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解決済

バースデークーポンの設定がうまくいかない

  • 相談者:非公開
  • 2025/10/23 16:20
メールでも連絡しておりますが念のためこちらにも記載させて頂きます。

LSEGの誕生月登録でバースデークーポンを発行するトリガーを作成したのですがうまく行きません。

未登録なのに、誕生月を選択すると登録済である旨のメッセージへ飛んでしまいます。

おそらく未登録の人が誕生月を選択した後に
お礼のメッセージを受け取る箇所のトリガーがうまく機能していないようですが、
ミスがどういう仕組みで発生しているのか分かりません。

ご対応頂けますでしょうか?

現在のLSEGのリッチメニューに誕生月登録でクーポンがもらえるボタンを、
そのまま表示させております。

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  • 返信者:非公開
  • 2025/10/23 18:20
ECマスターズの新出です。

メールが弊社でうまく
受信できていない可能性があり、
もしお返事お待たせしておりましたら
大変申し訳ございません。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/10/23 20:54
ご回答ありがとうございます。
メールは中村様に送ったので、御社のメールではないので
届いていないと思います。
お手数おかけしました。


頂いた内容………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/10/24 13:38
ECマスターズの新出です。

> 大変お手数おかけしますがどこを触ればいいでしょうか?

動画及びマニュアルをご確認いただき
ありがとうございます。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/10/24 14:26
ご回答ありがとうございます!

無事に解決できました!

動画を飛ばしながら見ていた為なのか、途中からきれいに設定できておらず
お手数おかけしました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/10/24 18:06
ECマスターズの新出です。

ご確認いただきありがとうございます。
解決いただけたとのこと、良かったです。

> このバースデークーポンを送信するタイ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/10/26 22:14
新出様

丁寧なご回答ありがとうございます!

おっしゃられる方法で問題なく送信ができ、タグ付けもできました。

いいサービスをお客様に提供できそう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/10/27 09:33
ECマスターズの新出です。

ご確認いただき、また大変嬉しいお言葉を
ありがとうございます。

今後とも引き続きよろしくお願いいたします。………(省略)………
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