LINE料金改定のプラン変更について

Question

6月からのLINEの料金改定で、当店では楽天LINEと自社サイトのLINEをスタンダードプランに引上げなければいません。
下記の説明を読む限り、6月に入って現プランの配信数（ライトプラン　5000）
に達した時点でスタンダードに切り替えたので問題なさそうですが、
プラン変更がすぐに反映されるのでしょうか？すぐに反映されない場合どれくらい前に申請が必要でしょうか。

https://www.linebiz.com/jp/news/20221031/

Answer

ECマスターズの松本です。> プラン変更がすぐに反映されるのでしょうか？すぐに反映されない場合どれくらい前に申請が必要でしょうか。楽天R-SNS経由のアカウントの場合、プラン変更にはタイムラグがございますのでご注意ください。【変更方法】RMSメインメニュー内「メール・ＳＮＳマーケティング」→2 R-SNS→R-SNS利用申込／契約状況確認より申請を行って下さい。【ライトプラン(有償)からスタンダードプラン(有償)への変更】　毎月20日までの申請で、翌月月初より適用今週中に申請いただければ、翌月月初から適用されますので、お忘れないよう、ご注意くださいませ。

Answer

便乗質問失礼します。フリープランからライトプランへの変更も同じでしょうか。店舗運営Naviには「毎週金曜日までにお申し込みいただいた場合、翌週の月曜日から水曜日にプラン変更が完了します。」と書いてありますが、どちらが適用されますでしょうか。日割り適用が廃止となったので混乱します。。よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。> フリープランからライトプランへの変更も同じでしょうか。> 店舗運営Naviには「毎週金曜日までにお申し込みいただいた場合、翌週の月曜日から水曜日にプラン変更が完了します。」と書いてありますが、どちらが適用されますでしょうか。失礼いたしました、フリープランからの変更はおっしゃる通り翌週の適用です。R-SNSのアカウントはフリープラン(無償)から(有償)プランに切り替えるのか、ライト(有償)プランからスタンダード(有償)プランに切り替えるのかで適用タイミングが異なります。【フリープランから有償プランへの移行の場合】　毎週金曜日までの申請で、翌週水曜日までの適用【ライトプラン(有償)からスタンダードプラン(有償)への変更】　毎月20日までの申請で、翌月月初より適用詳しくは下記をご覧くださいませhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000028423

Answer

松本さん、ありがとうございます。ということは６月からの価格変更に対する最適な申請時期は、２９日からの週ということでよろしいでしょうか。

Answer

ECマスターズの松本です。> 松本さん、ありがとうございます。> ということは６月からの価格変更に対する最適な申請時期は、２９日からの週ということでよろしいでしょうか。5月29日週の申請ですと★現在がフリープランで、ライトプランに変更する場合、6月2日(金)までの申請で6月7日(水)までに適用となります。　→6月から5,000通上限の適用を希望される場合はこちらで問題ございません。★現在がライトプランで、スタンダードプランに変更する場合、5月29日(月)～6月2日(金)までの申請で、7月1日の適用となります。　→6月はライトプラン5,000通が上限となりますのでご注意ください。

Answer

松本さん、ありがとうございます。>　→6月から5,000通上限の適用を希望される場合はこちらで問題ございません。5,000通も配信予定はないのですが、コミュニケーションプランの200通では全然足りないので仕方ないですね...アオジーさん、便乗質問失礼いたしました。

Answer

ECマスターズの松本です。先日RMSにお知らせが掲載されており、6月1日からプラン変更をご希望の場合、フリー⇒ライト/スタンダードプランのご申請の場合も、あるいは、ライト⇒スタンダードプラン　のご申請の場合も、5月20日(土)00:00～5月31日(水)正午12:00の間にプラン変更をご申請頂くことで、6月1日から適用される特別対応となっています。詳細は下記をご覧くださいませ。▼【重要】LINE公式アカウント 料金プラン改定のお知らせ（R-SNS）https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/bbced192-b83a-4431-bbcb-3122ba11ead3

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