エラーメッセージ
R-Loginパスワードに誤りがあるか、このR-Login IDは登録されていません。
対処した内容 順番に
パスワードの再設定 をしたが、 再度文頭のエラーメッセージ
*メッセージが出たとき パスワード欄の文字数が一つ多く なっています。
R-login IDを忘れた場合 で、 メール確認 ID間違いではなかった
Firefox 以外のブラウザ IE エッジ Googlechrome でもエラーメッセージ
===ここから楽天の指示をいただく===
キャッシュの削除
Firefox:
・プライバシーとセキュリティ 履歴 履歴を消去 消去する項目 上4つにチェックを付け 今すぐ消去
・プライバシーとセキュリティ Colkiとサイトデータ ウェブコンテンツのキャッシュ(0 bytes)(W)だけにチェックを入れ データを消去
IE:インターネットオプション 閲覧履歴 削除
エッジ:キャッシュされたデータとファイル クリア
Googlechrome:閲覧履歴の消去 データを消去
パソコンの電源を落とし30分休ませ立ち上げたが変わらない。
もう一台のパソコンでもログインできない。
===楽天対処ここまで===
ちなみに自社サイトページはログインできています。