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新着のコメントリスト
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解決済自社クーポンの商品並び順(標準)について
解決済自社クーポンの商品並び順(標準)について
お世話になります。 自社クーポン（配布型） の商品並び順(標準)について、 以前は対象商品の 半角 改行区切り csv 入力順であったかと思いますが、 いつの頃からか不揃いになったような気がしま…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済優良配送について質問です。
解決済優良配送について質問です。
条件の1つである［1］ ストアパフォーマンス「出荷遅延率」5％未満ストアの商品 ですが、当方ではこの項目は[条件を満たしていません]と表示されます。 対象注文率の低さに原因があると思いますが、…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品ページにラッピング対応マーク勝手に表示されてる件について
解決済商品ページにラッピング対応マーク勝手に表示されてる...
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 先ほど通常通り商品登録してましたが、終わって商品ページをチェックしたところ、 画像のようにラッピング対応アイコンが勝手に表示されてます。 これ…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最低注文金額の設定について
解決済最低注文金額の設定について
お世話になっております。 楽天にて当店の商品をかごに入れて注文しようとすると、 「この店舗は、商品の合計金額が 3,580 円以上でなければご注文ができません。」と 表示が出ていました。この…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済価格が違う商品の販売方法
解決済価格が違う商品の販売方法
Amazonの下記商品を楽天でも販売を考えています。 https://www.amazon.co.jp/dp/B08LKGR6QW Amazonはバリエーション登録可能ですが 楽天は価格が違…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君のURLを知りたい
解決済イベント告知君のURLを知りたい
楽天ショップのトップページにイベント告知君のバナーを貼り付けたいのイベント告知君のURLを教えてください。
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Yahoo！ショッピングの検索対策について
解決済Yahoo！ショッピングの検索対策について
Yahoo！ショッピングの検索対策について教えてください。 ブランドコード・ＪANコード/ISBNコード・製品コード（型番）の無い商品で、 検索対象となる下記にキーワードを入力したいのですが、 …
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品別のアクセス元の確認方法について
解決済商品別のアクセス元の確認方法について
お世話になっております。 弊社で扱っているとある商品（１点）のアクセス分析をしておりました所、 楽天アプリからの流入がある期間で突出的にアクセスが急激に上がっております。 この商品のアクセス元（…
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天ショップのトップページ
質問中楽天ショップのトップページ
トップページバナーの2つ目を削除したいです。 RMS上での操作方法を教えてください。
- 投稿：22/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済インスタからのアクセスについて
解決済インスタからのアクセスについて
質問お願い致します。 アクセス解析をしていますと、急にアクセスが伸びた商品がありまして、 RMSの参照元をみると、インスタからのアクセスが急に伸びていました。 このインスタの投稿者を特定したいの…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonのクーポンについて
解決済Amazonのクーポンについて
いつもお世話になっております 法人複数割引とは別で、「ストア内商品を2本以上購入で～円引きクーポン」 「ストア内商品を3本以上購入で～円引きクーポン」はできますか？ できる場合 ・ 法…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済キャビネット登録動画のレスポンシブ対応に関しまして
解決済キャビネット登録動画のレスポンシブ対応に関しまして
楽天キャビネットへ登録した動画を特集ページで使用したいのですがサードパーティ製のシステムを使用しての特集ページ作成につき下記で手が止まっており、皆様の教えを乞いたく質問させて頂きます。 通常は画…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済データの作成について
解決済データの作成について
いつもお世話になっております。 いつもセールの際に商品のピッキングに時間を取られていて、少人数で運営しているので改善策がないか考えています。 普段は納品書を印刷してそれぞれの商品をピッキングしてい…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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質問中楽天市場 お客様のメールが届かないことがあるのですが
質問中楽天市場 お客様のメールが届かないことがあるのです...
お世話になります。 お客様からのメールが届かないことが時々あって、 楽天に聞いても、楽天の責任ではなくて、 お客様か、うちのサーバーのせいと言われたのですが、 クレームになるので困っていま…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セラーセントラルの 「本日の売上」ビジネスレポートの「売上ダッシュボード」定義について
解決済セラーセントラルの 「本日の売上」ビジネスレポート...
セラーセントラルのトップ画面に表示される売上と ビジネスレポートの売上ダッシュボードに表示される売上金額の 定義を知っている方いらっしゃいませんか？ Amazonに問い合わせをしたところ、こ…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Rたすく使用によるネクストエンジンのモール商品一括登録について
解決済Rたすく使用によるネクストエンジンのモール商品一括...
お世話になっております。 先日質問させていただき、他の質問も確認してネクストエンジンとRたすくの使用が可能なことは分かったのですが、Rたすくお試し版をインストールし、ネクストエンジンのモール商品…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済フリースペースのタグ閉じについて
解決済フリースペースのタグ閉じについて
いつもお世話になります。 ヤフーショッピングについてお尋ねします。 スマホ用のフリースペースに以下の情報を入力しました。 普通に保存され、しっかりと表示されます。 その後、一括で編集し…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済新スマホトップページが表示されない
解決済新スマホトップページが表示されない
先日RMSのスマートフォン用店舗トップページ管理から新スマホページを設定したのですが、ブラウザで開いてもアプリで開いても表示されません。アプリでは「表示できるコンテンツがありません」と出ます。 …
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECマスターズのログイン ができない
解決済ECマスターズのログイン ができない
お世話になります。 ECマスターズログインについてですが、 楽天のRMS上から ECマスターズにで自動ログイン ができません。 IDがありません、PWが違います と出ます。 …
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済楽天市場のランキング
解決済楽天市場のランキング
お世話になっております。 御社のツールでランキング上位に入賞した時の画像を自動で保存、通知してくれるようなものはありますでしょうか？
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 過去のランキング
解決済楽天 過去のランキング
お世話になります。 楽天の昨年のランキングを見る方法はありませんでしょうか？
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社商品であっても相乗りするしかないのでしょうか。
解決済自社商品であっても相乗りするしかないのでしょうか。
弊社はメーカーとしてお菓子を販売しています。 Amazonである自社商品を販売しようとしたところ、 すでに他の複数のセラーによって同じ商品がAmazonに出品されていました。 こちらとし…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天の送料・配送方法について
解決済楽天の送料・配送方法について
送料設定がややこしくなっておりうまく設定する方法があればお教えいただきたいです。 またRMSの送料・配送方法で送料別と送料無料のメリット・デメリットが知りたいです。 メール便と宅配便が配送…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済パソコン画面表示が崩れる
解決済パソコン画面表示が崩れる
お世話になります。 最近しょっちゅうパソコンの画面表示が崩れます。 色々タブを開いているせいだとは思いますが、 （クリックしたら新しいタブで画面が開くように設定しています） あまりにも…
- 投稿：22/07/12
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済TDA広告のリンク先について
解決済TDA広告のリンク先について
いつもお世話になっております。 TDA広告を行うにあたり、リンク先に商品ページかカテゴリページ、店舗TOPなど選択出来るようになっております。 これらのうち、どのリンク先を選択するのが広告の効果が…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中アクセス数の減少の件
質問中アクセス数の減少の件
ECマスターズ様お世話になります。 2015年入会して以来、アクセス数が激減したことはなかったのですが、 ６月ころからアクセス数が下がり始めました。 特段の広告もせずに、楽天出店２０年を迎えまし…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天商品説明欄でhtmlが反映されない件について
質問中楽天商品説明欄でhtmlが反映されない件について
楽天のPC用商品説明文で質問がございます。 PC用商品説明文の欄で 文字色を変更したり、文字サイズを変更しようとしております。 fontタグを利用しているのですが、設定が反映されません。 …
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【至急】LINE リッチメニュー 削除・変更について
解決済【至急】LINE リッチメニュー 削除・変更につい...
LINEのリッチメニューについて質問です。 リッチメニューを作成し、編集して修正や、リッチメニュー自体の削除や、途中で別のリッチメニューに差し替えなどを行いたいのですが、画面を見る限り出来そうに…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ヤフショ 流入キーワード
解決済ヤフショ 流入キーワード
お世話になります。 ヤフショの流入キーワードの確認ですが、できなくなりましたか？ 確認できる方法があれば教えて下さい。
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場 R-SNS LINEアカウント チャット（トーク）機能について
解決済楽天市場 R-SNS LINEアカウント チャット...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場のR-SNSのLINEアカウントはチャット（トーク）機能などを利用して 個別でやり取りを行うことが可能なのでしょうか。規約違反にはならないの…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同じ商品を2つのディレクトリで販売する件に関して
解決済同じ商品を2つのディレクトリで販売する件に関して
お世話になっております。 現在、シャワーエアレーターという商品を、「デカンタ」と「ワイン＞その他」にて販売しています。 そのうち、「デカンタ」の方は、RPPにてKW設定をし、広告も強化しており、「…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフターメールについて
解決済アフターメールについて
お世話になっております。 お届け済みのお客様がレビューをくださった場合に、レビュークーポンのURLをつけてメールを送りたいと思っています。 その様なメールを送る際は、 R-Backoff…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特定商品の売上が伸びた
解決済特定商品の売上が伸びた
お世話になっております。 5月、6月と比較してAという商品の数字は下記の通りでした。 特に大きくUUが増えたわけでもなく検索順位が上がったわけでもなく レビュー件数が増えたわけでもなく、ポイ…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショッピングのクーポン設定について
解決済Yahoo!ショッピングのクーポン設定について
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングにて平日の売上を少しでもあげたいと考えているので、平日だけ使えるクーポンを設定したいと考えております。 通常のクーポン設定ですとカレ…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Amazonのスポンサープロダクト広告の質問
解決済Amazonのスポンサープロダクト広告の質問
Amazonでスポンサープロダクト広告を出稿しているのですが、一つ質問があります。 現在、自社商品に自社商品のスポンサープロダクト広告を出稿しているのですが、バリエーション登録をしている場合は表示さ…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済画像一括編集ソフトについて
解決済画像一括編集ソフトについて
お世話になっております。 「Photo Scape」をダウンロードしようとしたところ、 ウィルスバスターでエラーが出ました。 フォトショップ以外で簡単に複数の画像に一気にロゴを入れられる安全性の…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の利益計算について
解決済楽天の利益計算について
楽天でに利益計算方法について教えていただきたいです。 販売価格からどこの何をみれば手数料などがわかりますか？
- 投稿：22/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ディレクトリID ほか一覧について
解決済楽天ディレクトリID ほか一覧について
楽天→ディレクトリID Yahoo→プロダクトカテゴリ auペイマーケット→カテゴリID それぞれ一覧（すべて）をCSVダウンロードできる場所を教えてください ※itemロボットに登録する…
- 投稿：22/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGをヤフーショッピング用のLINEアカウントでも使いたい場合の方法
解決済LSEGをヤフーショッピング用のLINEアカウント...
お世話になっております。 LSEGをヤフーショッピング用のLINEアカウントでも使いたい場合 ECマスターズでヤフーの販売アカウントを追加契約することで楽天と同じようにLSEGが使える認識で合…
- 投稿：22/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済テレワークを始めるにあたり必要なこと
解決済テレワークを始めるにあたり必要なこと
現在、商品登録や検索対策などパートさんに出社してもらいお願いしております。 子育て中ということもあり、テレワークに変更することを考えています。 テレワークについて基本的なことの質問です。 ネット…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済動画視聴ができないです。
解決済動画視聴ができないです。
ECマスターズクラブに入会したばかりです。 動画をリアルタイムで見るのが、難しいため後日の公開時に 見ようとしましたが、 「player.vimeo.com から無効な応答が送信されました。」と…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済画像の背景だけを明るく（白く）したい
解決済画像の背景だけを明るく（白く）したい
添付データのような画像があるのですが、 白飛びしないようしつつ、背景をパキッと白くしたいです。 理想は真っ白ですが、難しいようであれば、2枚目以降の他の店舗さんのような感じで、真っ白でなくとも暗く…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済新スマホトップページ画像について
解決済新スマホトップページ画像について
そろそろスマホトップページを変更しようと思っているのですが、 現在使っているトップページバナー等をそのまま流用することはできますか？ また、必要なバナーのサイズ一覧等が載っているページ（マニュ…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォンと楽天アプリでのページ表示について
解決済スマートフォンと楽天アプリでのページ表示について
いつもお世話になっております。 「商品ページ共通説明文」と「カテゴリページ共通説明文」の部分ですが、 スマートフォンでページを表示すると閲覧できるのですが、アプリでページを見ると表示出来ない状…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポイントプレゼントのバナー設置の方法
解決済ポイントプレゼントのバナー設置の方法
お世話になります。 質問させていただきます。 楽天市場ではいろいろポイントプレゼントキャンペーンがあるようですが 楽天原資のポイントキャンペーンへのエントリーページへとぶ バナー設置が…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済一つの画像に二つのリンク
解決済一つの画像に二つのリンク
一つの画像に二つのリンクを張るタグを教えてください。 例）２点で２００円引き と ３点で５００円引き のラクーポンURLに飛ぶようにする
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品情報の一括編集について
解決済商品情報の一括編集について
いつもお世話になっております。 Yahooショッピングの商品情報を一括で編集できるツールやソフトは現在ございますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ショップレビューが表示される件数について
解決済ショップレビューが表示される件数について
件数が少なくショップレビューの点数がまだ表示されていないのですが、何件たまると表示されるといった条件があれば教えてください。
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済初期不良の返品件数について
解決済初期不良の返品件数について
こんにちは。 お世話になっております。 当店は海外型番商品を扱っているアパレルショップです。 先月出荷した商品のうち、週に１、２件程度の割合で商品にシミがついていた等の連絡が入り、初期不良として…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済エルセグLINEメッセージ作成について
解決済エルセグLINEメッセージ作成について
本日はZOOMありがとうございました。 とても分かりやすく、すぐに活用できそうです！ メッセージを作成するところで、 題名や絵文字、 リッチメッセージやカードメッセージは入力できるのですが…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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