楽天アプリで商品を探した際、どこかの段階で商品ページ上部に「商品/ショップ」というタグがなくなる瞬間があります。 例えば、ひとつの商品を開いて、そのページの「ショップ」を開いて別の商品にうつった…
お世話になります。 自社でポイント変倍10倍などを実施中の中、楽天からのイベントで、エントリーで2倍ポイントというものに参加した場合、最終商品に対するポイントは何倍になりますか?
いつもお世話になっております。 表題の件につきましてご教示いただきたく存じます。 各商品ページのレフトナビ部分が左側へずれてしまってます。 同じような質問をされている会員様への解決策などを参…
お世話になります。 タイトル通りなのですが、商品が買い物かごに入っているのかどうかの確認方法はありませんか? RMSのトラッキングからは見られるのですが、そこからかごに入ったままなのか、削除さ…
競合が多いですが少し新奇性のあるリピート商材を扱っています。 女性向けの健康食品です。 新奇性のある部分をキーワードにしておりますが、まだニッチすぎるのか母数が取れないです。 ビックワードも…
検索順位君で、検索時、他社の商品をみると、検索商品以外の商品もカウントされ表示がされます。 自社は、検索した商品しか出てきません。 他社の商品名、PCキャッチコピー、ページ内にも検索商品名が無いよ…
RMSの商品名にいれるものは、本来の商品名だけでなく 検索キーワードを半角で区切って羅列してOKで、そういうものだと思っております。 そうなるとキャッチコピーの欄はどういうものを入れるべきでし…
はじめて起きた事例なのですが、 現在の設定と違う内容の項目選択肢で、ご注文が入っていたので、 エラーだと思いコールセンターに問い合わせたところ、 お客様が買い物カゴに商品を入れたまま保留にし…
●スーパーセール時に【半額】や【10%オフ】のサーチ対策に 商品の複数ページをつくって事前申請をしています。 これのメリットは、スーパーセールの開始日まで通常商品のページで 機会損失なく販売…
いつもお世話になっております。 今売れた君について、販売したものと画像が違うものが2件発生しましたため、 内容は別途メールでお知らせしますので確認をお願い申し上げます。
自身のパソコンをモニター付属のソフトで調整すると 今さらながらRMSの注文一覧が添付のように 交互に網掛けになっていることを知りました。 見やすくなるので他のスタッフPCのモニターも調整した…
お世話になっております。 楽天市場でご購入頂いた商品の同梱物で、 楽天市場店舗URLが併記された状態で、 自社サイトURLの記載であれば禁止行為には該当しない旨は認知しております。 な…
お世話になっております。先日からPhotoshopPsをWindows10で使って 画像を編集しているのですがPhotoshopから楽天のSketchPage にインポートするやり方が分かりません…
お世話になります。 表題の件で質問です。 組み合わせ販売を利用して 客単価を上げたいのですが RMSの分析で どの商品とどの商品が 一緒に買われているか 調べることは可能でしょうか。…
大量の画像を一括で登録したいですが 現在は 手動で25メガ以内に確認しながら圧縮してます。 一括で25メガ以内に自動個分けzip圧縮する方法はありませんか?
以下のページですが同じ業者様に同じ幅で作ってもらったものです。 PCで見た場合ですが、 1)はヘッダー部分とページがあっていますが、2)は左にズレて 気持ち悪く表示されています。 元々ズレ…
お世話になります。 楽天のスマホカテゴリページをHTMLで変更しまくっていたら、いつの間にか文字やブロックが中央寄せしなくなってしまいました。 探しても原因がわかりません。どうしたら中央寄…
一部の商品を海外から直送しようと考えています。 楽天で審査があると思うのですがどのような事を見られるのでしょうか?
いつもお世話になっております。 検索対策のため、楽天ショップ内の商品名、キャッチコピーにキーワードやサジェストワード配置しています。 加えて、キャッチコピーには、関連のあるワードを使って、…
ショップ機能で商品を登録しています。 スマホにて登録された商品をタップすると、 下部に『配送と返品』という項目が出てきます。 この内容を編集したいのですが、どのようにしたらよいでしょうか…
どうすれば設置できますか? 下記、1項目の入力エラーがあります。 ・ 「ヘッダーコンテンツ」にhttp://が使用されているか、外部リンクが含まれています。URLをご確認ください。 .s…
Q0010を始めようとしているのですが、Qpostでお客さんからの問い合わせをチャットのようにやりとりするようですが、このやりとりを複数の人間で処理したいのです。 QSMの問い合わせ項目のQpo…
先日、修正していただき、 スマホスライドバナーの文字が切れずに表示されていたと 思っていたのですが、再度確認しましたら やはりまた切れて表示されております。 何が原因でしょうか? 直せな…
いつもお世話になっております。 先日メールで、ホワイトデーの広告申請の案内がきていましたが、 ホワイトデーなどのイベントの広告は効果があるとみているのでしょうか? 12月のスーパーセールでE…
いつもお世話になっております。 タイトルのツールについて、 DL後起動したところ、 マニュアルにあるAmazonログイン情報入力欄がありませんでした。 そのまま取得結果に出品レポートを…
バナー設置君について教えてください。 解説動画ではヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定のフッターコンテンツにコピーとありますが、ヘッダーコンテンツにコピーしても top: 400px;…
おせわになっております。 購入画面に遷移後、チェックボックスにチェックを入れなければ注文できない仕様にしている店舗があります。これをやるにはどのように設定すればいいのでしょうか。 また、商品ごとに…
Q0010の出店を準備しております。 ショップ名で検索しても 全くヒットしないのですが、5つのインプットするスペースがあるのですが、何か登録の規則はあるのでしょうか? また、追加タグが10箇所あっ…
Yahooショッピングの ストアデザイン>デザイン編集>ストア内カテゴリ パーツ のように、楽天市場でもカテゴリ一覧をレフトナビ(PC)に自動的に表示させる方法はありますか? イメージとして…
クリックポストにかかる手間を軽減したいのですが、 楽天のRMS商品一括登録サービスに申し込んでおらず、 クリックポストのまとめ申し込みの際の、 CSVファイルのダウンロード利用が出来ません。 …
弊社の「このショップの人気商品ランキング」1位の商品が、検索に上がってきません。 型番の頭5文字を入れていただくと、ひとつサジェストワードがでてきます。 それを選んで、検索かけるのですがでてきませ…
お世話になっております。 当店は楽天ペイに切り替わっておりますが、店舗別内訳書の支払い名目に保険料チャージバック補償団体保険8,000円と記載があるのですが、こちらは楽天ペイに自動付帯している保険料…
内容を下記に記載しますが、悪質な感じなので情報共有です。 記載に問題あるようでしたら削除ください。 よろしくお願いします。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 通販…
いつもお世話になっております。 自分のスマホでは 24時間売れた君の画像ナシで記載され、他のスマホで見ると画像付きで表示されます。 画像で表示させるにはどのようにしたらいいでしょうか? …
いつもありがとうございます。 スーパーセールなどの用のイベント販促ツール(販促セット)、いつも使わせていただいています。 本当に助かっています! ただ、その中で1点だけ要望があります。 …
商品ページにドロワーメニューを設置したのですが、うまく反映されません。 スーパーSALEのアイコンと被ってしまいメニューが隠れてしまっているのと、 ドロワーを開いたとき、中身がうまく配置されずスク…
お世話になります。 バナー設置君を使用し、複数のバナーを縦に並べて設置する際、基準となるバナーから何px下に配置といったことはできないでしょうか。 レスポンシブ対応でウインドウサイズに応じてバ…
お世話になっております。 楽天ショップの買い物ページにて左側にジャンルがでてきます。クリックした際、表示させるためには商品ページのどこに入力したらいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。&l…
メルマガで、アメブロが12月25日から商用利用を解禁します。 アメブロがコンテンツマーケットプレイスをスタートさせています。 サービス名は、「REQU(リキュー)」です。 セラーになる場合…
いつもお世話になっております。 他の方のフォーラムを見てスマホのフロートバナーを入れたのですが、 幅が広くて、アプリ経由で見ると商品ページの見える幅が狭くなっています。 この幅を狭くするにはどう…
いつもスマホの商品ページにクーポンバナーを貼り、取得できるようにしているのですが、 デザインレシピにある方法は、転送先のURLは、見ているページのURLでなければいけないのでしょう? 例えば、…
お客様が「2,000円以上のお買い物で使える送料無料クーポン」というのを使用して購入されていたのですが、当店ではこのようなクーポンは発行していません。 したがって楽天発行のクーポンだと思うのですが、…
お世話になります。 商品画像チェックツール、12月には完成すると思っていたのですが 未だ、"△"が多い状態で、次回ヴァージョンでは判定が変わる可能性があるとのこと 何度も修正をかけるのは…
楽天の商品詳細のレイアウトA~Gを商品一括で変更する方法はないでしょうか? また、商品を一括で倉庫にも入れたいのですが同時に行うことは可能でしょうか?
以下の商品を扱っています。 単品500円販売とは3点セットにして1200円にて販売したいです。 以下の【方法1】をとろうとしています。 商品A・・青色Ver1・・500円 商品B・・赤色・…
表題の件ですが下記の商品ページのように購入画面に遷移する前にポップアップでバナーを表示させたいのですがこちらはどのようにすればいいのでしょうか? https://item.rakuten.co.…
お世話になります。 つい先ほど、楽天よりランキング表示ガイドライン違反の指摘メールが来ました。 意見書を12/26までに出すように、とのことです。 振り返ってチェックしてみると心当たりのある…
お世話になります。会社概要ページのヘッダー部分に表示されているバナーをRMSのどこで変更出来るのか忘れてしまいましたので、お教えください。 https://www.rakuten.co.jp/u…
ご担当者様 いつもお世話になります。 検索順位君について質問です。 1ページ目に入る商品が増えるのと シェア率が高いのでは どちらが検索対策として対策出来ていると判断すれば良いでしょ…
お世話になっております。 現在、エンパワーメントプランなのですが、次の更新で頑張れプランを楽天から勧められました。 まだ売上が安定せず月によっては、17万という月もあります。 もう少しエンパワー…