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新着の質問リスト
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解決済優良配送についてアドバイスをお願い致します。
解決済優良配送についてアドバイスをお願い致します。
当店はギフト向けの名入れ商品を販売しているため注文後3～4日後の配送になります。 そのため優良配送になりませんが、なにか有効な方法はありませんでしょうか？
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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解決済お友だち登録ありがとうクーポンのB領域について
解決済お友だち登録ありがとうクーポンのB領域について
いつもお世話になっております。 LSEGを最初にそちらで設定していただいた際の、お友だち登録ありがとうクーポン についてご質問です。 A領域ではアクションタイプが「楽天クーポン」となってい…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アイテムマッチの入札額について
解決済アイテムマッチの入札額について
弊社の新商品を新たにアイテムマッチ広告に出稿したのですが、管理画面上では入札順位が1位になっているにも関わらず、実際の検索結果には全く出てきません。 アイテムマッチには、入札単価以外にも、順位決定要…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済アイテムマッチのクリック率の低下について
解決済アイテムマッチのクリック率の低下について
アイテムマッチ広告のクリック率が低下してしまっているのですが、「競合の広告に負けている」以外にクリック率が低下する理由ってありますでしょうか？ 考えうる原因をすべて教えていただけますでしょうか？ …
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RMS受注画面の画像につきまして
解決済RMS受注画面の画像につきまして
いつもありがとうございます。 R-backoffice 受注画面の一覧の 商品画像が今日表示されなくなっています。 これはECマスターズさんの機能だったのでしょうか？ コールセンターに問い合…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ヤフーCSV在庫更新エラー
解決済ヤフーCSV在庫更新エラー
お世話になっております。 ヤフー店頭在庫更新のためCSVをアップロードしたところ、添付のようなエラーが表示されました。 エラーコード：[U-004-0004] フィールドの設定に誤りがあります…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済クール便代込にし、送料無料にした方がいいのか
解決済クール便代込にし、送料無料にした方がいいのか
お世話になっております。 夏場はクール便代を頂戴しています。商品サイズにより300～800円かかります。 重さ別送料で設定しいるのですが、その場合は検索画面で送料と表記されてしまいます。 ペ…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済スマホページ作成におけるAPI活用について
解決済スマホページ作成におけるAPI活用について
平素、お世話になっております。 現在、弊社は楽天内で2店舗 (A店・B店)を運営いたしております。 A店はスマホページ作成にSUMAOUを利用中です。（PCページはRMSにHTML書き込み） …
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サーチ流入改善の「市場検索経由アクセス総数」について
解決済サーチ流入改善の「市場検索経由アクセス総数」につい...
すでにフォーラムでご質問があるのは確認済みでの投稿で申し訳ございません。 「市場検索経由アクセス総数」についてですが貴社小坂様から ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 市場検索経由アクセス総数は、…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済受注管理システムにつきまして
解決済受注管理システムにつきまして
いつもお世話になっております。 現在、ネクストエンジンを利用しているのですが利用料金改定のお知らせが届き 結構料金が上がってしまうので他にいいシステムがないかなと思い質問しました。 ネクスト…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済項目選択肢使っての注文はシステムにて在庫数計算できますでしょうか？
解決済項目選択肢使っての注文はシステムにて在庫数計算でき...
項目選択肢使っての注文はシステムにて在庫数計算できますでしょうか？ 当方は基本縦軸横軸の設定でSKUごと在庫管理しております。 これから販売する商品でこちらであらかじめ組み込んでセット販売では…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済既存アカウントを別のアカウントに切り替えたい場合の設定方法について
解決済既存アカウントを別のアカウントに切り替えたい場合の...
R-SNSに連携してある既存のLINEアカウント ヨーロッパ雑貨の千鶴 楽天市場店@638aazex を別のアカウント B-life 247 楽天市場店@646ytduv に変更したいです。必要なLS…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済LINE料金改定のプラン変更について
解決済LINE料金改定のプラン変更について
6月からのLINEの料金改定で、当店では楽天LINEと自社サイトのLINEをスタンダードプランに引上げなければいません。 下記の説明を読む限り、6月に入って現プランの配信数（ライトプラン 5000）…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済LINE友達追加クーポンでの、購入条件の価格変更の可否につきまして
解決済LINE友達追加クーポンでの、購入条件の価格変更の...
いつもお世話になっております。 先日LSEG設定していただいた際に配布してくださった、LINE友達追加クーポンについてご質問がございます。 LSEG設定の際は、「500円OFFの条件を15…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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質問中楽天の５と０のつく日について
質問中楽天の５と０のつく日について
楽天の５と０のつく日についてですがこちらって楽天さん負担でポイント変倍とかやってくれてるんですかね？ いまいちよくわかっていないので。 下記のようなページがあったんですがこれはショップ側はエン…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEG 設定の為のお勧め動画をご教示ください。
解決済LSEG 設定の為のお勧め動画をご教示ください。
LINE公式アカウントでのLINEを活用はしているのですが、 今回LSEGと接続（登録）したいのですが、 どこから始めて良いのかわかりません。 全体像が分かっていないので、 一体自分がどの…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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質問中着用画像等の撮影会社について
質問中着用画像等の撮影会社について
着用画像などを撮影してくれる安価で質のいい撮影会社を探しております。 会社的に前払いが難しそうで、後払い対応いただける上記の会社でいいとこ知りませんでしょうか？
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済[SKUプロジェクト] タグID
解決済[SKUプロジェクト] タグID
いつもありがとうございます。 ２つ質問お願いします。 ******************************************* 商品属性へ変換できないケース ht…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済損益分岐点の計算について
解決済損益分岐点の計算について
経費と売り上げをパチパチ入力したら損益分岐点を自動的に算出してくれる、エクセルのようなものをダウンロードするサイトはないでしょうか？ フリーであれば嬉しいです。
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済RMSにアップロードしている動画をダウンロードしたいです
解決済RMSにアップロードしている動画をダウンロードした...
かなり昔にRMSにアップロードした動画データをダウンロードしたいです。 HDDが壊れデータを損失している動画なので、元データがありません。 現在RMSのサーバーにあるデータのみなんです。 …
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クリックポストで取得した追跡番号を一括でRMSに反映可能でしょうか
解決済クリックポストで取得した追跡番号を一括でRMSに反...
こんにちは！いつもお世話になっております。 私はいつも「クリックポスト一括登録決済v3」というChromeの拡張機能を使って、商品発送先の情報を一斉送信しクリックポストの送り状を作成しています。…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済どの検索キーワードで商品が購入された知りたい。
解決済どの検索キーワードで商品が購入された知りたい。
いつもお世話になっております。 楽天市場で当店特定の商品がどんな検索ワードで購入されたか調べることはできますか？ 楽天サーチ流入改善以外でAの商品にどんなキーワードでお客様がアクセルしたか…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済現状 RFTP が ribrary の代わりとなるのかを しっかり確かめたいです。
解決済現状 RFTP が ribrary の代わりとなる...
いつもお世話になっております！ チャット経由で一度問い合わせをさせていただいたのですが よりハッキリと現状を把握したくフォーラム出させていただきました。 ＼チャット内容／ 「CSVファ…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：15
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解決済浴衣の委託販売などはどのような場所がありますか？
解決済浴衣の委託販売などはどのような場所がありますか？
お世話になっております。 大阪の勉強会とても参考になりました。 清水先生の話の中で委託配送してもらえる販売方法もあるとの話があったのですが、 ❶発送まで委託したい場合どのような方法が考えられ…
- 投稿：23/05/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：7
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解決済Linegift 発送時間設定について
解決済Linegift 発送時間設定について
お世話になります。 ヤフーショッピングと連動しているline giftの商品出荷時間についてですが、 商品代金が支払われてから、緑の文字で14日以内発送という表示が出てきます。 出荷に必要な…
- 投稿：23/05/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済インスタグラムのリポストについて
解決済インスタグラムのリポストについて
インスタグラムのリポストについて質問です。 インスタグラム内で投稿をリポストする機能はないので、リポスト専用の外部アプリが必要とあります。 なにかおすすめのアプリはありますか？ よろしくお願いい…
- 投稿：23/05/14
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピング e飛伝に注文データを取り込むと配達時間指定がエラーになる
解決済Yahoo!ショッピング e飛伝に注文データを取り...
Yahoo!ショッピングにて、注文データのcsvファイルをダウンロード→佐川e飛伝に取込、という形で送り状を発行しているのですが、e飛伝に取り込むと配達時間指定がエラーになってしまいます。 csvを…
- 投稿：23/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天スマホ用の店舗オリジナル ショップ内検索窓を設定方法 とバナー設定方法
解決済楽天スマホ用の店舗オリジナル ショップ内検索窓を設...
お世話になっております。 スーツケース専門店T-youです。 楽天スマホ用の 店舗オリジナル ショップ内検索窓を設定方法 とスマホ用の商品ページにバナー表示させることができますか？ …
- 投稿：23/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSしか使用していない店舗がSKU移行までにすることはありますか
解決済RMSしか使用していない店舗がSKU移行までにする...
お世話になります。 SKUへの移行が7月末頃と決まりました。 当店はRMS以外は何も使っておりません。 こちらでの過去の質問などを見て 当店の場合、移行前には何もしなくても良いと 解…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング 今すぐ利用 除外について
解決済ヤフーショッピング 今すぐ利用 除外について
お世話になります。 先ほどのECマスターズLIVEで説明がありました、ヤフーショッピングの今すぐ利用について質問です。 お客様にとってはすぐに割り引いてくれるのでうれしい施策だと思います。 今す…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済配達日時指定 地域別
解決済配達日時指定 地域別
初めて質問いたします。 楽天市場で、地域ごとに発送日時を変更する設定はあるのでしょうか。 例えば弊社は九州ですので、九州は準備期間を入れて３日後の着日指定が可能。 北海道は準備期間を入れて７日後…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Ribraryに変わるftpソフト
解決済Ribraryに変わるftpソフト
こんにちは。 お世話になります。 現在FTPソフトにRibraryを使用しています。 Ribrary使用終了後、何かおすすめの使いやすいソフトはないでしょうか。 全くの素人です。 よろしくお…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済5月14日からのタイムセールについて
解決済5月14日からのタイムセールについて
Yahoo営業担当より5月のタイムセールの資料を頂き、内容には「12時間限定タイムセールと日替わりセールを開催」とありますが、いつの何時から、どれれくらいの割合のセールをやるのかわからずニュースレータ…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済パンくずリストくん の完了確認
解決済パンくずリストくん の完了確認
パンくずリストくんについて 先ほどアップロードしたのですが、進行状況 またはすべて完了したかどうかはどこから確認できますか？？
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済個人向け販売メイン→法人向け販売の強化
解決済個人向け販売メイン→法人向け販売の強化
お世話になっております。 現在、ECサイトを中心に個人のお客様へ帽子などのアイテムを販売しております。 （一部店舗様への卸販売も行なっております） SNSなどの親和性も高く、売上の基盤となっ…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：マッチング・コラボレーション
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング アフィリエイトの料率設定に関して
解決済ヤフーショッピング アフィリエイトの料率設定に関し...
楽天の様に他店舗の設定料率の確認する方法 商品により何％がお勧めなどの情報がありますか？
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済エルセグのクーポン発行時のエラーについて
解決済エルセグのクーポン発行時のエラーについて
クーポンを発行しようとしましたが、以下のエラーコードが出ます。 【RAKUTEN_HTTP_ERROR】 他の質問者様の投稿を確認したところ、 ライセンスキー有効期限切れの可能性が高いとのこ…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINEで問い合わせが来た時の対応
解決済LINEで問い合わせが来た時の対応
LINEアカウントで問い合わせして来る人がいるのですが、弊社はLINEの問い合わせは受付けてないのでどんなメッセージが来ても「申し訳ありません。個別のメッセージは受付けておりません。」的な内容で 自…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済中小企業デジタルツール導入促進支援事業について
解決済中小企業デジタルツール導入促進支援事業について
東京都で今月下旬から申請可能になっているタイトルの助成金ですが、 貴社のゴールドプランやダイヤモンドプランは助成金の対象に成り得るでしょうか？ https://www.metro.tokyo.lg…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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質問中楽天市場とShopifyの連携アプリの近況について
質問中楽天市場とShopifyの連携アプリの近況について
いつも有り難うございます。 楽天販売チャネルアプリ（Rakuten Ichiba(JP)というshopifyのアプリがあるとを知り 導入してみたいのですが、現在shopifyのアプリストアでは…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エクセルでPDFが作れなくなりました
解決済エクセルでPDFが作れなくなりました
先ほどエクセルを立ち上げた際、Microsoftアカウントで管理する、みたいな画面が出て、 はい以外の選択肢がなかったため、仕方なくボタンを押したところ、それ以降PDFを作ろうとするとフリーズしてし…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済SKU移行に伴うカタログIDに関しまして
解決済SKU移行に伴うカタログIDに関しまして
いつもありがとうございます。 SKU移行後はカタログIDが必須になると聞きました。 間違いないですか？ あと、上記のような変更点はどこで確認できますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索されたワードのデータをダウンロードする方法
解決済検索されたワードのデータをダウンロードする方法
皆様、よろしくお願いいたします。 当店にお客様がどんなワードで来店しているか調査したいと考えております。 RMS→アクセス・流入分析→参照元・検索キーワード 上記でトップ100まで表示…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazon バリエーション登録がある商品ページの検索対策について
解決済Amazon バリエーション登録がある商品ページの...
バリエーション登録がある商品ページの場合、検索対策として親ASINの商品名のみの変更でいいのでしょうか。 もしくは子ASIN（バリエーション商品）もそれぞれ商品名を変更して検索対策を行った方がいいの…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天市場 店舗名変更について
解決済楽天市場 店舗名変更について
店舗名の変更を検討しています。店舗名はアルファベットで表記登録しています。 変更にあたり、誰でも読み方がわかるようにカタカナ表記を追加する予定ですが、現在の店舗名でアルファベット表記は登録したい文字…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE公式アカウントのアカウント名の変更の可否につきまして
解決済LINE公式アカウントのアカウント名の変更の可否に...
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントのアカウント名を変更しようと思い、アカウント設定をひらいたのですが、なぜか変更ができませんでした。^^; そこで以下のサイトを見たとこ…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢のデザインについて
解決済項目選択肢のデザインについて
こんにちは。 タイトルの件ですが、下記を参考にしてみましたが 添付のように文字が見えなくなってしまいます。 どのように直したら良いのか教えていただけないでしょうか？ https://for…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済圧縮した画像のアップロード
解決済圧縮した画像のアップロード
お世話になっております。 R-Cabinetがいっぱいになってしまったので画像圧縮して容量を開けたいと思っています。 以前の投稿でFastStone Photo Resizerというそしたら紹…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済LINE友達追加時の自動挨拶文の変更可否につきまして
解決済LINE友達追加時の自動挨拶文の変更可否につきまし...
いつもお世話になっております。 最初のLSEG連携時にそちらでご設定していただいた挨拶文（添付画像参照）は、こちらで自由に変更することは可能なのでしょうか？ もし可能でしたら、どうやって変…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中出店申込みに連続で不合格となっています。今後の対応についてご教示ください。
質問中出店申込みに連続で不合格となっています。今後の対応...
お世話になります。 Yahooショッピングの出店申し込みに連続４回不合格となっております。 当然、４回とも新しくYahooJapanIDを取り直し、メールアドレス、電話番号、銀行口座、 クレ…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
