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解決済

楽天スーパーセール終了後の在庫付替えについて

  • 相談者:非公開
  • 2021/01/20 10:51
いつもお世話になります。

標題の件につきまして、皆様どのように対応されているのか知りたく
質問させていただきます。

当社ではスーパーセールではコピーページを作成して対応しています。
終了時間が真夜中ということもあり、終了当日の午前中に在庫数を入れ替えしています。

作業は、始業後9時ごろから、対象コピーページの在庫CSVをDLして
その数字を元ページに付替え、アップロードという方法で対応しています。

本来、普段在庫管理を行っている受注管理の部署で対応をお願いしたいのですが
他業務もあるため、お昼過ぎまで対応してもらえないケースもあり
商品が販売できない状況が長時間続くのを避けるため、制作側で付替えを行っています。

誤りなく対応できれば、どの部署がやってもいいのかも知れませんが
スムーズにできる手順や他店様の作業のタイミングなどをご教示いただければ
参考にさせていただきたいと思います。

以上 よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2021/01/20 10:57
ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
他の会員様のご対応方法について気にされていらっしゃいますので、
もしご共有いただけ………(省略)………
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