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新着のコメントリスト
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解決済インスタグラムの商品カタログ変更について
解決済インスタグラムの商品カタログ変更について
いつもお世話になっております！ Instagramの質問はよろしいでしょうか？ もし分からない場合は不可とお知らせ下さい。 現在取り扱いブランド専用のInstagramアカウントを運用をして…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：作業効率化
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解決済ログイン君に関しまして
解決済ログイン君に関しまして
お世話になります、hallstone の石堂と申します。 タイトルの件ですが、RMSのパスワードが変更となりまして、自動でのログインが出来なくなりました。 ログイン君をダウンロードしようと思っ…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Amazon商品紹介コンテンツについて
解決済Amazon商品紹介コンテンツについて
ご担当者様 お世話になっております。 過去質問を拝見し、Amazonの商品紹介コンテンツを利用したいのですが、詳細の編集のプルダウン内に商品紹介コンテンツがありません。 こちら表示されない理…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Google広告のランディング先は楽天ページにできるか
解決済Google広告のランディング先は楽天ページにでき...
GoogleやYahoo広告のランディング先を楽天ページにすることは可能でしょうか。 可能な場合、設定において注意すべき点などございますでしょうか。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：その他
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解決済Chromeでhtmlメールを開くと文字化けする
解決済Chromeでhtmlメールを開くと文字化けする
お世話になります。 メルマガ等でhtmlタイプのメールをクリックして Chromeで開くと文字化けしてしまいます。 改善方法はどのようにすればよいでしょうか？ OSはWIN10…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済楽天 39ショップって結果どうですか？
解決済楽天 39ショップって結果どうですか？
お世話になります。 楽天ショップ運営してます。 最近担当ECCより39ショップを薦められます。 当店今は申請していないのが現状です。 理由はリアル店舗と値段の食い違いが出る事。 利益…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページクリエイター スマホ表示
解決済ページクリエイター スマホ表示
お世話になっております。ECステーションさんのページクリエイターで特集ページを作っているのですが プレビューでスマホ表示にすると画像等が左によってしまっています。 最初に仮で作ったTOPページの方…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：ECステーション
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解決済ECマスターズポイント交換に関して
解決済ECマスターズポイント交換に関して
以前、ライブ配信で交換の要項を話していたのを聞き逃してしまいました。 現在、実施しているECマスターズのライブからのQRコードポイントが10点貯まったあと、どうやって特典チケットを精算するのでし…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：その他
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解決済スマホバナーつけ方
解決済スマホバナーつけ方
RMSのスマートフォンデザイン設定のトップページ編集にて 張り付けたいバナーを2つ張り付けてリンク先のURLも登録しましたが スマホビュアーではバナーの張り付けがされていません。 下記画像に…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済総額表示について
解決済総額表示について
お世話になります。 4月1日より義務化される総額表示についてご質問です。 弊社のページではメーカー希望小売価格のエビデンス（メーカーカタログやメーカーサイト）を貼って二重価格表示をしているので…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビューについて
解決済楽天レビューについて
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00001Ex2hmQAB&articleId=kA70K0000000DpHSAU …
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済価格の総額表示義務について
解決済価格の総額表示義務について
お世話になっております。 2021年4月1日より義務化される総額表示についてご質問です。 楽天やYahoo！などモールの管理画面で税込表示価格で対応が済むのですが、添付のような商品LPに記載されて…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：その他
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解決済商品の更新について
解決済商品の更新について
型番商品ですが、商品型番を商品管理番号及び商品番号につけて商品登録しています。 従来商品のモデルチェンジなどの場合、旧商品を販売終了して新商品を登録していたのですが、 販売実績のある商品の場合…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済39ショップ申請時のバナー変更タイミングについて
解決済39ショップ申請時のバナー変更タイミングについて
いつもお世話になっております。 今月末に39ショップの申請を行う予定です。 サポートに聞いたところ 申請後のシステム反映（アイコン表示等）は、0:00～7:00に更新 カートへの反映は3～…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済店長おすすめ商品を消したい
解決済店長おすすめ商品を消したい
店長おすすめ商品の蘭がありますが なにも商品が出ていないので消したいのですがどう知ればよろしいでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天、Yahooの納品時の明細について
解決済楽天、Yahooの納品時の明細について
現在納品時に納品書を同封していますが、 各々が必要であればダウンロードしてもらうようなオンライン明細に変更したいと考えています。 実際にそのようにしているショップもいくつか見たことがあるのです…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天店舗トップページ リンク付画像の追加
解決済楽天店舗トップページ リンク付画像の追加
いつもお世話になっております。 現在、弊社楽天店舗トップページのリニューアルに伴い リンク付画像やバナーを追加しております。 トップ説明文(1)でimgタグやaタグを使っているのですが、…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中作業効率
質問中作業効率
ジャンルはハンドメイドで商品を販売しています。 先月から今月にかけて、売り上げが急激(3〜4倍)に伸び、基本的にすべての作業を1人で運営している為、混乱しています。 製作、発送作業、メール、事…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送料無料でないのに、配送料無料と表現されている。
解決済配送料無料でないのに、配送料無料と表現されている。
アマゾンで商品検索すると、私どものショップの商品が、配送料無料になっている。 そのまま商品ページにいくと配送料無料にはなっていなく配送日指定無料になっているが、 配送日指定が出来ない。訂正方法はあ…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品説明を「もっと見る」で表示量を減らす方法（スマホの場合）
解決済商品説明を「もっと見る」で表示量を減らす方法（スマ...
ショップサーブで運営しているのですが、商品ページのリニューアル検討しております。 その中で商品説明を入れる際に文字量が多くなり、表示量が気になりました。 そこで、他社サイトを見ていると「もっと…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済検索順位君で検索したタグIDが入力できない
解決済検索順位君で検索したタグIDが入力できない
検索順位君で検索したタグＩＤが入力できません。 検索順位君 2番目に表示された「1003434 綿・コットン」が 「ご利用いただけないタグＩＤが指定されました」「と表示され エラーになります。対…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SPU（スーパーポイントアッププログラム）のバナーの件
解決済SPU（スーパーポイントアッププログラム）のバナー...
お世話になります。 楽天より以下のメールが届きました。 2021年4月1日（木）より、SPU（スーパーポイントアッププログラム）にて、一部サービスの条件変更及び新サービスの追加により、SPU最…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 イベント告知君がうまく作動しない。
解決済楽天 イベント告知君がうまく作動しない。
お世話になっております。 気づくのが遅れたのですが、楽天のイベント告知君が表示されておりません。。。 どこが悪いか分からず再表示させたいのですが、ご教示頂けないでしょうか。
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Yahooショッピングの注文の配送を楽天ロジ倉庫から行う件につきまして
質問中Yahooショッピングの注文の配送を楽天ロジ倉庫か...
（１）Yahoo!注文商品 → Amazon FBA倉庫 から発送 にて行っていたのですが、 在庫切れのタイミングを機会に、 （２）Yahoo!注文商品 → 楽天ロジ倉庫 から発送 …
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガ簡単に書くソフトについて
解決済メルマガ簡単に書くソフトについて
お世話になります。 いつもSketchPageを利用してメルマガを書いてます。 ＨＴＭＬ知識がないのにとても便利です。 4月30日以降SketchPageを利用できなくなりますが、代用のメル…
- 投稿：21/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済代引について
解決済代引について
よくあることだと思いますが、代引で注文されたものが不在や受け取り拒否で戻ってきます。 連絡取れなければ送料・手数料は弊社負担となりますよね。 代引をやめるには、まだもったいない状況です。 あ…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天市場の商品をShopifyに移すアプリなど
解決済楽天市場の商品をShopifyに移すアプリなど
楽天市場の商品を、Shopifyに登録する場合、 なにか良いツールやアプリなどがあれば教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済adobe プレミアプロの編集学習方法につきまして
解決済adobe プレミアプロの編集学習方法につきまして
お世話になっております。 動画の編集を会社から指示されておりまして、いろいろ調べた結果、 「Adobeプレミアプロ」がいいのではないかとの結論に行きつきました。 Adobeccのコンプリートプラ…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：その他
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解決済モールのレビュー確認について
解決済モールのレビュー確認について
ご担当者様 お世話になっております。 一点ご質問なのですが、Amazon、楽天、Yahoo各モールにおいて 購入者とレビュー記載者を注文番号などで紐づけることは可能でしょうか？ (もしくは…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooの検索窓不具合について
解決済Yahooの検索窓不具合について
先日まで検索が出来ていたと思うのですが、当店indexで使用していたYahooの検索窓が正常に動かなくなりました。原因がわからないのですが見て頂けますでしょうか。 htmlは以下のとおりです。 …
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中バナーの張り方とお気に入り
質問中バナーの張り方とお気に入り
写真①のようにバナーを四分割にして張り付ける方法と 写真②のようにカテゴリを表示する方法が知りたいです<画像1>
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのフォントサイズ、デフォルトを変更したい。
解決済スマホのフォントサイズ、デフォルトを変更したい。
いつもお世話になっています。 スマホページリニューアル後、フォントサイズが少し小さいと気になっています。 特に当店はお客さまの年齢層が高いので、見やすさを重視したいです。 font="2…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のバナーについて
解決済イベント告知君のバナーについて
いつもお世話になっております。 本日、楽天より 【SPU（スーパーポイントアッププログラム）】最大倍率変更に伴う修正のご依頼 という通知が届きました。 変更期限は3月25日と表示が…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ステップクーポンについて（GKライン）
解決済ステップクーポンについて（GKライン）
ステップクーポンはどう思われますか？ 毎月３万円くらいでお客様に自動でレビュー書き込み後にクーポン配ったりするそうですが、 モニター価格で半額以下で契約できるかもしれません。 手間を考え…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品第一画像について
解決済商品第一画像について
お世話になっております。 楽天市場の商品第一画像について質問があります。 お客様の目をひく、ちょっと見てみようかな、となる画像を作る際の ポイント(機能性が売りの商品の場合の商品写真の撮り方…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューの画像をさがしています
解決済ショップレビューの画像をさがしています
楽天のショップレビュー画像についての質問です。 ショップレビューの画像（添付ファイル）を張り替えたくて探したけれど見つかりません。 どこに表示されているのでしょうか？ それともこのような表示…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済期間限定キャンペーンの連続開催の件
解決済期間限定キャンペーンの連続開催の件
当店では、楽天、Amazon、ヤフーショッピングで365日クーポンを発行しています。 楽天では 『「期間限定クーポン」について、直前に配布したクーポンと同一特典のクーポンを期間を空けず 連続…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ビジネスフォンについて
解決済ビジネスフォンについて
お世話になります。 現在、ビジネスフォンのリース更新時期となり 見直しをしたいと思っております。 以前は従業員も4名ほど常駐していたため 下記のような契約をしていたのですが 現在は事…
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：作業効率化
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解決済amazon商品管理の追加項目の入力内容について
解決済amazon商品管理の追加項目の入力内容について
amazon商品管理にて、商品の「詳細の編集」より 「重要情報」の下部に以下の3項目が追加になり 別の情報を更新する際にも入力必須になっていました。 ------------------- …
- 投稿：21/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済メルマガの作成方法が分かりません。
解決済メルマガの作成方法が分かりません。
メルマガが申込を完了しましたが作り方がわかりません。 無料で出せるメルマガがあるようですがそれはどこから入って探せばいいのか教えてほしいです。 前に同じ投稿をしたのですが投稿したものが見つからずま…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(R) 縦型をPC商品ページに挿入
解決済イベント告知君(R) 縦型をPC商品ページに挿入
お世話になります。 今更なのですが、イベント告知君(R) 縦型をPC商品ページに挿入するにあたり 作成結果のソースを、どのように加工？し、RMSデザインの、どこへ入力すれば いいでしょう…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピング 優良配送にいて
解決済ヤフーショッピング 優良配送にいて
お世話になります。 優良配送の表示について 教えていただきたいことがございます。 こちらの商品ですが https://store.shopping.yahoo.co.jp/soul…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ECステーションの各種サービスの設定値例について
解決済ECステーションの各種サービスの設定値例について
いつもお世話になっております。 先日ECマスターズで紹介されていたので申込いたしました。 そこでECマスターズさんの楽天例がありましたが 改めて参考にみたいのですが、どちらにあるのかわかりません…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品説明文内の検索キーワードの羅列について
解決済楽天の商品説明文内の検索キーワードの羅列について
いつもお世話になっております。 楽天の商品ページ、商品説明文内に 検索ワードとして羅列するのは、特に規約では問題ないのでしょうか？ 例 関連キーワード：スタンド 立てかけ キッ…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済水・ドリンクカテゴリーの件で
解決済水・ドリンクカテゴリーの件で
お世話になっております。 違う商品を取り扱いたいと思っております。 カテゴリーは「水・ソフトドリンク」です。 拝見すると、価格競争に巻き込まれそうな感じで。。不安です 「水・ソフトドリンク…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo 新ストアデザインの画像サイズを変更する方法につきまして
解決済Yahoo 新ストアデザインの画像サイズを変更する...
毎々お世話になります。 Yahoo 新ストアデザイン移行に伴いまして、当店では今まで画像サイズを幅730px で作成しておりましたが、推奨幅は1090px との事。 この変更にあたりまして、各画像…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahooショッピングに表示される一枚目の画像を一括で変更したい
解決済Yahooショッピングに表示される一枚目の画像を一...
Yahooショッピングの商品詳細ページや検索結果に表示される一枚目の画像を 一括で編集した画像に切り替える方法などはございますでしょうか。
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天のクーポン獲得後のリンク先の件で質問します。
解決済楽天のクーポン獲得後のリンク先の件で質問します。
いつもお世話になっております。 デザインレシピ https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 内のクーポン獲得後のリンクの説…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のタグIDがグレーになっている件
解決済楽天のタグIDがグレーになっている件
全商品ディレクトリIDの欄がグレーになって数字が変わっていて、下の欄に補正前のIDがのっています。 これは、変更を強制的にされるということでしょうか？ 変更したくない場合（ディレクトリをわざわ…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数のPDFを1つにまとめられるフリーソフト
解決済複数のPDFを1つにまとめられるフリーソフト
いつもお世話になっております。 Adobeのアクロバットでなく、無料で複数枚のPDFを1つにまとめられる おすすめのソフトがありましたら教えていただきたいです。 欲を言えばPDFが編集できる…
- 投稿：21/03/22
- カテゴリ：作業効率化
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