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新着のコメントリスト
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解決済Qoo10とネクストエンジンの在庫連携に関して
解決済Qoo10とネクストエンジンの在庫連携に関して
Qoo10とネクストエンジンの在庫連携をしたいのですが、うまくいきません。 楽天のCSVをダウンロードしてQoo10に取り込むときに「SKU管理番号」が「オプションコード」に変換されるのですが、…
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：5
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解決済スマホページの画像を1枚で表示させる方法について
解決済スマホページの画像を1枚で表示させる方法について
現在ＧＭＯのスマーティ―というサービスを利用しており、 ＰＣの画像を不要なものを削除して1枚の画像にしスマホ用の1枚画像で取り込んでいます。 （ゴールドに自動アップロード） 上記のような無料…
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽん フォローメールの件名について
解決済らくらくーぽん フォローメールの件名について
お世話になっております。 らくらくーぽんのフォローメールの件名について、 ご意見いただきたく存じます。 メールの目的が広告宣伝(クーポン配布など)になると ガイドラインに抵触する恐れがある…
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済RATのスマホアプリの広告設定
解決済RATのスマホアプリの広告設定
スマホアプリでRATの広告設定を変更する事ができないのでできるようにして頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの支払方法変更について
解決済ヤフーショッピングの支払方法変更について
ヤフーショッピングの支払方法についてお聞きします。 ヤフーショッピングで支払方法を『後払い』から『代金引換』に変更の依頼をもらいましたが、ストアクリエイターPROの注文管理で変更はできるのでしょ…
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤフーでLSEG利用するにはどうすればいいですか？
解決済ヤフーでLSEG利用するにはどうすればいいですか？
お世話になります 現在楽天はLSEGを利用させていただいております ヤフーで利用はどのようにすればよろしいでしょうか？
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo!ショッピングのページに楽天市場へのバナーを貼れてしまうのですが、やはり禁止でしょうか？
解決済Yahoo!ショッピングのページに楽天市場へのバナ...
お世話になっております。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32123 コチラの質問の状態がまだ続いていて しびれを切らして …
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済最強配送 x ネクストエンジンご利用の方教えてください
解決済最強配送 x ネクストエンジンご利用の方教えてくだ...
最強配送につきまして、皆様のアドバイスをいただきたいです。 RSLお届け表示サービスをお願いしたところ、”15:00までの注文で最短7/27にお届け”となったのですが、 受注に問題が発生しています。…
- 投稿：24/08/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天契約内容変更について
解決済楽天契約内容変更について
現在出店1年目でスタンダードプランにて契約しておりますが、がんばれプラン+10GB追加プランに変更しようか検討しております。 現状は商品数700SKU程、2.4GB使用、50万円～100万円/月売上…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリのスマホページがPC版になっています。
解決済カテゴリのスマホページがPC版になっています。
いつもお世話になります。 カテゴリ スマホ版がPC版になっています。 参考までこちらみてください。 https://item.rakuten.co.jp/ra-imu/c/00000…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗独自のクーポンの継続について
解決済店舗独自のクーポンの継続について
楽天のサンキュークーポンが導入される前より、ご購入のお客様に無期限の店舗独自の割引クーポンを商品に同梱し次回購入時 使用の際は 商品代金より手動で割引していたのですが、この度 楽天のクーポンが有料化に…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 ジャンル別に商品ページを登録する件とバリエーション登録の件について
解決済楽天市場 ジャンル別に商品ページを登録する件とバリ...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 ジャンル別に商品ページを登録する件とバリエーション登録の件についてお伺いします。 ▼ジャンル別に商品ページを登録する件 ①１商品（１SK…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済TOPページカレンダー設定の件
解決済TOPページカレンダー設定の件
お世話になっております。 カレンダー設定で、教えていただきたいことがございます。 RMS内でTOPページのカレンダー設定方法が変わったと思いますが、変更方法が分かりません。 教えていただけま…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お誕生月でセグメントした際の検索結果について
解決済お誕生月でセグメントした際の検索結果について
お世話になります。 8月のお誕生日月ユーザーにクーポンを配布したいと思っています。 「ユーザー管理」より対象者がいるか確認をしたのですが、8月は対象者がいませんでした。 しかし、先日まで…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中楽天市場 イベント告知君 のバナーについて
質問中楽天市場 イベント告知君 のバナーについて
いつもお世話になっております。 イベント告知君で、現在楽天でのワンダフルデーのバナーが上手く表示されていないのですが 設定の問題でしょうか。 お手数おかけいたしますが、ご返信お願いいたし…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECGOの商品画像並び替え機能の画像読み込みついて
解決済ECGOの商品画像並び替え機能の画像読み込みついて
ECGOの商品画像並び替えの反応が悪い(表示されない、表示までに時間がかかる、再表示させたらたまに読み込む）等の現象が私に起きているのですが、何か原因があるのでしょうか？私だけでしょうか？お手数ですが…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済最強配送の地域設置について
解決済最強配送の地域設置について
いつもお世話になっております。 最強配送について質問をしたいと思いますが、 今現在郵便番号を入力したら自動計算で北海道以外は翌日配送となっておりますが、 ある地域を２日間で到着するように設定…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済EC UP導入時にすでに20枚画像登録しているスマホページについて
解決済EC UP導入時にすでに20枚画像登録しているスマ...
いつもありがとうございます。 EC UPの導入を検討しています。 自動で関連商品やオススメを出してくれるのことで、とても良いなと思っています。 すでに20枚画像登録しているスマホページが…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピング 検索窓に店舗名を入れたときのサジェストについて
解決済Yahoo!ショッピング 検索窓に店舗名を入れたと...
いつもお世話になっております。 うまみ堂という店舗名で食品を取り扱っております。 Yahoo!ショッピングにて、 検索窓に「うまみ堂」と入力した際、サジェストには「うま味堂」と表示されます。…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Meta コマースマネージャーでカタログの商品一覧をCSVでダウンロードする方法
解決済Meta コマースマネージャーでカタログの商品一覧...
お世話になっております、 現在、インスタのショップに商品を登録するために Meta コマースマネージャーをいじっています。 手動で1つづつ登録するのではなく、現在アップされてる情報をCSVでダウ…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済アマゾンブランド登録について
解決済アマゾンブランド登録について
アマゾンのブランド登録を検討しています。 商標登録は済みです。 以前アマゾンでは愛称的なブランド名で登録が可能でした。 現在の登録商品はそのブランド名になっています。 今回のブランド名とは…
- 投稿：24/08/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：16
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解決済楽天市場の広告につきまして
解決済楽天市場の広告につきまして
お世話になります。 弊社は子どもの家具・おもちゃのメーカーになります。 8月1日から価格改定となり、売れ筋商品がここぞと値上がりになります。 楽天市場内では弊社の類似品や安価なものがランキン…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGのセグメント配信に関しまして
解決済LSEGのセグメント配信に関しまして
いつもお世話になっております。 LSEGの設定に関しまして、登録から１年以上経過しており、かつ１年間購入なしのようなお客様に対して再購入を促すクーポン配布等を考えており、 そういったセグメントの設…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中LINEお得意様クーポンを取得できないという連絡が多い。
質問中LINEお得意様クーポンを取得できないという連絡が...
お客様から、注文番号や電話番号を入力してもクーポンが取得できないとの問い合わせが増えています。 APIの設定が原因でしょうか？ 定期的に店舗側で設定しないといけない事がありますか？ 全く原因が分…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済クーポン・ポイント変倍の考え方について
解決済クーポン・ポイント変倍の考え方について
ご担当者様 お世話になっております。 商品の在庫処分を考えております。 商品は子供用ビニールプールです。 ※単価3,000円程度 クーポンとポイントで迷っています。（費用はどちら…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済IMG-UPの商品登録について
解決済IMG-UPの商品登録について
トライアルが終了し、本契約に切り替わりました プラン1000：登録商品数が 1000商品 まで可能となりました ------------------------------------------…
- 投稿：24/07/31
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済売り上げダウンに対しての対策について
解決済売り上げダウンに対しての対策について
７月はボーナスシーズンのため例年では夏場の山になっておりましたが 今年は前年対比４０％落としております。 前月までは２０％ぐらいで推移しておりました。 原価上昇に伴い価格改定は繰り返してはおりま…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CLUB ECマスターズについて
解決済CLUB ECマスターズについて
CLUB ECマスターズですが、まだ行けるかどうか分からないのですが当日行けるようなら参加したいと思いますが当日参加というのは可能でしょうか？
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済急に注文が入らなくなってしまい悩んでいます
解決済急に注文が入らなくなってしまい悩んでいます
6月の頭ごろから、急に注文が入らなくなり最近は坊主の日があることも増えてきました。 商品名の見直しなど思いつくところは手を入れているのですが、全く改善しません。 弊店のページでなにかおかしい箇…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済amazon商品ページのロゴ変更方法
解決済amazon商品ページのロゴ変更方法
amazonの商品ページにブランドロゴが掲載されておりますが（ストアではなく、各商品ページです。） もしロゴを変更したい場合、どのような手順で行うのでしょうか？ ※画像は他社さんのイメージです…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済product_type とブラウズノードの関係について
解決済product_type とブラウズノードの関係に...
いつもお世話になっております。 出品商品の情報を更新（csvファイルをアップロード）した際に 18367 の警告が表示されました。 product_type を ACCESSORY から APPA…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済クリック後トップページの特定の場所に移動させる方法
解決済クリック後トップページの特定の場所に移動させる方法
いつもお世話になっております。 共通バナー設定をクリックした後にTOPページの中段部分に移動させるタグなどあるのでしょうか？ 商品デザインが数点似ているためトップページの中段部分に設置した大画…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セール時の楽天ポイントの計算の仕方
解決済セール時の楽天ポイントの計算の仕方
いつもお世話になっております。 マラソン期間ポイント最大何倍という表現をキャッチコピーで使用したいのですが 店舗別変倍が2倍の場合最大何ポイントになりますでしょうか。 ご多忙のところ大変…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中アフィリエイトの流入元につきまして
質問中アフィリエイトの流入元につきまして
アフィリエイトを全く意識せず店舗を運用していますが、 当店にてアフィリエイト売り上げが毎月多少出てきている状況です。 また、広告なども回していない為、どこから来ていただいたのか不明となっております…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【らくらくーぽん】低評価レビューを取得しました のメール送付先に関して
解決済【らくらくーぽん】低評価レビューを取得しました の...
お世話になります。 【らくらくーぽん】低評価レビューを取得しました の メールですが、 とある.メールアドレスに送られてきているのですが、 こちらは、どの設定のメールアドレスに送られてお…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済ecup利用を検討の件
解決済ecup利用を検討の件
お世話になっております。 弊社のお客様購入個数が単品が多く、客単価up、送料削減を目指しております。 他の会員様にオンライン交流会でecupを導入すると複数買いに繋がるので進められました。 ※前…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：5
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解決済LINE応答時間設定について
解決済LINE応答時間設定について
いつもお世話になっております。 LINEの応答時間設定について質問です。 現在平日10時～17時を応答可能で設定しております。 1，この設定はどこかに表示されて、お客様には分かる物なので…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済インスタのカタログの商品登録で、複製して商品ページを作りたい
解決済インスタのカタログの商品登録で、複製して商品ページ...
インスタのカタログの商品登録について質問です、 現在インスタのカタログに登録を試みていますが、 1商品づつ登録するのに手間がかかります、 一度登録した商品を複製して、それを編集して新しいページと…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天株式会社品質向上委員会事務局からの注文
解決済楽天株式会社品質向上委員会事務局からの注文
「楽天株式会社品質向上委員会事務局」という名前の注文が入り、 注文後自己キャンセルを行われていた履歴があったのですが どのような目的の注文かご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。 また、同様・…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ブランド申請が承認されなかった場合の対応について
解決済ブランド申請が承認されなかった場合の対応について
いつもお世話になっております。 先日アマゾンブランドレジストリにてブランドを申請したのですが、以下の理由で却下されてしまいました。 「商標記録に代表者または対応する連絡先情報が記載されていない…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済amazonAPIの案内について
解決済amazonAPIの案内について
メールにて添付の認証情報ローテーションの案内が来ていますが 何をどのように対応するのか教えていただけないでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済クーポン管理くんのエラーについて
解決済クーポン管理くんのエラーについて
いつもお世話になっております。 クーポン管理くんをいつも使用しているのですが、今日登録しようとしたら、なぜかエラーが出てしまいました。（添付画像） （ちなみに、登録内容については、過去のエ…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済クーポンの画像を表示させない方法はありますか
解決済クーポンの画像を表示させない方法はありますか
らくらくーぽんを最近使い始めました。 とりあえずお試しということで、楽々簡単設定にして設定しました。 そうしたら商品画面にクーポンが出てきたので(添付参照） 表示させないようにしたいのですが、ど…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済インスタのストーリーでのクーポン発行について
解決済インスタのストーリーでのクーポン発行について
いつもお世話になっております。 インスタグラムのストーリーで楽天やヤフーショッピングの各モールごとに インスタフォローでクーポンを発行したいと考えております。 ちなみにですが、当店のイン…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済エルセグ送れない…。
解決済エルセグ送れない…。
いつもお世話になっております。 お友達が増えたのは嬉しいのですが、配信回数が減ってしまい ここぞ！という時に配信出来なくなりました。 もっと送りたいのに、悲しいです。<画像1>
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済グーグル検索結果の情報表示「30 日間返品可」について
解決済グーグル検索結果の情報表示「30 日間返品可」につ...
お世話になっております。 最近になって気づいたのですが、弊社は「30 日間返品可」のサービスをお客様へ提供しておりませんが、グーグルで弊社商品を検索すると（商品名でピンポイント検索）、検索結果の情報…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済PSEマークについて
解決済PSEマークについて
お世話になっております。 楽天市場・Yahoo!ショッピングのPSEマーク表記について質問です。 ACアダプターやジャンプスターターは商品ページに「必須記載事項・PSEマーク画像」は必要無いの…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済紹介されたツールにつきまして
解決済紹介されたツールにつきまして
以前live配信でキーワードツールを紹介されました。 キーワードでどのぐらい検索されるるツールです。 そのツールをお教えてください。
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済RMSの「ランク別入札最適化」との関係
解決済RMSの「ランク別入札最適化」との関係
RMSのRPP設定で、「ランク別入札最適化」がありますが、RATとの関係が、よく分かりません。 RATを使っている場合、「ランク別入札最適化」を有効にした場合、していない場合で、RPPの設定、消費に…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済エクセルの新しいウィンドウを開くについて
解決済エクセルの新しいウィンドウを開くについて
エクセルを触っていて、間違って 「新しいウィンドウを開く」を押してしまい、 作業スペース？が２つできてしまっています。 これを１つに戻すことはできますか？
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
