ECマスターズフォーラム

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解決済中小企業デジタルツール導入促進支援事業について

解決済中小企業デジタルツール導入促進支援事業について

東京都で今月下旬から申請可能になっているタイトルの助成金ですが、貴社のゴールドプランやダイヤモンドプランは助成金の対象に成り得るでしょうか？ https://www.metro.tokyo.lg…
- 投稿：23/05/13
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済配達日時指定　地域別

解決済配達日時指定　地域別

初めて質問いたします。楽天市場で、地域ごとに発送日時を変更する設定はあるのでしょうか。例えば弊社は九州ですので、九州は準備期間を入れて３日後の着日指定が可能。北海道は準備期間を入れて７日後…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピング　アフィリエイトの料率設定に関して

解決済ヤフーショッピング　アフィリエイトの料率設定に関し...

楽天の様に他店舗の設定料率の確認する方法商品により何％がお勧めなどの情報がありますか？
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済個人向け販売メイン→法人向け販売の強化

解決済個人向け販売メイン→法人向け販売の強化

お世話になっております。現在、ECサイトを中心に個人のお客様へ帽子などのアイテムを販売しております。（一部店舗様への卸販売も行なっております） SNSなどの親和性も高く、売上の基盤となっ…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：マッチング・コラボレーション
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解決済Ribraryに変わるftpソフト

解決済Ribraryに変わるftpソフト

こんにちは。お世話になります。現在FTPソフトにRibraryを使用しています。 Ribrary使用終了後、何かおすすめの使いやすいソフトはないでしょうか。全くの素人です。よろしくお…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリストくん　の完了確認

解決済パンくずリストくん　の完了確認

パンくずリストくんについて　先ほどアップロードしたのですが、進行状況　またはすべて完了したかどうかはどこから確認できますか？？
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索されたワードのデータをダウンロードする方法

解決済検索されたワードのデータをダウンロードする方法

皆様、よろしくお願いいたします。当店にお客様がどんなワードで来店しているか調査したいと考えております。 RMS→アクセス・流入分析→参照元・検索キーワード上記でトップ100まで表示…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグのクーポン発行時のエラーについて

解決済エルセグのクーポン発行時のエラーについて

クーポンを発行しようとしましたが、以下のエラーコードが出ます。【RAKUTEN_HTTP_ERROR】他の質問者様の投稿を確認したところ、ライセンスキー有効期限切れの可能性が高いとのこ…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEで問い合わせが来た時の対応

解決済LINEで問い合わせが来た時の対応

LINEアカウントで問い合わせして来る人がいるのですが、弊社はLINEの問い合わせは受付けてないのでどんなメッセージが来ても「申し訳ありません。個別のメッセージは受付けておりません。」的な内容で自…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お客様とのコミュニティーを作りたい

解決済お客様とのコミュニティーを作りたい

お客様限定のコミュニティーを作ろうと思っています。月額無料で参加して頂けるサービスにする予定で、イメージは無印のアイデアパークのような感じです。今のところ、ＬＩＮＥオープンチャット…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：その他
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質問中楽天市場とShopifyの連携アプリの近況について

質問中楽天市場とShopifyの連携アプリの近況について

いつも有り難うございます。楽天販売チャネルアプリ（Rakuten Ichiba(JP)というshopifyのアプリがあるとを知り導入してみたいのですが、現在shopifyのアプリストアでは…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エクセルでPDFが作れなくなりました

解決済エクセルでPDFが作れなくなりました

先ほどエクセルを立ち上げた際、Microsoftアカウントで管理する、みたいな画面が出て、はい以外の選択肢がなかったため、仕方なくボタンを押したところ、それ以降PDFを作ろうとするとフリーズしてし…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済楽天市場　店舗名変更について

解決済楽天市場　店舗名変更について

店舗名の変更を検討しています。店舗名はアルファベットで表記登録しています。変更にあたり、誰でも読み方がわかるようにカタカナ表記を追加する予定ですが、現在の店舗名でアルファベット表記は登録したい文字…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon　バリエーション登録がある商品ページの検索対策について

解決済Amazon　バリエーション登録がある商品ページの...

バリエーション登録がある商品ページの場合、検索対策として親ASINの商品名のみの変更でいいのでしょうか。もしくは子ASIN（バリエーション商品）もそれぞれ商品名を変更して検索対策を行った方がいいの…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中出店申込みに連続で不合格となっています。今後の対応についてご教示ください。

質問中出店申込みに連続で不合格となっています。今後の対応...

お世話になります。 Yahooショッピングの出店申し込みに連続４回不合格となっております。当然、４回とも新しくYahooJapanIDを取り直し、メールアドレス、電話番号、銀行口座、クレ…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済SKU移行に伴うカタログIDに関しまして

解決済SKU移行に伴うカタログIDに関しまして

いつもありがとうございます。 SKU移行後はカタログIDが必須になると聞きました。間違いないですか？あと、上記のような変更点はどこで確認できますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のメルマガ、LINE経由の各売上額を把握したい

解決済楽天市場のメルマガ、LINE経由の各売上額を把握し...

すみません、相当初歩的な質問だと思うのですが、、、、弊社は楽天市場でメルマガ（ＰＣ＆モバイル）、LINEを同じ日に配信しております。それぞれの経由した売上額を把握したいのですが、どうすれば…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE公式アカウントのアカウント名の変更の可否につきまして

解決済LINE公式アカウントのアカウント名の変更の可否に...

いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントのアカウント名を変更しようと思い、アカウント設定をひらいたのですが、なぜか変更ができませんでした。^^; そこで以下のサイトを見たとこ…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE友達追加時の自動挨拶文の変更可否につきまして

解決済LINE友達追加時の自動挨拶文の変更可否につきまし...

いつもお世話になっております。最初のLSEG連携時にそちらでご設定していただいた挨拶文（添付画像参照）は、こちらで自由に変更することは可能なのでしょうか？もし可能でしたら、どうやって変…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品のサムネイル画像について

解決済商品のサムネイル画像について

楽天市場の検索結果やランキングの表示されるサムネイル画像と実際にRMSに登録されている画像が異なる商品ページが存在するのですが、これは何をどのようにすると上記のような表記ができるのか、ご存知でした…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済AVIFの背景が黒い素材の黒背景部分を透過する方法はありますか

解決済AVIFの背景が黒い素材の黒背景部分を透過する方法...

AVIFの背景が黒い素材の黒背景部分を透過する方法はありますか。よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済onedriveが使用できない

解決済onedriveが使用できない

おはようございます。いつもお世話になっております。日々、Microsoftのonedriveを使用しています。今朝、使用したところ、下記のような画面が出て指示通りに進むもループしてしま…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：その他
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解決済LSEGで使える素材の有無に関しまして

解決済LSEGで使える素材の有無に関しまして

いつもお世話になっております。「3000円以上の購入で300円OFF」のように、数字を自由に変えられるリッチメッセージ用素材（1040px * 520px）はCANVA等で提供されておりません…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告の目安CPCについて

質問中RPP広告の目安CPCについて

RPP広告のキーワード別目安CPCですが最近取得できない現象が続いております。以前はキーワードを入力すると○○円という形で表示されていたのですが※2とか※1といった感じで表示されます。こちら原…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定のメールが届かない件について

解決済特定のメールが届かない件について

お世話になっております。先日ドメインの移管作業を行いました。その後ECマスターズさんからのメールが届かなくなってしまいました。楽天などからは今まで通り届いているのですがなぜECマスター…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：その他
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解決済LSEGリッチメッセージのタイトルについて

解決済LSEGリッチメッセージのタイトルについて

リッチメッセージのタイトルに絵文字を使用したいのですが、LINE対応の絵文字を簡単に検索コピーして使う方法ありますか？
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGにおける表示の仕方につきまして

解決済LSEGにおける表示の仕方につきまして

いつもお世話になっております。添付画像は、以前のLSEG関連動画をキャプチャしたものでございます。そこでご質問なのですが、赤枠部分はどのように設定すれば表示させることができるのでしょう…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カードタイプメッセージの編集

解決済カードタイプメッセージの編集

お世話になります。カードタイプメッセージの編集でタブ１～９までの順番を変えたい時に毎回作り直ししなくてはならないのでイメージタイプ、プロトタイプとも順番を入れ替えるように出来ないでしょうか？ …
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天スーパーSALEサーチ登録商品数について

解決済楽天スーパーSALEサーチ登録商品数について

いつもお世話になっております。楽天スーパーSALEのサーチについて質問です。 ◆サーチ登録商品はできるだけ全商品対象にした方が良いのかどうか？ SKU対応になり、1SKUでも在庫切れが…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ新TOP移行後のindex_sp.html

解決済スマホ新TOP移行後のindex_sp.html

新スマホTOPに切り替えると、過去に作成したgoldのトップindex_sp.htmlはスマホから見れなくなりますか？
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングの優良配送マークに関して

解決済ヤフーショッピングの優良配送マークに関して

添付している画像ですが現在5月4日で、最短配送は5月9日になっているにも関わらず優良配送マークが表示されております。弊社の場合ですと、休み前などは翌日に発送ができないので優良配送マ…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済リッチメッセージが登録時に出ない＆自動タグ付与が機能しない

解決済リッチメッセージが登録時に出ない＆自動タグ付与が機...

お世話になっております。以前の質問にコメントという形で書き込んだのですがこちらからも失礼いたします。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?i…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ランキング受賞商品のサムネを自動で掲載

質問中ランキング受賞商品のサムネを自動で掲載

お世話になっております。ランキング受賞商品のサムネを自動で掲載できるツールやサービスはありますか？今まで伝令くんでサムネを撮って地道に更新しておりましたが、自動化できたらいいなと思…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGで初回登録時にアンケートを取りたい

解決済LSEGで初回登録時にアンケートを取りたい

お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのほうでLINEを運用しており、そこでLSEGを活用して初回登録時に「この6種類のうちその商品に興味がありますか」といったアンケートを取…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済他商品ページのリンクを貼る方法について

解決済他商品ページのリンクを貼る方法について

以下のURLは弊社が現在楽天で販売しております商品になります。 https://item.rakuten.co.jp/yuharu-shop/adultleg_001/ 足用や手用等、それぞれ…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ユーチューブの動画を貼り付けしたい

解決済ユーチューブの動画を貼り付けしたい

いつもお世話になっております。当店ではレイバンサングラスを扱っておりメーカーがユーチューブを使って宣伝をされておりその宣伝を使用してもいいとなりユーチューブの動画を楽天…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷遅延率の影響について

解決済出荷遅延率の影響について

注文日:5/8 18時お届け希望日:5/15 ※13時までの注文で当日発送上記のような方の注文の場合、5/9に出荷（ストアクリエイタープロの注文管理で完了ステータス）しないと出荷遅延率に…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スーパーSALEに向けて今からできる事

解決済スーパーSALEに向けて今からできる事

6月の楽天スーパーSALEに向けて、今からできる事を教えてください。売上2倍を目指しています。メイン商材は健康食品で、主力商品は2商品です。これまではSSサーチ登録、イベントページの作成、…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の備考欄のチェックについて

解決済楽天市場の備考欄のチェックについて

いつもお世話になっております。楽天市場の備考欄に「不在時は置配にしてほしい」や時間指定を備考欄に書き込む方がおられます。私はRMSの一括処理機能を使用し、お買い上げ明細表と送り状を印刷…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリストの一括設定

解決済パンくずリストの一括設定

他の方のフォーラムで拝見しましたが、パンくずリスト君(R)について ec-up　を利用しないと　パンくずリストの一括アップロードはできないでしょうか？その他の方法で時間をかけず、30…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ラッピングについて

解決済楽天市場ラッピングについて

いつもお世話になっております。楽天市場でラッピングを導入しようと考えております。ラッピングにちなんだ言葉例）　誕生日・父の日これらのラッピングにちなんだ文言をいろいろ入…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピング納品書に記載されている弊社の住所変更について

解決済Yahoo!ショッピング納品書に記載されている弊...

いつもお世話になっております。会社移転に伴い住所変更を順次行なっております。商品に同封する納品書の住所変更の方法を教えていただけませんでしょうか。 Yahooストアクリエイターにて企業情…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中日程調整のツールについて

質問中日程調整のツールについて

取引先の企業などと打ち合わせの機会が多く、日程調整がけっこう手間です。有料でもいいので日程調整が効率化できるいいツール知りませんか？
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：その他
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解決済Amazonの注文締め時間の変更方法について

解決済Amazonの注文締め時間の変更方法について

Amazonの注文締め時間の変更方法について教えていただきたいです。現在、14時締めに設定しているのを12時締めに変更したいと思っています。管理画面内のどのページから締め時間の変更ができる…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済あす楽設定についてのガイドラインについて

解決済あす楽設定についてのガイドラインについて

現在、ギフト商品に「写真入りギフトカード」をご利用いただけるようにオプションを作りました。その場合、お客様とのやりとりが行うため、当日に配送ができない場合が多いです。ただ、写真入りギフトカードを利…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫　拡張機能　不具合？

解決済項目選択肢別在庫　拡張機能　不具合？

項目選択肢別在庫　在庫納期編集を拡張機能で編集・変更したく、いつものように、取得　→　変更　（縦軸の変更追加等を行い）　→　全て貼付　をしても、変更になりません。 ※今回は画像のように、ピンク（…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済営業日カレンダー連携機能の改善対応ガイドについて

解決済営業日カレンダー連携機能の改善対応ガイドについて

お世話になります。弊店所在地のサミット開催に伴い、着日指定不可日をカレンダーと連携したいのですが、 https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-settin…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LINE IDの今後の運営方法の件

解決済LINE IDの今後の運営方法の件

LINE business IDで LIneアカウントで実店舗のアカウント(約４００人)、ビジネスアカウントで楽天とヤフーのアカウントを作成しています。 6月から有料になりますが、すべてをひと…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Qoo10の注文締め時間の変更方法について

解決済Qoo10の注文締め時間の変更方法について

Qoo10の注文締め時間の変更方法について教えていただきたいです。現在、注文を12時締めにしたいと思っています。管理画面内のどのページから締め時間の変更ができるかご教示いただければと思いま…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：Qoo10
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解決済クレジットカードでの支払いをポイント支払いに変更することは可能か

解決済クレジットカードでの支払いをポイント支払いに変更す...

いつもお世話になっております。お客様からご注文済みの商品につきまして、クレジット決済をポイント払いに変更したいと問い合わせがありましたが販売者側でそのような変更をすることは可能でしょうか？ …
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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