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新着の質問リスト
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解決済拡張機能のショートカット
解決済拡張機能のショートカット
お世話になります。 chrome拡張機能の、ショートカットはありますか？ スマホビューはCtrl+Alt+Sで見れるのですが、 ほかにもあれば教えてもらいたいです。 もしくは設定する方法が…
- 投稿：19/08/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済yahooで拡張機能がつかえません
解決済yahooで拡張機能がつかえません
御社の拡張機能を利用しております。 とっても便利で助かっています。 楽天の方は、その拡張機能の黄色い＋のボタンが出てきまますが yahooの方は、黄色い✙ボタンがでできません。 Goo…
- 投稿：19/08/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：19
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解決済楽天RMSとブラウザChromeのエラーについて
解決済楽天RMSとブラウザChromeのエラーについて
8月10～15日の間にお盆休みで長期休暇とし、RMSやR-loginを行っていなかったのですが、休暇明け（8/15）にRMSにログインをしようとしたら、まず強制定期パスワード変更の画面に。 それでR…
- 投稿：19/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済中古パソコンの出荷作業の手間が多すぎます
解決済中古パソコンの出荷作業の手間が多すぎます
お世話になります。 弊社は中古パソコンを楽天で販売していますが、注文を受けたパソコンを出荷前に楽天の注文ページと商品ページを見て CPUの種類 ハードディスクの種類と容量 メモリの容量 …
- 投稿：19/08/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
解決済イベント告知君のスマホ表示につきまして
イベント告知君をスマホの画面でも表示させたいと思っております。 PCの方では、楽天ゴールドを使い、HTMLタグを埋め込んで表示させることが出来ました。 スマホ表示の編集画面を教えて頂きたいです…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済キャッシュレス・ 消費者還元事業
解決済キャッシュレス・ 消費者還元事業
お世話になっております。 キャッシュレス・消費者還元事業のIDが発行されたのですが 当店ではそもそも該当する商品を売っていないのではないかと思いました。 IDを発行されたことで書類提出と…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済gmailのログインについて
解決済gmailのログインについて
gmailのメールアドレスを以前に作りました。 そのアドレスのメールをPCで開けたいのですが、まずログインをどうしたらいいかわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済イベント告知君
解決済イベント告知君
商品ページの上部のイベント告知君のスライドバナーを入れたのですが、 IEでの表示はうまくいっているのですがクロームでの表示が、 メニューと重なってしまいます。 IEの表示と同じ表示にしていただき…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済カリフォルニア州プロポジション65
解決済カリフォルニア州プロポジション65
お世話になっております。 楽天市場でカリフォリニア在住者に革製品が売れたのですが、 カリフォルニアの州法には California Proposition Prop 65 （安全飲料水…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：海外進出
- 返信：6
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解決済商品名で検索されなくなった
解決済商品名で検索されなくなった
いつもお世話になっております。 ここ2．3日前からOEMで独占販売している商品が一切検索されなくなりました。 検索されないのはパソコン版クローム、スマホのアマゾンアプリからも検索されていないで…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Yahooプレミアム会員について
解決済Yahooプレミアム会員について
ヤフーショッピングに出店してますがYahooプレミアム会員に入った方がいいのでしょうか。 表向きは何もなくても、なにか大人の事情みたいなものはありますか。
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済CSSと動画
解決済CSSと動画
いつもお世話になっております。 楽天・ヤフーの特集ページに動画を入れた レイアウトを作成しているのですが、 動画がうまく要素の中に収まりません。 videoタグやCSSの方でサイズや中央寄…
- 投稿：19/08/16
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済店舗名の変更
解決済店舗名の変更
先日大阪での勉強会に参加しました。改めて店舗名の変更の話を伺い、弊社も変更を検討しています。雑貨品の型番商品を扱う問屋で、これといった専門商品に特化した品ぞろえをしているわけでなく 自社の倉庫在庫を中…
- 投稿：19/08/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済1商品のスマホからのアクセス人数が激増した原因を知りたい
解決済1商品のスマホからのアクセス人数が激増した原因を知...
いつもお世話になっております。 1つの商品だけなのですが、 スマホからのアクセス人数が8/13に激増しています。 この商品は当店のオリジナル商品なので、 元々アクセスが少なく検索対策にいつ…
- 投稿：19/08/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済検索順位を上げるために設定する商品名等
解決済検索順位を上げるために設定する商品名等
検索順位を上げるため、商品名に記載するキーワードをいろいろと試していますが、なかなか順位が上がりません。 それほど売れているとは思われない他店舗の同種の商品が上位にあったりします。 ちなみに以…
- 投稿：19/08/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
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解決済消費税 税込を税別に一括変更する方法
解決済消費税 税込を税別に一括変更する方法
お世話になっております。 弊社の商品はすべて税込になっております、消費税10％税込み変更したいですが、その手順を教えてください。 例： 現在：108円（税込8％）、 10/1：110円（税…
- 投稿：19/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾン出品の掲載方法について
解決済アマゾン出品の掲載方法について
いつもフォーラムで勉強させていただいております、丸源作業服販売と申します。 9月から新しくアマゾンに出品する事になり、出品するにあたって質問があります。 自社商品のカーゴパンツの出品なのですが…
- 投稿：19/08/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済消費税率変更について
解決済消費税率変更について
お世話になっております。 消費税率変更の件でお伺いいたします。 弊社では、10月1日に7割程度の商品の価格の値上げを考えております。 その場合、クーポンアドバンス広告に関して注意する点は…
- 投稿：19/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メーカー直送の商品を取り扱う場合の申請手続き等
解決済メーカー直送の商品を取り扱う場合の申請手続き等
楽天市場では、産地直送品・メーカー等直送品は消費者保護や権利者保護などの観点から、審査を必要とする商品として位置づけられていると聞きました。 「各種申請・設定変更」画面では上記の申請方法の記載が…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン レビュー施策について
解決済アマゾン レビュー施策について
お世話になります。 アマゾンでレビューを購入して書きます。 という方がおります。 その方のサービスの詳細です。 --------------------------------------…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済マスクアドレスについて
解決済マスクアドレスについて
お世話になっております。 マスクアドレスについてお伺いします。 最近、店舗連絡先メールアドレスや、注文確認メール送り先メールアドレスの追加・変更を行いました。 その場合、マスクアドレスは…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホGOLDページの検索ボタンを押すと、違う店舗の検索結果が表示されます
解決済スマホGOLDページの検索ボタンを押すと、違う店舗...
お世話になっております。 現在、スマホでもGOLDページを使っております。 正確にお伝えすると、GOLDページを使っているトップページでは 正常に動作します。 カテゴリーページや商…
- 投稿：19/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：16
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解決済イベント告知君の「バナークリックで直接登録」方法について
解決済イベント告知君の「バナークリックで直接登録」方法に...
お世話になっております。 校長と申します。 イベント告知君を設置しましたが、「バナークリックで直接登録」するために"&entry=on"を追加しました。 ところが、バナーをクリックしてクーポ…
- 投稿：19/08/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済スマホページのバナー設置について
解決済スマホページのバナー設置について
前に教えていただいた質問の続きです。 リンク：https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11444 バナーのサイズは指定できる方法ありますか？st…
- 投稿：19/08/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済PC用販売説明文の検索キーワード対策について
解決済PC用販売説明文の検索キーワード対策について
お世話になります。 「2019年最新版楽天検索対策３つの重要ポイント」のセミナー動画の中で、清水様が「PC用販売説明文」に入っているキーワードはPCにもスマホにもヒットするという話の中で、「PC用販…
- 投稿：19/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場の広告の選び方等のセミナー動画等はないのですか？
解決済楽天市場の広告の選び方等のセミナー動画等はないので...
お世話になります。 楽天市場の広告の選び方やテクニックに関するセミナー動画は、ECマスターズクラブにはないのですか？
- 投稿：19/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済店舗内検索について
解決済店舗内検索について
お世話になっております。 店舗内検索で「Tシャツ メンズ 半袖」と検索し、新着順に並べ替えた検索結果をバナーにリンクしてます。 しかし、PCではうまく行くのですがスマホでバナーをクリックし…
- 投稿：19/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済画像新規登録方法
解決済画像新規登録方法
いつもお世話になっております。 商品ページに掲載する写真をインターネットからパソコンに取り込んでRMSに登録すると、規定外のファイル形式です。となってしまい登録が出来ません。このような場合の解決策…
- 投稿：19/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済imgタグにwidth="100%"を一括で追加する方法
解決済imgタグにwidth="100%"を一括で追加す...
スマートフォン用商品説明文に記載しているimgタグにwidth="100%"を入れないと、楽天アプリでは画面に収まらないようなのですが、当店imgタグにwidth="100%"を入れておりません。ひと…
- 投稿：19/08/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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質問中返品リクエストについて。
質問中返品リクエストについて。
現在かなり以前の返品リクエストがあります。 返品理由はサイト上の説明と違ったですが、間違った商品は送っていません。 1．何も起こらないのでそのままになっていますが、このまま放置して問題無いでしょう…
- 投稿：19/08/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品名のSEO対策の記号前後に半角は必要？
解決済商品名のSEO対策の記号前後に半角は必要？
楽天での商品名のSEO対策でつまらないことを教えてください。 例えば、商品名に ◯◯◯◯◯【送料無料】△△△・・・・・ とする場合、【送料無料】の前後に半角のスペースは必要なものなの…
- 投稿：19/08/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済夏季休暇のお知らせについて
解決済夏季休暇のお知らせについて
ECマスターズLIVEを配信を視聴できませんでした。 ヤフーショッピングの長期休暇設定を教えていただけませんか。 宜しくお願いします。
- 投稿：19/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング 複数の商品ページの商品詳細画像に同じ画像をを貼り付けたい
解決済Yahoo!ショッピング 複数の商品ページの商品詳...
Yahoo!ショッピングで、商品詳細画像を一括アップロードするには、ファイル名が決まった仕様の名称でないといけないです。 やりたいことは、 複数の商品ページの商品詳細画像に同じ画像をを貼り付け…
- 投稿：19/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済yahooスマホページの直し方
解決済yahooスマホページの直し方
Yahooのスマホページを確認したら おかしなバナーが出ていて、取り除こうと思っても、どこから編集したらよいのかわかりません。教えてくださいますか? https://store.shopping.y…
- 投稿：19/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済スマホ_お気に入りボタンを上部に設置する方法
解決済スマホ_お気に入りボタンを上部に設置する方法
昨日は大阪勉強会でお世話になりました。ECマスターズクラブの集まりではいつも細やかなアドバイスをいただけて、すぐに修正を実行できるので大変助かっております。 さて、本日たまたま発見したのですが、…
- 投稿：19/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済複数お届け先の対処法について
解決済複数お届け先の対処法について
お世話になります。 先ほど、あて先が19件別々に送りたいけど、どうすればいい？という電話がありました。 楽天からだと19件もの宛先登録が出来ないらしく...。 うる覚えなのですが、エ…
- 投稿：19/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Google Chrome 機能拡張
解決済Google Chrome 機能拡張
お世話様です。 機能の追加要望 楽天市場RMS クロームの機能拡張、個別のお客様ページにて ここで使える機能はSMS送信系です（送信君便利ですありがとうございます。） ここに…
- 投稿：19/08/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
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解決済楽天イベントバナーの設置
解決済楽天イベントバナーの設置
いつもお世話になっております。 現在、イベント告知君を使って、PC商品ページ、スマホページに設置しているのですが、 ある会社から、ユーザーが大変、見づらい、 せっかくバナーを設置しているのにもっ…
- 投稿：19/08/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ディレクトリID と タグID について
解決済ディレクトリID と タグID について
お世話になり有難うございます。 昨日は大阪の夏の勉強会でお世話になりました。 基本的な事ですみません。 ディレクトリID と タグID についてご教授ください。 紙袋なのですが、 ディレクト…
- 投稿：19/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済背景画像の上にマウスオーバーできる要素を組み込みたい
解決済背景画像の上にマウスオーバーできる要素を組み込みた...
いつもお世話になっております。 あるサイト様のマウスオーバーエフェクトを組み込みたいのですが、 どこから組み込めばいいのかわかりません…。 背景画像の上に重ねておいているとは思うのですが、 …
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済ＲＰＰの キーワード設定機能の件
解決済ＲＰＰの キーワード設定機能の件
よく判らない♪で教えてください
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：3
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解決済イベント告知君で表示するバナーのカスタマイズについて
解決済イベント告知君で表示するバナーのカスタマイズについ...
はじめまして。 先週ECマスターズクラブに入会しました校長と申します。 早速ですが、イベント告知君を使いたいと思っていますが、当店ではゆうパックでの出荷はしておりません。 イベント告知君…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済商品名に入れる容量表記について
解決済商品名に入れる容量表記について
お世話になります。 現在、当店では商品名に下記のように商品の容量がわかるように記載しております。 商品名 （80g） 先ほど、有名店の表記を確認したところ、下記のようになっておりまし…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPPの予算が消化されない場合
解決済RPPの予算が消化されない場合
お世話になっております。 現在rppのデータ収集中なのですが、 広告費があまり消化されない状況です。 こういった場合、月間の予算をアップする、クリック単価をアップする、 どちらから先に試す…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：4
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解決済スマホでの項目選択肢別画像の表示について
解決済スマホでの項目選択肢別画像の表示について
いつもお世話になっています。 こちら（https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8507）の質問を参考に PC用商品説明文に …
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済商品ページが重い（表示が遅い）
解決済商品ページが重い（表示が遅い）
お世話になります。 以前と比べ当店のホームページを開く際にかなり時間がかかるようになりました。 サイズの大きい画像を貼り過ぎなのでしょうか？ 画像が荒くなるのは避けたいと思い作っておりますが、そ…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iPhoneでの背景画像表示について
解決済iPhoneでの背景画像表示について
いつもお世話になっております。 goldにて特集ページを作成しているのですが、 CSSで背景画像を指定したとき、PC・androidでは 上手く表示されるのですが、iPhoneで見たときに画像が…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMS 受注明細表PDFが保存になってしまいます
解決済RMS 受注明細表PDFが保存になってしまいます
おはようございます。 楽天RMS 受注明細表を印刷する際、ｐｄｆが開かれますが、 今までそこから「印刷」ボタンで印刷できていたのですが、 昨日急に「保存」と表示されるようになってしまい、直接印刷…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済返品とAtoZについて。
解決済返品とAtoZについて。
1． アマゾンで送料1万円程度の商品を販売しましたが、すぐに商品が違っていると勝手に返品をされ、返品送料が5500円掛かったとAtoZ保証を申請されました。 当方に商品が返送され、確認したら返金し…
- 投稿：19/08/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済「クーポン管理君」の仕様
解決済「クーポン管理君」の仕様
いつも有難うございます。 タイトル「クーポン管理君」早速利用しています。 助かります。 コチラのツールは 「サンキュークーポン」の発行にも使用できますか？
- 投稿：19/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
