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解決済値上げと新商品投入のタイミングについて
解決済値上げと新商品投入のタイミングについて
ある人気商品のバリエーションを増やすため新商品を作ったら、 職人さんの工賃があがって、思ってた以上に原価が上がってしまいました。 現行商品（人気商品）の原価はそのままなのですが 新商品との価格の…
- 投稿：19/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天PC商品説明文に埋め込んだ複数動画（iframeで挿入）の自動再生を止めたい
解決済楽天PC商品説明文に埋め込んだ複数動画（ifram...
お世話になります。 過去ログで下記の質問があったのですが、続きを知りたいです。 「JavaScriptによる操作でストップ」 をどうやればいいか教えて頂けますでしょうか？ ------…
- 投稿：19/03/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天市場】スマホサイトトップページの表示
解決済【楽天市場】スマホサイトトップページの表示
お世話になっております。 タイトルの通りですが、スマホで検索した場合PCのトップページが表示されてしまいます。 スマホ利用の場合にはダイレクトでスマホ用のトップページを表示させる方法はありますか？…
- 投稿：19/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天R-Messe 反対です
解決済楽天R-Messe 反対です
以前にも会員の方からの投稿がありましたが、当店もR-Messeは（絶対に）利用しないと思います。 そこで、提案なのですが、現在（3月26日まで）公正取引委員会のアンケートがございます。 https…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での検索順位の上昇とレビューとの関連性。狙うは『商品レビュー』か『ショップレビュー』か。
解決済楽天での検索順位の上昇とレビューとの関連性。狙うは...
お世話になります。 商品の検索順位を上げたいと思っております。 その為のレビューは、『商品レビュー』か『ショップレビュー』のどちらに注力する方が効率的なのでしょうか。 先日、レビューを増やす…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天1枚目画像に一括で文字を入れる方法があれば教えて下さい。
解決済楽天1枚目画像に一括で文字を入れる方法があれば教え...
お世話になっております。 楽天1枚目画像に一括で文字を入れる方法があれば教えて下さい。 「送料無料」「ポイント10倍」「クーポン配布中」などイベントに合わせて一括で編集できる方法があれば教…
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗の所属サブジャンル設定の意義
解決済店舗の所属サブジャンル設定の意義
店舗の所属サブジャンル設定について教えてください。 【背景】 店舗サブジャンルについてふと気になり、 自店で登録しているサブジャンルについて、商材が他ジャンルでも適用するものがあるため、 …
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RタスクⅡでのダウンロードアイテムの入れ替えについて
解決済RタスクⅡでのダウンロードアイテムの入れ替えについ...
RタスクⅡでダウンロードしたアイテムを一度クリアして、 現在のものに入れ替えたいのですが、どのようにしたらいいでしょうか？
- 投稿：19/03/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済iframeで読み込んだページ切れてしまう
解決済iframeで読み込んだページ切れてしまう
買い物かご近くにiframeで「お茶うけにおすすめ」としてスイーツを表示させようと していますが、ボックスの右側が切れてしまいます。 何が原因でしょうか。 https://item.raku…
- 投稿：19/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法
解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方...
同様にカテゴリーページには表示可能でしょうか？
- 投稿：19/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピの「2：固定バナーにお気に入りボタンを追加する 」設置の件
解決済デザインレシピの「2：固定バナーにお気に入りボタン...
お世話になります。 動画を視聴してデザインレシピの 「2：固定バナーにお気に入りボタンを追加する 」 に取り組んでいます。 視聴後すぐに設置したかったのですが、楽天ゴールドを使用するの…
- 投稿：19/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クローム拡張機能が使えない
解決済クローム拡張機能が使えない
昨日より、ログイン君の黄色いボタンが出なくなりました。 また、商品名や説明の残り何文字？？も商品編集の際の画像も出ません。 これって、クローム拡張機能が使えていない？？
- 投稿：19/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTP情報の開示について
解決済FTP情報の開示について
賑わいツールやさまざまなツール（ECマスターズさんのも含め）がありますが 利用時、楽天FTP情報を入力することにどうしても抵抗を感じております。 サービス自体は利用したいのですが・・・。 こうい…
- 投稿：19/03/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】スマホページのファーストビューに設置したバナーについて
解決済【楽天】スマホページのファーストビューに設置したバ...
お世話になっております。 デザインレシピにて記載されております 「スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法」を参考にさせていただき、 手順通りにスライドバナーを設置いたしました。…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫へ入力は必要でしょうか
解決済項目選択肢別在庫へ入力は必要でしょうか
楽天市場の商品登録情報へタグIDは入力しています。 項目選択肢別在庫のIDタグも入力する必要があるのでしょうか。 また、項目選択肢別在庫の画像は入力するとどこに表示されるのでしょうか。 …
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像の指定サイズへの圧縮について
解決済画像の指定サイズへの圧縮について
お世話になっております。 楽天の超目玉をやるのですが、画像を50000バイト以下にしないといけないのですが、こうすると画像が荒れてしまって、いろいろgifにしてみたりするのですが、うまくいきませ…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSのLINE@について
解決済R-SNSのLINE@について
R-SNSに申し込みまして、現在「初回認証手続き」の段階で ログインする際に、LINEアカウントの「メールアドレス」「パスワード」が必要ですが、 個人のアカウントを使用したくない場合、新たにLIN…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫商品の組み合わせ販売につきまして
解決済項目選択肢別在庫商品の組み合わせ販売につきまして
いつもお世話になります。 弊社の商品は、カラーバリエーションが複数ある商品がほとんどで、 一つのページにまとめ、レビューや売れ情報などを集めるようにしています。 当店でも本格的に組み合わ…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君（R）が正常に表示されません
解決済イベント告知君（R）が正常に表示されません
お世話になります。 イベント告知君（R）を設置していますが、バナーはあり、スライドはするのですが、中身が一つしかありません。 昨日ゴールドのパスワード有効期限が切れていたので更新しましたが、今…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君にヒットしない理由について その後
解決済検索順位君にヒットしない理由について その後
お世話になっております。 以前、こちらのタイトルで質問させていただきましたものです。 スーパーセールが過ぎ変更してから1週間が経ちましたが 検索順位君にヒットすらしません。 購入は何点…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品情報変更時のエラー
解決済商品情報変更時のエラー
お世話になります。 R-たすくを使ってほぼ全品のスマートフォン用商品説明文にタグを追加しましたところ、一部の商品のみエラーで更新できませんでした。 RMSから同じ更新をかけてもやはりエラー…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Adobe Acrobat Reader DC編集（商品ページ用画像処理）
解決済Adobe Acrobat Reader DC編集...
お世話になります。 新規商品を販売するにあたり、 ページを作成するのに、Adobe Acrobat Reader DCの商品パンフレットのデーター（PDF）を加工しようとしますが、 画面が荒くな…
- 投稿：19/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPレポート 君について
解決済RPPレポート 君について
RPP広告君で、商品データで、掲載を選択し絞込すると 有効のキャンペーンのほかに、無効のキャンペーンの商品の両方を表示しているみたいなのですが。 今は除外リストに入れているのに、 無効のキャンペ…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホCSS設定について
解決済スマホCSS設定について
いつもお世話になっております。 知り合いから相談を受けたのですが、解決しないのでこちらで質問させていただくことにいたしました。 下部のCSSをスマートフォン用商品説明文で
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済組み合わせ販売一括登録君のエラー発生について
解決済組み合わせ販売一括登録君のエラー発生について
いつもお世話になります。 本日のメルマガでもご案内いただいていた 組み合わせ販売一括登録君のより登録を開始しようと いたしましたところ、 エラーが発生して先に進めない状況です。 ht…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数を増やす為にできることは
解決済アクセス数を増やす為にできることは
ECマスターズに入会して数年経ちますが、初めて質問させていただきます。 アクセス数を増やすにはどうすればいいのか悩んでいますが、 ECCと話しても、広告の話をされるだろうと思い 投稿させてい…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カーソルを合わせると現れるメニューについて
解決済カーソルを合わせると現れるメニューについて
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/enya1/kome010-5set/ のように「もつ鍋」「水炊き」などにカーソルを合わせると 現れるメニューを…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天メルマガにつきまして
解決済楽天メルマガにつきまして
これまで楽天のメルマガ配信は利用したことが無く 先ずはテキストメールから配信を予定しております。 テキストメールがPCとモバイルに分かれておりますが モバイルとはいわゆるガラケーを指している…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの商品名の修正
解決済スーパーセールの商品名の修正
昨日のサポートレターで下記の記載があったのですが そして、セール商品の割引率も商品名などに記載されたままですと…サーチ非表示でも 違反点数が加点される可能性がありますのでもれなく修正をお願いし…
- 投稿：19/03/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の除外商品設定について
解決済RPP広告の除外商品設定について
ご質問を失礼いたします。 RPP広告の除外商品設定の仕方が良く分かりません。 数商品を除いてすべて除外にしたいのですが、どのような設定を行えば宜しいでしょうか。
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セールページについて
解決済セールページについて
お世話になります。 セールページの質問です。 以前、清水さんが「カテゴリーページ」が大事であるという話があった事や ECCよりセールページはカテゴリーページに作った方がいいと言われ イ…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済色によって値段が違う設定はできますか?
解決済色によって値段が違う設定はできますか?
BLUE（ブルー）とORANGE(オレンジ） が選択できる商品で BLUE ばかりに注文が入るので ORANGEのほうを少し安く設定してはどうかと思っています。 Makeshopをつかった自社サ…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピの検索窓について
解決済デザインレシピの検索窓について
お世話になります。 デザインレシピを参考に検索窓を上部に設置してみたのですが IEだと検索窓よりも虫眼鏡が大きくなり Choromeでは検索窓よりも虫眼鏡が小さくなってしまいます。 デ…
- 投稿：19/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽注意喚起の挿入
解決済あす楽注意喚起の挿入
お世話になります。 明日から楽天ロジを稼働開始します。 RMS上の設定だけだとお客さんが適用条件を見ずに買ってしまうので、 画像での注意喚起をします。 それとは別で、さらに何かできない…
- 投稿：19/03/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する について
解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する につい...
※セール中ですので早めに対応して頂けると助かります。 「スマートフォンでお気に入りボタンを追加する」の「2：固定バナーにお気に入りボタンを追加する」を設定していたのですが、いつの間にか表示されていな…
- 投稿：19/03/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位
解決済検索順位
初めまして。入会したばかりです。ショップ歴はそこそこあるのですが、ここ2年程思ったような結果が得られていません。 また、初めて検索順位くんを使ってみましたら、当店の一番に出てくるべきものが全く出てき…
- 投稿：19/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天カスタマーマーケティングについて
解決済楽天カスタマーマーケティングについて
お世話になります。 楽天カスタマーマーケティングにつきまして、参考になるようなメールや効果的なメールがあれば教えて頂けますでしょうか。
- 投稿：19/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 店舗一覧
解決済楽天 店舗一覧
楽天の店舗一覧のリンクはもう見れないでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 組み合わせ機能のSP対応について
解決済楽天 組み合わせ機能のSP対応について
いつもお世話になっております。 楽天の選択項目で金額を加算するのがNGの件を、まじめに対応して、組み合わせ機能に 移行したのですが、スマホで購入する場合、スマホの商品ページの下部に、赤く、フロ…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様にメーラーにメール返信させないようにしたい
解決済お客様にメーラーにメール返信させないようにしたい
お客様からのキャンセル申請や住所変更など 注文後のメールがメーラー（当社ではwindowsLiveメール）に 入ることが多々あります。 メーラーには多数のメールが日々入っており 埋もれてしまう…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料と送料込などゆらぎワードについて
解決済送料無料と送料込などゆらぎワードについて
お世話になります。 ちょっと楽天市場の商品名などにキーワードを挿入する際の 考え方が混乱してしまって質問させて頂きます。 「和風ドーナッツ」を送料無料で売っていて 下記のように商品名を…
- 投稿：19/03/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画面端に固定されるバナーについて
解決済画面端に固定されるバナーについて
お世話になります。 バナー設置君にて画面端に固定されるバナーを 設置しています。 このバナーなのですが、ログインしている状態で 商品ページのかご付近に来ると 右下クーポン獲得画面が表…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
楽天、ショッピングのＳＥＯ対策についてです。 検索のキーワードを複数設定したいのですが、キーワードが多いと文字数制限に引っかかるの可能性があるので、絞ったほうが効果があるということですが、どうでしょ…
- 投稿：19/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法について
解決済楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法に...
お世話になっております。 楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法をPCページで利用しています。 しかし、検索窓の虫眼鏡マークが出ません。 直す方法はありますか？ よろ…
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法
解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方...
いつもお世話になっております。 デザインレシピでスマホページのファーストビューにバナーを設置する方法 を見つけました。 ※外部JSファイルのURLは実際のURL・半角数字に置き換えてご利用くだ…
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天アプリ】検索窓での検索結果について
解決済【楽天アプリ】検索窓での検索結果について
お世話になっております。 弊社の楽天ショップサイトは楽天GOLDで作りこみをしております。 ショップ内に検索窓を設けているのですが （スマホ画面下固定グローバルメニューの中の「SEARCH」…
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページでの固定バナー
解決済スマホ商品ページでの固定バナー
いつもお世話になっております。 下記ショップ様のように https://item.rakuten.co.jp/platinuml-4/ax-951042/ スマホ商品ページにスーパーセールの固定…
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール 商品が反映されない_楽天
解決済スーパーセール 商品が反映されない_楽天
今朝 コールセンターへ電話して解決しました。ありがとうございます。
- 投稿：19/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で販売中の商品のみCSVファイルのダウンロードする方法
解決済楽天で販売中の商品のみCSVファイルのダウンロード...
楽天のCSVファイルのダウンロードを行う場合に 倉庫に入れた商品の情報を除いて、 販売中の商品のみCSVファイルのダウンロードする方法は有りますか？
- 投稿：19/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ用お気に入りボタンの設置について
解決済スマホ用お気に入りボタンの設置について
デザインレシピで説明されている「2：固定バナーにお気に入りボタンを追加する」を実施したいと思います。 js、cssファイルのアップロードはできました。 「スマートフォン用商品ページ共通パーツ設…
- 投稿：19/03/03
- カテゴリ：楽天市場
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