Amazonの顧客対応オペレーションについて質問です。

Amazonの「アカウントの健全性」の中に、「メッセージ管理の指数」というものがあり、
メッセージは24時間以内に返信しなければならないというルールがあります。

しかし、弊社のオペレーション上、土日祝日にメッセージを返信できないため
24時間を超えることが多々あります。
そのため、とりあえずの返信として、
自動で返信できるようなツールを探していますが、そういったサービスはありませんでしょうか。

宜しくお願いいたします。