お世話になっております。 楽天において商品名を付ける際に全角スペースよりも半角スペースの方がいいと聞きました。 こちらは本当ですか? また、もし全角スペースがよくない場合は何か理由があっ…
一部の画像が表示していません。 解決方法を教えてください。
お世話になっております。 以下アドレスのショップ様の (http://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●/) スマートフォン商品ページのように 『商品をかごに追加・ご購入…
いつもお世話になっております。 自社で、新商品のランディングページのような感じで広告画像を制作しようとしていますが 楽天、ヤフー、Amazonとどこでも使えるような感じで制作したいのですが、 …
スマホの商品ページの説明文の中に 詳細をPC版で見る を作成しているページを見たのですが HTMLを教えて欲しいのですが。。。 リンク先のPC版の商品ページも…
いつもお世話になっております。 楽天とyahooのカードでの返金処理についてお尋ねいたします。 カード決済で返金(キャンセル)が生じた場合、あくまでカード請求の取り消しまたは金額の変更が…
お世話になります。 楽天のR-データツールの参照元サイトについてご教示頂きたいのですが、 楽天CPC広告経由だと参照元サイトはどこになるのでしょうか? 楽天サーチ経由ですか? ご確…
お世話になっております。 前にメルマガか当フォーラムで見たような気がするのですが、 見つからないので質問させてください。 1枚の看板画像上の 「あす楽」の説明をしている個所をクリックす…
スマホで、下記の文章をスマホの説明文に入れようとするのですが、「許可されないHTMLタグ "div" が入力されています。」とエラーが出ます。 どのタグを入れたらOKになりますでしょうか?教えてくだ…
弊社の商品ページを楽天アプリで見ると、「詳細を見る」というボタンが表示され カートに入れるボタンが表示されません。 他社の商品ページをみるとちゃんと「カートに入れる」ボタンが 表示されており…
お世話になります。 宅急便で送れない大型商品をヤマト便で送りたいのですが 商品によって高さ、幅、長さの比率が変わるため料金表をどのように設定すればいいのかわかりません。 どのように設…
うまく表示されません。 キャッシュの削除もしてみました、スマホも1倍のままでだめバナーも非表示です。
NHKエコチャンネルにて放映された弊社商品動画を商品ページに掲載したいと考えておりますが、 バナー経由で動画を掲載するためのタグを教えていただけますでしょうか?
楽天では現在、商品ページで20個の商品画像を設定できるほか、「白背景画像」を設定できます。 こちらもきっちりと設定しておいた方が良いでしょうか。(重要性としては高中低のどの程度でしょうか) またど…
お世話になります。 お買い物マラソンのバナーを取り付ける事ができましたが ホームページのトップ画面ではなく 商品を選んだ時にしか反映されないのですが・・・ ホームページは別の会社にデザ…
現在、佐川急便を利用しておりますが、担当者から値上げの依頼を受けております。 昨年も値上げを実施しておりますが、毎年 値上げ等してほしいと言われるものなのでしょうか?
お世話になっております。 当店のイベント告知君が現在1倍のままのバナーになってしまっています。 設定を間違えていると思うのですが、どこを直せば良いでしょうか? 宜しくお願い致します。
商品画像の推奨サイズを教えてください。 昨今はAmazonでもそうですが、画像をズームにして隅々まで確認して購入するユーザーが増えていると聞きます。 楽天でも同様で、出来る限り商品情報が多い方が良…
いつもお世話になっております。 新商品ページの転換率UPの為に、商品ページに ①商品PR、②商品の使い方、③癒し系おもしろムービーを 展開したいと考えております。 ショートムービーの撮…
いつもお世話になっております。 今夏、弊社として力をいれていく新商品を発売する予定ですが、 その新商品を大きく発売していくために、発売から3か月間で 10万PVを確保したいと考えております。…
お世話になっております。 楽天から違反点数の規約変更連絡があり、 当店から出荷しているカートン、段ボールの印字を変更しようと思っています。 現在は、楽天市場からの出荷と、代理店向けの出荷…
メインの商材を競合していますジャンル一位のライバル店の商品名を順位検索君等でビックワードを確認してみましたら 上位に入っている商品名にそのビックワードが何個も入っております。 当店の商品は1つだけ…
お世話になります。 楽天以外に、ヤフーやアマゾンにも数点の商品をのせたいと思っているのですが 現状はどうなのでしょうか?
一年の内に何度か全く注文が無い時期があります。一週間ほど注文の入らない時もあります。 2月に入ってからその時期が来たようです。当然この時は、いつ回復するのか不安で仕方がありません。 他のショ…
当店のディレクトリIDを変更しようとRMSで操作をしていると、いくつかは触れないようになっています。 なぜだかお分かりですか?
おたずねなのですが、消費税8%が自動で計算できるようにしたいのですが、ご伝授ください。宜しくお願い申し上げます
お世話になります。 先程、御社のツールを設定した とのメールをさせて頂きましたが 正直、そのツールを使いこなせるか不安です。 今月は実店舗の申告があったり棚卸があったりで 御社とEC…
いつも大変お世話になっております。 あす楽商品の決済方法について教えてください。 あす楽配送地域設定で、「休業日・決済方法など指定」する箇所があり、 弊社ではカード決済のみと記載…
お世話なっております。 当店はオリジナル商品を取り扱っております。 商品ページの中 カタログIDのところの設定ですが、 カタログIDなしの理由:オリジナル商品での設定はよろしいでしょうか。 よろ…
本日、楽天のECコンサルタントが来社し、3つの広告を提案して行きました。 ①クリックオン広告 ②クーポンアドバンスド広告 ③ヒーローズクーポン ①②は特定のターゲット層にアプローチできる広…
お世話になっております。 iPhoneを使用しております。 楽天市場アプリを立ち上げ、 検索窓右側のJANコードをタップし 自社商品のJANコードをスキャン。 カテゴリページ?は表示…
外部リンク、外部サイト誘導について確認したいのですが 商品が入っているメーカーが用意したダンボール(メーカー情報記載)で 商品を送ることは問題ございませんでしょうか? メーカーからは10個と…
お世話になっております。 楽天のhttps化につきまして、楽天の動画を見ましたら、 RMSの商品ページ内のPC用販売説明文等に入れている画像のurlも自分でhttps化 してくださいねというよう…
PCの商品検索画面をみると自店舗名の横に 月間優良ショップ と表示されたのですが、これは何でしょうか?
「楽天市場が提供する共通コンテンツを隠す、または変更する行為を新たに禁止行為に追加します。」 とのメールが来ておりますが、スマートフォンの共通コンテンツについては大丈夫なのでしょうか? ス…
ライバル店が当店と同じ商品をどのディレクトリID、タグIDで販売しているのかが知りたいです。 確認することはできますでしょうか?
カタログID の 記入必須について、以下の点を教えてください。 1)倉庫に入っている商品のカタログIDを未入力の場合、店舗に対してペナルティはあるのか? 2)在庫切れ、完売商品のページにお…
表題の通り、今売れた君の画像表示がされる時とされない時があります。 ※されない事の方が多い 商品番号の項目は全商品に設定していますが、 完全な英数字だけではなく日本語表記もしています。 画…
IGARASHI欧風フラワーギフトの五十嵐です。 先日のメルマガで花ジャンルのディレクトリIDとタグIDが変更になると案内がありましたが一覧はありますか? タグIDのRMSでの設定で下記のよう…
お世話になっております。 件数自体はまだまだ少ないのですが、 少しでも業務の効率化をしたいと考えております。 ヤマトのB2Webから自動で送り状番号がRMSに反映される、 というのを、…
キャラクター腕時計の商品名の優先順位があるのか、また、どのように表示すれば良いか迷ってます。 商品名(女性用 腕時計 レディース ウォッチ)を頭に入れるか、商品の「タグID」検索・設定の中のキャラク…
スマホのカテゴリーページを表記ソフトを使用して作成しているのですが 画像一括送信で作成すると、R-キャビネット の基本ホルダーに全て画像が入るのですが 作成完了後この画像をR-キャビネット内の整…
次回のマラソンはキーワードの配布がないようですが、このような時店独自で仕込んで効果が上がるキーワードってありますか? 「マラソン」とか「ポイントアップ」など少しでも効果があるのでしょうか?
お世話になります。 楽天GOLDで作ったTOPページが【ホームページ・ビルダー20 クラシック】で突然開けなくなりました。 再起動しても、添付画像のように【ファイルを読み込んでいます ht…
楽天の自店におけるスマホのURLをお教えください。 ①カテゴリートップ ②ショップお気に入り ③メルマガ登録 規則性がわからず初歩的な事ですみません。
お世話になります。 昨年の夏からCPC広告をしているのですが 最近ものすごく予算が減るのが早いです。 いまの時期、夏より需要が低いにも関わらず、 なぜでしょうか? いたずらでもCPCは減るの…
お世話になります。 1)取扱商品の一部で、適切な タグID が見つかりません。 このような場合は、どうすればよいでしょうか? 2)タグIDは、最大32登録できますが、該当するもの(少しで…
>例えば、楽天は2月は、 不適切な検索対策(検索文字) のチェックが厳しくなりますし、 清水さんのメールで拝見しました。 昨年の宮崎でのセミナー後に、送料無料とか、ランキングという言…
>29日(日)10時から開催中の ポイントアップ祭です これに今からでも参加できますでしょうか?
先代の意向により フリーダイヤルのサービスを今までしていたのですが、 今の時代にそぐわないので廃止したいと思っているのですが、 スムーズかつスピーディーにとっとと解約したいのですが …