お世話になります。

イベント告知君(楽天)を利用しようとトップページに組み込んだのですが、【はこぽす】に関するバナーが表示されます。
※当店は【はこぽす】未申込みです。

過去の質問で
「はこぽすについてですが、システムの仕組み上、楽天のページに埋め込まれた時点で、対象店舗かどうかを判断し、自動的に表示・非表示を判断しています。」
とありましたので、原因がわからず設置できない状態です。

こちらで他に設定等必要でしょうか？
ご連絡お待ちしております。