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解決済

楽天ペイで銀行振込の期限について

  • 相談者:非公開
  • 2018/11/08 15:08
お世話になります。

楽天ペイで銀行振込の期限が11月23日(祝日の金曜日)までの注文で、もしお客様が11月22日の夜に振込を行った場合、振込扱いになるのでしょうか?
それとも、キャンセルになるのでしょうか?

お手数をおかけいたしますが教えていただけないでしょうか。
キーワード:楽天ペイ銀行振込
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  • 返信者:非公開
  • 2018/11/08 18:44
ECマスターズの塚本です。

銀行振り込みの場合は期限までに着金が確認できない場合、
自動で注文がキャンセルとなりますので、今回のケースだと
休日を挟む………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/11/09 09:45
ECマスターズの塚本です。

こちらで確認させていただきましたが、
やはり金融機関が空いていない時間になってしまいますので、
自動でキャンセル扱いとなる………(省略)………