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解決済楽天市場で韓国コスメを販売するにはどのようにしたらいいですか？
解決済楽天市場で韓国コスメを販売するにはどのようにしたら...
楽天市場で韓国コスメを販売するにはどのようにしたらいいですか？ 「医薬部外品・化粧品・健康食品」 商材追加審査申請フォーム までは進んだのですが必要書類がよくわかりません。 法定表示ラベルという…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度について
解決済配送品質向上制度について
配送品質向上制度について どう対応していくかで悩んでいます。 365日いつでも「翌日お届け」なんて無理だと思うのですが。 午前の注文は翌日まで、 午後の注文は翌々日までにはお届け指定できるよ…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場、予約販売と注文確定のタイミング（注文数をまとまる）
質問中楽天市場、予約販売と注文確定のタイミング（注文数を...
予約販売を行い、特定日に注文件数をまとめ、デイリーランキングを撮り易くする方法を教えて頂いたので、実践してみようと思います。 店舗運営Naviの予約販売ページを読むと、少し理解ができない場所があ…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 クーポンアドバンス広告の表示につきまして
解決済楽天 クーポンアドバンス広告の表示につきまして
いつもお世話になっております。パジャマの製造・販売をしております。 クーポンアドバンス広告を運用しているのですが、予算が全く消化されず、表示もされていないようです。キャンペーンの設定をどのように…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済のし紙について のし上「御祝」なのに「黒白結び切り」の選択
解決済のし紙について のし上「御祝」なのに「黒白結び切り...
お世話になります。 ECマスターズ会員の皆様にもお伺いしたいのですが 当ショップではギフト対応商品で、のし紙の選択肢をなるべく幅広く対応しております。 ですが先日、表題の通り黒白結び切り…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 商品によってギフトラッピング対応する場合としない場合の設定
解決済楽天市場 商品によってギフトラッピング対応する場合...
お世話になっております。 現在、注文最終画面で追加料金ありでギフトラッピングの選択可能にしていて、 全商品でギフトラッピングができてしまう状態です。 実際には対応できない商品や、対応したくな…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品ページの考察をお願いします。
解決済商品ページの考察をお願いします。
お世話になっております。 他店のページを見ながら勉強していたところ、 気になる商品がございました。 https://item.rakuten.co.jp/selectshopmint/o…
- 投稿：23/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SKUプロジェクトでの一括編集に関して
解決済SKUプロジェクトでの一括編集に関して
いつもお世話になっております。 楽天市場様では今回SKUプロジェクトにて一括編集機能のやり方を変更されて困っております。 販売価格を一括で変更したいのですが楽天市場様の説明文・動画を見ても…
- 投稿：23/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ステルスマーケティング規制に伴うPR表記について
解決済ステルスマーケティング規制に伴うPR表記について
ステルスマーケティング規制に伴って楽天市場でもその辺りのガイドラインが出ていますが、 楽天市場の商品紹介ページ内で〇〇監修という画像があると思います。 他店様のページ 例）https://it…
- 投稿：23/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済回遊率アップの為のHTMLについて
解決済回遊率アップの為のHTMLについて
お世話になります。 回遊率UPの為に添付画像の店舗のように、 サイズ・タイプ違いの商品はコチラ といったように表示させる際のHTMLの記述方法を教えていただきたいです。 参考URL…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天市場 モール内外の広告を出していないにもかかわらず売れている商品について
解決済楽天市場 モール内外の広告を出していないにもかかわ...
RPP広告を一切かけていないにもかかわらず、当店で最近（ここ2か月間）売れる商品について、なぜ売れているのか分析する方法はありますか？ 商品はこちらになります。 https://item.ra…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天のSKUについてご質問です。
解決済楽天のSKUについてご質問です。
いつもお世話になっております。SKUについてお聞きしたいのですが、 同じ商品のサイズや値段の違い、セット商品などのSKU登録についてなのですが、 修正や追加登録などは、何度も変更可能でしょ…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinetの容量
解決済R-Cabinetの容量
いつも大変お世話になっております。 R-Cabinetの容量が一杯になってしまい、 R-FTPで使用していない画像が削除をしました。 かなりの数の画像を削除でき、 R-Cabinetでも画…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SKU対策（項目選択肢の価格違いがある楽天とyahooの商品の統合について）
解決済SKU対策（項目選択肢の価格違いがある楽天とyah...
当店は、楽天とyahooに出店し、EC店長で在庫連携をしております。 楽天はSKU対応により、以下のように項目別に価格を変えることができるようになりました。 ・Sサイズ 1500円 ・M…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の検索順位がほとんど変動しません。
解決済楽天の検索順位がほとんど変動しません。
楽天で検索対策を行っています。 対策を行った後、検索順位君で順位を確認すると ほとんど変わらない状況になっています。 以前は、対策後は順位が変わったり、新しい商品が上がってきたりと 変動が…
- 投稿：23/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済各モールのインボイス番号が知りたい
解決済各モールのインボイス番号が知りたい
いつもお世話になっております。 経理担当者から「各モールのインボイス番号を報告」と言われまして探しています。 楽天は見つけましたが、 楽天グループ株式会社の適格請求書発行事業者登録番号 T…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天グループ広告、費用対効果について
質問中楽天グループ広告、費用対効果について
【楽天グループ広告】[ポイント変倍]掲載ショップ限定ポイント変倍キャンペーン：店舗名掲載（PC・スマートフォン） 31日間ポイント10倍キャンペーンU枠 10月1日開始分 ■開催期間: 2023/1…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中楽天で送料設定について
質問中楽天で送料設定について
お世話になっております。 今送料全品無料なのですが、１点どうしても送料を撮ろうと思っている商品があるのですが、色々してみても送料無料になってしまいます（３９ショップですが、価格は1000円なので…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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質問中goldページのアップ方法反映について
質問中goldページのアップ方法反映について
メーカーより用意されたhtmlがあり、そちらをメモ帳にて画像URLなどを入れ拡張子.htmlにてgoldへアップロードしたのですが、メーカーが用意した通りのページになりません。 メーカーが指定するに…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU対応、商品属性の必須項目を入れることが出来ない時はどうしたらいいのか？
解決済SKU対応、商品属性の必須項目を入れることが出来な...
いつもお世話になっております。 とうとうSKU対応の商品ページに変ってしまいました… SKU対応のみなさんのご質問はとても役に立っています。 ありがとうございます。 あるご質問…
- 投稿：23/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済『テストページ』の作成方法について
解決済『テストページ』の作成方法について
お世話になっております。 この度弊社の商品ページを集約（バリエーションとして登録）することを検討しているのですが、 既存のページに誤った変更を加えないように別ページでデザイン等を作成・確認…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-たすく4へのログインについて
解決済R-たすく4へのログインについて
R-たすく4へのログイン時「APIライセンス認証に失敗しました」という エラーメッセージが出てログインができないです。 どのように対応したらいいでしょうか？<画像1>
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 PC商品ページデザインについて
解決済楽天市場 PC商品ページデザインについて
いつもお世話になっております。 新商品登録をしておりPCページ作成の件で質問です。 PCページ画面でスクロールしていくとPC用商品説明文があり、説明文の下に他の商品画像と 人気商品ランキング…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページCSVダウンロードする際の店舗内カテゴリに関する件
解決済商品ページCSVダウンロードする際の店舗内カテゴリ...
店舗設定/商品管理/商品一覧・登録/カテゴリ検索 店舗設定/商品管理/CSVダウンロード/店舗内カテゴリ 店舗設定/商品管理/商品一覧・登録/商品ページ/ページデザイン/店舗内カテゴリ 上記…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済SKU移行前のタグIDのデータを用いて、商品属性に変換して入力する方法はありますか？
解決済SKU移行前のタグIDのデータを用いて、商品属性に...
SKU移行前のタグIDのデータを用いて、商品属性に変換して入力する方法はありますか？ 本日SKUプロジェクトの移行が行われたのですが、自動変換がうまくいっていない商品が多数あったため空欄が多いです。…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アクセス数減少とSKU
解決済アクセス数減少とSKU
お世話になっております。 3月以降 アクセス数が徐々に減少し、9月では15％減少しております。 商品名のキーワード見直し等を行っておりますが、原因がわからず悩んでおります。 転換率、客単…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済送料が未設定の受注です。の対処法を教えてください。
解決済送料が未設定の受注です。の対処法を教えてください。
お世話になっております。 沖縄県からの注文に注文先が離島になっていて注文確認するのボタンを押すと 送料が未設定の受注です。（受注番号：xxxxxx-20231017-xxxxxxxxxx） と表…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済総個数や単品（個装）個数など個数の入力
解決済総個数や単品（個装）個数など個数の入力
総個数や単品（個装）個数など個数の入力で困っていますす。 定義書を見ましたが分かりにくく、もう少し分かりやすい解説はないでしょうか。 以前、ECマスターズLIVEで入力方式について 10月初…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品属性について（ブランド名とシリーズ名の考え方）
解決済商品属性について（ブランド名とシリーズ名の考え方）
お世話になっております。 弊社では型番商品のコスメをメインに扱っているのですが、SKU移行後の商品属性の入力について悩んでいます。 例えば、 【常盤薬品工業 ノエビア SANA（サナ） なめ…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPの初期設定について
解決済R-FTPの初期設定について
お世話になっております。 ツールのR-FTPを使って、R-cabinet画像の削除をしたいと思っています。 R-FTPの初期設定の 楽天のWEB API利用設定をどうやればいいのかが全然分か…
- 投稿：23/10/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：17
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解決済退店後の問い合わせ先を知りたい
解決済退店後の問い合わせ先を知りたい
楽天を退店後に請求額について質問したいことが出てきました。 ネットで問い合わせ先を検索しましたが、すべてＲＭＳへログインしていないと表示されないページばかりでした。 すでにＲＭＳへ入れない…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天で購入後に届くメールについて
質問中楽天で購入後に届くメールについて
下記画像のメールが楽天で購入した際に2週間後に届きます。 こちらについて詳細を教えて下さい。 有料なのか？このメールを2Wでなく2か月後とかにできるのか等ご教示いただければと思います。 ht…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済春夏・秋冬シーズンアイテムの販売方法・検索順位対策について
解決済春夏・秋冬シーズンアイテムの販売方法・検索順位対策...
お世話になっております。 当店はレディースアパレルを取り扱っています。出店歴が浅く毎シーズン（春夏・秋冬）の季節の切り替えにて店舗の看板の変更や商品名の修正など対応に追われます。 ようやくこの…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済指定日より早く発送することでお客様満足度は変わりますか？
解決済指定日より早く発送することでお客様満足度は変わりま...
お世話になります。 森下と申します。 題名の通りなのですが、指定日項目が必須になり指定日を入れられても、発送が指定日より早ければ問題ないだろうという浅はかな考えなのですが、指定日通り到着しないと悪…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済SKU移行後のスーパーDEALについて
解決済SKU移行後のスーパーDEALについて
単品ページの時は、すんなり審査に合格していましたが SKU移行後、スーパーDEALの審査まったく受かりません。 なにか、良い方法はありますでしょうか？ ※ザックリした質問ですみません。
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中楽天で購入者に自動でメールを送信したい
質問中楽天で購入者に自動でメールを送信したい
お客様が当ショップで購入してから2か月後に メールを自動で送る設定等はRMS上で可能ですか？自動は難しいが手動なら可能？ それとも、別の会社へ依頼しないとできないものでしょうか？
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の商品ページに動画を入れたいのですが・・・
解決済楽天の商品ページに動画を入れたいのですが・・・
動画の件で質問致します。 動画の登録方法は２つあると思います。 １つは R-Cabinetに動画を登録する方法 もう一つは 外部リンク申請を行う方法 なせ？ ２つの方法が …
- 投稿：23/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンURLカスタマイズについて
質問中クーポンURLカスタマイズについて
お世話になっております。 拡張機能のクーポンURLカスタマイズを使ってみました。 PCページとスマホの共通バナーとメルマガへ、それぞれの作成したクーポンURLをクーポンバナーへ貼り付けたのです…
- 投稿：23/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済素材での絞り込みについて
解決済素材での絞り込みについて
レディースのネックレスチェーンについてです。 検索やランキングで、素材を【イエローゴールド | K18】と【ゴールド | K18】のそれぞれで絞り込んだ場合、両方で表示されるようにしたいです。 …
- 投稿：23/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU管理番号について 販売実績を維持させて 定番商品・カラー違いを登録したい
解決済SKU管理番号について 販売実績を維持させて 定番...
お世話になります。 定番商品ですが、毎年カラーが変更になる商品について 今回SKU管理番号をもって販売実績が維持されるということでしたので、 カラー選択肢のみ部分を変更し、 SKU管理…
- 投稿：23/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済選択肢のある商品ページのバリエーション（SKU単位）毎の販売実績の把握
解決済選択肢のある商品ページのバリエーション（SKU単位...
お世話になっております。 楽天市場で在庫補充の再発注個数の参考にするため、 過去30日間などの販売実績（販売個数）をバリエーション（SKU単位）毎で把握したいのですが RMSで確認できる方法はあ…
- 投稿：23/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行完了後のアクセス人数について
解決済SKU移行完了後のアクセス人数について
9/27に移行完了のお知らせがありました。 その後、10月に入ってから徐々にアクセス人数が落ちてきました。 5のつく日でも他の日とあまり変わらない数値が出ており 徐々に売り上げも落ちてきています…
- 投稿：23/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ギフトタグIDの意味について
解決済楽天市場 ギフトタグIDの意味について
ギフトタグIDの中でラッピング対応可のIDをつける場合、ラッピング済の商品だけでなく、ラッピングオプションがある商品にもつけて大丈夫でしょうか？
- 投稿：23/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済既存のSKU管理番号について
解決済既存のSKU管理番号について
オリジナルデザインのステッカーを作って販売しております。 商品オプションで色を選んでいただいておりましたが、SKU仕様でバリエーションを作ることになるのだと思います。（１商品だけバリエーション作…
- 投稿：23/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済長期不在で２度商品が戻ってきてしまいました
解決済長期不在で２度商品が戻ってきてしまいました
お世話になっております。 弊社ではコーヒー豆を焙煎し、販売しております。 ご注文いただき、クリックポストにて配送しましたが長期不在のため返送されてきました。 ポスト便にも関わらず投函されずに返っ…
- 投稿：23/10/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU、出荷リードタイム表示とキャリアの設定について
解決済SKU、出荷リードタイム表示とキャリアの設定につい...
お世話になっております。 配送方法の配送キャリアについて 下記スレッドで回答されております件で追加で質問です。 https://forum.ec-masters.net/post_view.ph…
- 投稿：23/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKU以降後の売上減少について
解決済SKU以降後の売上減少について
SKU以降後、売上が前月比-40％、アクセス人数は-26％とかなり酷い状況で深刻です。 先ずは何から対策をしていくべきでしょうか？ そもそもSKU以降と言うのも、分かっておりません。 ご…
- 投稿：23/10/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済クーポン発行について
解決済クーポン発行について
お世話になっております。 初歩的な質問なのですが、2日後から有効なクーポンを本日発行すると、商品ページの「配布中のクーポン」に表示されるのでしょうか？もしくはクーポンの有効期間のみ表示されるのでしょ…
- 投稿：23/10/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 あす楽導入によるCVRのアップ率
解決済楽天市場 あす楽導入によるCVRのアップ率
あす楽導入を検討しています。 社内向けの資料に「転換率が●●％upするという統計がある」 というような内容を盛り込みたいのですが、色々検索した結果 数値として表記されているようなものは見つけられ…
- 投稿：23/10/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済運用型ポイント変倍を実施する際の効果的な商品名冒頭フレーズについて
解決済運用型ポイント変倍を実施する際の効果的な商品名冒頭...
いつもお世話になっております。 弊社では5と0の日に、ポイント10倍などの施策を実施しております。 今回、運用型ポイント変倍を試してみたいのですが、その際に商品名冒頭に入れるキーワードについて…
- 投稿：23/10/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
