お世話になります。
楽天の配送品質向上例外タグ申請のエクセルの
名入れ・オーダーメイドのタブですが、

事前に以下窓口から商材審査にて商品取り扱いの許可を得ているかご確認の上で申請をお願いいたします。
として
窓口に
ichiba-sup@mail.rakuten.com
が指定されています。
が、事前申請のマニュアルが見当たりません。

エントリシートそのものを上記アドレスに送ればいいのでしょうか。