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解決済商品IDの変更について
解決済商品IDの変更について
初めて投稿します。よろしくお願いいたします。 主力商品の商品IDの変更について検討しています。 花火とロウソクを装着したパーティグッズです。 カテゴリーにぴったりなものがなく、「クラッカー」…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済該当の商品が注文された際に定の商品がセットになる受注方法に関して
解決済該当の商品が注文された際に定の商品がセットになる受...
お世話になっております。 特定のA商品が受注されたら、 もれなくBがセットで０円で受注される という方法を行いたいです 自動的にセットになる方法の他に選択の枠を利用してお客さんに選択し…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマホの商品ページのトップに共通でバナーを設置したい
解決済楽天スマホの商品ページのトップに共通でバナーを設置...
参考例。こんな感じで表示したい（スマホで見てください） https://item.rakuten.co.jp/osharewalker/0197-4122/ CSS等、いろいろと細工しないと表…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品ページのページ崩れについて
解決済商品ページのページ崩れについて
お世話になります。 弊社は商品ページのタグを『メモ帳』で作成してRMSへコピーペーストして作成しております。 昨日作ったページがページ崩れをおこしておりました。 ①が<に変わってい…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済表示のずれについて
解決済表示のずれについて
お世話になっております。 以下のページですが、下のHTML部分がずれて表示されてしまいます。(オレンジの帯が白の背景より右にずれて表示される。) https://item.rakuten.…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済おすすめショーケース
解決済おすすめショーケース
お世話になります。 ECステーションでの、「おすすめショーケース」のスマホバージョンを入れたいと思っているのですが、「商品一覧作成」の、商品はどこから登録するのでしょうか？ マニュアルを見ても、ど…
- 投稿：18/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りの商品のバナーがはれません
解決済お気に入りの商品のバナーがはれません
＜ヘッダー・フッター・レフトナビ、共通説明文(大)のどれかお好きな場所 （例えばヘッダー）に貼り付けてご利用下さい。 https://club.ec-masters.net/index.php…
- 投稿：18/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページがグラグラ動く
解決済スマホ商品ページがグラグラ動く
いつもお世話になっております。 いつの日か何かの設定をした時からスマホの商品ページがグラグラ動くようになり、ちょこちょこスクロールが効かなくなります。 もうすぐスーパーセールなので直したいのですが…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天Gold お問い合わせフォームの作成
解決済楽天Gold お問い合わせフォームの作成
楽天Gold を利用しています。 トップページと商品ページのフッターにメールアドレスは表示してありますが、お問い合わせフォームを作った方がメール操作のわからない人には親切かと思い、検討しています…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天のショップ名変更について（初期段階）
解決済楽天のショップ名変更について（初期段階）
本日より入会させて頂きました。 ショップ名変更関係の過去ログをすべて読ませて頂き、 下記の３つに候補を絞ったのですが、決めきれないのでご意見頂けたらと思い、 投稿します。 ①おしゃれ家電x…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品をかごに追加 ご購入手続きへ 大きく
解決済楽天 商品をかごに追加 ご購入手続きへ 大きく
楽天の商品ページ内の商品をかごに追加、ご購入手続きへのボタンを両方大きくしたのですがご教授いただければ幸いです。
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済消えない空白
解決済消えない空白
お世話になります、スマホでのトップページにて、 どうしても分からない空白部分が出来てしまいました。 何を削除すれば消えるでしょう？
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済メールマガジンでの集客について
解決済メールマガジンでの集客について
いつもお世話になっております。 先日楽天のメルマガリスト広告というものを購入しました。 約40万人分のメルマガリストになります。 リスト対象は5月末の楽天大型セールで ポイントくじにエントリ…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホのイベント告知君について
解決済楽天スマホのイベント告知君について
いつもお世話になっております。 楽天スマホのトップページ（ゴールドで作成）にイベント告知君を設置していますが width="100%" で表示するにはどういうタグをいれればよいでしょうか。 現…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ申請登録完了後の対策について
解決済スーパーSALEサーチ申請登録完了後の対策について
お世話になります。 6/5にスーパーSALEサーチ申請の登録（通常時販売ページ）は無事に完了したので、スーパーSALEサーチ申請した商品のコピーページを作成し、申請した商品は倉庫に入れております…
- 投稿：18/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の検索に関わる、商品名等の文字数について
解決済楽天の検索に関わる、商品名等の文字数について
お世話になります。 基本、商品名に入れるキーワードは制限文字数いっぱいまで 考え得るキーワードを入れるという認識でおりますが、 そのロジックは今でも変わらないでしょうか？ キーワードが…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーションさんのカウントダウンタイマーについて
解決済ECステーションさんのカウントダウンタイマーについ...
ECステーションさんのカウントダウンタイマーについて質問です。 丸ごとスマホはまだ使っていないのですが スマホの共通説明文に入れることは出来ないのでしょうか？ もし可能でしたらご教授頂き…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済小カテゴリーページの画像表示に関しまして
解決済小カテゴリーページの画像表示に関しまして
お世話になります。 この度、ギフトページにさらに力を入れて取り組みたく、 小カテゴリの表示を画像付きにしたいと考えております。 既存のページと改良後のイメージを添付致しますので、 ご確認頂…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【至急】スーパーセール申請２次チェックエラーにつきまして
解決済【至急】スーパーセール申請２次チェックエラーにつき...
おはようございます。 いつもお世話になっております。 楽天スーパーセール５０％の値引き申請につきまして、 １次は〇でしたが、 ２次で×になってしまいました。 原因は、２重価格の設…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【楽天】キャンペーンやスーパーセール時の販売ページの取扱い
解決済【楽天】キャンペーンやスーパーセール時の販売ページ...
現在新規店舗を楽天で運営しておりますが、商品ページの運営において下記のような 事象が起こっております。 ーーーーーーーーーー ①通常時 ・商品A（販売ページ001）←CPCやRPPをか…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天では送料無料で８０％が売れているという件
解決済楽天では送料無料で８０％が売れているという件
お世話になっております。 送料無料で８０％が売れているという件 を聞きまして、何も考えずに全商品送料無料にした経緯があるのですが、 ここ数週間ライバル店舗を複数見ているのですが、ほとんどが送…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ iframe 左右の余白が不均一
解決済スマホ iframe 左右の余白が不均一
いつもお世話になっております。 先日、slickスライダーの設定を本フォーラムで教えてもらい、実際に設置してみました。 スマホトップページに設置したのですが、画面が左右にブレてしまったので、 …
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールポイント施策について
解決済スーパーセールポイント施策について
スーパーセールのポイント施策を検討中です。 当社では『【5倍】【20180614】楽天スーパーSALExポイントアップ』を申し込むつもりでした。 楽天から、『スーパーセールとお買い物マラソンの…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済htmlのwidthについて
解決済htmlのwidthについて
お世話になります。 添付のhtmlをブラウザで開くと横幅が合っていない状態で表示されるのですが 原因はなんでしょうか？ 初歩的な質問ですいません。 よろしくお願いします。
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーセールののちのセール アフターセールについて
解決済楽天スーパーセールののちのセール アフターセールに...
お世話になっております。 スパーセールののちにアフターセールで売り続けるというおことで動画講座で確認をしたのですが、具体的にはどのような施策になりますでしょうか？ 値段をスーパーセールの価…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ECコンサルタントの対応の遅さについて
解決済ECコンサルタントの対応の遅さについて
いつもお世話になってます。 私は、食品とファッション（アクセ）と２店舗運営しているのですが、 食品の担当ECCは質問して1時間程度で電話がかかってきて対応してくれるのですが、 ファッションの方の…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済スマホ閲覧時の表示について
解決済スマホ閲覧時の表示について
お世話になっております。 昨年、スマホでiframeを読み込むときについてお伺いいたしました。 そちらで設定しているのですが、いまいちわからない部分があります。 現在、以下のように設定してい…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーsaleサーチ１次チェックNGの場合の修正方法
解決済スーパーsaleサーチ１次チェックNGの場合の修正...
スーパーセールサーチに申請しましたが、「販売期間設定不備」でNG判定になりました。再申請の必要はなく、RMS.で修正すればいいとのことですが、どこからどうやって修正するのかわかりません。よろしくご指導…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の文字数制限について
解決済楽天の文字数制限について
いつもお世話になっております。 文字数制限についてご質問刺せていただきます。 現在RMSの商品説明文を入力しておりますが、PC およびスマホにおいて文字数の制限が設けらえておりますが、例え…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済モーダルウィンドウの設定方法
解決済モーダルウィンドウの設定方法
お世話になっております。 PC/スマホ用のモーダルウィンドウの設定方法を教えて頂けたらと思い投稿いたします。 下記のフォーラム質問やサイトも確認しましたが、 知識がないためよく理解できま…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スパーセールサーチ申請
解決済スパーセールサーチ申請
お世話になっております。 添付ファイル１で販売価格などの調整を行なった上で、 アップしているファイル：item.csv csvで一括でイベントへの商品申請を行おうとしているのですが フ…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
いつもお世話になっております。 狙っている検索での上位表示について質問させて下さい。 現在思っているワードでの検索順位が他店様と比べてうまくいかないのですが・・・・ https://se…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの作り方 ２件
解決済商品ページの作り方 ２件
お世話になっております。 参考URL https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32136-1701203/?smadid=e03a9fc4197ec20…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済メーカー名表示について（Rakuten)
解決済メーカー名表示について（Rakuten)
お世話になります rms商品ページの中に、下記3点があります ・全商品ディレクトリID 【必須】 ・タグID ・カタログID 【必須】 該当商品がメーカー名存在し、Rakutenに…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済APIのライセンスキー
解決済APIのライセンスキー
お世話になっております。 有効期限が切れる為、楽天のRMSからAPIのライセンスキーの変更を行いました。 ECマスターズやECステーション上でもライセンスキーの変更が必要な箇所はありますでしょうか…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済拡張機能 リピーター バグっています。
解決済拡張機能 リピーター バグっています。
今朝一番に実行したときはリピーターだった人が、クロムを一旦終了させてもう一度実行したら購入０回になっていました。 当店で確かめたところ、実際にリピーターでした。 修正をお願いします。
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済楽天アプリで見ると商品画像がきれています
解決済楽天アプリで見ると商品画像がきれています
商品ページをスマホでみると クロムから楽天に入ってからの画像がちゃんと枠内にはいっていますが、 楽天アプリでみると画像が大きくて全体が写っていません。 添付ファイル１が クロムから見…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済格安スマホUQのメールアドレスがECマスターズに登録出来ません。
解決済格安スマホUQのメールアドレスがECマスターズに登...
UQの格安スマホを使っていますが、ECマスターズクラブ登録時にメールアドレスが選択できません。 アドレスは「munmunhage＠gmail.com」なのですが、選択肢の中にありません。 どうした…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 売上明細が知りたい。
解決済楽天市場 売上明細が知りたい。
楽天の個々の商品売り上げの売上明細を確認したい。 アマゾンのトランザクション レポートのように手数料がいくらで、いくらの入金か知りたい。 楽天バンク決済1480円で販売しましたが、441円しか振り…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS拡張機能の認証キー登録について
解決済RMS拡張機能の認証キー登録について
事前準備の手順で 4..拡張機能に認証キーを登録する のところで説明通りの認証キーを登録する画面が出てきません。 添付した画像の画面が出てきます。 教えて頂けますか。<画像1>
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールのクーポンについて
解決済楽天スーパーセールのクーポンについて
楽天スーパーセールにおいて、50商品以上半額以下サーチに申請すると楽天負担200円OFFクーポンをいただけるとのお話を聞いたのですが、ありますでしょうか。 RMS内で探しましたがみつけられませんでし…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の受注明細書のＰＤＦが開かない（クローム）
解決済楽天の受注明細書のＰＤＦが開かない（クローム）
昨日のお昼から突然、クロームで受注明細書を開こうと したら下記エラーがでて開きません。 ＥＣマスターズクラブの拡張機能をＯＦＦにすると今迄通り 開くことができますのでＯＦＦにして暫くは対応し…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチ商品登録の方法が分からないので、ご教示ください
解決済楽天スーパーSALEサーチ商品登録の方法が分からな...
初めて質問させて頂きます。初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご教示よろしくお願いいたします。 ６月１４日から始まる、楽天スーパーSALEのサーチ商品登録の方法がよく分からないんです。 RMSのメニ…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの審査通過の条件
解決済スーパーセールの審査通過の条件
お世話になっております。 スーパーセール前に一元管理ソフトを導入する予定で、CSVデータの修正をおこなうため、書き換えをおこないました。 項目選択肢別在庫・商品番号 ※項目選択肢別在庫…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDについて
解決済タグIDについて
楽天市場です。 検索順位君で他店のタグを調べていましたら見つけることが出来ないタグ名がありました。 私が発見できないだけかもしれないですが、教えてもらえませんか。 ディレクトID 55375…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLD でレスポンシブデザインにしたい
解決済楽天GOLD でレスポンシブデザインにしたい
楽天GOLD を利用しています。 PCトップページ（INDEX.HTML） のみ楽天GOLD にしていますが、これをCSS を使ってレスポンシブデザインにすることは可能でしょうか？ よろしくお願い…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS受注画面のリピート表示について
解決済RMS受注画面のリピート表示について
いつもお世話になります。 今朝より受注画面一覧に「リピート」や注文合計金額が表示されていますが、 PCによっては表示されていません。 どうすれば表示されるのでしょうか？ 宜しくお願い致…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索結果ページに画像を掲載する方法について
解決済検索結果ページに画像を掲載する方法について
お世話になっております。 当店をグーグル、ヤフーで検索すると店舗名が出てきますが画像も載せたいと考えております。 どのような方法があるかご教示いただけないでしょうか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トルソー撮影について
解決済トルソー撮影について
いつも大変お世話になっております。 商品画像についてなのですが、添付の様な画像はどの様に撮影しているのでしょうか？ 透明なトルソーで撮影後、フォトショップ等で加工しているのでしょうか。 …
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホでにぎわい表示をする方法
解決済スマホでにぎわい表示をする方法
いつもお世話になっております。 ツール説明会でにぎわい表示の使い方を説明しておりましたが スマホの共通説明文にバグを使用して表示できるかと思いますがその方法がわかりません。 反映は出…
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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