商品名の検索対策について

Question

いつもお世話になっております。商品名の付け方についての相談です。例えば「ギフトセット」というワードが入っている商品名の場合、「ギフト」も入れた方がよいのでしょうか？「ギフトセット　ギフト」と両方とも入れることに意味があるのか、疑問でして。。。例えば、パターンA「●●　誕生日　プレゼント」パターンB「●●　誕生日プレゼント」パターンC「●●　誕生日プレゼント　誕生日　プレゼント」上記3パターンだと、Cが最も良いのでしょうか？また、Cが良いとしても、文字数制限の問題で、Cが難しい場合、BではなくA（できるだけ単語の間にはスペースを入れる）という認識でいいのでしょうか？ご教示のほどよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。> 例えば「ギフトセット」というワードが入っている商品名の場合、「ギフト」も入れた方がよいのでしょうか？「ギフトセット」で検索された場合と「ギフト」で検索された場合、どちらのパターンでも検索にヒットする様にという意図で、両方入れている店舗様も多いですね。> また、Cが良いとしても、文字数制限の問題で、Cが難しい場合、BではなくA（できるだけ単語の間にはスペースを入れる）という認識でいいのでしょうか？できるだけスペースを入れた方が良いという判断ではなく、検索数が多いキーワードで区切る、もしくは検索で引っかかりたいキーワードで区切ると良いと考えます。「誕生日」、「プレゼント」で検索しているユーザーに対策するか「誕生日プレゼント」で検索しているユーザーに対策するかという認識になります。ビックキーワードでは、ライバル店舗も多くなる為、ニッチなキーワードで対策している店舗様もございます。たとえば「お歳暮」はビックキーワードなので「お歳暮スイーツ」「お歳暮お肉」などあえて検索数が少ないキーワードを入れている店舗様もございます。キーワードの入れ方については上記の様なご案内になりますが、楽天では、SKUプロジェクトに伴い、商品名のガイドラインにも改定がございました。ご質問で頂いた様な、表現違いのキーワードは今後はキャッチコピーに入れるように推奨されております。楽天では、以前（SKU移行前）の検索ロジックでは、商品名や商品ページなど、検索対象項目となる部分に入力されたキーワードに比重を置いておりました。そのため、関連するキーワードを半角スペースで区切って複数入力した方が、検索で上位に露出するという傾向もございました。楽天サーチの仕様については下記マニュアルもご参考下さい。■サーチ（検索）機能の仕様https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039830SKU移行後も、検索対象項目に入力されたキーワードは、変わらず検索対象とされておりますが、商品名ガイドラインには下記の旨、記載されております。■[商品名登録ガイドライン] 商品名登録ガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039905----------------------------------------------------------------1．本ガイドラインの目的楽天市場ではユーザーの皆様の購買体験の向上のため、商品の探しやすいサイト作りに努めております。ユーザーに伝わりやすい商品名にすることでユーザーの誤購入などが少なくなることから、本ガイドラインでは、楽天が推奨する商品名の登録方法をまとめております。～中略～また、今後、本ガイドラインに合わせた形で検索結果、ランキング、リコメンデーションなどロジックの最適化をおこなっていきますので、本ガイドラインを遵守いただけますと、遵守いただいてない商品と比べて、商品の楽天市場内での露出が向上する可能性がございます。----------------------------------------------------------------楽天では、SKU移行前のロジックで、商品名に不必要なキーワードの羅列が多い商品が増えてしまった為、ユーザーから出てきた「商品名が判り難い」「意図していない商品が検索でヒットする」等のネガティブな意見を改善するべく、SKUプロジェクトを進めた側面もございます。これらの経緯とガイドラインに記載された内容を鑑みると、今後、商品名は、ガイドラインのルールに基づいた体系で記載を頂く事をお勧め致します。商品名の基本ルールは、各ジャンルごとに定められています。日本酒・焼酎は下記の通り記載がございました。---------------------------------------------------------------------「ブランド名_商品名称_醸造所_仕様_内容量・容器_数量」＜例＞・獺祭 純米大吟醸 磨き二割三分 旭酒造 木箱入り 1800ml・いいちこ 麦焼酎 三和酒類 25度 1800ml紙パック 6本---------------------------------------------------------------------今後は、ガイドラインに沿った商品名の記載を頂く事で、露出が向上するとガイドラインに記載されておりますので、上記のガイドラインをご一読いただき、商品名の記載とキャッチコピーの記載を住み分けてご登録頂く事をお勧め致します。 ただ、先述させて頂きました通り、依然として楽天での検索ロジックでは、従来のキーワードも検索対象となっておりますので、一度に全ての商品名を修正するのではなく、数件で商品名をガイドラインに沿った形に修正頂き、露出が向上するかご検討を頂く事をお勧め致します。サジェストでよく検索されているキーワードや、検索結果上位に表示されている売れている商品の付け方を参考にご判断ください。何卒宜しくお願い致します。

Answer

早速のお返事、ありがとうございます。ご回答いただいた情報量が多すぎて、まだ整理できていませんが、読み解いて商品名の改善に努めたいと思います。> 「誕生日」、「プレゼント」で検索している> ユーザーに対策するか> 「誕生日プレゼント」で検索しているユーザー> に対策するかという認識になります。楽天で「誕生日プレゼント」と検索した場合「誕生日 プレゼント」の商品名もヒットします。他のワードも同様に、半角スペース区切りナシで検索してもヒットします。（例：ギフトセット⇒ギフト セット）上記事例があり、スペースあり・なしの両方を登録する意味があるのかな？と疑問に思った次第です。こちらの件についても、ご意見いただけるとありがたいです。

Answer

ECマスターズの中野です。> 楽天で「誕生日プレゼント」と検索した場合「誕生日 プレゼント」の商品名もヒットします。> 他のワードも同様に、半角スペース区切りナシで検索してもヒットします。検索対象項目は商品名だけではございませんので、商品名以外の検索対象項目に検索したキーワードが含まれていた場合も考えられるかと存じます。「誕生日プレゼント」がどこにも含まれていないにも関わらずヒットした場合は、先日2月頃よりセマンティックサーチも導入されていますのでその影響も考えられるかもしれません。完全一致させるために、「誕生日プレゼント」「誕生日 プレゼント」どちらも登録する事自体は問題ございませんがクリック前に見られる商品名にどちらも記載されるとお客様にとっては同じ意味が繰り返されているように見えてもしまいますので他のショップを参考にもしていただく事をお勧めいたします。

Answer

セマンティックサーチの影響・・・ということも考えられるのですね。ご回答ありがとうございます。商品名の付け方（順番）についても、ガイドラインに沿った方が今後露出が向上するということなので、売れ筋を変更して様子を見ようと思います。ご支援、ありがとうございました。

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