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解決済RSLからヤマトフルフィルメントへの切り替えについて
解決済RSLからヤマトフルフィルメントへの切り替えについ...
現在楽天とYAHOOショッピングに出店しており、 いくつかの商品をRSLから出荷しております。 今回RSLからYAHOOと提携しているヤマトフルフィルメントに切り替えようと検討しています。 …
- 投稿：22/08/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済注文キャンセル処理後の返金について
解決済注文キャンセル処理後の返金について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 8/24日注文キャンセルしまして、自動的にお客様のPayPay残高に返還されると思いますが、 お客様から返金されてないと連絡来ました。 P…
- 投稿：22/08/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ユーザー数につきまして
解決済ユーザー数につきまして
いつもお世話になっております。 毎朝のサポートメールも本当にありがとうございます。 8月30日のサポートメール、追伸２で 各モールの７月のユーザー数を教えて頂きました。 このユーザー数…
- 投稿：22/08/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーショッピング 10月以降 商品メイン画像の件について
解決済ヤフーショッピング 10月以降 商品メイン画像の件...
ヤフーショッピング 10月以降 商品メイン画像の規定が厳しくなるとの事で、準備に入りたいのですが、メイン画像のみ白背景で商品画像は中央配置、全体余白は上下左右5%（1200pxの場合は60px以上） …
- 投稿：22/08/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天サイトとヤフーショッピングでの画像共有について
解決済楽天サイトとヤフーショッピングでの画像共有について
お世話になります。 先日より教示いただき、ヤフーショッピングの出店申請がおりました。 その際は有難うございました。 これから商品ページ作成にとりかかっていくのですが、基本的には楽天サイトのペ…
- 投稿：22/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤマト送り状発行との連携について
解決済ヤマト送り状発行との連携について
ストクリの注文情報からヤマトB2Webへ連携ができるようになり便利にはなったのですが、 なぜかネコポスがすべて発払いになってしまいます。 99％メール便なのでB2へ取り込んだ後一括修正で直して…
- 投稿：22/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!ショッピング 著作権侵害について
解決済Yahoo!ショッピング 著作権侵害について
ご担当者様 お世話になっております。 弊社は現在卸販売を行っておりません。 ですが、Yahoo!ショッピングにて、弊社の自社ブランドの製品を断りなく販売しているとことろがあります。 断…
- 投稿：22/08/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品画像を追加画像に入れたいのですが、簡単にできる方法があればご教授ください
解決済商品画像を追加画像に入れたいのですが、簡単にできる...
yahooの商品画像がスマホページで使えなくなり、ちょっとした変更をしたい時に、毎回エラーが出て困っております。 弊社のほぼ全商品３０００点くらいの商品全てに商品画像が入っています。 スマホ説…
- 投稿：22/08/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済急激に売上が落ちた場合の対処方法
解決済急激に売上が落ちた場合の対処方法
初めて投稿させていただきます。 YAHOOショッピングで最近急激に売上がおちてしまいました。 写真も値段もそのままです。社内ではどうしてなんだろうと考えています。 社内のミーティングでは …
- 投稿：22/08/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!ショッピング 離島の送料設定について
解決済Yahoo!ショッピング 離島の送料設定について
お世話になっております。 表題の件ですが、離島地域からのご注文の送料設定はどのようにしたらよいのでしょうか。 都道府県別の送料設定で沖縄県については設定できているのですが、 他都道府県からの…
- 投稿：22/08/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済優良配送アイコンを付けるためには
解決済優良配送アイコンを付けるためには
ヤフーショッピングの優良配送のアイコンを付けるためには、過去98日～9日前の注文が最低でも600件必要という認識で間違えありませんか？ 配送をどれだけ頑張ってやってもそもそもの値が無ければダメという…
- 投稿：22/08/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索結果に表示される方法について
解決済検索結果に表示される方法について
現在、訪問者が少なくなってきています。 原因として、検索結果で表示されないことが考えられるのですが、検索結果にでるための対策方法がわからないので、具体的になにができるか教えていただけると嬉しいです。…
- 投稿：22/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINE paypayモールのLINEの解析について
解決済LINE paypayモールのLINEの解析につい...
質問お願い致します。 paypayモールで、LINEメッセージを配信後、 そこからどれくらいの人が訪問して、転換したか数値を見たいです。 出来れば、楽天のように、リッチメニューで、効果があっ…
- 投稿：22/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済PRオプション料率 一律料率 個別料率の違い
解決済PRオプション料率 一律料率 個別料率の違い
いつもお世話になります。 ヤフーショッピングのPRオプション料率の設定についてですが、 設定→PRオプション料率設定→一律料率 で申し込まない設定をしようとしたところ、 「特典を停止する…
- 投稿：22/08/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アクセス数を伸ばすための効果的な方法
解決済アクセス数を伸ばすための効果的な方法
現状 yahooショップでの売り上げ１００万 (楽天ショップ400万) 商品の売れている物は同じ様な系統ではありますが、楽天ショプとの売上に差があります。 yahooショップでは月2回(4…
- 投稿：22/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品ページの未反映について
解決済商品ページの未反映について
昨日新たに1ページを作りましたが、なぜか反映されません。 お客様のカスタマイズ用で作製したページです。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/koff/order-…
- 投稿：22/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済当店のオリジナル商品を勝手にYahooショッピングで販売されている。
解決済当店のオリジナル商品を勝手にYahooショッピング...
いつもお世話になっております。 商品の検索など調べていたところ勝手に当店の画像を使用していて300点以上もYahooショップで販売しておりました。価格も倍以上になります。 また文章や商標登録してい…
- 投稿：22/08/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済画像のガイドラインについて
解決済画像のガイドラインについて
お世話になっております。 こちらのガイドラインについて教えて下さい。 弊社はとっても小さい店舗ですが、数千件に及ぶ商品があり、とてもyahooショッピング用に画像を修正するキャパがございません…
- 投稿：22/08/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済外部リンクの貼り方について
解決済外部リンクの貼り方について
お世話になります。 お客様に配送業者の配達状況を確認頂くために、各業者のサイトURLを貼っています。 ヤマトさんは直接飛ぶのですが、佐川さんは注意喚起「あなたがアクセスしようとしているリンク先は …
- 投稿：22/08/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アイテムマッチ広告のアルゴリズムについて
解決済アイテムマッチ広告のアルゴリズムについて
アイテムマッチ広告のアルゴリズムについての質問です。 商品AとBを広告に出していて、商品AよりもBを上に表示させたいので、商品Ｂの入札単価を商品Ａの入札単価よりも高くしているのですが、どうしても商品…
- 投稿：22/08/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品情報の入力エリアについて
解決済商品情報の入力エリアについて
お世話になります。 Yahooショッピングの商品情報の入力エリアについてですがこちらは（HTML不可）のため いままでは下記のように入力していたのですがいつのころか改行が聞かなくなりました。 …
- 投稿：22/08/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済検索ワードが引っ掛からない
解決済検索ワードが引っ掛からない
サジェスト君Yで「新米 令和4年」が7件対象として上がりますが、45件の登録があります。 「新米 令和4年]で店舗内検索したら7件しかでません。 検索で出てくるのは 「新米予約 米 玄米…
- 投稿：22/08/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!商品ページのYouTube貼り付けについて
解決済Yahoo!商品ページのYouTube貼り付けにつ...
お世話になっております。 こちらのストアのように外部リンクで飛ばすのではなく、直接商品ページにYouTubeの動画を貼り付けたいのですがどのようにすればよろしいでしょうか。恐らく、の読み込みかと思う…
- 投稿：22/08/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済優良配送のアイコン表示する条件に関するガイドライン改定について
解決済優良配送のアイコン表示する条件に関するガイドライン...
8月8日に改定されたガイドラインにて、優良配送のアイコンを表示する条件で 「（2）商品等に関し、お客様が商品等到達日を注文日より2日以内（ただし、注文日を含めない）とすることを選択できること」という…
- 投稿：22/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!ショッピングアプリ、トリプルTOPページへのリダイレクトについて
解決済Yahoo!ショッピングアプリ、トリプルTOPペー...
お世話になっております。 ストアトップ、ストアカテゴリページ アプリ版の改善 https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/0…
- 投稿：22/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Yahoo!ショッピングのPRオプションの料率について
解決済Yahoo!ショッピングのPRオプションの料率につ...
Yahoo!ショッピングのPRオプションの料率について、どれくらいの料率が良いか検討しています。 現在は7%で設定しているのですが、例えばこの料率を0%にして販売価格を7%下げるでもいいんのでは…
- 投稿：22/08/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ネコポス以外で優良配送が可能なメール便はありますか
解決済ネコポス以外で優良配送が可能なメール便はありますか
いつもありがとうございます。 優良配送が導入されてから ヤフーでの売り上げは激減してしまいました。 当店は発送をすべて「ゆうパケット」で行っています。 ゆうパケットは配送にかかる日数が…
- 投稿：22/08/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済優良店バッチの表示条件
解決済優良店バッチの表示条件
お世話になります。 ヤフーショッピングの優良店バッチの表示がいつのまにか消えていました。 こちらの条件ですが優良店評価が14点中何点でバッチが表示されますか？
- 投稿：22/08/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーとヤマトフルフィルメントの連携方法について
解決済ヤフーとヤマトフルフィルメントの連携方法について
現在BOSSとRSLでヤフーショッピングと連携し、受注発送していますが、時間帯と地域によって優良配送にならない場合が多く、ヤマトフルフィルメントを試しに利用してみたいと思いました。 現在の自分の認識…
- 投稿：22/08/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レビューで星1をつけられてしまった時の対処法
解決済レビューで星1をつけられてしまった時の対処法
その商品は今まで自社の商品の中でもかなり人気の高い方の商品で評価も星4か5に近い評価をもらっていたのですが、突然星1をつけられてしまい、使いにくいや競合他社の商品にすればよかったなどというコメントを残…
- 投稿：22/08/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品が勝手に編集中になる
解決済商品が勝手に編集中になる
ヤマトフルフィルメントとヤフーショッピング連携しています。 ヤマトフルフィルメントがFTP更新する際に 勝手に商品が編集中になります。 ヤフーに質問したところ、手動で毎回反映管理を してくださ…
- 投稿：22/08/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ニュースレター経由での売上について
解決済ニュースレター経由での売上について
Yahoo paypayのニュースレター経由での売上確認方法をおしえてください。 現在、販売管理＞流入・離脱分析＞ニュースレターから確認していたのですが、 月をまたぐと、データがみれなくなってしま…
- 投稿：22/08/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中新生「Yahoo!ショッピング」のプロモーションパッケージ
質問中新生「Yahoo!ショッピング」のプロモーションパ...
新生「Yahoo!ショッピング」のプロモーションパッケージの申し込みを悩んでいます。 当店は、PRオプション、倍！倍！ストアなどしていません。 費用の3％の効果が期待できるのか？ ご意見をくださ…
- 投稿：22/08/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済paypayモールの分析について
解決済paypayモールの分析について
paypayモールにて下記のような分析は可能でしょうか。 ・期間を指定して、どのカテゴリーに一番アクセスがあったか ・流入キーワード よろしくお願い致します。
- 投稿：22/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ペイペイモールの設定の方法
解決済ペイペイモールの設定の方法
ペイペイモールの設定方法はどうしたら良いでしょうか？
- 投稿：22/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済yahoo商品画像登録ガイドラインについて詳しく教えてください
解決済yahoo商品画像登録ガイドラインについて詳しく教...
表題の件についてyahooのコンサル担当とサポートセンターに確認したのですが、ぼやっとした返答しかもらえないため、詳しく教えていただけると助かります。 現状、楽天と同様の画像を上げてるのですが、…
- 投稿：22/08/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品画像ガイドラインのバリエーション画像について
解決済商品画像ガイドラインのバリエーション画像について
商品画像登録ガイドライン ですが、 本ガイドラインは1枚目の商品画像ならびにバリエーション画像に対し規定しています。 新規及び修正時に順次ご対応ください。 ポイント バリエーション画像と…
- 投稿：22/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーショッピング 画像にURLつけたい場合
解決済ヤフーショッピング 画像にURLつけたい場合
ヤフーショッピングの商品詳細欄にバナーをいれて、バナーにURLをつけたいのですが、どうしたらいいでしょうか？
- 投稿：22/08/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済追加画像の削除について【削除に失敗しました】
解決済追加画像の削除について【削除に失敗しました】
こんにちは！ 1年ほど前から休店していたヤフーを再起させようと奮闘しております。 心機一転、商品も全削除し、画像もすべて削除していっているのですが、 「追加画像」フォルダの画像を削除しようと…
- 投稿：22/08/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済機能］［8月実施予定］「お支払い方法」にひも付く「お届け希望日時指定」制御のご案内：Yahoo!ショッピング
解決済機能］［8月実施予定］「お支払い方法」にひも付く「...
上記件名のメールが届き、当店はメール便なので、昨日「指定不可」に変更したのですが これは8月に実施された後、再度指定不可にしないと戻ってしまうのでしょうか？
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーショッピング画像リニューアル後のエラ
解決済ヤフーショッピング画像リニューアル後のエラ
ヤフーショッピング画像リニューアル後、商品ページを更新時、エラー表示がでて、更新できませんでした。 解決方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願い申し上げます<画像1>
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINEからの効果測定について
解決済LINEからの効果測定について
ヤフーショッピングでLINEからの効果測定をしたいと考えており、LINEの管理画面から「トラッキング」「LINE Tagの共有」をオンにしてベースコードとコンバージョンコードが使用可能になったのですが…
- 投稿：22/07/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ストアプロ ログイン
解決済ストアプロ ログイン
突然ストアプロにログインが出来なくなってしまいました。 注文の処理等が出来ません。 問合せも出てきません。 また 問い合わせ電話番号が分からないのですが教えていただけますでしょうか。 すみま…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品TOP画像の変更方法について
解決済商品TOP画像の変更方法について
Yahoo!ショッピングで販売している弊社の商品のTOP画像を変更したいと考えています。 しかし、変更する商品が多く(登録しているほぼすべての商品のTOP画像を変更するため)1商品ごとに変更していく…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済画像URL仕様変更について
解決済画像URL仕様変更について
ヤフーの詳細ページ(PC・スマホ)に 商品画像を掲載しておりましたが ヤフーの仕様変更によって、URLが変わる件で 今まで https://item-shopping.c.yimg.jp/…
- 投稿：22/07/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済yahoo 商品詳細画像の差し替えについて
解決済yahoo 商品詳細画像の差し替えについて
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングで複数商品の商品詳細画像を差し替えたいのですが、 共通で使用している画像のため、ファイル名が商品コード_●●になっておらず、一括アップロ…
- 投稿：22/07/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済関連商品情報（おすすめ商品）のCSV更新の方法について
解決済関連商品情報（おすすめ商品）のCSV更新の方法につ...
お世話になります。 表題の件について質問させていただきます。 商品ページ編集での設定項目「関連商品情報→おすすめ商品（MAX20商品）」 について、CSVデータにて更新する方法はございますか？ …
- 投稿：22/07/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ブランドサーチアドの管理画面について
解決済ブランドサーチアドの管理画面について
7月20日からブランドサーチアドの入稿がアイテムマッチの管理画面からできるようになったとのことで早速やろうと思ったのですが、アイテムマッチの管理画面からログインしようとすると通常のアイテムマッチの管理…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済出荷遅延率、はショッピングローン決済も反映される！？
解決済出荷遅延率、はショッピングローン決済も反映される！...
お世話になっております。 優良配送を目指してますが、出荷遅延率が悪く基本的にはあすつくがメインで思い当たらない、と思ったらショッピングローンだと確かに出荷に日数がかかる！と気づきました。 …
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ペイペイモールとYahoo!ショッピングの統合について
質問中ペイペイモールとYahoo!ショッピングの統合につ...
ペイペイモールとYahoo!ショッピングが統合されるとききました。 こちらによりどのようなことが予測されますでしょうか？ 何かYahoo!ショッピングでも変化があったり今後どのような対応をとってい…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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