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新着の質問リスト
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解決済スマートフォン用商品説明文にiframe設置時の高さや商品画像の適正サイズについて
解決済スマートフォン用商品説明文にiframe設置時の高...
CSVパーツ差込・入替君 こちらのツールのマニュアルで スマートフォン用商品説明文にインラインフレームを設定している内容になっており 弊社も楽天のGoldページにアップしたスライドバナー等…
- 投稿：17/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマホ、トップページ編集 拡張子GIF
解決済楽天スマホ、トップページ編集 拡張子GIF
お世話になります(^^) 一週間ほど前は表示されていたのですが、編集後、表示されなくなりました。 何か？間違ってますでしょうか？よろしくお願いします ↓ トップページ設定（スマート…
- 投稿：17/12/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヤフー！のスマホ共通部分について
解決済ヤフー！のスマホ共通部分について
お世話になります。 表題の件ですがヤフー！のスマホページの下部の共通部分があるかと思いますがこちらはどこから設定すればいいのでしょうか？ 場所は下記より確認していただけます。 https…
- 投稿：17/12/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天スマホde開く君について
解決済楽天スマホde開く君について
楽天スマホde開く君ですが、以前に開いたことはあるんですが、開き方がわからなくなってしましました。 過去ログを見ると下記説明とURLがありましたが、現在、「指定されたページは存在しません。」となって…
- 投稿：17/12/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヤフー！次のビッグセールについて
解決済ヤフー！次のビッグセールについて
お世話になります。 表題の件ですがヤフー！の次回のビッグセールっていつあるかとかってわかりますでしょうか？ もしくは次の大きめなイベントの情報などあれば教えてもらえると幸いです。 …
- 投稿：17/12/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天のスマホ画像の見せ方を変える方法
解決済楽天のスマホ画像の見せ方を変える方法
お世話になります。 楽天のスマホページで画像が一番上の位置で横にスクロールしていく状態なのですが、 説明文と一緒に縦に見えるように直すのはむずかしいでしょうか？ あまりPC作業に強い方ではないの…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天メールで質問が来たとき、返すとリターンで帰ってくる
解決済楽天メールで質問が来たとき、返すとリターンで帰って...
お世話になります。楽天問い合わせ管理からではない楽天メールで質問が来たときどうすればよいでしょうか? 返しても、Undelivered Mail Returned to Senderで帰ってきてしまい…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天市場売上のデータ分析について
解決済楽天市場売上のデータ分析について
こんにちは、楽天市場で売り上げの計算をしたいと思いました csvのデータで売上額、送料をいくらもったか、 クーポンはいくら使われたか、 ポイントは何ポイント付与したか・・・ を月次レベルで調べ…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 謎のキーワードでのアクセス流入
解決済楽天 謎のキーワードでのアクセス流入
お世話になっております。 以前、他の会員様の質問内にで、アクセス分析→検索キーワードの中にあるキーワードは実際に入力されて商品ページへたどり着いているキーワードだと回答があったと記憶していますが、 …
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天アプリの表示について
解決済楽天アプリの表示について
お世話になっております。 スマホ用共通説明文にiframeを挿入しRMSのバグを利用した表示による発送日バナーを商品画像上に表示させています。 これを、楽天アプリ内でどうにか表示させることは出来な…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済PCページ看板上部の空白を埋めたい
解決済PCページ看板上部の空白を埋めたい
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、PCの看板上部の空白が気になります。 どの店舗さんも（ゴールドページ以外は）空白になっているので、仕様だと思うのですが、 ・看板部分を上方…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SS終了後の検索順位について
解決済SS終了後の検索順位について
お世話になります(^^♪ 楽天SSに約50点、通常ページにて参加しました。 12/7 AM11時頃に、以下の作業を完了しRタスクⅡを使用しアップロードしましたが楽天市場に表示されません。自店舗…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホサイトのHTML
解決済スマホサイトのHTML
お世話になっております。 ヤフーショッピングのスマホサイト「https://store.shopping.yahoo.co.jp/aibeaute2/」の下記の部分、上から3つ目のバナーが表示さ…
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天ラッキーシール企画！
解決済楽天ラッキーシール企画！
取り急ぎ 無料だったので 申し込みをして導入したのですがシールを貼る手間が意外とかかるのですが これって導入して継続した方がいいのでしょうか？
- 投稿：17/12/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SPの商品ページの改行
解決済SPの商品ページの改行
大変お世話になります。 画像の添付をさせていただきましたが、 赤色の矢印がある２か所の部分ですが、 何度やっても隙間が出てしまいます。 どこのタグを変更すればよろしいでしょうか。 下…
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済中国輸入のコストについて
解決済中国輸入のコストについて
おつかれさまでございます。 弊社、中国から商材（加圧シャツなどの筋トレグッズ）を仕入れて販売をしているのですが商品原価はかなり安く抑えられても国際送料や関税などで450円送料無料でFBAを使ってます…
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スーパーセールが無い月の施策はどうしてはりますか？
解決済スーパーセールが無い月の施策はどうしてはりますか？
お世話になります ギャバ太郎ショップ山本です たくさんのご意見をおうかがいしたいです スーパーセールが無い月はマラソンがあったとしても売上が半減します。 皆さんは無い月の施策は…
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天サムネイル画像に有名人着用と記載する場合
解決済楽天サムネイル画像に有名人着用と記載する場合
お世話になります。 表題の件ですが、楽天のサムネイル画像に「某有名アーティスト着用」と掲載したいと思ってます。 名前など載せなければ問題ないでしょうか？ ご教示の方宜しくお願い致します。
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バリエーション画像のデザインを変えたい
解決済バリエーション画像のデザインを変えたい
https://item.rakuten.co.jp/dreamhats/cf2145/ 当店の商品ページ下部のほうのインラインで載せているバリエーション画像ですが こちらのデザインを ht…
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バナー設置君（R）の使い方
解決済バナー設置君（R）の使い方
以下の通りに設置しましたがエラーが出ます。 修正方法を教えてください。 #fixedBanner { position: fixed; z-index: 9999; …
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページからPC商品ページに飛ばす方法
解決済スマホ商品ページからPC商品ページに飛ばす方法
https://item.rakuten.co.jp/galstar/123016/ こちらのSHOPさんのようにスマホの商品ページ画像枚数制限をPCサイトに飛ばして もっとお客さんに画像を見…
- 投稿：17/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天 PC商品ページの表示崩れについて
解決済楽天 PC商品ページの表示崩れについて
お世話になっております。 当店の商品ページやカテゴリページのヘッダー部分やレフト、フッター、pc用商品説明文の部分にiframeを使用しているのですが、ページを巡回したのち、前のページ戻るとレフト部…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：8
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解決済yahoo PRオプション個別設定の一覧表示
解決済yahoo PRオプション個別設定の一覧表示
お世話になります。 自店舗のPRオプションを個別設定している商品を一覧で見る方法はございますでしょうか。
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済フォトショップでのフェィクファーなどの画像切り取りについて
解決済フォトショップでのフェィクファーなどの画像切り取り...
お世話になります。 フォトショップでの画像切り取りについておうかがいします。 普段はブルー系の紙の前でマネキン着用で撮影し、自動選択ツールでブルー部分を抜き出し 商品画像をつくっております。…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ECステーションの出荷バナーについて
解決済ECステーションの出荷バナーについて
お世話になります、ECステーションのツールで出荷バナーを利用させて頂いています。 こちらの日程、時間については情報をどこから拾っているのか分からなくなりました。 どこをさわったらいいですか？
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天のクーポンと広告について
解決済楽天のクーポンと広告について
いつもお世話になり有り難うございます。 スーパーセールで担当ECから開始1時間限定のクーポン発行 終了前2時間限定のクーポン発行の提案がありその通りに開始時はしたのですが、今回のスーパーセール…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Ribraryのサムネイル画像の表示を大きくできませんか？
解決済Ribraryのサムネイル画像の表示を大きくできま...
Ribraryのサムネイル画像ですが、表示が小さくて、画像中の文字の確認ができません。 いちいちブラウザの表示を拡大するのは面倒なので、他に手はありませんでしょうか？
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済yahoo PRオプションの一括設定と個別設定について
解決済yahoo PRオプションの一括設定と個別設定につ...
お世話になっております。 現在PRオプションを一律設定してます。 これをストア－ズアールエイトが使用できるギリギリの7％に設定し高単価商品の福袋（2点）以外は個別料率で今までどおりの料率をかけたい…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済アマゾンの配送所要日数について
解決済アマゾンの配送所要日数について
こんにちは。 アマゾンの配送所要日数の変更について質問です。 所要日数を変更したいのですが変更できる場所はあるのでしょうか。 現状1日-2日、2日-3日、3日-4日のみの選択肢かできなくなっ…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済商品名と商品コードがそれぞれのモールであっているかどうかの確認がしたい
解決済商品名と商品コードがそれぞれのモールであっているか...
いつもお世話になっております。 先日商品コードに対して商品名が違う商品が見つかりました。 なので、すべてのモールで不一致がないか確認したいと思うのですが、これを目視で一個ずつ確認するのは気が進…
- 投稿：17/12/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済検索キーワード対策の検証について
解決済検索キーワード対策の検証について
お世話になってます。 現在検索順位君などを使って上位競合店を参考に 商品名にキーワード追加など検索対策をしております。 キーワード対策結果の検証をしたいのですが 効果があったのかどうか、ど…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済Y!が商品をピックアップしてくれる件
解決済Y!が商品をピックアップしてくれる件
お世話になります。 表題の件ですが、Ｙ！が商品をピックアップしてくれる枠があるとのことですが、わかりますでしょうか？ -------------------------------------…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済画像をブラウザで表示した際のサイズ固定について
解決済画像をブラウザで表示した際のサイズ固定について
お世話になっております。 商品ページ内で、直接画像へ飛ぶリンクを貼っている部分があるのですが 開いた画像のサイズが大きいと、 自動的にブラウザのサイズに合わせて縮小され タテ100％表示に…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済お気に入り数について
解決済お気に入り数について
お世話になります。 既出であれば申し訳ないのですが 楽天市場の各商品ごとのお気に入り数というのは 店舗側で確認できるのでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済あるドメインからのアクセスが急激に増えた原因
解決済あるドメインからのアクセスが急激に増えた原因
お世話になっております。 ある時期から、 p-bxm.com のドメインからのアクセスが急激に増えました。 それに伴ってかどうかは分かりませんが、 あるキーワードでのアクセスも急激に…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天での代引きについて
解決済楽天での代引きについて
お世話になります。 表題の件ですが、 楽天で代引きでユーザーが購入したときって、お金って下記のどちらの流れになりますか？ A. ユーザー→配送業者→楽天→店舗 B. ユーザー→配送業者…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済件名：【楽天】注文内容ご確認(携帯) のモバイル注文メール
解決済件名：【楽天】注文内容ご確認(携帯) のモバイル注...
以前はこの件名の注文後のモバイル自動配信メールが多かったのですが最近はとても少なくなっています。時期的には10月からのようですが注文時がスマホかフューチャーホンかを判定してフューチャーホンの場合だけ半…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動画ついて
解決済動画ついて
お世話になっております。 楽天のR-Cabinetの動画管理でアップロードした動画のHTMLソースを使用して、PC用販売説明文の箇所に動画を入れ込みたいのですが、どのようにすればよろしいでしょう…
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ページのレイアウトがずれる
解決済ページのレイアウトがずれる
ＰＣのページのレイアウトが大きくずれます。 https://item.rakuten.co.jp/mathilda/10000928/?s-id=rk_shop_pc_rnkInShop …
- 投稿：17/12/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天の商品ページの不具合
解決済楽天の商品ページの不具合
昨日から、PCの商品ページの表示がくずれてしまってうまく表示されません。 共通説明文（大）に入れたバナーとスケッチページで作成した画像は右端に表示され 店舗の大バナーやレフトナビゲーションなどは左…
- 投稿：17/12/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天 RMS商品一括登録サービス
解決済楽天 RMS商品一括登録サービス
RMS商品一括登録サービスを R-たすくⅡを申し込みましたので 11月末で契約解除しました。 R-たすくⅡをインストールしていないＰＣで作業をしていますが、 ｆｔｐソフトでitem.csvをア…
- 投稿：17/12/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホページのバグが修正できません。
解決済スマホページのバグが修正できません。
いつもお世話になっております。新しくリニューアルしたのですが、ページ下部の文字のバグが出てしまい、困っております。どうすればバグの修正ができますでしょうか？宜しくお願い申し上げます。 https…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 イベント告知君が表示されなくなってしまいました。
解決済楽天 イベント告知君が表示されなくなってしまいまし...
お世話になります。 楽天でイベント告知君が昨日ぐらいからPC、スマホとも表示が されなくなってしまいました。 FTPパスは更新しております。 ご対応方法をいただければ幸いです。 何卒…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済ヤフーあすつくについて教えてください。
解決済ヤフーあすつくについて教えてください。
お世話になっております。 ヤフーのあすつくを一部商品にはじめて設定しました。 ヤフーのマニュアルに下記記載があり ユーザー注文画面で設定商品を確認したところ、日時の指定はできますが 楽天のよう…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済雪をページ内に降らせたい
解決済雪をページ内に降らせたい
クリスマスに向けてページをクリスマス仕様に変更しようと思っています。 具体的にはページに雪を降らせたいと考えております。 下記のページを参考に試してみたのですが https://naifix.c…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済カテゴリページのスマホ表示
解決済カテゴリページのスマホ表示
お世話になっております。 スーパーセール用にカテゴリーを設定しましたが、スマホで見るとPC用のページが表示されます。そこから商品ページに遷移するとスマホページです。 どこかに個別に設定する所があり…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済選択肢の文言のサイズにつきまして
解決済選択肢の文言のサイズにつきまして
おはようございます。 今回は選択肢の文字を大きく見せる方法をご指導ください。 こちらのショップさんのように選択肢を大きく見せたいのですが どのようにすれば宜しいのでしょうか？ https://…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ECステーションのカウントダウンバナー
解決済ECステーションのカウントダウンバナー
お世話になっております。 ECステーションのイベントバナーのスーパーセールカウントダウンバナーを初めて作成しました。下記HTMLはショップIDだけ****で分からないようにしました。ｐｃでは正常…
- 投稿：17/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済楽天の画像 ファイル数 上限について
解決済楽天の画像 ファイル数 上限について
エンパワーメントプランでRibraryを利用しております。 このプランではライブラリーのR-cabinetのファイル数にも作成可能上限があるのでしょうか？ RMS上では上限に達しているので…
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：10
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解決済楽天市場全体の売り上げについて
解決済楽天市場全体の売り上げについて
お世話になります。 楽天市場全体の売り上げの推移 他モールとの比較 年代別ユーザー数 年代別ユーザー数の推移 そういったものをデータとして確認する事はできますでしょうか。
- 投稿：17/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
