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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済数名を除外する場合のタグのつけ方について
解決済数名を除外する場合のタグのつけ方について
LINEでセグメントでわけて、特定の人に送りたいと思っています。 基本的には全員に送るのでセグメント不要なのですが、一部のクレーマーさんや、もう次回買ってほしくない方のみブラック顧客として送信から外…
- 投稿：25/02/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済画像の一部分ごとに異なるURLを設定することが可能でしょうか？
解決済画像の一部分ごとに異なるURLを設定することが可能...
LINEの投稿する画像について質問したいのですが、以下のことが可能か教えてください。 1枚の画像で、 「初めてのお友達 200円オフクーポン」 と 「リピーター 500円オフクーポン」 …
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE LSEG 楽天ID連携後、クーポンコード入力画面に移行してしまう
解決済LINE LSEG 楽天ID連携後、クーポンコード...
連携フォーム、完了画面からクーポンを取得しようとしたら、今まではクーポン画面に移行していたのが楽天のクーポンコード入力画面に移行します。何か仕様が変わったのでしょうか？
- 投稿：25/01/30
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解決済LSEGのカードタイプメッセージのカードを削除したい
解決済LSEGのカードタイプメッセージのカードを削除した...
編集で一部カードを削除したいです。 削除ボタンが見当たりません。どうしたら良いですか？
- 投稿：25/01/29
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解決済個別チャットについて
解決済個別チャットについて
LSEGを先日久しぶりに開くと、知らないうちに個別チャットが数件届いていました。 楽天でLINE配信設定を開始する時に、個別チャットは受け付けないように設定したつもりだったのですが、どこでどのように…
- 投稿：25/01/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポン自動更新（カスタム）エラーについて
解決済クーポン自動更新（カスタム）エラーについて
下記クーポンについて「【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ」というメールが届いています。 VJNH-2HGG-VNZY-TB1R UW7Z-VDHG-YHXU-FTB3 エラー内容： …
- 投稿：25/01/27
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解決済LSEG クーポンの自動更新失敗の際の通知メール設定について
解決済LSEG クーポンの自動更新失敗の際の通知メール設...
いつもお世話になっております。 エルセグにおきまして、クーポンの更新失敗などがあった際に 以下のメールが自動配信されると思うのでですが、 【エルセグ】クーポン自動更新失敗のお知らせ こ…
- 投稿：25/01/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済メッセージ配信上限数について
解決済メッセージ配信上限数について
現在LINE(LSEG)のプランですが【スタンダード】にて運用しております。 スタンダードの場合の無料メッセージ数が30,000通となっておりますが、 これを超えた場合の請求金額はどのようにな…
- 投稿：25/01/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーのLINEとLSEGが違うアカウントで登録してしまっているので訂正したい
解決済ヤフーのLINEとLSEGが違うアカウントで登録し...
お世話になります。 ヤフーのLINE連携利用設定で連携でLINE公式アカウントとの連携ができていませんでした。 そこで、ヤフーのLINE連携利用設定で、連携するボタンを押し、ビジネスアカウント…
- 投稿：25/01/23
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解決済計測タグ付きURL時のアプリ挙動
解決済計測タグ付きURL時のアプリ挙動
※前提としてOS等に依存するかと思われます 例えば、カードタイプのウェブリンクに商品ページのURLを入れ、 「外部ブラウザ」をチェックして、リンクをタップすると 楽天アプリが入っている場合、…
- 投稿：25/01/23
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解決済バースデークーポンを一斉配布した方々のリストについて
解決済バースデークーポンを一斉配布した方々のリストについ...
先日、LSEGにて、バースデークーポンを、ユーザー管理のところから誕生月が『1月生まれ』の方々に一斉に配布しました。 その後、1月生まれを登録した方がいるため、先日どの方に送ったか確認したいのですが…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済紹介クーポンについて
解決済紹介クーポンについて
以前に、案内されるがままにお友達紹介クーポンをリッチメニューにつけました。 クーポンの有効期限が切れていると報告をうけ、直そうとしたのですが、直し方を忘れてしまいました。 どこから設定したんでした…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの友達登録のバナーが貼れない
解決済LINEの友達登録のバナーが貼れない
LINEとLSEGを連携してもらってから LINEのバナーを楽天商品説明文に貼ろうとしたら 入力内容にエラーがあります。 PC用商品説明文に許可されていないURLが記載されています。 …
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポン表示方法について
解決済クーポン表示方法について
いつもお世話になっております。 当店のスタッフが 串カツ田中のLINEの見出し ブルーの表示（クーポンが届きました） というのが１度ラインを読むと２度目見るときには 表記されないとのこと…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Webhook URLの利用範囲
解決済Webhook URLの利用範囲
LSEGでMessaging APIのWebhook URLを使用していますが、利用範囲について質問です。 Webhook URLを設定しなかった場合、個別チャット以外に影響はあるでしょうか。 …
- 投稿：25/01/16
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解決済特定のお客様だけにシークレットのリッチメッセージを表示させたい
解決済特定のお客様だけにシークレットのリッチメッセージを...
LSEGについてお伺いしたい点がございます。 特定商品にご利用いただける割引クーポンのQRコードを掲載した同梱チラシの作成を検討しております。 この際、専用QRコードを読み込んだ方限定のシ…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE友だち登録ありがとうクーポン中止について
解決済LINE友だち登録ありがとうクーポン中止について
お世話になっております。 LINE配信を中止しているので、LINE友だち登録ありがとうクーポンも中止したいです。 中止方法を教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：25/01/16
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解決済お友達追加のクーポン自動更新について
解決済お友達追加のクーポン自動更新について
お友達追加のクーポンの自動更新についてですが、シンプルとカスタムは何がちがうのでしょうか？ カスタムの使い方がよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/01/14
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解決済LINE登録者へのありがとうクーポン
解決済LINE登録者へのありがとうクーポン
お世話になります。 ECマスターズにお世話になり始めた際、LINEの初期設定をしていただきました。 LINE登録者にクーポンを発行しているのですが、それは、どこで設定していただいたでしょう…
- 投稿：25/01/11
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解決済どうして出るか、どうしら良いか？エラー表示
解決済どうして出るか、どうしら良いか？エラー表示
Lsegを開くと画像のようなエラーが出ます どうしたらいいですか？<画像1>
- 投稿：25/01/11
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解決済複数の流入経路からのレポートをだしたい
解決済複数の流入経路からのレポートをだしたい
流入経路が複数存在していて、それぞれでレポート確認出来るか知りたいです。 お手数ですが、よろしくお願い致します。
- 投稿：25/01/09
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解決済流入経路特定機能での友達追加時の挙動について
解決済流入経路特定機能での友達追加時の挙動について
流入経路特定機能での友達追加時と普段通りに友達追加したときの挙動が違います。 詳細としては、 普段通りに友達追加した際は、すぐに公式アカウントに移動してトークに行くのですが、 流入経路特定機…
- 投稿：25/01/09
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解決済お友達登録を増やす方法
解決済お友達登録を増やす方法
お世話になっております。 約１ヶ月前にLSEGを登録して、トップページやバナーを活用して登録を促しています。 また、商品発送の際にもカードを入れたり、発送メールにも文言を入れています。 ・・・が…
- 投稿：25/01/09
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解決済クーポンがもらえないと問い合わせ
解決済クーポンがもらえないと問い合わせ
お客様より個別チャットで、2024年2月の受注番号を入れたのに クーポンがもらえなかったと問い合わせがありました。 クーポン自体は問題なく自動更新されているようなのですが 受注番号を入れ間違…
- 投稿：25/01/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済流入経路特定機能について
解決済流入経路特定機能について
流入経路特定機能を使用して、友達登録を実施したいのですが、 QRで友達登録しようとするとうまく動いてくれません。 対応策をwikiで確認したところ、LINE Developersで「リンクされ…
- 投稿：25/01/08
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解決済LSEGのリマインドメッセージについて
解決済LSEGのリマインドメッセージについて
LSEGのシナリオ配信で、アンケートに答えて頂いたお客様にリマインドメッセージを配信するように設定しました。 設定内容は、アンケートに回答してくださったお客様に「アンケート回答」というタグをつけて、…
- 投稿：25/01/07
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解決済LSEG カードタイプメッセージに設定したウェブリンクとは違うリンクに飛んでしまう件について
解決済LSEG カードタイプメッセージに設定したウェブリ...
お世話になっております。 LSEGについての質問です。 配信をする際に、 カードタイプメッセージで商品の紹介を作成し、クーポンを設定した別のカードメッセージをと合わせて配信をしています。 …
- 投稿：25/01/06
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解決済連携フォームのつっくり方について
解決済連携フォームのつっくり方について
お世話になります。 連携フォームを作ろうとして https://ec-masters.notion.site/aa299f09af69452ebbe73441335985f8 を、見てみたの…
- 投稿：25/01/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達クーポンの重複発行
解決済LINEお友達クーポンの重複発行
楽天市場のLINEお友達クーポンが気が付くと日付はバラバラですが、三種類発行されてしまっています。エルセグで自動に発行されたものだとおもいますが、どうしたらよいですか？仕方ないので、現在は三種類とも限…
- 投稿：24/12/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カードタイプメッセージ
解決済カードタイプメッセージ
カードタイプを作っています。新商品の紹介です Q1、アクションラベルには何を入れるのですか？ Q2,アクション2 ※アクション２は全てのカードで有効か無効になります この意味が…
- 投稿：24/12/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済1月の配信スケジュールについて
解決済1月の配信スケジュールについて
いつもお世話になっております。 1月のオススメLINE配信スケジュールをお知らせいただけますと幸いです。 いつもこちらのスケジュールが大変役に立っておりますので、 今後もお知らせのタイミング…
- 投稿：24/12/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ ライセンスキーの更新方法について
解決済エルセグ ライセンスキーの更新方法について
エルセグの楽天ライセンスキー更新について 有効期限が切れる前に更新する手順について確認させて下さい。 有効期限が切れる前ですと”利用停止”のボタンしかないので利用停止後に発行を行う認識で問題なかっ…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグを使わないでLINE配信をする場合
解決済エルセグを使わないでLINE配信をする場合
楽天市場でエルセグを連携し、これまでLINE配信をしてきました。 今後もしエルセグを使わないでLINEを配信しなければならなくなった場合は、RMSでのLINE配信機能を使っての配信するのかと思います…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGを通じたLINEの活用でかかる費用
解決済LSEGを通じたLINEの活用でかかる費用
お世話になっております。 弊社では、LSEGをまだ導入していないのですが、来年からの参入を検討しています。 社内で決済をもらう必要があるため、費用面で確認をさせてください。 弊社はベーシック…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEセグメントについて
解決済LINEセグメントについて
お世話になっております。 LINEのお友だちが増えてきました。 今まで全員への配信しかしてこなかったのでコストがかかるようになってきました。 効果的なセグメントの例があれば教えていただけます…
- 投稿：24/12/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG自動クーポン発行 定期配信の設定
解決済LSEG自動クーポン発行 定期配信の設定
お世話になります。 先日フォーラムで質問させていただいた続きなのですが、 EC担当の私が退職するので、来年よりしばらくEC担当がいない運営となるので、 LINE運用を自動化させたくてLSEG…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG連携済みのお客様の楽天購入情報の取得について
解決済LSEG連携済みのお客様の楽天購入情報の取得につい...
楽天で購入された商品に応じて、シナリオ配信を実施したいです。 LSEG側でお客様が購入された商品情報を取得する方法、APIはありますでしょうか？ よろしくお願い致します。
- 投稿：24/12/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カスタムセグメントが上手く起動していない
解決済カスタムセグメントが上手く起動していない
いつもお世話になっております。 当月の途中で誕生月の登録があった場合、あとで個別に「特定フラグ」を立てて、その人だけにクーポンを送っているのですが、本日、今まで同様そうしようと思ったら、特定フラ…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配信数のカウントの仕方について
解決済配信数のカウントの仕方について
１度の配信でバナー3つ 文章1つ配信しますとカウントはそのまま４通配信したという事になるのでしょうか？ 1000人に配信しますと4000通になるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポン自動更新（シンプル）の内容変更の方法、タイミング
解決済クーポン自動更新（シンプル）の内容変更の方法、タイ...
クーポンを自動更新（シンプル）で稼働してます これの内容を変えたいとき その手順があるぺーじがあれば教えてください そのタイミングもお願いします
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグのメッセージ編集場所
解決済エルセグのメッセージ編集場所
エルセグの、友だち登録メッセージと、レビュー促進メッセージが現在定型文のため、オリジナルに編集したのですが、編集場所がわからないので教えてください。
- 投稿：24/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンの自動更新(シンプル)と連携フォーム完了ページにつて
解決済クーポンの自動更新(シンプル)と連携フォーム完了ペ...
お世話になっております。２点ご教示ください。 ①弊社エルセグ管理画面 楽天クーポンNo.1について 連携フォームで使用するクーポンを自動更新(シンプル)で発行をしました。 開始：2024-1…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGライセンスキー更新・タイミング
解決済LSEGライセンスキー更新・タイミング
お世話になっております。 昨日午前中に各社のライセンスキー更新を行い、ECマスターズさんマイページにもライセンスキー更新したはずなのですが、LSEGからメールと、LSEGページに下記文言が表れて…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済おみくじ設定のマニュアルのURLで
解決済おみくじ設定のマニュアルのURLで
おみくじ設定説明の 一番下のテストLINEに お友達登録しましたが リッチメニューが無かったので どんなのか見れなかったです
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済本店（MakeShop）にて、ログインチャネルを使いたい
解決済本店（MakeShop）にて、ログインチャネルを使...
お世話になります。 本店（MakeShop）でもLINEアカウントを運用していますが、 MakeShopの管理画面でもアカウント連携ができるので、 連携しようかなと思っています。 でき…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lseg カスタムセグメントについて
解決済Lseg カスタムセグメントについて
以前のフォーラムで拝見した質疑応答に関して、質問です。 （質問内容） Lsegにて、特定の商品を購入してくださった方のみに配信をしたい場合、カスタムセグメントをどのように作ればいいでしょうか。…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのチャットでショップに関係のないメッセージが届く件について
解決済LINEのチャットでショップに関係のないメッセージ...
ヤフーの公式アカウントに友だち登録いただいているお客様から、以下のようなメッセージが繰り返しチャットで届きました。 ---- ちょっと、お願いあるんですが～🥺招待を受入れてTemu公式アカ…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG：らくらくくーぽんのつかわけ
解決済LSEG：らくらくくーぽんのつかわけ
お世話になります。 現在 LSEG初期設定終了後使用可能状態です。 ■ＬＩＮＥ登録者を集める為クーポン付のバナーをページに反映したい時 ↓ ＲＳＭのバナー登録ページに製作…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済バナー登録後動作確認方法
解決済バナー登録後動作確認方法
お世話になります ＬＩＮＥ新規友達登録者クーポン画像と 楽天より発行の外部リンクを貼り ＲＳＭよりスマホ 大バナー製作しました。 スマホビューにてバナー画像が反映させれて いるようよ…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済設定完了後の動画視聴順番
解決済設定完了後の動画視聴順番
お世話になります 現在LSEGの設定が全て完了し使用できる状態まで来ました。 LSEGカテゴリーの動画を見ているのですが 沢山ありすぎて設定後に見る見る順番が解りません。 とり急ぎ…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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