お世話になります。 ガイドライン上、項目選択肢が使用できなくなると勘違いしていたせいもあり 商品登録を外注するにあたり、項目選択肢別在庫を使用するように指示をだしていましたが、 it…
いつもお世話になっております。 化粧品を販売しているのですが、 楽天市場では、定期購入をさせるシステム?てきなページ作成はできるのでしょうか?? よろしくお願いします。
お世話になります。 「スマホで出荷日バナー」の設置方法は商品ページ共通説明文にiframeタグを記述する方法ですが、これですと全商品に表示されてしまいます。 当店ではあす楽対象商品にのみ「スマ…
お世話になります。 ご近所さんの購入で店でお届けすることになりました。 代引きから現金払いの場合にはRMSはどのように編集 すれば良いでしょうか?
http://item.rakuten.co.jp/fuse-c/haidoreijia-a3-nakami/ 上記商品のスマホの商品説明文に下記を入れると下の表示が出ます。 PCの販売説明文には…
お世話になっております。 スマホ商品ページへの看板挿入について質問です。 以下のページのように看板画像を入れるにはどのようにすればよいでしょうか? http://item.rakuten…
お世話になっております。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/(ドメイン)/skinix/airwalluv_sp_pc.html のページをiframeで商品ページな…
【楽天新春カンファレンス2017事務局】という部署は楽天のどこに所属していますでしょうか? 本社でしょうか? それとも各支社に存在しますでしょうか?
いつもお世話になっております。 最近、売り上げが上がってきたこともあり、イメージ違いによる返品やサイズ交換希望による返品が多く、対応に追われています。 検品を代行してもらえる安価で、対応が良い…
お世話になっております。 1点ご質問させてください。 現在、楽天、各種通販で販売をしているのですが、 このたび、ライン@を導入しようと思ってます。 お聞きしたいのは下記になります。…
お世話になっております。 表題の件ですが、下記のページに掲載されているものは広告枠になるのでしょうか? http://event.rakuten.co.jp/coupon/ それと下記の…
いつもお世話になっております。 クリスマス・年末需要で配送の遅れが出ている為 外部リンクを貼りたいのですがRMSではエラーが発生します。 http://www2.sagawa-exp.co.…
お世話になります。 名義の違う海外発行のカードを使用された注文が入りました。 外国人の方です。 名義が違うため、楽天に属性確認を行ったところ「海外発行カードによる属性不可。」とのことでし…
お世話になっております。 表題の件ですが最近の楽天の検索ロジックが大きく変わっているような気がしますがそういった情報はあったりしますでしょうか? 以前は直近での売上額、売上件数が大きな要素であ…
楽天 RMS、YahooのストアマネージャーにLASTPASSで入る時、上手くいきません。 何か設定が必要でしょうか?
お世話になります。 明日、12月22日10:00~26日9:59の ポイントアップ祭りに申込みし、その時に完了メールが届いているのですが、 いつも前日に届く「商品名へのID入力の要否」メール…
お世話になります。 楽天のカテゴリ一覧ページでの商品名ですが、 添付ファイル(赤いサンダル)にある店舗さんのように 全角13・14文字ぐらいで改行して フォントも同じような見やすいモノに変…
いつもお世話になっております。 送信したメールがお客様に届いていない、 またはある日は届かず、別日は届くといったことがありましたのでお伺いします。 楽天市場においてご注文いただいた際にサ…
お世話になっております。 大感謝祭とまったく同じ設定で、明日からのポイントアップ祭にも申し込んでいます。 具体的にはポイント10倍で申し込んでおり、ポイント10倍にされたくない商品は 個…
お世話になります。 今回は楽天スマホ商品ページの商品画像上のスペースのカスタマイズについてお伺いします。 ※スマホのiframeの挿入などがいつ利用できなくなるか等については理解しております。…
http://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/70133-9080599/ こちらのスマホ商品ページのように右側にお気に入りボタンを設定したいのですが、 現在画…
ECマスターズの皆様 いつもお世話になっております。 先日はヘッダー、グローバルナビゲーションの上部固定表示の件で大変お世話になりました。 おかげさまで、すでに設置も完了しているのですが、表…
おせわになります。 以下の、リンク先を スマホに のせたいのですが、 タグ 教えていただけますでしょうか。 ●グレードアップ甕雫専用手酒袋は、こちらから●
いつもお世話になっております。 ごく稀ですが購入者さんへ送ったメールアドレスが全く違う方へ送信されていることが過去にありました。 本日も購入していないと名乗る方から、こちらが送ったサンクスメー…
お世話になります。 弊社商品は同じジャンルの商品を扱う競合他社の中ではトップシェアを保ち、レビュー数も競合を圧倒しているので、おかげさまでCPC広告に頼らずとも希望ワードはすべて上位を独占してお…
お世話になっております。 表題の件ですが、楽天サイトのリピートユーザーの数が少ないと感じています。 (リピートユーザー数5%未満) よくリピート率は20%くらいを目指しましょうといわれま…
いつもありがとうございます。 メルマガが本当に助かっています。 さて、一点質問です。 店舗所属ジャンルは検索サーチ上、影響があるのでしょうか? 新たな仕入れ商品を販売するうえで少し…
お世話になります。 ぜひアドバイスをいただけたらと思います。 弊社で取り扱っている商品で、 http://item.rakuten.co.jp/matsumura/004-003/ 一…
以前、楽天市場で売り上げアップのアドバイスをして、見返りに売上から何パーセントかいただくという、有料サービスがあったと思うのですが、そのようなEC販売の売上アップを請け負うようなサービスを提供してくれ…
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキングの設定がうまくいきません。 過去のフォーラムの【キーワードトラッキング君の設定について】で確認して、新しい楽天会員IDも取得して設定し…
ECマスターズ事務局 ご担当者さま いつもお世話になっております。 現在当店では 「実店舗・自社サイトと同じ屋号」+「[取り扱い商材の簡単な説明]」 という店舗名で楽天に出店しており…
楽天のショップページのトップに新たに店長の日記へのリンクを作成しようと思います、具体的には添付の写真に書き込んだ位置が空いているのでいいのかなと思いますがHTMLはあまり触ったことが無いのでどこにどの…
こんにちは。いつもお世話になっております。 先日田中さんに、PCページの両サイトにつけるバナーのタグを教えて頂きましたが https://ec-masters.club/forum/pos…
いつもお世話になっております。 昨日、スマホページのメニューバーを設置してもらったのですが、私のiphone7plus、iphone5ではきちんと表示するのですが、スマホ比較君βやBliskでは表示…
お世話になります。 来年1/22日より、宅配便のみならずメール便などの設定ができるように伺っております。 当ショップは、お客様に「メール便送料無料」と「宅急便送料加算」を選択いただいておりますが …
いつもありがとうございます。 1点設置方法のご質問です。 http://item.rakuten.co.jp/kouragumi/100000/?l2-id=Ranking_PC_top-…
お世話になります。 楽天メルマガ配信方法について分かりやすくまとめてある資料等あれば教えてください。 またメルマガを配信するにあたって使えるツール等がございますか。
IEでは問題ないのですが、Chrome、firefoxだと テキスト部分がずれてしまいます。 また、自PCにあるhtmlを読み込んだときと、 RMS上に登録したページを表示させたときのフォン…
いつもお世話になります。 当方は名入れサービスを行っておりますが現在は備考欄に入力をしていただいていますが以前、他店舗様にて買い物カゴ付近に直接テキストを入力できるスペース枠を設置しているのを見たこ…
下記ショップにて、スマホページに見られる「商品をかごに追加」のボタンがあるのですが、この表示はどこか設定で出来るのでしょうか?それとも、何か記述を追加して表示したものでしょうか? http://…
お世話になります。 レフトナビにカテゴリ詳細の表示をさせたいのですが、調べ方が悪いのか楽天の店舗運営Naviを見ても分かりません。 SketchPage for楽天市場を使えば楽そうなのですが、T…
お世話になります。 配送方法の設定ですが、現在宅配便は佐川とヤマトを使っています。 今までは、業者指定がない限り弊社にて決めて発送しておりましたが、お客様の方で選んでいただけるよう、またヤナトの方…
いつもお世話になっております。 楽天市場のカテゴリ編集のスマートフォン用カテゴリ説明分のiframeについてですが、 他の店舗様のソースを見ていると、下記の様にiframeの記載がありました。…
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。 注文内容修正を行ったのですが ラッピング包装の所を削除したつもりが 二個口の注文の内、一個口の注文を削除してしまいました。 復…
スーパーDEALのサーチ枠に4回連続して落選しています。 申請の翌々日スタート、又は申請日から3日後のスタートで期間は10日くらいで設定しています。 サーチ枠は、ECコンサルから、特別な違反行為が…
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。 お買い物マラソンに参加するのに 費用や申請など、参加方法を教えて下さい。 よろしくお願い致します。
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。 当店は、ギフトのショップですが 中元・歳暮品や、メーカー直送品の注文で困っていることがあります。 それぞれ商品説明には記載してい…
いつもお世話になっております。今まで一般の定形外郵便で 郵便局の受付まで持って行き、商品を取り扱っていたのですが、 商品に人気が出て集荷でしか対応できなくなり呼んだところ 「後納のゆうメール…
Yahoo のカテゴリーペジの仕様が変わった様で、画像が大きく見易くなったようです。 同様な表現を、楽天では出来ないでしょうか? オトカテというサービスがありますが、画像を右クリックすると…
お世話になります。 薬事関連の事情で、ある特定の説明箇所のみ表現を許された文言がありますが、 現在、画像ファイルのため、 その文言で検索をヒットさせることが出来ません。 そのため、画像…