既存アカウントを別のアカウントに切り替えたい場合の設定方法について

Question

R-SNSに連携してある既存のLINEアカウント　ヨーロッパ雑貨の千鶴　楽天市場店@638aazex　を別のアカウント　B-life 247 楽天市場店@646ytduv　に変更したいです。必要なLSEG、R-SNS等の設定方法や変更方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの松本です。> R-SNSに連携してある既存のLINEアカウント　ヨーロッパ雑貨の千鶴　楽天市場店@638aazex　を別のアカウント　B-life 247 楽天市場店@646ytduv　に変更したいです。必要なLSEG、R-SNS等の設定方法や変更方法を教えてください。こちら確認なのですが、下記の認識でお間違えないでしょうか。・「ヨーロッパ雑貨の千鶴　楽天市場店@638aazex」のアカウントは店舗名変更に伴い今後は使わない・R-SNS、LSEG共に「B-life 247 楽天市場店@646ytduv」に変更をしたいLSEGに関しては問題なく変更できますが、一旦LSEG設定前に、「そもそもR-SNSのアカウントが変更可能か」の調査が必要です。恐れ入りますが少々お時間頂けますと幸いです。

Answer

松本様ご返信ありがとうございます。ご認識の通りで間違いありません。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小坂です。ご回答お待たせいたしました。R-SNSにご契約されているLINE公式アカウントを未契約のアカウントに切り替える場合、商流変更の手続きが必要になるため、以下R-SNS専門の窓口より、ご変更されたい旨をお伝えいただくようお願いいたします。---RMSコールセンターRMS以外その他のお問い合わせ050-5533-1899　ガイダンス：2→4---その後、別途R-SNS担当よりご連絡があり、LINE公式アカウント切り替えのご案内があるかと存じますが、事前に切り替え先のアカウントにて以下2点をご準備いただくようお願いいたします。・アカウント名を「（店舗名）楽天市場店」にする・認証済みアカウントにする認証済アカウントの申込み方法は以下ページをご参照いただき、ご対応いただけますと幸いです。認証済アカウントの申し込み方法｜特徴や機能、未認証アカウントとの違いhttps://www.linebiz.com/jp/column/technique/20190726/

既存アカウントを別のアカウントに切り替えたい場合の設定方法について

カテゴリーから探す