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Yahooショッピング 休業日中の優良配送・発送日計算について
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Yahooショッピング 休業日中の優良配送・発送日計算について
相談者:非公開
2023/02/05 11:17
優良配送について教えてください。
当店は自社から出荷・平日は優良配送・土日祝日は休業となっています。
カレンダーも「休業日は出荷しない」に設定していますが、本日ヤフーで当店商品を確認したところ、平日同様に優良配送表示がされ「最短2/7お届け」になっていました。そのため休み明け2/6には出荷しないと遅延対象です。
先月中旬に優良配送基準を満たしてスタートし、先々週の土日(休業日)は優良配送が外れているのを確認しました。
また、"[11/1実施]注文情報の発送日計算にかかわる仕様変更"
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/01/221004-6.html
こちらにあるように「休業日の注文は翌営業日を基準日として、そこからの出荷期限」とのことだったので、土日(休日)注文は月曜(平日)を基準日として火曜が当店出荷期限となり、お客様への最短お届けは水曜と認識していました。
当店の優良配送に関わる配送設定に不備があるのか、休業日の注文の発送日計算の認識に誤りがあるのか、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
キーワード:
優良配送
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返信者:非公開
2023/02/06 19:46
ECマスターズの星です。
> 先月中旬に優良配送基準を満たしてスタートし、
> 先々週の土日(休業日)は優良配送が外れているのを確認しました。
> 当………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2023/02/06 20:08
ご確認いただき、ありがとうございます。
今朝ヤフーのECCにも同様の質問を行いました。
・休業日のカレンダー設定
・休業日出荷設定
こちらについてカ………(省略)………
返信者:非公開
2023/02/06 20:16
ECマスターズの星です。
お届け日かんたん設定が原因だったと言う事ですね。
お恥ずかしながら、私も勘違いしておりました。
ご共有いただきまして誠にあり………(省略)………
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