リッチメニューを常に表示させる設定方法

Question

お世話になっております。表題の件で、不明だったので「LSEG マニュアルWiki　リッチメニューを設定してみよう」をクリックしても、題名だけで中身が現れません。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの新出です。> 表題の件で、不明だったので「LSEG マニュアルWiki　リッチメニューを設定してみよう」をクリックしても、題名だけで中身が現れません。ご不便をおかけし、失礼いたしました。以下よりご覧いただけるかと存じますので、ご確認いただけますと幸いです。マニュアル：リッチメニューを設定してみようhttps://www.notion.so/ec-masters/392f167db9e244729689cd0c8a5767a8また、リッチメニューを常に表示させる設定方法につきましては、デフォルトリッチメニューに設定いただくのがよろしいかと存じます。こちらも以下にマニュアルがございますのでぜひご参照くださいませ。マニュアル：デフォルトリッチメニュー(友だち登録直後に表示）を設定してみようhttps://www.notion.so/ec-masters/8b53360563ba4ac992c142ec8e918a9f#8b53360563ba4ac992c142ec8e918a9f

Answer

ありがとうございます。マニュアル通りに設定し、設定はうまく完了していると思いますが、実際に自分のスマホで確認しますと、リッチメニューが表示されません。R-SNSで８月のLINE経由の数字がものすごく低かったので、リッチメニューの表示がされていなかったと思われます。何か問題があるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの新出です。> マニュアル通りに設定し、設定はうまく完了していると思いますが、実際に自分のスマホで確認しますと、リッチメニューが表示されません。私の方でもお友だち登録させていただきましたが問題なくリッチメニューが表示されておりました。ユーザー管理> LSEGリッチメニュー配信/表示状態から、そのLINE友だちにどのリッチメニューが表示されているかご確認いただけます。https://ec-masters.gyazo.com/89f54faac40c2fa2dc58a35c2535877a反映に少しラグがある可能性もございます。また、ブロック > ブロック解除等の操作をされている場合は、間隔が短すぎる等の理由でLSEG上ではブロック状態のままと認識されている可能性がございます。少しお時間を空けて再度ご確認いただくか、改めてブロック > ブロック解除の処理を行って下さい。この際、連打するのではなく、数秒の間隔を置いてお試しくださいますようお願いいたします。> R-SNSで８月のLINE経由の数字がものすごく低かったので、リッチメニューの表示がされていなかったと思われます。何か問題があるのでしょうか？確認しましたが、8月もリッチメニュー経由のお売上がございますので、設定自体は問題ございませんでした。8月は通常メッセージ経由でのお売上が伸び悩まれており、配信を確認するとメインがInstagramの訴求で、遷移先もInstagramに設定いただいておりました。そのため、今回は楽天市場でのご購入には繋がらず、結果としてお売上が伸び悩んでいると考えられます。LSEGのメニュー画面から楽天 > LINE経由の売上(RMS)を押下いただくと通常メッセージ経由やリッチメニュー経由の数値がご覧いただけますので、よろしければご確認くださいませ。https://ec-masters.gyazo.com/2c731427e0d3ffe79fdfa4b3d061138f

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