ECマスターズフォーラム

新着のコメントリスト

解決済都道府県別の商品販売件数　月別

解決済都道府県別の商品販売件数　月別

ＲＳＬに納品の際に、参考にしたいのですが　どこからかデータを引っ張ることは可能でしょうか？ＣＳＶの契約はしておりません。
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジスティクス（RSL）日時指定無し時の出荷リードタイム

解決済楽天ロジスティクス（RSL）日時指定無し時の出荷リ...

お世話になります。主要商品でRSLを利用、OMSはネクストエンジンです。配送品質向上制度（最強配送）対応のため、以下のように翌日配送設定を行っています。・出荷リードタイム→RSL出…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGとCANVAについて

解決済LSEGとCANVAについて

LSEGに画像登録するのにCANVAが必要との事で使用中です。無料でCANVA申し込みしたつもりでしたが、有料登録されて請求が発生しています。無料に変更したいのですが、方法が分かりません。…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済配送品質向上制度の追跡可能メール便（クリックポスト）について

解決済配送品質向上制度の追跡可能メール便（クリックポスト...

いつもお世話になっております。配送品質向上制度の追跡可能メール便について教えてください。「追跡可能メール便（クリックポスト）」の場合、「〇時までの注文を当日出荷」と記載するようになりま…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
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解決済sku対応後の旧ページのサーチ表示について

解決済sku対応後の旧ページのサーチ表示について

いつもお世話になっております。 sku対応について、skuで商品をまとめた後、旧商品ページのサーチ表示を、"表示"に設定しておくメリットなどはありますでしょうか。基本的には、sku対応後…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でリピーターさんの分析について

解決済楽天市場でリピーターさんの分析について

楽天市場でリピーターさんの分析がしたいです。リピート率は店舗カルテ～から出すことが出来たのですが、何か月周期で購入されているのかを調べる方法はありますでしょうか？そういう分析ができるところはな…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済39ショップの3980円以上送料無料の3980円は消費税込み

解決済39ショップの3980円以上送料無料の3980円は...

お世話になります。 39ショップの3980円以上送料無料の3980円は、消費税込みの価格になりますでしょうか？
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい

解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい

お世話になっております。タイトルの通り、PC画面両側にタテ型バナーを表示させたいのですが、左側しか表示されません。下記の通り、表示させたい画像のURLを入力してお店つくーるにてHTML…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済以下のページのHTMLを教えて欲しいです。

解決済以下のページのHTMLを教えて欲しいです。

https://item.rakuten.co.jp/tokusenkan/pet-055/ このページの画像部分のHTMLは、どう書いたら実現出来ますか？<画像1>
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロードする事ができますか？

解決済楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロード...

お世話になります。楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロードする事ができますか？
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天のランキング１位とかはのせてはいけないのでしょうか?

解決済自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天の...

自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天のランキング１位とかはのせてはいけないのでしょうか?r楽天の実績、ランキングなどを載せないと自社で売れない気がして。禁止行為なのでしょうか？
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：本店サイト
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質問中新規用クーポン発券　リピーター用クーポン発券　設定方法

質問中新規用クーポン発券　リピーター用クーポン発券　設定...

楽天でセール期間中などにはクーポン発券していますが、添付画像のような　グリーン横長バー画像、新規の方向け専用・1回のみ限定クーポンの発券の方法、下の赤横長バー画像、リピーターさん向け専用?のク…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATで除外商品を掲載に変更したいが出来ない

解決済RATで除外商品を掲載に変更したいが出来ない

お世話になります。除外商品になってた商品をマラソン期間中30%OFFにして販売したいので、CPC単価もアップして、掲載したいので操作をしたのですが、反映されてません。除外商品のままで困ってます。 …
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【RAT】ROASを無視して上位表示させたい商品のルール設定

解決済【RAT】ROASを無視して上位表示させたい商品の...

いつもお世話になっております。早速ですが表題の通り CPC単価を上げて上位表示させたい商品があるのですがその場合、RATではどのようなルール設定で運用していくのが良いでしょうか？アドバイ…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済商品レビューの一覧表示について

解決済商品レビューの一覧表示について

商品レビューの一覧表示が以前は年代・性別毎に何件レビューがあるか掲載されていたのですが、今確認したところそのような掲載がなくなっていました。こちらは楽天市場の仕様変更によるものでしょうか？ …
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率が悪い商品ページの改修について

解決済転換率が悪い商品ページの改修について

アクセス人数が急に増えて主力商品を抜きショップ内で1番見られている商品がありますが、転換率が低く余り買われてません。昨年の同時期と比べて今年のアクセス人数が約15倍になってますが特には何もしてない…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT RPP転換率で絞る設定について

解決済RAT RPP転換率で絞る設定について

タイトルの件について、 RPP転換率を720％に設定し、1％以下の場合にCPCを-1としたいのですが、添付画像のように想定対象品が表示されません。設定に見落としている箇所がございましたら…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RSLを自動連係できるツールについて

解決済RSLを自動連係できるツールについて

いつもお世話になっております。 RSLの利用を検討しているのですが、またお聞きしたいことがありましてよろしくお願いいたします。 RSLをRMSを自動連係するにはBOSSなどのツールの導入が必要…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSでのインスタアカウント2つ目について

解決済R-SNSでのインスタアカウント2つ目について

現在、R-SNSでインスタアカウントを1つ運用しており、商材のカテゴリが異なる商品のため、もう1つインスタアカウントを開設しました。（合計で1店舗で2つのインスタアカウントとなっている状況です…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATのルール編集、グループ編集について

解決済RATのルール編集、グループ編集について

RATのルール編集の反映について質問です。即時更新の場合は編集した内容が自動更新のタイミングを待たず、すぐに反映される。同じ内容のルールを継続した場合は再度自動反映登録を行う。という理解で…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済CSV一括編集のエラーについて

解決済CSV一括編集のエラーについて

お世話になります。在庫を更新のためにCSV一括編集しましたが、在庫には関係ない不明のエラーメッセージが出ており、更新ができていません。RMSで問い合わせても、明確な回答がいただけていないです。 …
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中デザインレシピ　クーポン獲得後のリンク先を指定する方法

質問中デザインレシピ　クーポン獲得後のリンク先を指定する...

いつもお世話になりますクーポン獲得後のリンク先を指定する方法で、特設ページやトップページではなく、クーポンを獲得時に見ている元のページに戻るにはどうすればいいですか？　
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済弊社ショップの改善点に関しまして

解決済弊社ショップの改善点に関しまして

いつもお世話になっております。日々ECマスターズ様で多くのことを勉強させていただいております。ですが、なかなか振るわず徐々に売上が右肩下がりの傾向にあります。改めてになりますが、弊…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バリエーションの設定方法（有料オプション）

解決済バリエーションの設定方法（有料オプション）

下記　バリエーションの設定方法が分からないです。例）命名書　価格￥1,000 ・デザイン3種類・素材　A4用紙　アクリルボード（＋￥4,000）　キャンパスボード　ｓサイズ（＋￥2,00…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済売上減で悩んでいます

解決済売上減で悩んでいます

SKUプロジェクト後、前年比50％以上売上げが下がっています。仕入＆配送費高騰の為、昨年春より暫時商品価格は値上げしましたが値上げだけが原因ではないように思います。あまり予算が取れない状態…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済どこに表示しているの？

解決済どこに表示しているの？

お世話になっております。今日、ショップページの画像を　（ショップ管理→メインページ）の１０枚の画像を更新してPCからショップページを再確認したのですが、どこをクリックしたらそのページが閲覧できるのかわ…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Qoo10
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解決済RMSでWebAPIを有効にする必要について

解決済RMSでWebAPIを有効にする必要について

添付画像のように、Lsegに表示されています。 RMSで確認していますが、対処方法が分かりません。具体的に、教えてください。<画像1>
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピング返金方法について

解決済Yahoo!ショッピング返金方法について

いつもお世話になっております。 Yahoo!でご購入されたお客様が返品したいと連絡ががあり、返品商品の確認後に返金をしたいのですが、そのお客様はコンビニ払い+クーポン(Yahoo!原…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天SKUまとめページでの販売方法

解決済楽天SKUまとめページでの販売方法

ご担当者様お世話になっております。楽天SKUまとめページに関して、教えていただければと思います。現状、楽天仕様で下記のような販売方法は実現可能でしょうか？ -------…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品者の評価をお願いする際の禁止事項

解決済出品者の評価をお願いする際の禁止事項

『商品レビュー』をお願いする際の禁止事項として、おまけ商品やクーポンを特典として付属するのは禁止されているとは思いますが、『出品者の評価』を登録してもらう見返りとしておまけ商品やクーポンを特典配布する…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済スタッフのログインが出来ない

解決済スタッフのログインが出来ない

外注さんにPC マスターズのツールを使ってもらうと思って会員サイトにログインしようとしていますが、できないようです。管理者のID とパスワードは渡しています。その他に何かログインできない要因があり…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会社概要ページ、受注・配送カレンダーの編集について

解決済会社概要ページ、受注・配送カレンダーの編集について

いつもお世話になっております。当店は楽天市場に出店中です。 7月からのあす楽廃止に伴い、店内の表記を更新作業しています。会社概要ページにある、受注・発送カレンダー表示の注釈部分を直したいので…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別、同じ発送方法での送料設定について

解決済商品別、同じ発送方法での送料設定について

いつもお世話になっております。弊社の配送方法は、宅配便（佐川とゆうパック※地域により変更しています）、メール便（ゆうパケット）の2つで、メール便で発送できる商品は「宅配便とメール便」という項目で、…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【らくらくーぽん】送信漏れに対する対応法

解決済【らくらくーぽん】送信漏れに対する対応法

らくらくーぽんについて質問です。クーポンメールの「送信開始注文日時」以前の注文に対してレビューを貰いました。らくらくーぽんからはクーポンメールが送られないため、手動で送りたいのですが、らくらく…
- 投稿：24/06/22
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済【LSEG】クーポン獲得後のリンク先を指定する

解決済【LSEG】クーポン獲得後のリンク先を指定する

リッチメッセージにおいて、クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について質問です。クーポンは離脱を防ぐために「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」に従ってURLを生成しました。生成URLをどこに入…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらくーぽんリピーターへのメール内容

解決済らくらくーぽんリピーターへのメール内容

ECマスターズLIVEでも質問させていただきました。リピーター様へ毎回同じ内容のメールを送らなくていいような設定？セグメントは出来るのでしょうか？
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済らくらくーぽん配信指定条件について

解決済らくらくーぽん配信指定条件について

配信指定条件を発送日の7日後に設定した場合、具体的には下記の例であっていますでしょうか？例）設定：発送日の7日後に配信 1日(月)発送日→8日(月)配信
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済らくらくーぽんでのクーポン複数発行について

解決済らくらくーぽんでのクーポン複数発行について

らくらくーぽんでクーポンが1種類しか登録できないようなのですが、複数発行してお届けすることは可能ですか？おまかせ申し込み画面でクーポンが1種類しか登録できなかったので、お問合せをした次第です。…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済共通バナー(大・小)予約管理の不具合について

解決済共通バナー(大・小)予約管理の不具合について

共通バナー(大・小)予約管理ですがまだ不具合は解消されていないのでしょうか？「RMS自動反映」を稼働中にし「RMSに反映する」を押したのですが、システムエラーと出ます。こちらの操作・設定が悪い…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中RFTPの機能について

質問中RFTPの機能について

RFTPで、ゴールドの画像を削除していますが、画像が新しいファイルしか見れません。古いファイルはどこで見れますか？一括削除の機能では紐付いていない全ての画像がきえるようですが、画像を見…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：作業効率化
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解決済ガイドライン　隠し文字について

解決済ガイドライン　隠し文字について

本日のサポートレターや楽天よりのお知らせで、【違反点数制度】2024年7月度モニタリング重点項目のご案内の中に該当していましたので、確認させてください。以前、フォーラムにて商品説…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV高速開く君とCSV高速読込・置換君について

解決済CSV高速開く君とCSV高速読込・置換君について

CSV高速開く君とCSV高速読込・置換君はauペイの編集で使用しても問題ないですか？
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済エルセグでの受注連携について

解決済エルセグでの受注連携について

いつもお世話になっております。弊社で使用中のエルセグにおいて、いくつか質問がございまして記載させていただきました。お忙しいとは存じますが、ご回答を頂戴できますと幸いです。 1.楽天連携フ…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場ショップクーポンの店舗負担額から実際に請求される金額を知る方法

解決済楽天市場ショップクーポンの店舗負担額から実際に請...

お世話になっております。ショップクーポンの店舗負担に記載されている流通額全額が請求されるわけではないと思うのですが、実際にいくらこの金額から(手数料含む)が楽天から請求されるか知る方法はありますで…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツールのRPPキーワード順位の結果について

解決済RPP対策ツールのRPPキーワード順位の結果につい...

RPP対策ツールのRPPキーワード順位の商品の欄に、在庫切れ、RPP除外商品が載っているのはなぜでしょうか？キーワードは”コーチ二つ折り財布レディース” 商品は”c4532svrlp” …
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LSEG（Yahoo）リッチメニューが表示されていない

解決済LSEG（Yahoo）リッチメニューが表示されてい...

お世話になります。 LSEGのYahooアカウントで、ユーザー管理＞LSEGリッチメニュー配信／表示状態が「設定なし」になっている理由は何が考えられますか？全員、表示させたいです。
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品タイトルの変更による影響について

解決済商品タイトルの変更による影響について

マラソンやスーパーセールの開始ごとに出品商品の商品タイトル先頭に「クーポン付き」とか「ポイント２倍」とかのテキストを付け、そしてセールが終わるとすべてのそのテキストを取り外すという作業をこれまで繰り返…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんの自動メール配信設定で低評価レビュークーポンメールを設定しましたが、メール配信設定済一覧に表示されません。

解決済らくらくーぽんの自動メール配信設定で低評価レビュー...

お世話になっています。問1 らくらくーぽんの自動メール配信設定で、通常評価と低評価レビュークーポンメールを設定しましたが、メール配信設定済一覧表には低評価レビュークーポンメールが表示されません。…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天ROOM店舗アカウント作成に関して

解決済楽天ROOM店舗アカウント作成に関して

お世話になっております。楽天ROOMの店舗アカウントを作成しようと思っております。現在、ショップページ作成の申請中です。上記が完了するまでの間にまずはROOMの一般アカウントを作成しようと…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ROOMバナー作成に関して

解決済ROOMバナー作成に関して

お世話になっております。 ROOMのショップリンク作成が完了し、バナーを作成して設置しようとしております。他店舗のROOM運用方法をリサーチしていたところ下記の添付画像のバナーを使用している…
- 投稿：24/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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