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新着の質問リスト
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解決済楽天 https対応について
解決済楽天 https対応について
https対応はどこで編集するのでしょうか？ １、楽天縦バナー 添付画像ご参照 ２、フッター・レフト・ヘッダーはhttps対応できましたが、看板についてはどうすべきですか？<画像…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済イベント告知君が反映されない
解決済イベント告知君が反映されない
イベント告知君(R)欄がブランクになっており。反映されません。 確認したところ下記メッセージが ECマスターズ画面上にありました。 「GOLDのID、パスワードが間違っている可能性があります。 」…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ポイント優待キャンペーンの効果について
解決済ポイント優待キャンペーンの効果について
お世話になっております。 明後日までがお買い物マラソン関係のキャンペーン申し込みなので、 キャンペーンに申し込もうとしたところ、ポイント優待キャンペーン なるキャンペーンが変倍キャンペーンと…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済６月５日のメルマガの内容のFFFTPソフトの設定
解決済６月５日のメルマガの内容のFFFTPソフトの設定
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天GOLDの中身をHTTPS化をしていないものが多かったので、 ECステーションのツールが表示出来ない物がございました。 そこで、６…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマホページ
解決済楽天スマホページ
お世話になっております。 下記HTMLをスマホで表示させると、文字化けしてしまいます。 どのようにしたら正しく表示されますか？ ↓↓↓ …
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済特集ページへの商品掲載について
解決済特集ページへの商品掲載について
現在、楽天市場の特集ページにて、「楽天市場えらべるレンタル」というページがあります。 http://event.rakuten.co.jp/campaign/rental/ 弊社はレンタル商品…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー トリプル スマートフォン版リダイレクトについて
解決済ヤフー トリプル スマートフォン版リダイレクトにつ...
お世話になっております。 ヤフーのトリプル スマートフォン版リダイレクトに関して教えてください。 *ヤフーツールマニュアルを参照し、作成しています。 パソコン版に作成している、「inde…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天のページ
解決済楽天のページ
お世話になっております。 下記ページのレフトナビですが、下に下がってしまい、一番下のカレンダーが表示されていない状態です。 どのように修正すればよろしいでしょうか？ http://www.r…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天の検索順位と売上の相関関係と楽天市場の傾向
解決済楽天の検索順位と売上の相関関係と楽天市場の傾向
いつもお世話になっております。 当店はフラワージャンルなのですが、最近売上が芳しくありません。 これが、1．楽天全体の傾向なのか、2．ジャンルの傾向なのか、3．当店だけの問題なのか、気になると…
- 投稿：17/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 HTTPS版プレビュー機能の動作について
解決済楽天市場 HTTPS版プレビュー機能の動作について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 また、お勉強をさせて頂きありがとうございます。 さて、楽天のHTTPS版プレビュー機能についてご質問をさせてください。 試にエクス…
- 投稿：17/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済HTTP確認HTTPS置換君 （Chrome拡張機能）について
解決済HTTP確認HTTPS置換君 （Chrome拡張機...
いつもお世話になっております。 HTTP確認HTTPS置換君 （Chrome拡張機能）を使っているのですが、 先ほど急に、使えなくなっていました。 いままでは管理画面に入った瞬間に …
- 投稿：17/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス毎に画像の自動入れ替えについて
解決済アクセス毎に画像の自動入れ替えについて
お世話になっております。 ページにアクセスするたびにリンク付き画像が自動で配置変更するページを作成したいのですが javascript、CSSはほとんど触ったことがなく上手くできずにいます。 …
- 投稿：17/06/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済商品ページサイズ表示の差異ガイドライン違反？
解決済商品ページサイズ表示の差異ガイドライン違反？
お世話になります。 商品１ページ目画像内に、「M～４L」と記載があるのに対し、 本来、「M～４L」まであるのですが、 仕入れ在庫が「M~LL」の為、注文選択肢には「M~LL」しか表示していま…
- 投稿：17/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホにiframeを入れた際に、幅が若干狭くなるのを解消したい
解決済スマホにiframeを入れた際に、幅が若干狭くなる...
いつもお世話になっております。 表題の件で質問です。 スマホトップページに入れたい情報が多くなってきて、RMS内のに収まらないため
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済YahooショッピングのPRオプションについて
解決済YahooショッピングのPRオプションについて
現在のPRオプション : 7% YahooショッピングのPRオプションの特典に振り回され、 一律7%以下することに躊躇しています。 現状としまして、料率毎の特典がございますが効果はどの程…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
すみません、前回の質問を解決済みにしてしまったのですが、質問の続きになります。 別フォルダにインストールしたつもりですが、認証キーのみが立ち上がり、データ取得するとやはり1店舗目のカテゴリを取得…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済偽サイトに商品ページが掲載された対応について
解決済偽サイトに商品ページが掲載された対応について
再度、偽サイトに商品ページが載っているのを発見して、 以前教えていただいた対応をしようと、 こちらにアクセスしようとしたら、ページが無いようです。 前回、登録したので、今回もしようと思ったの…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページをFirefoxで見ると「この接続は安全ではありません」になっている
解決済商品ページをFirefoxで見ると「この接続は安全...
お世話になっております。 HTTPS化を進めておりますが、先ほど各商品ページを表示したところ、 URL欄のすぐ左に「カギに赤斜線」が入ったアイコンが出ています。 クリックしたところ、 …
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【Amazon/キャンセルボタンがない】代引き（代金引換）決済受け取り拒否の場合のキャンセル方法
解決済【Amazon/キャンセルボタンがない】代引き（代...
【アマゾンにおける代引き決済発送完了後のキャンセル処理の方法を教えてください】 Amazonで代引き（代金引換）決済の受け取り拒否をされてしまいました。 ・発送完了後、商品受け取り拒否…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済カテゴリの表示について
解決済カテゴリの表示について
いつもありがとうございます。 カテゴリの表示についてについてお聞きします。 http://item.rakuten.co.jp/caraz-mat/c/0000000113/ スケッ…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知くんのバナーURL
解決済イベント告知くんのバナーURL
お世話になっております。 横スクロールのイベント告知君を設置しております。 バナーURLが http://www.rakuten.ne.jp/gold/○○○○/rpoint_box/img…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済HTTPSの変更
解決済HTTPSの変更
いつもお世話になっております。 たくさんの工程があり、選択があり、わたしには難しいです。お勧めとご提案いただけると大変ありがたく、助かります。 どこから始めたら良いのでしょうか。どうぞよろしくお願…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済自社サイトについて
解決済自社サイトについて
ご質問を失礼致します。 自社サイトを立ち上げようと思うのですが、フューチャーショップやメイクショップなど多数あり、 機能や手数料の違い以外は、どう違うのか分からない為、集客を多く見込めそうなところ…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済本店用のレンタルサーバーについて
解決済本店用のレンタルサーバーについて
いつもお世話になっております。 今回は本店用のレンタルサーバーについてお尋ねいたします。 本店サイトの構築を検討中ですが、HTML・CSSのことはほとんどわからないので、 サーバー側で用意し…
- 投稿：17/06/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済楽天複数出店について同じ商品
解決済楽天複数出店について同じ商品
お世話になります。初心者です。連続の質問申し訳ありません。 楽天2店目を出店しましたが売れずにその方針に困っています。 過去に御社のセミナーで複数出店で売りたい商品で店舗名を 付けて売る方法を勉…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索順位くんプレミアムについて教えてください
解決済検索順位くんプレミアムについて教えてください
楽天自動検索順位取得のことがないか調べていたところ フォーラムを拝見していて 検索順位くんプレミアムや検索対策パッケージの過去質問を拝見しました。 探してみたのですがそのサービスが見つかりません…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
解決済カテゴリページ更新君で複数店舗対応
お世話になっております。 現在解放頂いておりますカテゴリページ更新君ですが、立ち上げると認証キーの入力のみで、店舗URLは入力できません。 当店楽天に2店舗あり、そちらも利用出来れば助かるのですが…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗チェックシートの「お届け日数どおりの発送」の評価について
解決済店舗チェックシートの「お届け日数どおりの発送」の評...
評価根拠データが公開されましたが、お届け日数どおりの発送（納期情報設定どおりの発送）の遅延日数の評価基準について以下の場合どうなるのか？回避策はあるのか？お調べいただけないでしょうか。 ＜ケース…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか
解決済スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか
タイトル通り、スーパーSALEサーチ登録か割引クーポンか、どちらが効果がありそうでしょうか。 スーパーSALEサーチ登録しようとしている商品がありますが、その商品は以前割引クーポンを使用したとき…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済GrepReplaceについて
解決済GrepReplaceについて
いつもお世話になっております。 GrepReplaceをダウンロードしまして、GOLDページのフォルダを置換しましたが 試しにimageフォルダを転送してみましたが、httpsに変更されません…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済画像の登録について
解決済画像の登録について
お世話になっております。 商品登録の際、商品の画像を入力をしていますが、後日確認すると、違う画像で登録されていることが最近多々あります。これは、どのようなことが考えられますでしょうか？
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天のAOSSL対応後に任意の買い物かごボタンが機能しなくなりました。
解決済楽天のAOSSL対応後に任意の買い物かごボタンが機...
弊社の楽天カテゴリページと商品ページにて、買い物かごボタンをインラインフレームで表示させています。 参照ページ↓ http://item.rakuten.co.jp/nishizawa-ch/c/…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済新規カテゴリー商品出品やおまけについて
解決済新規カテゴリー商品出品やおまけについて
お世話になっております。 国内製造、販売しているメーカーの コーヒー豆、粉、インスタントコーヒーを 購入者のおまけ、出品商品登録として検討しています。 楽天市場への申請許可など必要でし…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天レスポンシブメールのエラーについて
解決済楽天レスポンシブメールのエラーについて
楽天のメルマガでレスポンシブメールを送ろうとしているのですがエラーが出ておくれません。 コールセンターに問合せましたが要領を得ませんので対応方法をお教えいただけますでしょうか。 詳細下記に記載いた…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセールサーチ登録について
解決済スーパーセールサーチ登録について
お世話になっております。 サーチ登録して審査状況一覧で×のエラーが出た場合、 修正さえすれば、良いのでしょうか？ 前までは、エラーになった場合、一覧から削除し、 修正し、再度申請してい…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君が表示されなくなりました。
解決済イベント告知君が表示されなくなりました。
イベント告知君が表示されなくなってしまいました。 ログインパスワードの期限切れかと思ったんですが、パスワードは最新のもののようです。 原因が特定できないので、確認していただけないでしょうか？ お…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済amazon商品登録 並行輸入表示
解決済amazon商品登録 並行輸入表示
amazonで商品登録を行ったのですが、なぜか商品名の最後に [並行輸入品]と表示されてしまいます。 セラーセントラルから商品登録をし、重要情報→販売形態(並行輸入品)の設定によってそうなってしまっ…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済月間優良ショップ受賞を営業に活かすには
解決済月間優良ショップ受賞を営業に活かすには
お世話になります。 ECマスターズクラブ様のおかげで月間優良ショップに選定されました。 せっかくなので日々の営業に活かしたいと考えております。 現状考えられるのは、 ・ショップページにて受…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スーパーセールの申請結果
解決済スーパーセールの申請結果
商品（通常時の販売ページ）判定の欄が× になり２次結果が×なんですが、理由が分からないのですが どうしたらいいのでしょうか？
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済ショップ運営代行の業者利用について
解決済ショップ運営代行の業者利用について
楽天やアマゾンなどで運営代行の業者色々ありますが 社内にWEB担当者がいる場合、もし病気したりやめたりした場合、ノウハウもなくなり 更新もできなくなるので 社員一人雇うより代行業者を使うほうが安…
- 投稿：17/06/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済【重要・要対応】6/15までに新しい配送設定への移行作業を完了してください
解決済【重要・要対応】6/15までに新しい配送設定への移...
お世話になっております。Amazonより下記のようなメールがきていました。 どんな対処をすれば良いのでしょうか？ 配送料上書き設定をしている出品者とは何でしょうか？ 当店は該当しているのでし…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済カテゴリページ更新君
解決済カテゴリページ更新君
カテゴリページ更新君をダウンロードしました。 マニュアル通り全カテゴリー一覧取得をしようと思いますが、 「全カテゴリー一覧」というボタンで取得ができません。 どうしたらいいでしょうか？
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のレビューに対して次回以降に使えるクーポン付与について
解決済楽天のレビューに対して次回以降に使えるクーポン付与...
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 ここで勉強をさせて貰ってます。 楽天のレビュー記入へのクーポン付与について教えてください。 現在、レビューを書いてくれたお客様には更に…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天Nations（ネーションズ）について
解決済楽天Nations（ネーションズ）について
楽天より下記のようなセミナーの案内がありました。 売り上げが倍にならなければ無料だということですので、 話だけでも聞きに行ってみようかと思うのですが… 【質問】実際の実績や評判など、何か…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天のページ
解決済楽天のページ
お世話になっております。 楽天に登録してある全ての商品を、一覧でページに表示させたいです。 どのようにすればいいでしょうか？ 下記は1件のみの表示になりますが、このような感じで全商品を表示させた…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ECサイトを作るにあたり、レンタルサーバーの選び方について。
解決済ECサイトを作るにあたり、レンタルサーバーの選び方...
新たにECサイトを作るにあたり、ご意見を頂ければと存じます。 扱う商品は、蕎麦、米、植物系珪素、オリーブオイル、コーヒーなどあまりまとまりがないため、 社名とは別にそれぞれ専門店イメージ…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済WIN10でデスクトップアイコンの整列について
解決済WIN10でデスクトップアイコンの整列について
いつもお世話になっております。 先日、アップグレードしてからですが、PCを起動するたびに、デスクトップにあるアイコンが全て左に整列移動してしまいます。 アイコンを元の位置に配置したのですが、ま…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済スーパーセール 通常販売ページでセール価格にする際のリンク切れ対策など
解決済スーパーセール 通常販売ページでセール価格にする際...
いつもお世話になっております。 スーパーセールの10％OFF商品の登録について確認の質問です。 『イベント商品申請方法のご案内』のマニュアル10ページを見た上での質問なのですが、 通常時…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセール申請方法
解決済楽天スーパーセール申請方法
申請の際の価格の記入の仕方が分からないのですが、 当店通常価格４０００円→３０００円で申請する場合 ２の表示の選択 を当店通常価格にするだけで良いのでしょうか？ 元値の４０００円はどこに記…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場での商品ページと自社ページの商品ページが同じ場合のSEOへの影響について
解決済楽天市場での商品ページと自社ページの商品ページが同...
いつもお世話になります。 うちでは、楽天市場・Yahooショッピング・自社と全く同じ商品を取り扱っています。 商品が同じなため商品ページの内容は同じになります。 通常の検索では、同じ…
- 投稿：17/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
