お世話になっております。
9月7日に優良配送のアイコンを表示させました。
12月10日頃に確認したところアイコンが外れておりましたので原因を洗い出したところ、
RSLの配送がタイミングによって翌々日に発送になっていることが影響しているようでした。
(RSLの方に質問したところ倉庫が混雑しているときは遅れが出る場合があるとの回答)
気づいた日に、遅延率を戻すためにリードタイムを伸ばしましたが日々、遅延率が上がるばかりです。
Yahoo!の営業担当様やサポートに確認したところ、日が経てば下がってくるはずです。との回答でしたので待つしかないのでしょうか。
1日の差で、1%も上がっているので不安です。
1/31時点 15.625% (30日前実績 (1/1) 11.030%)
2/1時点 16.305% (30日前実績 (1/2) 11.030%)
ご回答のほど、よろしくお願いいたします。