イベント告知君のバナーの表示について

Question

お世話になります。イベント告知君を設置しておりますが最初から３～４番目までのバナーの画像が表示されず「×」となってしまいます。クロームとファイアーフォックスでも試しましたが同じ状況です。設定の仕方が間違っているのでしょうか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。> 設定の仕方が間違っているのでしょうか？確認いたしましたところ、楽天GOLD容量がオーバーしており一部アップロードが行われていない可能性がございます。古いバナーを数個削除の上、再度、以下URLより、ECマスターズツール > イベント告知君（R）をクリックしてアップロードしていただき、イベント告知君の表示状況をご確認いただけますでしょうか。ECマスターズツール 管理画面：https://tool.ec-masters.net/home.php?楽天GOLDの容量は、申請することで、無料で最大１GBまで増やせますので、もし申請されていない場合は、今後同様のトラブルが起こらないよう、RMS  拡張サービス一覧 > 2 各種申請・設定変更 > 楽天GOLD 容量変更申請よりご申請いただければ幸いです。

Answer

ご返信ありがとうございます。まるごとスマホの画像の内、不要なものをいくつか削除しましたが駄目でした。ご返信をいただいた文中に「古いバナーを数個削除」とありますがこのバナーはどこに収納されているか教えて頂けますか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。削除の対応を行っていただき、ありがとうございました。私にて改めて画像ファイルのアップロードを行い、現在は無事、全ての画像が表示されるようになっておりますので、改めてご確認いただけますでしょうか。> 「古いバナーを数個削除」とありますが> このバナーはどこに収納されているか教えて頂けますか？hirorinさんのGOLDの利用状況を確認したところ、/ecstation/spc/img ディレクトリや /smp/images/item ディレクトリといった、商品の説明文用の画像ファイルが大きく容量を消費しておりますので、まずは上記ディレクトリを一度ご確認いただければと思います。

Answer

お世話になります。先ほど確認したところ、イベント告知君のバナーがすべて表示されておりました。他にも不要な画像があるかもしれないのでチェックをしてみます。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

イベント告知君のバナーの表示について

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