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新着の質問リスト
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解決済楽天・ヤフーのSEO対策について
解決済楽天・ヤフーのSEO対策について
楽天にて、男性用のボディバッグ（防水）を新規出品して１ヶ月ほど経過したのですが、 「ボディバッグ 防水」 では１ページ目に表示されるようになったものの、 「ボディバッグ メンズ」 …
- 投稿：21/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!アイテムマッチ広告の費用対効果の上げ方について
解決済Yahoo!アイテムマッチ広告の費用対効果の上げ方...
昨年から数ヶ月間アイテムマッチ広告の費用対効果が落ち続けていて悩んでいます。ROASでいえば、7カ月間で3分の1程度にまで落ちてしまいました。（現在200％弱です） 出稿している商品はこれまでROA…
- 投稿：21/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：10
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解決済ヤフーショッピング出店審査について
解決済ヤフーショッピング出店審査について
ヤフーショッピングに出店申し込みをしたところ、審査落ちのメールが届きました。 取扱予定商品をこまかく商品を記載すると落ちる可能性が高いと情報がありましたので、 【雑貨】と記載しました。 …
- 投稿：21/02/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中楽天スーパーSALE サーチ商品申請について
質問中楽天スーパーSALE サーチ商品申請について
今回は２回目の参加ですが、前回同様リサーチの登録で悩みます。 元の商品ページとコピーを作った商品ページをどれで出すかです。 本当は元の商品ページがいいと思いますが、申請できた時点で、 期間設定し…
- 投稿：21/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済薬事法チェックの相談が出来る弁護士事務所
解決済薬事法チェックの相談が出来る弁護士事務所
薬事法対策で弁護士事務所と契約を検討しています。 ECに強い事務所がいいと思っていますがECマスターズさんの提携やおすすめの事務所などはありますでしょうか？
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済返品時のポイント返還について
解決済返品時のポイント返還について
お世話になります。 返品になりました。 店舗都合のその他で処理予定です。 この場合にはお客様へ全部利用のポイントが 戻ると考えて良いのでしょう？ 注文が1/20で今日返却確認…
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済shopifyにおけるSSL認証
解決済shopifyにおけるSSL認証
現在、shopifyへの出店を検討していますが、 独自ドメインを使用する場合、自社でのSSL認証取得等は必要ないのでしょうか？ （自社取得ドメインのサブドメインを取得してshopifyで使用する予…
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済amazonの返品について
解決済amazonの返品について
いつもお世話になっております。 amazonの返品についてご質問があります。 当社基本的にはお客様からの返品は承っていないのですが、amazonの場合ほとんどが連絡なしで返送されてきます。 …
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済発送後のキャンセルについて
解決済発送後のキャンセルについて
お客様が購入後、半日以上経ってから間違って購入したのでキャンセルしてほしいとのメールが来ました。 お買い物ガイドに ■お客様のご都合での交換・返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品は受…
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済参考サイトの抽出ポイントについて
解決済参考サイトの抽出ポイントについて
いつもお世話になっています！ 公開コンサルティング等視聴していると、清水さんはなにか判断に困ったときなど「ライバルチェック」をしましょう！とよくおっしゃっているので改めて参考サイトを選定しよう！と思…
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：9
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解決済楽天、ECサイトでの販売方法について
解決済楽天、ECサイトでの販売方法について
お世話になっています。 今現在、珪藻土の塗り壁材を販売しています。 商品自体は、使っている珪藻土の品質や、他社製品にはない空間の抗菌作用などがあり 差別化できるポイントもありますが、値段が他社よ…
- 投稿：21/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済RSL × Boss 注文キャンセルについて
解決済RSL × Boss 注文キャンセルについて
楽天スーパーロジで初めて注文確定後にキャンセルを承りました。 この場合、キャンセル料としてRSL側に420円(税込み)が発生します。 RSLとBossを導入してから2ヵ月ほど経過して初めて…
- 投稿：21/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon モバイルバッテリー 商品のPSE出品審査について
解決済Amazon モバイルバッテリー 商品のPSE出品...
お世話になっております。 Amazonにてモバイルバッテリー 商品の出品審査（PSE）につきまして、 現在必要書類を提出完了後の段階なのですが、なかなか進まなく困っております。 Amazon…
- 投稿：21/02/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済IE、HTMLのキーワード検索結果文字化けについて
解決済IE、HTMLのキーワード検索結果文字化けについて
お世話になります。IEでの文字化けについて教えてください。 HTMLに検索用のキーワードを記載し、検索結果に直接リンクさせています。 https://www.rakuten.ne.jp/gol…
- 投稿：21/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済yahooショッピングのアプリでCSSは有効ですか？
解決済yahooショッピングのアプリでCSSは有効ですか...
ブレンナイトです。 ヤフーのスマホページには、CSSが使えず、スタイルの記述を直接HTML内に書き込んで対処していく、ということは確認したのですが、この直接書き込むスタイルは、アプリ上でも有効で…
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天のメルマガについて
解決済楽天のメルマガについて
初めて楽天のメルマガを発行しようとしております。 スマホ注文9割の現状で、メルマガの種類はどれを選ぶのがお勧めでしょうか。 １．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用 ２．レスポン…
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中画像を自由に順番を入れ替えることができるツール
質問中画像を自由に順番を入れ替えることができるツール
いつも大変お世話になっております。 こちらの拡張機能ツールで （添付１）画像を自由に順番を入れ替えることができるツールがあります これは本当に便利ですねぇ＾＾ こちらと同様な機能でヤフーシ…
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済（Amazon）追跡可能率の入力について
解決済（Amazon）追跡可能率の入力について
質問したいこと Amazonで発送をする際に １：2000円以上の注文に対して3月1日から指定された配送業者で追跡番号を入力する。 ２：2000円以上の注文に対して4月1日から指定された…
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天アプリ版のクーポン表示
解決済楽天アプリ版のクーポン表示
いつも大変お世話になっております。 楽天アプリ版のクーポン表示についてなのですが、 クーポン表示順の変更は出来ますか？ また、発行しているクーポンを全て表示させることは出来ますか？ …
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【Amazon】売上商品に対するカスタマーの検索キーワードが知りたい
解決済【Amazon】売上商品に対するカスタマーの検索キ...
カスタマーの検索キーワードについて、お尋ねします。 スポンサープロダクト広告を出していない商品に関して、カスタマーがどのようなキーワードで購入に至ったか確認する方法はありますか？ ＊別ツールを…
- 投稿：21/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済FBA納品時の梱包について
解決済FBA納品時の梱包について
いつもお世話になっております。 アマゾンはFBAのみ使用しています。 最近販売が増えてきたためFBAへの在庫補充が忙しくなっています。 今までは数が少なかったため、商品をエアパッキンで梱包し…
- 投稿：21/02/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済項目選択肢別在庫編集
解決済項目選択肢別在庫編集
拡張機能？右下の黄色い丸にカーソルを合わせると出てくる機能について。 項目選択肢別在庫編集で よくあるパターンが複数あります。 いくつか「取得」して留めておくことはできますか？ 直前に…
- 投稿：21/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済コンサル営業（株式会社DYM）
解決済コンサル営業（株式会社DYM）
最近、広告などのコンサル営業で株式会社DYMという企業からよく連絡があるのですが、 一部コンサルを依頼しようか迷っております。 ただ、検索してみると、コンサルサービスについての口コミは見当たらない…
- 投稿：21/02/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：6
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質問中楽天で抗体検査キットの販売について
質問中楽天で抗体検査キットの販売について
コロナの抗体検査キットを知り合いの業者から仕入れることができるのですがこちらは楽天で販売することは可能でしたでしょうか？ 何か特別な届けや申請など必要なんでしょうか？ ご教示いただけますと幸い…
- 投稿：21/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天RSLロジ遅延について
質問中楽天RSLロジ遅延について
RSL流山を利用して一年経過しました。 ご存知の通り、流山RSLでは度重なる遅延が毎回発生し業務に支障がきたしております。 あす楽設定にすれば、遅延は最小限に抑えられるものの、 通常発送にすると…
- 投稿：21/02/13
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天の広告（プロモーションメニューのページなまっ白になってしまう件
解決済楽天の広告（プロモーションメニューのページなまっ白...
普段Cromeを使っていて、何の不便も感じません。かえって拡張機能使えるので、便利なのですが、 なぜか、楽天RMS－広告・アフィリエイト・楽天大学－1．広告（プロモーションメニュー）－楽天市場広告 …
- 投稿：21/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済入れていないマカフィーが勝手に通知される件
解決済入れていないマカフィーが勝手に通知される件
先ほどフリーのイラストをダウンロードしようとして 怪しいクリックを踏んでしまった？らしく、 ウィルスの脅威が云々という警告がでました。 すぐに入れてあるセキュリティソフトでチェックしたのです…
- 投稿：21/02/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済クーポン
解決済クーポン
楽天で自社負担のクーポンを出しました。 2日前に購入したお客様が、 クーポンを使用したいのでキャンルしたいとメールが来ました。 この場合はどうしたらいいのでしょか？ この方は到着日指定が10日…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済adobe プレミアプロの編集学習方法につきまして
解決済adobe プレミアプロの編集学習方法につきまして
お世話になっております。 動画の編集を会社から指示されておりまして、いろいろ調べた結果、 「Adobeプレミアプロ」がいいのではないかとの結論に行きつきました。 Adobeccのコンプリートプラ…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天 注文後に登録のメールアドレスを変更されたお客様について。
解決済楽天 注文後に登録のメールアドレスを変更されたお客...
お世話になります。 はじめて質問させていただきます。 注文後のお客様から、 「メールアドレスを変更しました。今後どのようにしたら良いですか。」 と、連絡がきました。 お客様が楽天の登…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!のPRオプションの費用対効果の測定方法について
解決済Yahoo!のPRオプションの費用対効果の測定方法...
Yahoo!のPRオプションの費用対効果の測定方法を教えてください。 PRオプションの費用対効果をアイテムマッチ広告のようにROASに表したいのですが、どのページのどの数字を参照すれば良いのか分かり…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済転換率とアクセスのどちらを優先した方が良いのでしょうか？
解決済転換率とアクセスのどちらを優先した方が良いのでしょ...
お世話になっております。 商品の見直しをする際に転換率とアクセスのどちらを優先した方が良いのか悩んでおります。 ・アクセスがある程度あるが転換率が悪い。 ・アクセスは少ないが転換率は良い。 …
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商標に関して
解決済商標に関して
第一画像を修正しているのですが気になったことがあります。 特許庁に電話をしましたが毎度のことですが歯切れの悪い回答で危ないですとしか答えてもらえませんでした。 わかる方がいらっしゃれば教えて下さい…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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質問中RPPレポート君の商品データについて
質問中RPPレポート君の商品データについて
お世話になっております。 RPPレポート君につきまして、商品データで表示される商品は、 何を基準に表示されていますか？ RPP掲載されている商品だと思っていたのですが、 除外商品も入っているの…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフー あきらかに記入ミス 低評価レビュー削除方法
解決済ヤフー あきらかに記入ミス 低評価レビュー削除方法
YAHOO!ショッピングに出品している商品に低評価レビューがつきました。 ただ、内容は、あきらかに当方では取り扱っていない商品で、お客様の記入ミスだと思われます。 （シャワーサンダルへの投稿なのに…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済特定商品への有料ラッピングの設定方法
解決済特定商品への有料ラッピングの設定方法
お世話になります。 楽天で特定商品に有料でラッピングすることを検討していますが、その設定方法を教えてください。 よく見かけるのが、ラッピングが商品として存在して、それを注文することで料金を…
- 投稿：21/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天とamazonの料金設定
解決済楽天とamazonの料金設定
型番商品ですがマスクを販売しております 価格設定で最低価格がAmazonの方が安いです Amazonは価格勝負的イメージなのですが 楽天の価格とAmazonの価格設定どう考えて設定するこ…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中商品ページ比較君の見方
質問中商品ページ比較君の見方
お世話になっております。 始めて商品ページ比較君を使いましたが、 見方がよくわかりません。 画像を見れば自社のが少ないのがよくわかりますが、 カラフルの文字がいっぱいあるのは何でしょうか。 …
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済pdfを開いた際のpx数
解決済pdfを開いた際のpx数
Inkscape1.0 でtest.pdf （A4横サイズ）を開いた際、 ドキュメントのプロパティを見ると、 幅（w）1122.53333px 高さ（ｈ）793.73334px 同じデータを…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済PCからのインスタグラム投稿方法について
解決済PCからのインスタグラム投稿方法について
現状スマホからインスタグラム投稿を行っていますが 文字入力やテキストコピペが不便なのでパソコンからも投稿を行いたいと思います。 PCから一度に数枚の写真を投稿できればと思います。 どのように…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Amazon_FBA納品方法について
解決済Amazon_FBA納品方法について
2種類の商品をセット販売します。 ▼FBAに納品する際 2種類の商品をセットしたものにJANシールを張ることは必須でしょうか？ FBA納品の際に発行するシールのみで問題ないでしょうか？ ※JA…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済クーポン管理君(R)の対象商品指定がうまくいかない
解決済クーポン管理君(R)の対象商品指定がうまくいかない
クーポン管理君(R)を使ってクーポンを発行しようと試みていますが、 対象商品を指定がうまくいきません。 クーポンをダウンロードしてきたときに、 商品番号と商品番号の間に「;」が付いていたので…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング ブランドコード・スペック一覧
解決済Yahooショッピング ブランドコード・スペック一...
Yahooショッピングのスペック、ブランドコード・タグID？等 検索対策に必要な情報を見直したいのですが、 一覧をダウンロードする箇所を教えてください。 以前ダウンロードしてプリントアウトし…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済Gmailの「メイン」「プロモーション」タブの振り分けについて
解決済Gmailの「メイン」「プロモーション」タブの振り...
初歩的な質問で申し訳ございません。 楽天（rdmail@rakuten.co.jp ）から毎日「売上お知らせメール」がGmailに届くように設定をしているのですが、Gmailの「メイン」タブに届いた…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワードトラッキング君のファイルサイズについて
解決済キーワードトラッキング君のファイルサイズについて
キーワードトラッキング君で一年分のトラッキングデータをダウンロードしようとしたところ、急にファイルのサイズが重くなってしまい、30MBほどありました。 これまでは、同じ条件でも20KBほどで問題なく…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天サムネイル画像について
解決済楽天サムネイル画像について
サムネイル画像の左右や天地が足りないときに写真をphotoshopで伸ばす（見た目にはわからないよう）と 背景が△になります。何か対処方法はありますか？
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済拡張機能の項目選択肢別在庫の使い方がわかりません。
解決済拡張機能の項目選択肢別在庫の使い方がわかりません。
拡張機能の項目選択肢別在庫の使い方がわかりません。 項目選択肢別在庫のページで左下の＋マークを押し、在庫の登録をするまではいいのですが、それをどのように反映させるのかがわかりません。 教えてくださ…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 商品画像（２）以下の画像サイズについて
解決済楽天 商品画像（２）以下の画像サイズについて
毎々お世話になります。 初歩的な質問で恐縮ですが、標記「商品画像（２）以下の画像サイズ」について、推奨サイズがございますでしょうか。 1280×1280で作成しておりましたが、SP 第一画像から横…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のページにAmazonFBAからの発送と記すことはNGでしょうか？
解決済楽天のページにAmazonFBAからの発送と記すこ...
現在、大きく2つのカテゴリーの商品を扱っています。 ひとつのカテゴリーは全量を楽天RSLに在庫しています。 もう一つのカテゴリー全量をAMAZON FBAに在庫しています。 Amazon、楽…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済AmazonでA/Bテストを行う場合につきまして
解決済AmazonでA/Bテストを行う場合につきまして
Amazonにて出品者出荷とFBA出荷のA/Bテストを行うことを検討しています。 しかし、Amazonでは同一コンディションでの複数出品はガイドライン違反となっております https://se…
- 投稿：21/02/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
