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解決済あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあす楽表記と納期の設定について
解決済あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあ...
あす楽と自社にそれぞれ在庫あるものでRMS上にてあす楽表記と納期の設定でうまく運用する方法ありますでしょうか？5月２３日？以降から始まる最強配送？が始まればこの問題が解決されるものでしょうか？ …
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「最短お届け可能日表示機能」の設定 あす楽商品 追跡可能メール便商品
解決済「最短お届け可能日表示機能」の設定 あす楽商品 ...
「最短お届け可能日表示機能」の設定を楽天大学の［作業編］をみながら実施しています わからない所がありますので、教えてください 現在、ゆうパック・あす楽 営業日正午〆 と 追跡可能メール便で発送して…
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済mp4ファイルをgifファイルに変換する方法について
解決済mp4ファイルをgifファイルに変換する方法につい...
お世話になっております。 当方、mp4ファイルは持っているのですがgifに変換する方法がわかりません。 mp4ファイルをgifファイルに変換する方法をご教示頂きたいです。 以下のページの…
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最強配送の急遽の休みについて
解決済最強配送の急遽の休みについて
質問が４つほどありまして、 まず最初に、 楽天のQAで -------------------------------------------------------------- htt…
- 投稿：24/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ショップ解析レポートについて
解決済楽天ショップ解析レポートについて
お世話になります。 「楽天ショップ解析レポート」を導入予定ですが、どこまで解析をしていただけるのか、詳細の説明をされている、動画やマニュアル等ありますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SKUプロジェクト移行後の必須対応事項に関する対応状況
質問中SKUプロジェクト移行後の必須対応事項に関する対応...
重要 【SKUプロジェクト】移行後の必須対応事項に関する対応状況のお知らせ 必須対応期限：2024/4/23 2024/4/18時点における対応状況 現在販売中の商品 84% カタログI…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RPP広告の配信先について
解決済RPP広告の配信先について
お世話になっております。 RPP広告の配信先ですが ECマスターズさんが把握されている中でどういった所がありますか？ 店舗運営ナビにある程度記載はあるのですが その中の 「提携サイトへの広告…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料ガイドラインについて
解決済送料無料ガイドラインについて
おせわになります。 年末だけカレンダーを販売しています。 2025年から定価があがり3980円以上となり、39ショップの当店では送料無料になってしまいます。 そこで、「税込み価格4400円＋宅配…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料ライン対象外商品について
解決済送料無料ライン対象外商品について
お世話になっております。 送料無料対象外商品の送料設定について質問です。 現在、39ショップなので3,900円以上で送料無料なのですが、沖縄県に関しては送料がかかりますので、RMSの配送設…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セット販売する時に幾つものカラーを選択をしてもらうページ作成の方法を教えてください
解決済セット販売する時に幾つものカラーを選択をしてもらう...
ご担当者様 セット販売する時の商品ページの作り方ですが、 5カラーある商品を3個組でそれぞれのカラーから選んでもらいたいと思っております。 その時 W、P、Bを各1個選んでいただければ問題ないの…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新商品の施策について
解決済新商品の施策について
新商品や再掲載品限定で割引の施策をしたいのですが、 1日8商品ほど新商品があり、毎回期限付きでセールは、終了すると下げられてしまうので、ちょっと手間です。 何かいい方法ございますでしょうか？ あ…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rたすく4エラーについて
解決済Rたすく4エラーについて
お世話になります。 Rタスクにてデーターの書き出し、読み込みを行おうとしたところ 添付画像のようなエラーが出て処理されません 如何したらよろしいでしょうか？ 宜しくお願い致します。<画像…
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済置き配に関して（ヤマト運輸、置き配回答に困っています）
解決済置き配に関して（ヤマト運輸、置き配回答に困っていま...
６月からヤマト運輸で開始される置き配サービス対応について質問です。 楽天市場内では置き配ができない仕様になっていると思うのですが、 クロネコメンバーズになっているお客様がご自身で置き配を希望す…
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のジャンルIDについて
解決済楽天のジャンルIDについて
すでに登録済みの商品で 製品情報のジャンルIDがグレーとなって変更できない場合があり 変更したいのですがどうしたらよいでしょうか？
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクトのカタログIDの登録
解決済SKUプロジェクトのカタログIDの登録
必須商品属性入力･カタログID修正 未対応商品リストダウンロード からリストを見てみると、 対応事項 1. 必須商品属性の入力 2. カタログIDなし理由が「項目選択肢在庫商品」で登録され…
- 投稿：24/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント設定のCSVについて
解決済ポイント設定のCSVについて
お世話になっております。 楽天のCSVでポイント設定をしたところ、運用型ポイント変倍の設定の項目を指定せずにCSVを作成し、 アップロードしたのですがRMSでは運用型ポイントに設定されていました。…
- 投稿：24/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ更新くんのAPI
解決済カテゴリページ更新くんのAPI
設定からAPI登録済みでWEB APIも利用登録済みですが全カテゴリ一覧取得しようとすると 添付の様なエラーが出ます。どの様にしたら解決できるでしょうか。 よろしくお願いいたします。<画…
- 投稿：24/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジスティックの明細
解決済楽天ロジスティックの明細
今月から楽ロジを導入したのですが 発送（注文）１件あたりの コストの明細は どちらかで見れるのでしょうか？ 在庫保管料、送料、同梱作業費 等
- 投稿：24/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バリエーションを増やしたい場合
解決済バリエーションを増やしたい場合
いつもお世話になっております。 下記 https://item.rakuten.co.jp/annegee/4686-2208/ 当店でロングラんで売れておりますが 当初登録１色です。…
- 投稿：24/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の項目選択肢の文字数について
質問中楽天の項目選択肢の文字数について
表題の件ですが項目選択肢にてレビュー記載の選択をさせるセレクトボックスを作成しようと思います。 参考にしているサイトが下記になりまして、こちら「商品購入後レビュー投稿で次回使える1,000円OFFク…
- 投稿：24/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入履歴から領収書を発行するか、発行ツールを使うか
解決済購入履歴から領収書を発行するか、発行ツールを使うか
他店様を見ると「購入履歴から」と「発行ツールを使う」の両方があるのですが、あえてツールを使う理由は何があるのでしょうか？
- 投稿：24/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済常時のクーポン施策について
解決済常時のクーポン施策について
現在当店ではスーパーセールやマラソン期間は10~20%のクーポンを配布 イチバの日、５，０のつく日、ワンダフルデイも10-20%のクーポンを付与しております。 これに加えて通常時も常に5%程度…
- 投稿：24/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグのミニゲーム？の作り方を教えてください。
解決済エルセグのミニゲーム？の作り方を教えてください。
先日は福岡勉強会、大変お世話になりました。登壇した原田さんがプレゼンして頂いた ミニゲームを自分でもやってみたいと興味を持ちました。作り方が知りたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] カタログへの商品 一括登録する
解決済R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] カタログ...
R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] カタログへの商品 一括登録する https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000045573 1…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のSKU移行後のバリエーションの販売実績に関して
解決済楽天のSKU移行後のバリエーションの販売実績に関し...
お世話になります。 【楽天SKUプロジェクト】バリエーション選択肢の文字列を変更後も売上実績を引き継ぐ方法 は確認させて頂きました。 楽天に電話しまして、 バリエーションの組み換え（例…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品発送後のレビュー投稿のお願いについて
解決済商品発送後のレビュー投稿のお願いについて
らくらくくーぽんで「次回使えるクーポン付きのレビュー投稿のお願いメール」の設定をしたのですが、楽天ショップ内でレビュー投稿後のクーポン発行を告知していいのでしょうか？ あるショップさんではキャンペー…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商材追加審査、及び、申請する際の添付書類について
解決済商材追加審査、及び、申請する際の添付書類について
いつもお世話になっております。 知識や勉強不足で大変恐縮ですが、以下のことについて、お教えいただけますと幸いです。 楽天市場で「食品」を販売するにあたり、ガイドラインにて、【商材追加審査】…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天店舗トップページ設定
解決済楽天店舗トップページ設定
トップページに設定できる「小画像パーツ」画像を設定してクリックするとページへ移行する設定ですが、 クリックするために「ショップ内から探す：キーワードが自動的に変わる」。このような設定をどうすればでき…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ルームのURLについて
解決済楽天ルームのURLについて
お世話になっております。 添付ファイルの赤枠内の楽天roomのバナーのURLが以下になります。 https://link.rakuten.co.jp/1/122/241/ 当ショップもこ…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー特典のプレゼントについて
解決済レビュー特典のプレゼントについて
他店様の商品ページでレビュー特典で同梱を匂わせているいる表記があります。 レビュー特典を商品と同梱するのはガイドラインであることは承知していますが、 他店様の以下のURLの表記ですとガイドラインと…
- 投稿：24/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSに入る時に出てくるメッセージ
解決済RMSに入る時に出てくるメッセージ
お世話になります。 RMSに自動ログインしようとすると、添付のメッセージが表示されて、ECマスターズが開きます。 RMSに進めません。 どうしたらいいですか？ 以前は、通常のメッセージがで…
- 投稿：24/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送予定の表記変更について
解決済発送予定の表記変更について
お世話になっております。 赤枠の「1～2日以内・・・」の表記を変更するRMSの場所をご教示頂けますでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリストについて
解決済パンくずリストについて
パンくずリストを以前使いましたが今やろうとするとやり方がわかりません。 sku移行後方法が変わりましたでしょうか？ 説明を見てもよくわかりません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品は同じで配送方法が違う場合に別途商品ページを作っての販売はガイドライン上OKなのでしょうか？
解決済商品は同じで配送方法が違う場合に別途商品ページを作...
お世話になっております。 商品は同じで配送方法が違う場合に別途商品ページを作っての販売はガイドライン上OKなのでしょうか？ 例 商品Aを メール便配送→送料込み１０００円 宅配便→送…
- 投稿：24/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ショップ 一覧を確認する方法はありませんか？
質問中ショップ 一覧を確認する方法はありませんか？
楽天市場で、競合ショップの一覧を確認したいです。 昔は一覧ページがあったかと思いますが、何かいい方法や確認場所はありませんか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーションのマラソンバナーがRMSPC画面で表示されない
解決済ECステーションのマラソンバナーがRMSPC画面で...
ECステーションのマラソンバナー（動きのあるGIF画像）をRキャビネットに保存し、トップページ設定（PC・スマホ連動）で大画像パーツを使い登録したのですが、スマホでは問題無く表示が確認できましたが、P…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中ディレクトリについて
質問中ディレクトリについて
ダイエットのハーブティーを販売しております。 https://item.rakuten.co.jp/sbstore/4015/ 本来は、ダイエット茶のジャンルだと思うのですが、 ダイエット茶…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポン有料化について教えてください
質問中クーポン有料化について教えてください
楽天市場でクーポン有料化されたと思います。 まずこの詳細について教えてください。 それと有料化に伴ってどのようなことが予測されますでしょうか？ 例えば今までクーポンやっていたところがやら…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済過去の商品の販売価格を調べる
解決済過去の商品の販売価格を調べる
お世話になります。 何度か価格変更した商品があるのですが、 担当者が退職してしまって過去の価格がわかりません。 過去の商品価格の調査方法はありますか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピー欄の入力について
解決済キャッチコピー欄の入力について
楽天市場やヤフーショッピングでは商品ページを作る際にキャッチコピーの欄があり、例えば【まとめ買い インボイス対応】 大手企業◯◯ザラスに負けない品質サービス提供 このように◯◯ザラスというふうに…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのパンくずリスト
解決済スマホのパンくずリスト
いつかの公開コンサルでパンくずについてのお話があったと思うのですが さっぱりわかっていないのでお聞きします。 現在、レギュラープランなので「パンくずリスト君？」は使えないのですが、 商品数が…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ブラックリストの評価基準について
解決済楽天市場ブラックリストの評価基準について
お世話になります。 下記ECCさんに質問しているのですが、音沙汰ないので もしご存知の方いらっしゃったらお願いします。 ------------------------------ …
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像が表示されない原因
解決済画像が表示されない原因
ゴールドで特集ページを作っているのですが、どうしても表示されない画像があります。 ソースを見ても間違いが見当たりません。 src内のurlをコピーしてブラウザに貼り付けると表示されます。 ソース…
- 投稿：24/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの割引の変更と自動更新変更について
解決済クーポンの割引の変更と自動更新変更について
お世話になっております。 この度クーポンが使用されると、別途50円一枚につき費用が掛かるという事で、金額を変更したいと考えております。 現在、クーポンの自動更新を行っておりますが、金額を変…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツールの使い方について
解決済RPP対策ツールの使い方について
ありがたいことに無料お試しキャンペーン中とのことですので、早速「RPP対策ツール」でレポートをダウンロードしました。 現在、単価や除外品の調整をしているところです。 （明確なルールは作らずに、なん…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サムネイルの画像に関して
解決済サムネイルの画像に関して
お世話になります。 検索結果に表示される場合ですが、 選択肢画像（SKU画像？） が、 表示される商品があるのですが、こちら、どういうロジックか分かりますでしょうか？ ※楽天の外部広…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のR-mailのレイアウト崩れ
解決済楽天のR-mailのレイアウト崩れ
楽天のR-mailをテスト配信にて確認できた事象ですが YahooメールのメーラーでR-mailのテスト配信を開くと コンテンツが全体的に左に偏るレイアウト崩れが発生していました。 Gmai…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レフトナビ表示項目についての設定
質問中レフトナビ表示項目についての設定
お世話になっております。楽天店舗「ショップ内検索」をクリックして表示されたページのレフトナビ（絞り込み）に他の店舗同様メーカー、通信業者項目を表示させたいですが、どうやって設定すれば表示されますでしょ…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法
解決済商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法
いつもお世話になっております。 以前、楽天の「商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法」を質問させていただきました。 ↓ https://forum.ec-masters.net/pos…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページに登録する画像サイズについて
解決済商品ページに登録する画像サイズについて
いつもお世話になっています。 質問１ PC販売説明文に入れる画像のサイズを巾：730でいれておりますが 楽天のトップページの変更が行われてから ページを見ると、とても余白が多いので …
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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