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新着のコメントリスト
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解決済FTPパスワード変更
解決済FTPパスワード変更
FTPパスワードの有効期限が切れるとのメールが届いたのですが どこから変更できますか？ また、外部システムとしてitemロボットと在庫ロボットを使っているのですが そちらに影響はありますか？
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済LSEGの自動更新クーポン が更新されませんでした
解決済LSEGの自動更新クーポン が更新されませんでした
いつもお世話になっております。 LSEGで自動更新クーポンを設定し、トリガーアクションを設定していましたが クーポンの有効期限が切れて、更新されていませんでした。 『自動更新』と表記されているの…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LSEG配信数上限について
解決済LSEG配信数上限について
LSEGで予約配信の設定をしたのですが、配信エラーになっていました。 弊社はゴールドプランに加入しているので月に50,000通までは無料で配信が出来る認識でいます。 配信一覧にある配信エラーを確認…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済LSEG チャットの画像送信
解決済LSEG チャットの画像送信
LSEGの機能が無料で使え、感謝しております。 チャットについてですが、お客様に画像を個別にお送りしようと思ったのですが、 LSEGから送れませんでした。どこかにボタンがあるのでしょうか。 その…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場でのLINE分析について
解決済楽天市場でのLINE分析について
いつもお世話になっております。 現在楽天市場でLINEを運用しております。 前回友達追加について質問させていただき、リンクを置く位置などの動画を教えていただき、実践しております。 現状目標数値に…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Photoshop リンク画像の差し替え方法
解決済Photoshop リンク画像の差し替え方法
Photoshopでリンク配置している画像を、イラレと同じように 縮小・拡大やマスクをそのままに違う画像と差し替えたいのですが、 そのような方法はありますか？ スマートオブジェクトに変更して…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済iphone１２ Rチェッカー表示について
解決済iphone１２ Rチェッカー表示について
7月１４日より、スマホiphone１２ ではRチェッカーの棒グラフは普通に表示されますが、RPPを見ようと右下の赤い部分をクリックすると、変な画面が出てきます。 これは私のスマホが変なのでしょうか？…
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rタスク３の稼働環境について
解決済Rタスク３の稼働環境について
お世話になっております。 先程別の質問へのコメントで誤ってこの質問をしてしまいましたが、こちらに再度投稿します。 Rタスク３は、パソコンの中で動くプログラムでしょうか？ それはつまり、タイマ…
- 投稿：22/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSL納品時のバーコードについて
解決済RSL納品時のバーコードについて
お世話になっております。 RSLに納品する際にバーコードが必要かと思います。 そこでご質問です。 ・化粧品などの型番商品で外箱（商品にもない）にバーコードがない場合はどうしたらいいでしょ…
- 投稿：22/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済レビュー(★)が５つ付いているのに、検索ページで★が表示されない
解決済レビュー(★)が５つ付いているのに、検索ページで★...
お世話になっています。 該当の商品ですが、すでに★評価が5つ付いているのですが、検索結果で表示される商品サムネでは★が表示されません。 なぜでしょうか？ https://store.…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場アクセス数減少の件
解決済楽天市場アクセス数減少の件
ECマスターズ様お世話になります。 アクセス数減少の件 前月6月10日の時点で（商品数211）RPP5万アクセス数3093件 今月7月10日現在 （商品数207）RPP2万アクセス数1648件…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済インスタのモニター募集について
解決済インスタのモニター募集について
インスタのモニターについて助言頂ければと思います。 インスタでモニターを募集する際は、ある程度モール側で商品を有名にさせてから 企画を打った方が良いのか、SNSは別口として考えた方が良いのか分から…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天で設定する送料について
解決済楽天で設定する送料について
楽天内で設定している送料を商品ごとに変えることは可能でしょうか？ 例：Aの商品は送料100円、Bの商品は送料200円 お忙しいところ恐縮ですが、お答えいただけますと助かります。
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済paypayモールのLINEについて
解決済paypayモールのLINEについて
先日、paypayモールがなくなり、ヤフーショッピングに統合されるという情報がありましたが、 現在、paypayモールで使用しているLINEアカウント名は、paypayモールという店舗名です。 そ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済RタスクにでAccessの紐づけについて
解決済RタスクにでAccessの紐づけについて
RタスクにでAccessの紐づけについて 内容 Rタスクはインストールできたのですが **************************************** 下記手順でアプリ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新スマホ用トップページ
解決済新スマホ用トップページ
お世話になります。 現在、ECステーションさんで作成いただいたトップページを利用していますが 新トップページの利用を急いだほうがいいのでしょうか 画像等の登録をしていると時間がかかりそう…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の楽天のライセンス更新について
質問中楽天の楽天のライセンス更新について
お世話になっております。 さて、楽天よりライセンスキーの更新の案内が来ており、何度もトライしますが更新できません。最新のライセンスキーではないとのメッセージが出ます。 では、最新のライセンスキーは…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓を設置する際の6桁の数字とはどこの数字のことか教えてください。
解決済検索窓を設置する際の6桁の数字とはどこの数字のこと...
※正しくショップ内検索を行うために必要です。店舗内検索のURLに含まれる６桁の数字、または、商品編集画面でご確認いただけるRAC番号の上６桁にご変更ください。 上の文章にある6桁の数字とはどれの…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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質問中エルセグとLineの設定について
質問中エルセグとLineの設定について
何度も楽天とエルセグとLineの設定を行っていますが、 line 管理画面では２つアカウントが作成されて、 エルセグでは1個アカウントが作成されています。 楽天と連携アカウントが作業を何度も…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済アイテムマッチの入札について
解決済アイテムマッチの入札について
お世話になっております。 アイテムマッチの入札をする商品に関して、検索で1ページ目に表示される商品は入札をしないという判断をしてよろしいのでしょうか。 それとも別の検索ワードでの流入を見込んでその…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済エルセグの初期設定について
解決済エルセグの初期設定について
お世話になっております。 エルセグを利用したいと思い、初期設定動画を拝見しております。 RMSより、「web API」の画面にした際、「申し込んでから利用できます」というメッセージが出て、動画…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サンキュークーポンの見積もり機能について
解決済サンキュークーポンの見積もり機能について
お世話になっております。 今までサンキュークーポンを発行していなかったので、発行しようと思います。 今のところ ・すべてのお買い物を対象にする（とはいっても商品ラインナップ的に4000円以上しか…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のリピーターを調べる方法
解決済楽天のリピーターを調べる方法
楽天のリピーターについて質問です。 楽天の「データ分析＞店舗カルテ＞購入している顧客は？」からリピーターの数を見れるかと思います。 そのリピーターが何を買ったかは確認できないと楽天から言われた…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポン管理くんの複数店舗管理について
解決済クーポン管理くんの複数店舗管理について
クーポン管理くんを現在活用しようと設定しているのですが、 こちらは複数店舗の登録は行えないのでしょうか？ 現在楽天市場で2店舗展開しておりますので、 それぞれのクーポンを管理したいと考えてい…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天の検索対策、商品名について
解決済楽天の検索対策、商品名について
先日、代行会社から商品名についてですが「簡単なワードでまとめなさい」と 助言がありました。対象商品は下記のとおりです。 代行会社の場合：catkick キャットウォークキャットステップ猫足…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売上の集計と分析について
解決済売上の集計と分析について
お世話になっております。 弊社は楽天・Amazon・Yahoo!の3モールを運営しており すべて現在は手作業で売り上げの集計をしております。 集計に関しては何とか頑張ればできるのですが、細かく毎…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済キーワードの商品説明への入れ込み
解決済キーワードの商品説明への入れ込み
当店はおもちゃを販売しておりまして、 例えば項目20項目あるような商品で、キャラクター（ブランド）が全然違ったりするとします。 商品タイトルには入り切りませんし、ゆらぎも入れきれません。 例…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢在庫の表について
解決済項目選択肢在庫の表について
お世話になっております。 項目選択肢在庫の表を一括で登録できる方法があれば教えてください。 Rたすくでも探してみたのですがわかりませんでした。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済iframe 本来の表示と違う内容が表示される
解決済iframe 本来の表示と違う内容が表示される
お世話になります。 弊社サイトにて、iframeを使用して表示している内容があるのですが、 たまに同じページ内で違う箇所に表示しているiframが表示される時があります。 (添付:ima…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：本店サイト
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解決済レビューの「未対応」」について
解決済レビューの「未対応」」について
お世話になっております。こんにちは。 楽天のレビューチェックツールに表示される「未対応」という緑のボタンですが、これは何を表しているのでしょうか？ 今まで何も対応シてこなかったのですが、なにか対応…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知君のHTMLがECステーションでエラーになる
解決済イベント告知君のHTMLがECステーションでエラー...
イベント告知君のHTMLをECステーションのバナーの枠に挿入すると 保存にはなりますがその後エラーになります。 この場合の解決方法を教えてください。
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済お盆休みの取り方2022年
解決済お盆休みの取り方2022年
今年のお盆休みの取り方について教えてください。 8月11日（木）が祝日で、 下記URLによると https://www.forever-kato.co.jp/topics/?t=0001…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同じ商品を別ID出品
解決済同じ商品を別ID出品
デレクトリIDを変えて複数ページに出品する際に、商品管理番号は変更して項目選択肢を一部変えて、組合せではオリジナルと同じ品番になってもいいのでしょうか？ 例えば商品管理番号A-1 / 項目選択肢-S…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「レビューを投稿してプレゼント」のプレゼントする商品について
解決済「レビューを投稿してプレゼント」のプレゼントする商...
いつも皆様のフォーラムで勉強させていただいております。 ありがとうございます。 表題の通り、レビューを投稿していただいた購入者様にプレゼントをお送りするキャンペーンを実施しようと考えているので…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNSの分析ツール【無料】ありませんか？
解決済SNSの分析ツール【無料】ありませんか？
弊社では、Twitter、Instagram、Facebookを行っていますが、SNSをもっと活用したいと思っています。 どんな情報を各SNSに入れたらいいのか？ わかりません。 そこで、ユーザー…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済ネクストエンジンに設置できるアプリについて
解決済ネクストエンジンに設置できるアプリについて
ご担当者様 お世話になっております。 ネクストエンジンにて受注処理を行っているのですが、 操作の効率化を行うため、以下のアプリの導入を検討しております。 以下の２つアプリに関してご存じ…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済アマゾンの商品登録、ブランド申請について
解決済アマゾンの商品登録、ブランド申請について
アマゾンの商品登録について質問です。 登録済みの商品をコピーして新商品を登録しようとしています。 ブランド名とJANコードについて今までと現在で違いがあり対応に困っています。 今まで： オ…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品名の検索対策について
解決済商品名の検索対策について
お世話になります。 商品名に関してですが、同じ内容を表す文言でも、複数パターン可能性があるかと思うのですが、検索結果にどのように影響するのかを教えていただきたいです。 教えていただきたいのは、以下…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済楽天PCページの看板とナビボタンの画像解像度につきまして
解決済楽天PCページの看板とナビボタンの画像解像度につき...
PCページの看板やナビボタンの画像につきまして、大きめに作っておいて表示サイズを指定することは可能でしょうか？ 今Photoshopで表示サイズ通りに作ってそのままアップロードしているのですが、…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スリープになりません
解決済スリープになりません
昨日の夕方から急にモニターがOFFにならなくなりました。 OSはWindows10です。 設定→システム→ディスプレイ→電源とスリープで 設定時間を変えてみたり、マウスの問題かとマウスを接続…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済商品のパッケージ印刷について
解決済商品のパッケージ印刷について
小物をオリジナルで作りたいと思っています。 小ロットで版代等なく、お安めで（1枚30円とか）作れるところをご存じでしょうか またJANコードというのは、簡単に取れるものでしょうか？ …
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済LSEG クーポン活用について
解決済LSEG クーポン活用について
LSEGを利用して、楽天のサイトにLINE登録で300円OFFクーポンを発行しております。 1番最初に発行したクーポンは、間違えて公開にしてしまっておりました。 クーポンを100枚限定にしており、…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中定期購入・金額別の購入方法について
質問中定期購入・金額別の購入方法について
自社のサプリを楽天とBASEで販売しています。定価購入後のリピート勧誘で、お客により次回の購入金額が違ってきます。 そのため、他のお客に見えない商品ページまたは決済方法で、金額を区別して購入誘導でき…
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天の商品ページの崩れについて
解決済楽天の商品ページの崩れについて
お世話になります。 他商品ページのコピーから画像や商品名、説明文などを変更して、 テーブルなどは同じものを使って新たなページを作ろうとしておりますが、 なぜか、ページが崩れてしまいます。 …
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済全品送料無料にするか悩んでいます。
解決済全品送料無料にするか悩んでいます。
当ショップは売れている商品はほぼ800円～2000円の価格帯で、 800円の商品は送料無料 1000円ポッキリ 1500円ぐらいの商品は格安送料198円 他の商品（3980以下）は形状によりク…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済前回の送料についての追加質問
解決済前回の送料についての追加質問
追加で質問ですが、 配送方法セットは 1を配送方法をメール便（送料無料）と宅配便（590円）が含まれている配送パターン 2を宅配便（送料無料） の２つを作り商品別に設定していくのはわかった…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGクーポンの自動発行に関して質問です。
解決済LSEGクーポンの自動発行に関して質問です。
お世話になっております。 LSEGクーポンの自動発行に関しまして お友達登録 連携フォーム レビュー投稿 上記３アクションに対して同じ内容のクーポン 例えば10%OFFクーポン…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済WEBAPI更新について
解決済WEBAPI更新について
お世話になります。 APIの更新時期がきたので新しいライセンスキーを発行しました。 ECマスターズでの変更も必要ですよね？ 会員サイト左側メニュー 会員登録情報＞認証キー＞セキュリティ…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGで月の累計配信数
解決済LSEGで月の累計配信数
お世話になります。 LSEGで月の累計配信数が分かる場所を教えて下さい。
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天のLINEアカウント名変更について
解決済楽天のLINEアカウント名変更について
LINEアカウントを、R-SNSに申請をして通過しております。 そこで、一部アカウント名を変えたいと思うのですが、 管理画面から変更ができないようです。 どこかで編集かのうでしょうか。また、修正…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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