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解決済R-cabinet写真整理について
解決済R-cabinet写真整理について
現在R-cabinetがぐしゃぐしゃになっており整理しようと思っています。 誤って同じ写真とファイルを2個作っていたことがわかり それを一つ消して正しくまとめたいと思うのですが その写真を今現在…
- 投稿：18/02/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ショップのメルマガ登録について
解決済楽天ショップのメルマガ登録について
いつもお世話になっております。 2点質問させてください。 ① お客様から楽天のメルマガ登録したのにメルマガが届かないとの連絡を受けました。 弊社のメルマガ担当者は、自分で登録して問題…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場スーパーセールに対して、事前に同一商品のセールを行う際のページ内リンクについて
解決済楽天市場スーパーセールに対して、事前に同一商品のセ...
いつも大変お世話になっております。 早速なのですが、 楽天市場にスーパーセール商品を販売する予定をしており、スーパーセール期間前に自社独自のセールを行うのですが、スーパーセール商品は販売期間が…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れた君の画像が表示されない
解決済今売れた君の画像が表示されない
いつもお世話になっております。 楽天サーチ仕様変更で表示されていないのでしょうか？ 調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場における送料について
解決済楽天市場における送料について
お世話様です。 送料表示の件でご相談いたします。 たとえば、送料無料と設定している商品ですが、北海道 沖縄など 別途追加料金が発生する商品は、最安値料金でないので 楽天規約違反に該当…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メーカー販売規制の商品
解決済メーカー販売規制の商品
メーカーの方でショッピングモールでの販売は終了し今後は電話受付のみで既存のお客様に販売して欲しいとの商品があるのですが、現在販売中の商品ページ（売切れですが）にその旨を記載したり（当然露骨には記載しま…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリース
解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリース
いつもお世話になり有り難うございます。 タイトルの件で、お伺いいたします。 当ショップでは商品により「メール便配送」と、「通常配送」を設定しております。 楽天市場で検索し、当店の商品を確…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ名の変更
解決済ショップ名の変更
ショップ名を具体化する方がいいと、セミナーで聞き変更しようと思います。 質問1 今までのショップ名▲△▲を【 】でくくり、【▲△▲】、その後検索にかかりそうなワードを入れたいと思います。 【…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリースのご案内について
解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリースのご案内に...
基本的にメール便送料無料ですが 代引きやあす楽の方のため配送方法を「宅配便」に変更できるようにしています。 その場合は送料を加算する旨を商品ページやメール記載しておりますが これは違反になります…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVファイルによる商品とカテゴリのひも付け削除について
解決済CSVファイルによる商品とカテゴリのひも付け削除に...
楽天市場にてCSVファイルを使って商品ページの表示先カテゴリの変更を行う仕組みを作っています。 仕様上CSVファイルでは表示先カテゴリを変更できないので一旦カテゴリを削除してから改めて新規で登録…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約商品について
解決済予約商品について
今まで「予約商品」でお支払方法が「銀行振込」「代金引換」をご選択された場合、 ご予約金をお振込頂いておりましたが、楽天ペイに切り替わり、ご注文金額の一部を 先にお振込頂く、お支払方法を2つに分ける…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カレンダー表示について
解決済カレンダー表示について
お世話になっております。 現在、ECステーション様のカレンダーツールを利用しております。 ソースはRMSのレフトナビ上に貼っています。 設定完了し、IEでは正しく休業日が反映されているの…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
これはどのような意味があるのでしょうか。 押されるとどのような影響があるのでしょうか。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動く追従バナー設置方法について
解決済動く追従バナー設置方法について
お世話になります！ https://www.rakuten.ne.jp/gold/paty/ こちらの店舗様の右に設置してあります動く追従バナーの設置方法を教えてください。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチ申請に関して
解決済スーパーセールサーチ申請に関して
スーパーセールサーチに ①通常ページで申請したい ②申請期間ギリギリまで販売したい という、欲張りコースを選択する際の手順について 念のために確認させてください。 楽天の案内とし…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの低評価について
解決済レビューの低評価について
お世話になります。 ここ最近、内容その他から鑑みて競合と思われるショップ からの低評価レビューが投稿されているようなのですが 対処方法等ありましたら、ご教示いただけますでしょうか？ ま…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リスティング広告からのアクセスの場合、参照元サイトはどこになりますか？
解決済リスティング広告からのアクセスの場合、参照元サイト...
お世話になっております。 リスティング広告をした場合、R-Datatoolの参照元サイトはどうなりますでしょうか。 Googleでリスティング広告を打った場合は、参照元はGoogleになり…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ショップレビュー更新君のサンプル画像はありますか？
解決済ショップレビュー更新君のサンプル画像はありますか？
お世話になっております。 既に案内済みであれば、再度教えて下さい。 ショップレビュー更新君のサンプル画像を 見たいです。 その上で自ショップのどこにどう使うかを 検討したいです。…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率データについて
解決済転換率データについて
楽天の商品で、商品ごとに転換率を見る事は可能でしょうか。 可能な場合は手順を教えていただきたいです。
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品のFFFTPを使った変更作業について
解決済楽天商品のFFFTPを使った変更作業について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 昨年末からバタバタしてしまいなかなかフォーラムに来れず、 リアルタイムの動画も見逃しいつも深夜再放送で視聴しております。 有意義な情報あり…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済簡単SEOシート（R）について
解決済簡単SEOシート（R）について
いつもお世話になっております。 簡単SEOシート（R）を使用してみたいと思いましたが ダウンロード場所が見つかりません。 教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済母の日広告に伴う事前審査について
解決済母の日広告に伴う事前審査について
楽天で母の日特集に伴う広告を購入予定の場合、事前審査があると思います。 そのことについて2点ご質問させてください。 １．審査を受けると、しつこく広告購入促進の営業が来たり、ページを直すよう広告…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録について
解決済商品登録について
キーワード、商品名、商品説明など対策できるものを変更したのですが 楽天自体にはどのぐらいで反映してくるのでしょうか？ また、弊社が取り扱っている商品は激戦区商品となっているので 後発参入ですので…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済item Robot について
解決済item Robot について
現在まではRたすくⅡを利用し楽天商品管理を行っていましたが、動作不良が多くまたローカル毎の作業となる為、在庫管理などの連携が非常に難しくitem Robot の仕様を検討しております。 先日、商品ア…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フッターバナー設置方法について
解決済フッターバナー設置方法について
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/soukai/4973167281703/?l-id=sol_bty_evita_PC_5 のページのようにクーポンバ…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一部商品ページのレイアウト崩れ
解決済一部商品ページのレイアウト崩れ
お世話になっております。 一部商品ページでレフトナビが左に寄ってしまって、商品ページが広がってしまってレイアウト崩れが起きてしまっています。 崩れてないページ https://item.…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名のキーワード登録について
解決済商品名のキーワード登録について
いつもお世話になっております。 商品名に設定するキーワードの優先順位について 改めてお伺いいたします。 １．RMS＞データ分析＞アクセス分析＞検索キーワード ２．楽天市場トップ＞検索窓…
- 投稿：18/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2018年1月の検索対策SEOについて商品名ガイドラインの影響は？
解決済2018年1月の検索対策SEOについて商品名ガイド...
お世話になっております。 昨年末から2018年1月頃に検索ロジックが変わったとの話を聞きました。 楽天ECCは、商品名ガイドラインの影響が高いといっていましたが、色々調べても、特定の効果があるわけ…
- 投稿：18/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済JANコード検索のメーカー名について
解決済JANコード検索のメーカー名について
お世話になっております。 商品の登録の見直しをしております。 RMSの商品登録で カタログIDを入力する欄の右側に 「JANコード検索」というリンクがあります。 ここをクリックす…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマートフォン画面で上部にもってくる」カテゴリーページ対応
解決済デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマー...
お世話になります。 デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマートフォン画面で上部にもってくる」をアレンジして商品画像の上を挿入して、うまくいったのでトップページとカテゴリーページを試して…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名にまつわるクレーム
解決済商品名にまつわるクレーム
ボクサーパンツの5枚セット福袋を出品しており 商品名：ボクサーパンツ 福袋 前開き 5枚セット ブランド おしゃれ ～～～～～前閉じ 下着 のようにしてます。 購入された方より、商品名が前開き …
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページについて
解決済商品ページについて
いつもありがとうございます。 お客様から頂いたショップレビューで情報量の評価３が何件かありました。 情報量というのは商品説明が少ないという事なのでしょうか？ 現在、商品数を増やす為掲載を順に行っ…
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピのスーパーSALEのラベルを画像に貼りつける方法について
解決済デザインレシピのスーパーSALEのラベルを画像に貼...
お世話になります。 デザインレシピの中の画像を作り直さずにCSSを貼り付けるだけで、 スーパーSALEのラベルを画像につけることができるのが とても便利だと試しにタグを貼り付けようとしま…
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用商品説明文に一括で共通のHTMLたぐを入れる方法
解決済PC用商品説明文に一括で共通のHTMLたぐを入れる...
いつもお世話になります。 楽天PC用商品説明文に一括で共通のHTMLたぐを入れる方法をご教授いただけますでしょうか。
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログID必須化
解決済カタログID必須化
お世話になっております。 カタログID必須化の登録に伴い、ディレクトリIDとタグIDの見直しも 同時進行で行っております。 カタログIDの編集の際、RMS編集画面の「JANコード検索」の…
- 投稿：18/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ランキングを自動キャプチャする方法はないでしょうか？
解決済ランキングを自動キャプチャする方法はないでしょうか...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、ランキングを自動でJPEG保存してくれるようなツール、サービスはご存知ないでしょうか？ デイリーやウィークリーならまだしも、リアルタイムランキン…
- 投稿：18/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店頭受取の再申請方法について
解決済店頭受取の再申請方法について
お世話になっております。 楽天カンファレンスで相談した上で、 店頭受取の申請をしたのですが、不可と いう返答がありました。 再度申請をしたいのですが、申し込みの リンクを押しても、 …
- 投稿：18/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済compass 解約後の商品画像変更方法
解決済compass 解約後の商品画像変更方法
楽天ショップオープンにcompass を使用してショップをつくったのですが、現在２ヶ月経ち解約しております。ショップのナビボタンの下に現れる売れ筋ランキングの動く商品画像及び値段などを変更したいのです…
- 投稿：18/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済楽天プレミアム会員の割合
解決済楽天プレミアム会員の割合
いつもお世話になっております。 現在、楽天特別会員プログラムを導入しようか検討をしているのですが、 楽天プレミアム会員は楽天会員の何割を占めるのでしょうか？ また、実際にユーザーは、会員…
- 投稿：18/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリ商品ページのカスタマイズについて
解決済楽天アプリ商品ページのカスタマイズについて
楽天アプリから、商品ページのカスタマイズは各店舗でできるのでしょうか。 また、SPからのPVが上がらないので、PVを上げるようにするには、何か対策があるのでしょうか。
- 投稿：18/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワード、ディレクトリID、タグID
解決済検索キーワード、ディレクトリID、タグID
ディレクトリIDやタグIDですが、他の店舗さんの商品ページをみたりして、ディレクトリ、タグ名表示のツールで、確認するのですが、タグ名を数多く登録されていません。 わたしは、あてはまるかな？と思うタグ…
- 投稿：18/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【緊急】楽天広告の画像が指定の20,000バイト以下にできない
解決済【緊急】楽天広告の画像が指定の20,000バイト以...
お世話になっております。 今回、photoshopにて広告の画像を作っておりますが どうしても32kb以下にできなく困っております。 2/13 9:00が入稿期限の為もしできるのであればお早めに…
- 投稿：18/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済全商品ディレクトリIDの登録について
解決済全商品ディレクトリIDの登録について
お世話になっております。 商品の登録を見直ししており、 わからないことが出てきましたので 質問させていただきます。 商品の単品登録は問題ないのですが、 複数登録（〇〇個セット）する場…
- 投稿：18/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDにあてはまらない場合
解決済タグIDにあてはまらない場合
お世話になっております。 商品のタグIDがどこにもあてはまらない場合、 未記入で問題ないのでしょうか？ この場合、検索に不利になることはあるのでしょうか？
- 投稿：18/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カタログID登録について
解決済カタログID登録について
お世話になっております。 カタログIDのＪＡＮコード登録ですが、 単品登録商品のみ登録するべきなのでしょうか？ 複数登録商品(セット商品)、詰合せ商品の場合は 「カタログIDなしの理由…
- 投稿：18/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像サイズの一括返還のついて
解決済画像サイズの一括返還のついて
R-cabinetやgoldで画像を登録していますがアマゾン店も展開しているため基本サイズを1000X1000サイズで作成していますが、実際に楽天商品ページではと700×700で使っているため アマ…
- 投稿：18/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-cabinet内の未使用画像の削除について
解決済R-cabinet内の未使用画像の削除について
商品の販売終了などで楽天モール内では必要なくなった画像を現在は目視で探して削除していますが それらを検索する方法はありますでしょうか？
- 投稿：18/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天低レビュー返信方法
解決済楽天低レビュー返信方法
お世話になります。楽天のレビューにて他のお客様にも見える形での返信をしたいのですが、方法がわかりません。教えてください。
- 投稿：18/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ゴールドのスマホトップページへ直接飛ばすための設定は？
解決済ゴールドのスマホトップページへ直接飛ばすための設定...
お世話になっております。 スマホで商品を検索して出てきた商品の商品名の下のショップ名をクリックしたときに、ゴールドのスマホトップページには飛ばしたいです。 今はゴールドではないスマホトップ…
- 投稿：18/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページ崩れが発生しています。（ヘッダーやフッター）
解決済ページ崩れが発生しています。（ヘッダーやフッター）
お世話になっております。 弊社のサイト（例：商品管理番号 item_mat-1）で、 ページ崩れが発生しています。（ヘッダーやフッター） この場合のHTMLの修正方法を教えてください。 よ…
- 投稿：18/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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