納期設定ガイドラインの例外商品タグはどこに設定すれば良いのでしょうか。

Question

お世話になっています。過日、納期設定ガイドラインの例外商品タグ申請をいたしましたところ審査に合格の通知とタグ番号が届きました。つきましてはこのタグ番号はどこに記載するのか、ご存じであればご教示賜りますよう宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。> つきましては> このタグ番号はどこに記載するのか、ご存じであればご教示> 賜りますよう宜しくお願いいたします。審査通過後、付与されたタグは、「非製品属性タグ」にご登録ください。以下URLページに、詳細の案内が記載されておりますので抜粋いたします。■[配送品質向上制度] 例外条件に該当する商品についてhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000048294------------------------------------例外商品タグについて１）例外商品タグの登録例外条件に該当する商品を不利にならないように考慮する方法として、「非製品属性タグ」を利用します。「非製品属性タグ」は、製品特徴以外の情報（レンタル品や販売条件あり商品）を表します。タグの説明についてはこちら、タグIDの登録方法についてはこちらをご確認ください。以下配送品質向上制度の例外条件に該当する商品に登録するタグを「例外商品タグ」といいます。------------------------------------あわせて以下URLページのQ＆Aもご確認くださいませ。■例外商品タグはいつから配布されますか？また、どのように登録すればよいですか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000049630

Answer

お世話になっています。下記商品の非製品属性タグに登録許可されたタグIDを記入いたしましたが商品ページのどこに表示されるのでしょうか。お示し頂ければ幸甚です。記https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

Answer

ECマスターズの伊藤です。＞下記商品の非製品属性タグに登録許可されたタグIDを記入いたしましたが＞商品ページのどこに表示されるのでしょうか。申請後に配布された例外商品タグを非製品属性タグ欄に入力しても、商品ページ等には表示はされません。お客様が閲覧できるものではなく楽天側のシステムで認識するための情報となります。よろしくお願い致します。

Answer

お世話になっています。有難うございました。ところで、これから対象商品にタグIDを記載して行く予定ですが記載しない場合はどのようなことになるのでしょうか？基本的なことで恐縮ですがご回答賜れば幸甚です。

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございます。> ところで、これから対象商品にタグIDを記載して行く予定ですが> 記載しない場合はどのようなことになるのでしょうか？例外商品タグが付与された場合は速やかに非製品属性タグに登録いただければと存じますが、例外商品タグの登録は、商品の性質上、基準を満たす事ができない商品に対して付与されたタグを登録する事で以下項目が考慮されるものとなります。----------------------------------------------①6日以内お届け件数比率の計算において商品の性質上、6日以内のお届けが難しい商品は、店舗基準「6日以内お届け件数比率」の母数から除外して計算します。②検索順位の決定において商品の性質上、基準を満たすことができない一部の分類に属する商品につきましては、認定基準を満たす・満たさないにかかわらず、例外条件を設けさせていただく方針です。③最短お届け可能日表示機能の登録について日付指定に関する設定条件がある例外対象商品※を除き、最短お届け可能日表示機能の登録が任意となります。----------------------------------------------例外商品タグ未設定の状態で最短お届け可能日表示機能が登録されていない場合は規定上ガイドライン違反となります。即座にガイドライン違反となる訳ではございませんが、登録許可されたタグが正しいかどうかや正しい商品に入力されているかモニタリングが行われるようですし、考慮される項目の一つ「検索順位の決定において」に関しては、例外商品タグの考慮の反映はタグの登録から最大48時間かかることがある旨も記載されております。そのため、冒頭お伝えしました通り速やかに非製品属性タグに例外商品タグのご登録をお勧めします。以下関連マニュアルをご共有しますのでもしまだでしたらご確認くださいませ。■[規約・ガイドライン] 商品の在庫設定・納期情報設定および配送に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000049957■[配送品質向上制度] 例外条件に該当する商品についてhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000048294-----------------------------------------例外商品タグを正しく登録しているかなどは、モニタリングをさせていただきます。審査に通過しており、ガイドラインに定められた運営ができている店舗様の商品に限り、例外条件を適用させていただきますのでご注意ください。-----------------------------------------

納期設定ガイドラインの例外商品タグはどこに設定すれば良いのでしょうか。

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