• 文字サイズ


解決済

Yahooショッピング 休業日中の優良配送・発送日計算について

  • 相談者:非公開
  • 2023/02/05 11:17
優良配送について教えてください。

当店は自社から出荷・平日は優良配送・土日祝日は休業となっています。
カレンダーも「休業日は出荷しない」に設定していますが、本日ヤフーで当店商品を確認したところ、平日同様に優良配送表示がされ「最短2/7お届け」になっていました。そのため休み明け2/6には出荷しないと遅延対象です。

先月中旬に優良配送基準を満たしてスタートし、先々週の土日(休業日)は優良配送が外れているのを確認しました。
また、"[11/1実施]注文情報の発送日計算にかかわる仕様変更"
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/01/221004-6.html
こちらにあるように「休業日の注文は翌営業日を基準日として、そこからの出荷期限」とのことだったので、土日(休日)注文は月曜(平日)を基準日として火曜が当店出荷期限となり、お客様への最短お届けは水曜と認識していました。

当店の優良配送に関わる配送設定に不備があるのか、休業日の注文の発送日計算の認識に誤りがあるのか、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
キーワード:優良配送
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2023/02/06 19:46
ECマスターズの星です。

> 先月中旬に優良配送基準を満たしてスタートし、
> 先々週の土日(休業日)は優良配送が外れているのを確認しました。
> 当………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/02/06 20:08
ご確認いただき、ありがとうございます。

今朝ヤフーのECCにも同様の質問を行いました。
・休業日のカレンダー設定
・休業日出荷設定
こちらについてカ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/02/06 20:16
ECマスターズの星です。

お届け日かんたん設定が原因だったと言う事ですね。
お恥ずかしながら、私も勘違いしておりました。
ご共有いただきまして誠にあり………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました