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「[color]」は必須ですが、入力されていません。という表示について
解決済「[color]」は必須ですが、入力されていません...
いつもお世話になっております。 【出品情報が不足】との理由で検索対象外となっております商品が数点ございます。 【「[color]」は必須ですが、入力されていません。】との問題説明がございましたので…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済動画がアップロードできません
解決済動画がアップロードできません
いつもお世話になっております。弊社化粧品の動画をUPしようと試みるのですが、ブラウザを変えてもPCを変えてもUPできません。以前はすんなりUPできたのに、何故か急に出来なくなった気がします。何か良い解…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonからワンタイムパスワードを求められます。
解決済Amazonからワンタイムパスワードを求められます...
ンつもお世話になっております。 当店では担当が受注、販売、ページ作成と分かれており仕事場所も仕事時間も異なります。 Amazonにログインするたびにそれぞれのパソコンでワンタイムパスワードを求めら…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中アマゾンでの出荷遅延について
質問中アマゾンでの出荷遅延について
お世話になっております ここ2-3日突然のことですが、アマゾン上で出荷リードタイムを「3日」に設定している商品が、なぜか注文当日に出荷しないと出荷遅延になる という表示が出ています。 ほぼ…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済自動ログインができなくなった
解決済自動ログインができなくなった
2～3日前から RMSの自動ログインができなくなりました。 どうすれば自動ログインできるようになるでしょうか？
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくクーポン の設定につきまして
解決済らくらくクーポン の設定につきまして
初歩的な質問で 申し訳ございません。 らくらくクーポン を利用しますと ネクストエンジンさんの 自動送進メール（フォロー連絡） は かぶるので 止めたらよろしいのでしょうか？ …
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中MAツールにおける開封率を改善する方法について
質問中MAツールにおける開封率を改善する方法について
メールの開封率に苦戦しており相談させていただきたいです。 現状の配信ツールはECF（カートシステム）が提供しているmaツールです。 送信形式としては、シナリオ配信を使用したステップメールに加えて、…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：その他
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質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
お世話になっております。「らくらくーぽんをLSEGと連携する方法」内に「必ず【フォローメール】と【クーポンメール】の2種類が設定できているかご確認ください。」 とありますが【フォローメール】はありま…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RSL関連 BOSSとRMSのAPI接続に伴う伝票番号の反映＆出荷完了にならない。
解決済RSL関連 BOSSとRMSのAPI接続に伴う伝票...
只今、RSLを始めようとしていおり、受注が自動でうまくいくのか？RSLの担当の方とテストをしております。 BOSSの方では受注から発送完了までスムーズにいくのですが、 BOSSからRMSへ…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【らくらくーぽん】メールテンプレ変更の反映について
解決済【らくらくーぽん】メールテンプレ変更の反映について
らくらくーぽんでフォローメールの自動配信設定を行っておりますが、途中でメールのテンプレを変更した場合、自動配信の方にも勝手に反映されますでしょうか。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済amazonのお届け可能日一括指定は可能でしょうか？
解決済amazonのお届け可能日一括指定は可能でしょうか...
お世話になっております。 ほかの方の質問も確認しているのですが、注文があった商品のお届け日を商品ごとではなく、一括で設定する方法を教えていただきたいです。
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
以前下記のご質問をさせて頂きました。 楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
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