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カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済５と０のつく日に発行するクーポンについて
解決済５と０のつく日に発行するクーポンについて
エルセグで、５と０のつく日に自動でクーポンが発行できるような設定はありますでしょうか？
- 投稿：25/05/08
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解決済LINE通知メッセージの審査について
解決済LINE通知メッセージの審査について
お世話になります。 プライバシーポリシーURLですが、 自社サイト（会社紹介）にポリシーページを作成する形で問題ないでしょうか。 その際、自社サイトは通販がなく別リンクにしているのでショッピ…
- 投稿：25/05/08
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解決済LINE通知メッセージの誤送信について（未購入のお客様への送信）
解決済LINE通知メッセージの誤送信について（未購入のお...
いつもお世話になっております。 ECマスターズのLSEGを利用して、LINEの通知メッセージを設定しております。 本日、お客様より「商品を購入していないにもかかわらず、LINE通知メッセージが…
- 投稿：25/05/07
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解決済設定に関しての質問です。
解決済設定に関しての質問です。
お世話になります。 「LINEログイン」用のチャネルについて エルセグが2アカウント利用できるとの事でYahooショッピングのLINE連携を行っているのですが 「LINEログイン」用のチャネルは…
- 投稿：25/05/07
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解決済LSEGとらくらくーぽんの連携
解決済LSEGとらくらくーぽんの連携
LSEGとらくらくーぽんの連携は、お客様ご自身でLSEGの連携フォームから登録された方のみ連携される、という認識でいいでしょうか？ LINEで登録されている電話番号と楽天に登録している電話番号が…
- 投稿：25/05/07
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解決済R-SNSの通数とLSEGの通数について
解決済R-SNSの通数とLSEGの通数について
現在ECマスターズでベーシックコースを契約しております。 LINEの配信上限数が60,000通/月となる認識でしたが、LSEG上では30,000通となっております。 R-SNSは最上位のスタンダー…
- 投稿：25/05/02
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解決済あいさつメッセージの設定はどこからできますか？
解決済あいさつメッセージの設定はどこからできますか？
表題の件について教えて下さい
- 投稿：25/05/01
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解決済2025年5月オススメLINE配信スケジュール(楽天市場)はいつUPされますか？
解決済2025年5月オススメLINE配信スケジュール(楽...
お世話になっております。 LSEGの5月オススメLINEスケジュール、まだ更新されていないようです。 いつ頃upされるでしょうか？
- 投稿：25/05/01
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解決済LSEG配信上限内の有効活用に関して
解決済LSEG配信上限内の有効活用に関して
現在当店の配信上限は5000通ですが、今までは絞り込み等気にせず配信してきましたが、いよいよ上限に達しそうです。セグメント配信する中でどのように区分して配信するのがおススメですか？ ※すべての方に配…
- 投稿：25/04/28
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解決済LINE通知メッセージ実装に伴う、プロバイダー設定について
解決済LINE通知メッセージ実装に伴う、プロバイダー設定...
お世話になっております。 現在LINE通知メッセージのLINEログインのコールバックURLを追加を行おうかと思っております。 その中でMessaging APIは設定していたものの、プロバイダ…
- 投稿：25/04/25
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解決済修正該当箇所を具体的に教えてください
解決済修正該当箇所を具体的に教えてください
下記のご連絡をいただいたのですが、具体的にどの画面のどの箇所を修正すればいいのか分かりませんでした。 ご教示いただけますと幸いです。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 先日はLINE通知メッセージの審査…
- 投稿：25/04/24
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質問中トリガーアクションを使ったアンケート作成方法とそのテスト方法について
質問中トリガーアクションを使ったアンケート作成方法とその...
お世話になっております。ピノスタジオの石川と申します。 今回LSEGを使用したトリガーアクションについてお伺いしたいです。 notionのマニュアルで「誕生日のアンケートとタグ付け方法」は拝読…
- 投稿：25/04/23
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解決済エルセグ リッチメニュー
解決済エルセグ リッチメニュー
予約したはずのリッチメニューが見つかりません 予約済 すべてにもありません どこに行ったのか、見つける方法を教えてください 期間も設定しました
- 投稿：25/04/23
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解決済LSEGのリッチメニューのポップアップクーポン表示について
解決済LSEGのリッチメニューのポップアップクーポン表示...
GMOのツールを使ってリッチメニューを作成致しましたが、LSEGのリッチメニューに移行しました。 その際、メニューの上にポップアップでバナーを表示してユーザーにクーポン等を取得させたいと考えておりま…
- 投稿：25/04/23
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解決済LINE上限送信数について
解決済LINE上限送信数について
普通のブランだとLINE上限送信数が50,000通だったと思いますが、 楽天は50,000通で問題ないのですが、 ヤフーはいつからか530,000通となってます。 契約条件を引き上げたことはない…
- 投稿：25/04/21
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解決済LSEGのターゲットリーチ数の増減について
解決済LSEGのターゲットリーチ数の増減について
お世話になっております。 LSEGのターゲットリーチ数の増減が変化しないので、設定からやり直そうとマニュアルを見たところ、 LINE Developersの設定が全くできていないことがわかりま…
- 投稿：25/04/21
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解決済LINEVOOMの「クリック数」について
解決済LINEVOOMの「クリック数」について
LINE公式アカウントにてLINEVOOM投稿をした際、「クリック数」について、お伺いしたいです。 公式FAQで確認してみると、 「URL、画像エリア、［もっと見る］ボタン、ハッシュタグなど投稿に…
- 投稿：25/04/16
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解決済カスタムセグメントについて
解決済カスタムセグメントについて
配信作成時にカスタムセグメントで特に何も設定していなくても、カスタムセグメントのラジオボタンを押すと、全員より少し減ります。 これは、何が減っているのでしょうか？ 実際には、カスタムセグメント…
- 投稿：25/04/16
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解決済LINEの配信について
解決済LINEの配信について
お世話になっております。 エルセグでのLINE配信についてですが、 こちらは楽天市場向けの配信しか行ってはいけないのでしょうか？ 初歩的な質問で恐縮ですがご確認いただけますと幸いです…
- 投稿：25/04/16
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解決済lsegのtopページに飛べません
解決済lsegのtopページに飛べません
お世話になります。 いつも御社topよりlsegに入ります。今日は、 以下それぞれリンク先によりエラー表示が異なりました。 504 Gateway Time-out 503 Service…
- 投稿：25/04/15
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解決済楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。とエラー表示される
解決済楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。とエ...
LSEにてウェブリンクを「計測タグ付きURLに変換」ボタンを押すと、 「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」とエラー表示します。 IDやパスワードは問題ないです。 変換するURL…
- 投稿：25/04/15
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解決済応答機能チャット「オフ」にしているのに返信ができてしまう
解決済応答機能チャット「オフ」にしているのに返信ができて...
お世話になります。 LSEGなのですが、 ①誕生月クーポンのキーワード応答の反応がなく ②登録外のキーワードなど送っても「個別対応していません」のメッセージもなく、 ③タイトルにも記載して…
- 投稿：25/04/14
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解決済LSEGエラーについて
解決済LSEGエラーについて
お世話になります。 LSEGを立ち上げようとした際にエラーが面が表示されましたが、先に進むと再度起動しても表示されなくなりましたが、機能は制限されているようです。 webapiの画面を見る…
- 投稿：25/04/13
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解決済LESG APIのエラーメッセージについて
解決済LESG APIのエラーメッセージについて
LSEGを開くと下記エラーメッセージが出ます。 RMSで確認すると利用中になっているのですが。 どこを修正したらいいのでしょうか？ -----------------------------…
- 投稿：25/04/13
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解決済LSEGのカードタイプのクーポンの更新について
解決済LSEGのカードタイプのクーポンの更新について
5の付く日に会員限定クーポンを自動更新で発行しています。 既に12日現在でクーポンは自動更新で発行されていますが、カードタイプのクーポンが未だに以前のままで最新の15日のクーポンになっていません…
- 投稿：25/04/12
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解決済楽天の計測タグ付きURLの取得について
解決済楽天の計測タグ付きURLの取得について
添付画像の様に「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」と表示されます。 確認事項はどれも大丈夫なはずなのですが、なぜ表示されるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：25/04/11
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解決済LINEの活用について
解決済LINEの活用について
お世話になります。 楽天とYAHOOでLINE公式アカウントを運営しているのですが、 いまいち使いこなせてないなと感じており、 LSEGも楽天のみ使用しておりますが、現状使いこなせておりませ…
- 投稿：25/04/09
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解決済LSEGでYahooショッピングの連携について
解決済LSEGでYahooショッピングの連携について
お世話になっております。 LSEGでYahooショッピングの連携についてお伺いします。 現在、 ・公式のLINE OFFICIAL ACCOUNT MANAGERにYahooショッピング…
- 投稿：25/04/08
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解決済LSEGのログインについて
解決済LSEGのログインについて
お世話になります。 昨日から（だと思いますが）、 LSEGログイン時に 「 パスワードが正しくないか、ユーザーIDが認識できません。」 と表示され、正規ルートでログインできず、 …
- 投稿：25/04/08
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解決済LSEGにメールアドレスでログインできない
解決済LSEGにメールアドレスでログインできない
お世話になっております。 LSEGログイン画面でID（メールアドレス）とパスワードを入力し「ログイン」押下すると、 「パスワードが正しくないか、ユーザーIDが認識できません。」と表示されます。…
- 投稿：25/04/04
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解決済リッチメニューを押したらコメントとリッチメッセージが出るようにしたい
解決済リッチメニューを押したらコメントとリッチメッセージ...
リッチメニューの「クーポン」というボタンを押したら、コメントともにリッチメッセージを流せるようにしたいです。 また、リッチメッセージでなくても良いのですが、横長の画像リンクを配信することは可能でしょ…
- 投稿：25/04/04
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解決済らくらくーぽんとLSEG連携
解決済らくらくーぽんとLSEG連携
らくらくーぽんとLSEGとの連携方法を教えてください。
- 投稿：25/04/04
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解決済ライセンスキー更新に関して
解決済ライセンスキー更新に関して
お世話になります。 エルセグの楽天ライセンスキーですが、期限が近かったので更新するようにメールが来たので進めたのですが、登録していたライセンスキーは、RMSの『過去の利用情報』のところに記載されてい…
- 投稿：25/04/03
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解決済自動通知機能につきまして
解決済自動通知機能につきまして
いつもお世話になっております。 本日御社から電話を頂きまして、LINE通知機能を利用にあたって、審査項目の入力を依頼されました。 弊社は個人事業主で、法人番号が持たなく、入力必要はありますでしょう…
- 投稿：25/04/02
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解決済Lsegから楽天LINE配信した時の配信別売上の確認場所について
解決済Lsegから楽天LINE配信した時の配信別売上の確...
Lsegから楽天LINEのメッセージ配信した時に、各配信ごとの送客数・転換数・売上金額はどこから確認できますか？
- 投稿：25/04/02
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解決済LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所
解決済LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所
LSEGのクーポンの自動発行機能の設定箇所がわからなくなりました。
- 投稿：25/04/01
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解決済LINE通知メッセージ審査について
解決済LINE通知メッセージ審査について
いつもお世話になっております。 先ほどLINE通知メッセージ審査について設定を行っていたのですが、 コールセンターの方より、当社の自社サイトに「プライバシーポリシーのURL」のご記載が無い為、…
- 投稿：25/04/01
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージタイプについて
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージ...
「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のメッセージタイプとは 結局のところ計測の際にどのタイプに入れるか？であって、 実際のメッセージとして、お客様に対してはどれを選んでも違いはない、 というこ…
- 投稿：25/04/01
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解決済楽天市場でのLINE連携クーポンの２度目の取得につきまして
解決済楽天市場でのLINE連携クーポンの２度目の取得につ...
お世話になっております。 当店ではお友達登録で３００円OFFクーポン LINE連携で500円OFFクーポンを発行致しております。 いずれも１度のみの使用となるはずですが、 直近で２件程 ５…
- 投稿：25/04/01
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解決済定期配信設定について
解決済定期配信設定について
お世話になります。 毎月、定期配信設定（ワンダフルデー）を設定しております。 今年1月に店舗独自のクーポンを設定するために、 1月1日の定期配信を停止しました。 その後、ECマスターズのス…
- 投稿：25/04/01
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解決済LSEGで送信数が上限5000件を超えた場合、追加費用は掛かりますか？
解決済LSEGで送信数が上限5000件を超えた場合、追加...
LSEGで送信数が上限5000件を超えた場合、追加費用は掛かりますか？ 計算すると、上限を超えて、送信されているようです。
- 投稿：25/03/31
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解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい（楽天）
解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい（楽天）
お世話になります。 楽天市場のLINEお友達登録クーポンの内容を変更したいのですが、 LSEGでの変更はどのように行えば良いでしょうか？ RMS上でクーポンは作成しました。 修正ついで…
- 投稿：25/03/31
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解決済全体配信分析レポートに定期配信の分析データがない
解決済全体配信分析レポートに定期配信の分析データがない
全体配信分析レポートに定期配信の分析データがないのですが 定期配信の分析データは見れないのですか？
- 投稿：25/03/31
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質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方
質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方
トリガーアクションで配信してますが最近まで過去のクーポンがずっと配信されていました。 毎回、リッチメニューを更新しないといけないのでしょうか？ 何もしなくても自動更新する方法はありますか？ ちな…
- 投稿：25/03/28
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解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい
解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい
お世話になります。 LINEで教えて下さい。 現在、楽天市場とYahooショッピングでLINEアカウントを持って運用しています。 クーポンのサービス内容を変更したいと思っています。 …
- 投稿：25/03/28
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解決済楽天公式LINEでのメッセージについて
解決済楽天公式LINEでのメッセージについて
楽天公式LINEで他モールの話題や他モールのリンクを載せる事はまずいのでしょうか？ Amazonで〇〇点売れてレビューが多い等です。
- 投稿：25/03/27
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解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法
解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法
久しぶりにエルセグを開くと、お客様からのメッセージが来ていました。 ここにきたメッセージは、エルセグを開かなければ、きていることがわからないのでしょうか？ もし、そうであれば、見落とす可能…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はありませんか？
解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はあ...
モニターを募集して、お客様から商品の感想を求めたいと思います。 LSEGの機能で、設問を設定して答えてもらえる方法の作り方のマニュアルや作成講座的な動画があれば教えて欲しいです。 それを見…
- 投稿：25/03/25
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解決済カードタイプメッセージについて
解決済カードタイプメッセージについて
LSEGを利用して公式LINEの配信をやっています。 現在は、リッチメッセージを活用し、クーポンや商品ページに誘導をしているのですが、 カードタイプメッセージも利用してみようと考えています。 …
- 投稿：25/03/22
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質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？
質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？
お客様からこのような連絡がありました。 ーーーーーーーーー お世話になります。 昨年購入したのですが、500円クーポンの取得ができませんでした。 ーーーーーーーーー 購入は1年ほど前…
- 投稿：25/03/21
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